LD I ASSOCIATS es una empresa mexicana dedicada a la integración de soluciones de tecnologías de la información para medianas y grandes empresas, con más de 14 años en el mercado y más de 50 empleados. Ofrece servicios como soluciones en la nube, consultoría, mesa de servicios centralizada, soluciones tecnológicas de servicios móviles y certificaciones en tecnologías de la información. Su objetivo es generar satisfacción, confianza y lealtad en los clientes a través de sistemas de cómputo,

1. | LD I ASSOCIATS | Tel. Tel. 85952000 Ext. 112, 140
LD I ASSOCIATS
¿Quiénes somos?
Valores
 Honestidad
 Lealtad
 Colaboración
 Progreso
Principios
 Hazlo bien a la primera
siempre
 Termina siempre lo que
ya iniciaste
 Llega sonriente y sal
más sonriente
Somos una empresa mexicana, con más de 14 años en el mercado,
dedicada a la integración de soluciones de tecnologías de la información
para medianas y grandes empresas. Contamos con más de 50 empleados
administrativos en nuestras oficinas ubicadas en México D.F.
Nuestra Visión:
Constituirnos siemprecomo la opción más viablepara nuestros clientes, a
través de una alta calidad, un alto nivel de servicio y valores añadidos.
Misión:
Concentrar y desarrollar un equipo de ASSOCIATS, que en combinación
armónica con otros recursos, eleven su calidad de vida y la del entorno
donde se desenvuelven, a través de agregar un sentido utilitario a las
tecnologías de información y comunicaciones.
El modelo de negocios que hemos construido es el de un distribuidor de
valor que integra soluciones de TI que incluyen hardware, software y
servicios basados en plataformas: HP, Microsoft, CA, Adobe, entre otros.
Tenemos presencia en los 31 estados de la República y el Distrito Federal
a través de nuestros de negocio.
Catálogo de Servicios 2012

2. Ofertas de Valor
Servicios en la Nube, Amazon Web Services
2
Generarsatisfacción,confianza
y lealtadennuestros clientes,a
través de proveerles sistemas
de cómputo, hardware y/o
software de marcas
reconocidas.
Contamos con ofertas de valor
que le ayudarán a ser más
competitivo.
Para tomar en cuenta
Las organizaciones son cada vez más
dependientes de las Tecnologías de
Información para soportar y mejorar
los procesos de negocio requeridos
para cumplir las necesidades de los
clientes y de la propia organización.
También puede resaltar tendencias
empresariales y económicas, o hacer
predicciones para sus clientes.
En muchos casos, los servicios de TI
conforman la base del modelo de
negocio en su totalidad, en estos
casos TI no brinda soporte al negocio,
TI es el negocio. Más allá de la
importancia de TI en la organización,
la competitividad y las presiones
económicas se ven reflejadas en
presiones para en lo posible disminuir
el presupuesto de TI.
Al mismo tiempo las expectativas por
la calidad, innovación y valor de TI
continúan incrementándose. Esto
hace imperativo que las
organizaciones de TI tomen un
enfoque orientado al negocio y al
servicio en lugar de un enfoque
centrado en la tecnología.
¿Por qué ir sólo? Con LD I ASSOCIATS no sólo invierte en tecnología, también adquiere
ahorro de tiempo y dinero.
Los servicios de Hosting que ofrecemos proporcionan la capacidad de
cambiar y adaptar el tamaño de cómputo en la nube conforme las
necesidades de los Clientes.Está diseñado para proporcionar la demanda
que nuestros Clientes requieren, en el momento que lo deseen y a un
costo preferencial para el mercado Mexicano.
Apoyamos en la optimización de administración de TI suministrando
infraestructura con tiempos de entrega el mismo día y con la
disponibilidad que su negocio requiere proporcionando diferentes
alternativas que pueden elegir en función del gasto operativo que desean
realizar.
Para poder ofrecerles a ustedes esta solución realizamos una magnifica
alianza con Amazon Web Services LLC, una de las compañías más
reconocidas en el mercado de Cloud Computing a nivel mundial.
Amazon Web Services ofrece una plataforma de Cloud Computing
altamente escalablecon total disponibilidad,confiabilidad y la flexibilidad
necesaria para permitir a los Clientes construir una amplia gama de
aplicaciones.Afin de proporcionar de extremo a extremo la seguridad y la
privacidad de información.
AWS ofrece una amplia gama de información sobre su entorno de TI de
control a los Clientes a través de documentos técnicos, informes,
certificaciones y otros testimonios de terceros. Esta documentación ayuda
a los Clientes a comprender los serviciosdeAWS que se utilizan y cómo los
controles han sido validados por auditores independientes.

