How to Build a Startup Team @ SLP Taipei
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John Sie share some experiences about building startup team in different stages. There exist lots of opportunities accompany with challenges. So how to face the reality and change thinking is the main point when a leader deal with the most complicated thing. If the leader can integrate all the members and make them trust in you, the team will start getting power to fight and grow up. Always remember members are the most valuable treasured!
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- 2. Begin 關於我… 關於盈科泛利股份有限公司 新創公司人資部分的機會與挑戰 人才招募與培訓 團隊建立與組織文化 精兵政策與外部結盟 結語
- 3. 關於我…
- 4. 關於我… • 國立台北工專電子工程科畢 • 國立台灣科技大學資訊管理系畢 • 鴻海科技集團科法資訊畢 • Accuvally Inc. 修行中 • 會寫C#, C++, ASP.NET, JS, CSS, Java, SQL • 開發過的系統 • 專利搜尋引擎 • 採購管理系統 • 數位憑證管理系統 • 數位文件控管系統 • 申請過美國發明專利 • US7,634,469 • US8,010,796
- 5. 2011年<經理人雜誌>評選為台灣100大經理人MVP • 熟悉SEO、網路行銷、商業 企劃、專案管理 • 愛參加活動、社交圈廣闊、 具業務提案能力 • 長期關注兩岸與大中華地區 發展 • 目前負責研發團隊與產品團 隊的建立與營運 • 榮獲2011經理人雜誌評為台 灣百大MVP經理人
- 6. 關於盈科泛利股份有限公司
- 9. 2012正式落腳天子腳下的北京朝陽區CBD中心 • 面臨首要問題是尋覓優秀可信任的人才，以及面對高昂的用人成本
- 12. 目前台北辦公室在民生科技大樓
- 15. 三年內從2人到超過20人的團隊!
- 16. 得獎是一種動力與肯定，能激勵士氣以外，還可賺免費曝光 • IDEAS Show創業大賽 • 評審首獎 • 遠傳企業獎 • 高通特別獎
- 17. 得獎是一種動力與肯定，能激勵士氣以外，還可賺免費曝光 • IDEAS Show創業大賽 • 評審首獎 • 遠傳企業獎 • 高通特別獎 • Demo China大賽 • 創新之星 • 高通獎
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- 22. 新創公司 人資部分的機會與挑戰
- 23. 機會與挑戰 • 吸引人才的機會 1. 尋找大公司釋出的優秀人才 2. 高度成長性與未來性的發展 3. 個人能力可以有效發揮與展現 4. 參加活動或透過專業線上線下社群覓才
- 24. 機會與挑戰 • 面臨的挑戰 1. 福利待遇不夠(薪資、旅遊、獎金) 2. 培訓制度不健全 3. 一人兼多工情況嚴重 4. 萬一離職造成衝擊較嚴重(影響內部團結與交接)
- 25. 人才招募與培訓
- 26. 人力資源的五個構面 選 • 精挑細選 回 育 • 保持聯繫 • 用心栽培 留 用 • 愛才惜才 • 知人善用
- 27. 選才 1. 嚴格篩選與把關疑人不用、用人不疑 2. 選才同時也要考慮到既有團隊的組成與淘汰機制 3. 透過合適的方式找人 1. 自己認識或以前同事 (初期團隊建立) 2. 社群活動中認識或轉介紹 3. 透過專業論壇、Blog尋才 4. 對於主動投遞履歷者更應該重視 5. 新創公司就別用網路”數字人力銀行”找人才了…保證你 是找不到合適的! 4. 同仁介紹介紹獎金制
- 28. 育才 1. 進來第一個月密集訓練，快速了解崗位職責 2. 透過引導與溝通方式啟發潛能 3. 適時、適度的從旁協助，解決窒礙難行的困難點 4. 對於關鍵人才予以輪調與培養多種技能 5. 不要吝惜給同仁機會和時間去外部進修 6. 要虛心接受同仁的指正並反省，教學相長是很重 要的事情，培育同仁也是老闆或主管自己要學習 的課題
- 29. 用才 1. 保持耐心並且給予犯錯的機會 2. 交辦任務時衡量風險，出包後主管負責承擔 3. 用人唯才不論學歷、身分、性別、國籍 4. 傳達訊息給所有人知道公司會成長，而自己的能 力必須隨時提升與精進 5. 品格和態度必須要達最高標準!此為必備條件!要看 得比能力更重要
