Presentación Kata de mejora continua - Ágiles 2017

1. MEJORA CONTINUA
y las mentiras que nos creemos

2. ADVERTENCIA
Esta charla contiene material, frases y propuestas
que pueden ser no aptas para el público de mente
sensible, sin embargo, no son más que nuestras
opiniones y juicios, basados en nuestra experiencia
y percepción de la realidad, por tal motivo son
susceptibles de debate, ya que están muy lejos que
puedan ser hechos en todos los contextos.

3. Para ti qué es la mejora continua?

4. Qué es y quiénes hablan1

5. Significado etimológico
Mejorar
Del lat. meliorāre.
1. tr. Adelantar, acrecentar algo, haciéndolo pasar a un
estado mejor.
Continuo, nua
Del lat. continuus.
1. adj. Que dura, obra, se hace o se extiende sin interrupción.
2. adj. Constante y perseverante en alguna acción.
Fuente RAE

6. Para mí la mejora continua es:
Avanzar hacia un propósito a través de un
territorio con incertidumbre, siendo sensible y
reaccionando a las condiciones reales del
recorrido.

7. “
“La calidad no es más que una serie de
cuestionamientos hacia una mejora continua”
Edwards Deming
“En el nivel de madurez 5, una organización mejora
continuamente sus procesos basándose en una
comprensión cuantitativa de sus objetivos de negocio
y necesidades de rendimiento.”
CMMI-DEV

8. “
“La mejora continua de procesos reduce las perdidas y
elimina las actividades que no agregan valor. Esto permite
que los procesos operen con niveles más altos de eficacia y
eficiencia.”
PMBOK guide
“Para una organización la mejora continua de su
desempeño global debe ser un objetivo permanente”
ISO 9001-2015

9. “
“A intervalos regulares
el equipo reflexiona
sobre cómo ser más
efectivo para a
continuación ajustar y
perfeccionar su
comportamiento en
consecuencia.”
Manifiesto ágil

10. Qué herramientas usas para la
mejora continua de tu equipo?

11. Qué hemos hecho hecho2

19. Las personas, equipos y
organizaciones,
necesitan mejorar
continuamente para
diferir el fallo tanto como
sea posible

22. Qué dificultades has tenido con las
herramientas de mejora continua?

23. Qué nos ha sucedido3

24. “Hay problemas cuando los
empleados usan las
herramientas como muletillas
para tener respuestas seguras”
Johnny Ordoñez

26. Se termina desvirtuando la retrospectiva:
•Retro eterna (Glad/Mad/Sad o variaciones)
•RetroBeer
•RetroOrigami
•RetroAbrazo…

28. Solución: Experimentemos!!!!!!

29. Tomamos los experimentos a la ligera:
No tenemos claro el propósito.
No tenemos claro nuestra condición actual
No sabemos a ciencia cierta, si el experimento
fue o no exitoso.
Experimentamos para solucionar un síntoma.
Entre otros…

30. Cómo sabes que
tu equipo ha
mejorado?

31. Qué te ha funcionado para la
mejora continua de tu equipo?

32. Qué nos ha funcionado4

33. Debemos tener claro el
propósito, para validar
que nuestras acciones
nos acerquen cada vez
más a la meta.

34. No se trata de llenarte o llenar al equipo de
herramientas.

36. Entender que la base de la mejora continua
es la Disciplina

37. “La diferencia entre decir y
hacer se reduce a una
palabra, disciplina ”
Fred Kofman

38. Revisa las dinámicas y
prácticas que pueden
enriquecer el uso de las
herramientas.

39. Cada acción de mejora
es una hipótesis,
debemos tener claro qué
esperamos y cómo la
validaremos (MVC)

40. La mejora continua debe hacer parte del
trabajo planeado y hacerlo visible.

41. Somos agentes de cambio…continuo

42. “El cambio no es un evento
puntual, es un camino y liderarlo
requiere persistencia”
Chip y Dan Heath

43. Resumen
No solo Herramientas Disciplina
Dinámicas y Prácticas Planificar y visibilizar
Claridad en el Propósito
Hipótesis y Acciones Ejemplo

45. Gracias!
Alguna pregunta?
Contactos:
• @JohnAraque
• @JoseLeeRazuri