El documento describe las principales etapas y elementos del proceso administrativo. Explica que el proceso consta de cuatro etapas principales (planeación, organización, dirección y control) y describe los componentes clave de cada una de estas etapas como la definición de objetivos, estrategias, programas, etc. Además, identifica diferentes teorías y autores sobre el proceso administrativo como Fayol, Koontz y O'Donnell.
2. Dentro de un Organismo Social:
Primera Etapa: partiendo de la iniciativa
de unos o pocos individuos, todos los
esfuerzos van encaminados a estructurar
la organización.
Segunda Etapa: es el funcionamiento
normal de la organización para lograr sus
fines.
PROCESO ADMINISTRATIVO
3. PROCESO ADMINISTRATIVO
Henry Fayol: Previsión, organización
comando, coordinación y control.
Koontz& O`Donnell: planeación,
organización, integración, dirección y control.
Agustín Reyes Ponce: Previsión ,
planeación, organización, integración, dirección y
control.
4. ETAPAS O FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Existen cuatro etapas
básicas que
conforman dos fases.
Fase Mecánica:
compuesta por la
planeación y la
organización donde se da
respuesta a preguntas
como: ¿Que se va
hacer? y ¿Como se va a
realizar?
5. ETAPAS O FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Fase Dinámica: cuya
implantación dentro de la
organización nos permitirá
observar con claridad lo
que se esta realizando y
evaluar las acciones.
La conforman la fase de la
dirección y control
7. PLANEACION
Proceso por el cual se obtiene una visión del
futuro, en donde es posible determinar y lograr
los objetivos, mediante la elección de un curso
de acción.
Implica la selección de las misiones, objetivos y
acciones a cumplir al mismo tiempo que se
requiere de la Toma de Decisiones.
Es el punto de enlace entre donde se esta
parado y hacia donde se desea ir.
8. IMPORTANCIA DE LA
PLANEACIÓN
Propicia el desarrollo de la empresa
Reduce al máximo los riesgo
Maximiza el aprovechamiento de los
recursos y tiempo
9. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
Propósito: se identifica la función o tarea básica de una
empresa.
La Investigación: determinación de todos los factores
que influyen en el logro de los propósitos así como de
los medios óptimos para conseguirlos.
Objetivos: representan los resultados que la empresa
desea obtener, son fines para alcanzar, establecidos
cuantitativamente y determinados para realizarse
transcurrido un tiempo especifico. Representa no solo el
punto final de la planeación sino que también el fin que
se persigue mediante la organización, la integración,
dirección y control.
10. ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
Las Estrategias: alternativas
que muestran la dirección y el
empleo de los recursos y
esfuerzos para lograr los
objetivos en las condiciones
más ventajosas.
Políticas: Son guías, criterios
o lineamientos generales a
observar en la toma de
decisiones, sobre problemas
que se repiten dentro de una
organización
11. ELEMENTOS DE LA PLANEACION
Programas: son esquemas donde se establece
la secuencia de las actividades que habrán de
realizarse para lograr objetivos y el tiempo
requerido para efectuar cada una de sus partes
y todos aquellos eventos involucrados en su
realización, es decir, son un conjunto de metas,
políticas, recursos por emplear y otros
elementos necesarios para llevar a cabo un
curso de acción.
12. Procedimientos: establecen
el orden cronológico y la
secuencia de las actividades
que deben seguirse en la
realización de un trabajo
repetitivo.
ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
Presupuestos: es una
formulación de resultados
esperados expresada en
términos numéricos.
14. ORGANIZACION
Consiste en la creación de
una estructura, la cual
determine las jerarquías
necesarias y agrupación de
actividades, con el fin de
simplificar las mismas y sus
funciones dentro del grupo
social.
15. ORGANIZACION
Identificación y clasificación de las actividades
requeridas.