- 30. 留才 1. 給予同仁該有的發揮空間，蠻多人離職其實不見 得是薪資不被滿足，而是不受到重用或對於工作 上得不到發揮 2. 要保障同仁基本福利，同樣也要適度關心一下同 仁的心情與內心想法，情感層面也都是大家願意 留下來的一個因素 3. 新創公司如果有股份制，建議規劃ESOP來做為 激勵與留人的方式
- 31. 回才 1. 以開放的心胸看待人員的離去 2. 保持聯繫與維護關係，也許以後還可合作 3. 人才回流的謹慎評估(職位、薪資待遇)
- 32. 團隊建立與組織文化
- 33. 小團隊靠凝聚力與信任，大團隊靠制度與規範 • 小團隊能夠突破重圍面對競爭的要點 • 領導人的方向性與執行力要夠強 • 團隊成員能力要互補，適才適用、分工合作 • 成員之間的信任度要逐漸建立，要避免有猜忌 • 建立團隊之間文化與默契 • 把團隊視為一體，達成目標應給予獎勵 • 成員之間盡量平等看待，以角色區分決定權 • 培養當責的觀念
- 34. 小團隊靠凝聚力與信任，大團隊靠制度與規範 • 大團隊要整合、防弊才能強化戰力 • 領導人需要賞罰分明、嚴守紀律，更重於溝通協調 • 團隊成員的職責需要明訂清楚，相互監督 • 成員之間默契可透過定期的公司活動累積情感 • 定期會議必須進行，而且要追蹤執行進度與檢討 • 訂立合理的績效考評制度與升遷獎懲規定 • 高階領導人可抽空到第一線做觀察和參與
- 35. 新創公司適合短期快速的循環，讓團隊人力充分利用 • 品質管理所用的PDCA循環 • 規劃: Plan • 執行: Do • 查核: Check • 行動: Action • 我要打造一台變形金剛Accupass • 發想：注意生活中的小困擾(觀察是否具未來性) • 規劃：設計合理的解決方案(構思商業流程模式) • 執行：憑藉衝動與熱情貫徹(開發與推廣都重要) • 修正：沒不變的計畫！著眼三年、著手今年！
- 36. 善用工具可以加速效率、精簡人力 • 發想 • Mindmap (推Xmind) • Google Doc -> Evernote • RSS Reader • 規劃 • PPT/Keynote/HTML5 • WBS (Work Breakdown Structure) • PMP我學到三重制約 (Spec, Time, Cost) • Visio架構圖 Cacoo • Prototyping POP
- 37. 善用工具可以加速效率、精簡人力 • 執行進度 • MS Project • Manymoon • Do.com • Trello • Yammer • 追蹤控管並修正 • SVN, TFS (GitHub) • Daily Build • Jira, VSTS Redmine
- 38. 精兵政策與外部結盟
- 39. 精兵政策與外部結盟 • 精兵 • 確保合作之間的效率 • 避免劣幣驅逐良幣 • 互相學習與成長的機會更高 • 外部結盟 • 學有專精、術有專攻 • 小規模POC Demo對市場測試，可行的方案 再投入較多人力 • 跨業異質結合，盡量吸收不同Domain的 Know-how
- 41. 參加比賽與舉辦活動增加媒體曝光 1 2 3 Accuvally服務發表會與新聞集錦 1. 盈科泛利假台灣微軟前瞻技術中心發表Accupass®雲端服務揭幕 2. 盈科泛利執行長羅子文示範操作手機版介面 3. 中天新聞台「文茜的世界財經週報」報導盈科泛利提供之電子票 券服務
- 43. 客戶交朋友，用行動證明
- 48. 落實精兵政策，借助外部資源與談合作，人少少也可做大事 實體活動： 部落客帶團專文推薦 網路專文推薦 歌劇之夜 影視明星導覽員 香蕉哥哥會員 平面製作物 （皆附QR code）： 各式平面文宣 DM、小冊子 扇子海報、路旗 工作服 條碼人
- 49. 更多盈科泛利自動辨識消費點實照… 用心設計產品，並且每次都用創新方式，得到許多客戶肯定 49 臺灣駭客年會、GJ同人動漫節、雲門舞集、TEDxTaipei、 資策會IDEAS Show、臺北藝穗節、GlobalTic、城中藝術 街區、國立故宮博物院、國立中正紀念堂、國立自然科學 博物館、華山文創園區...
- 51. 結語
- 52. 多多跟人分享你的創意想法，暢通團隊溝通管道 • 通常你不會是第一個想到這個點子的 • “新創”不等於”創新”，“創意”不等於”商機” • 盡量跟別人分享，你會發現人家會更你各種不同有用 或沒用的建議，而且他們通常不會自己去做… • 心胸放寬、眼光放遠，周遭的人都不會是競爭對手反 而是合作夥伴 • 失敗的教訓往往比成功經驗重要；降低失敗的機率相 對可以提高成功的機率 • 不同階段應該有不同的人力資源配套方案，提前的規 劃好公司目標，才能保留與儲備將來重要的人才
- 53. 自己要先成為伯樂 你才有機會找到千里馬!! -- John Sie
- 54. Thanks You! 謝耀輝 (John Sie) johnsie@accuvally.com / FB: Sieyaohuei