3. ¿Por qué LD I ASSOCIATS y Amazon?
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El cómputo en la nube está cambiando fundamentalmente la manera
como los usuarios crean, compran e implementan aplicaciones. Todo
desde sitios web de medios ricos, computación de alto rendimiento,
análisis, desarrollo/prueba, CRM, ERP y soluciones de Business Process
Management los cuales hoy empezamos a distribuirlos para mejoras en
su empresa con menores inversiones.
Los usuarios que aprovechan las ofertas basadas en la nube se están
dando cuenta de los beneficios, incluyendo ahorros de costos
importantes con el valor de los servicios de entrega les venimos
ofreciendo.
Beneficios:
 Podemos agregar a su propuesta el costo mensual de
licenciamiento Microsoft con la modalidad de pago por uso.
 El Cliente puede solicitar atención de primer nivel en español a
través de correo electrónico con tiempo de respuesta de 4hrs.
(soporte 5x8 lunes - viernes)
 No hay tiempos forzosos de contratación.
 Ofrecemos a nuestros clientes un tipo de cambio de pagos y un
tipo de cambio de facturación en caso de que desee que su
factura sea emitida en Pesos los próximos eventos.
Para tomar en cuenta
Amazon ElasticCompute Cloud (Amazon
EC2) ofrece la flexibilidadde elegirentre
diversos tipos de instancia para
satisfacersus necesidades informáticas.
Cada instancia proporciona una cantidad
predecible de capacidad informática
dedicada y se factura por hora de
instancia consumida.
Medir los recursos informáticos. La
transición a un modelo informático de
programa de utilidad básicamente
cambia la formación de los
desarrolladores a la hora de pensar en
los recursos de CPU. En lugar de
comprar o alquilar un determinado
procesador para utilizarlo varios meseso
años, está alquilando la capacidad por
horas. Como Amazon EC2 se basa en
hardwaregenérico,con el tiempopuede
haber varios tipos distintos dehardware
físico subyacente en las instancias de
EC2. Nuestro objetivo es proporcionar
una cantidadcoherentede capacidad de
CPU, independientemente del hardware
subyacente real.
Rendimientode E/S. Amazon EC2ofrece
instancias de servidor virtualizadas.
Aunque algunos recursos, como CPU,
memoria y almacenamiento de
instancias están dedicados a una
determinada instancia, otros recursos,
como la redy el subsistema dedisco, se
comparten entre instancias. Si cada
instancia deun host físico intenta utilizar
la cantidad máxima posible de uno de
estos recursos compartidos, cada unade
las instancias recibirá la misma cantidad
de dicho recurso.