La agrupación de las actividades necesarias
para el cumplimiento de los objetivos
La asignación de cada grupo de actividades a
un administrador dotado de autoridad
(delegación) necesario para supervisarlo
Estipulación de coordinación horizontal (en
un mismo o similar nivel organizacional ) y
vertical ( entre las oficinas generales, una
división y un departamento, por ejemplo) en la
estructura organizacional
16. ORGANIZACION
Debe diseñarse para determinar quien debe
realizar las tareas y quien será responsable de
tales resultados, para eliminar los obstáculos al
desempeño que resulta de las confusiones o
incertidumbre , respecto a la asignación de las
tareas y para tener redes de toma de decisiones
y comunicación que responda y sirvan de apoyo
a los objetivos empresariales o de la
organización.
17. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
División del trabajo: Para dividir el trabajo es
necesario seguir una secuencia que abarca las
siguientes etapas:
La primera: (jerarquización) que dispone de las
funciones del grupo social por orden de rango,
grado o importancia.
La segunda:(departamentalización) que divide y
agrupa todas las funciones y actividades, en
unidades específicas, con base en su similitud.
19. DIRECCION
Consiste en influir a las personas para que
contribuyan al cumplimiento de las metas
organizacionales y grupales.
Dentro de la administración esta función o fase
le permite al administrador ayudar a las
personas o empleados a darse cuenta de que
pueden satisfacer sus necesidades y utilizar su
potencial y contribuir al mismo tiempo al
cumplimiento de los propósitos de la empresa.
20. ELEMENTOS DE LA DIRECCION
Integración: este proceso
inicia con el reclutamiento u
obtención de los candidatos
que aspiran a un puesto
determinado, en seguida se
introducirán, o dicho en otras
palabras, se les ambientará;
para finalmente capacitarlos
en el desarrollo de las
funciones que habrán de
realizar.
21. ELEMENTOS DE LA DIRECCION
Toma de Decisiones: Significa la
elección de un curso de acción o
alternativa. Al tomar decisiones es
necesario antes de evaluar las
alternativas, definir y analizar el problema,
para posteriormente aplicar la decisión o
alternativa que mejor se sugiera.
22. ELEMENTOS DE LA DIRECCION
Motivación: es la labor más
importante de la dirección, a la vez
que la más compleja, pues a
través de ella se logra la ejecución
del trabajo, de acuerdo a normas o
patrones de conducta esperados.
Supervisión: Consiste en vigilar y
guiar a los subordinados de tal
forma que las actividades se
realicen adecuadamente.
23. ELEMENTOS DE LA DIRECCION
Comunicación: en
cualquier grupo que se
trate, es de vital
importancia ya que
involucra a los individuos
no solo en su papel de
comunicadores, sino en el
buen uso que a la
información se le de.
25. EL CONTROL
El proceso de determinar lo
que se esta llevando a
cabo, a fin de establecer las
medidas correctivas
necesarias y así evitar
desviaciones en la
ejecución de los planes.
El control implica la
existencia de metas y
planes, ningún
administrador puede
controlar sin ellos.
26. EL CONTROL
El no puede medir si sus subordinados
están operando en la forma deseada a
menos que tenga un PLAN ya sea, a corto,
a mediano o a largo plazo. Generalmente,
mientras más claros, completos, y
coordinados sean los planes y más largo el
periodo que ellos comprenden, más
completo podrá ser el control.
27. Es la función de medir y corregir el
desempeño individual y organizacional
para garantizar que los hechos se
apeguen a los Planes.
Implica la medición del desempeño con
base a las metas y planes y a percibir las
desviaciones de las normas.
EL CONTROL
28. ELEMENTOS DEL CONTROL
Establecimiento de
estándares: Es la
aplicación de una unidad de
medida, que servirá como
modelo, guía o patrón para
llevar a cabo el control.
Medición de resultados:
La acción de medir la
ejecución y los resultados,
puede de algún modo
modificar la misma unidad
de medida.
29. ELEMENTOS DEL CONTROL
Corrección: La utilidad concreta y tangible del
control está en la acción correctiva para integrar
las desviaciones en relación con los estándares.
Retroalimentación: El establecimiento de
medidas correctivas da lugar a la
retroalimentación; es aquí en donde se
encuentra la relación más estrecha entre la
planeación y el control.
Koontz y Heinz.
Administración una perspectiva global.