4. Mesa de Servicios Centralizada
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Beneficios
-Atencióninmediata a los incidentes
de T.I. que se presenten en su
organización garantizando
continuidadoperativa y reducción
de tiempos inoperativos.
-Incrementode la disponibilidad de
los servicios de T.I. al restablecerlos,
en casode una falla, dentro de los
Nivelesde Servicioque su negocio
establezca.
-Análisis de información sobre
incidentes para la toma de
decisiones, detección de áreas de
vulnerabilidad y la ejecución de
acciones para prevenir fallas
potenciales.
-Encuestasde satisfacciónsobre los
servicios que el usuario final recibe.
-Monitoreo móvil por medio de
Smartphone o tabletas.
-Herramientas de Service Desk
acorde a sus necesidades.
-Gestiónde incidentes, problemas y
requerimientos alineados a las
mejores prácticas de ITIL.
Nuestro personal de mesa de
servicios tiene las habilidades y
conocimientos necesarios para
brindar una atención rápida y
eficiente a su empresa.
Una de las formas más eficaces de mantener la competitividad de su
empresa es marcar la diferencia con un mejor servicio al cliente. Buscar
fuera de su organización una solución de mesa de servicios centralizada
alineada a las mejores prácticas de ITIL además de contar con
herramientas WEB de Service Desk y servicio al cliente,puede ayudarlo a
alcanzar esta meta de manera más rápida, económica y eficiente.
La mesa de servicioses el punto único de contacto para la resolución de
problemas relacionados con las tecnologías de la información. Con una
Mesa de Servicios podrá recibir reportes de incidentes, problemas,
cambios, consultas de información y seguimiento hasta su cierre.
¿Qué es ITIL?
ITIL (IT InfrastructureLibrary) Es una serie de publicaciones escritas por
profesionales deTI y expertos en la industriaen las cualesseda una guía
de mejores prácticas del IT Service Management (ITSM).
ITIL es el enfoque de ITSM (IT Service Management) de mayor
reconocimiento en el mundo pues proporciona las mejores prácticas y
procesos que permiten a las áreas deTI administrar y entregar mejor sus
servicios. ITIL permite reducir costos de operación y alinear mejor los
objetivos de TI con el negocio.
ITIL ha demostrado ser una estrategia que mejorara la calidad en el
servicio de las áreas de TI. ITIL también mejora el desempeño y genera
ventajas competitivas organizacionales. Las mejores prácticas de ITIL
permiten a las áreas de TI volver a posicionarse en el plano estratégico
de los negocios.

5. 5 Soluciones Tecnológicas de Servicios Móviles (STSM)
STSM va mucho más allá de la simple integración de productos individuales,
con nuestras soluciones tendrá una experiencia de gestión de TI totalmente
perfecta cuya mejor descripción es la convergencia de gestión de TI:
convergencia de aplicaciones, recursos humanos, servicio en las nubes,
movilidad y automatización de procesos.
STSM no sólo ledevolverá el control,sino que ledará la libertad deplanificar
y ejecutar las iniciativas estratégicas de TI. Y lo que es más importante,
nuestra solución tecnológica de servicios móvil lo libera a usted y a su
personal de tareas para que puedan concentrarse en sus iniciativas
estratégicas, al mismo tiempo que reciben los beneficios de un paquete de
soporte personalizado a un costo predecible y accesible.
Consultoría
Nuestras soluciones de consultoría se han diferenciado por estar
personalizadas respondiendo siempre a los desafíos de transformación
organizacional y al entorno cambiante de las empresas, enfocándonos en la
disminución de riesgos mediante la generación de valor, la mejora de la
productividad operativa y la transformación de los esquemas de trabaj o.
Hemos implementado un concepto denominado “Consultoría Estratégica” en
la cual analizamos lasrestricciones,disminuimos el riesgo y balanceamos los
recursos para incrementar los beneficios para el negocio principalmente en el
área de Tecnología buscando la excelencia operativa.
Resumen de los Servicios:
 Desarrollo e implementación de mejores prácticas
 Evaluación de infraestructura y recursos
 Instalación y configuración de herramientas de Service Desk
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consultoriag@ldi.com.mx
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6. Certificaciones con las que contamos

7. Cordialmente:
Lic. Jorge Alberto Cabrera Spiritu
Consultoría y Ventas de T.I.
jorge.cabrera@ldi.com.mx
Msn: jorge_spiritu@hotmail.com
8595.2000 Ext. 112
Tarjeta de presentación:
http://www.cardcloud.com/JorgeCabrera
Cordialmente:
Saúl Salinas López, IEC, PMP
Director de Operaciones
saul.salinas@ldi.com.mx
Msn: saulsalinaslopez@hotmail.com
8595.2000 Ext. 223
Cordialmente:
Ing. Sharon Liliana Hernandez Pichardo
Consultor Jr. y Ventas de TI
liliana.hernandez@ldi.com.mx
Msn: sharon_ldi@hotmail.com
8595.2000 Ext. 140
Tarjeta de presentación:
http://www.cardcluod.com/LILIANA
Cordialmente:
Ing. Jose Antonio Herrera Vazquez
Consultor técnico de Soluciones
jose.herrera@ldi.com.mx
8595.2000 Ext. 140
Tarjeta de presentación:
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