Social business - Sterkere zakelijke relaties dankzij online technologie

Jochem@JochemKoole.nl | +31647394845
#SMC053 | Woensdag 12 oktober 2016
Social business
sterkere zakelijke relaties
dankzij online technologie

Jochem Koole
Onafhankelijk social business strateeg
Social business | B2B | Focus op mensen
ARAG, Berenschot, DAS, Deloitte,
Houthoff Buruma en Loyens & Loeff
Maar ook Heembouw, Schiphol Real Estate
en Siemens Healthcare

De komende 90 minuten
Waarom zouden jij en anderen binnen jouw organisatie
online technologie inzetten
voor het opbouwen en versterken
van zakelijke relaties?
Hoe kunnen jullie dit
op een effectieve & efficiënte manier doen?
Stel je vragen gerust tussendoor!

Waarom?
online technologie
zakelijk inzetten

“De wereld is veranderd…”

Feit #1 – Digitale technologie
We hebben onze spieren geautomatiseerd

Nu zijn onze hersens aan de beurt

86% smartphone penetratie NL
68% tablet penetratie NL

Niet meer weg te denken…

Feit #2 – Informatie ≠ macht

90+% B2B aankopers gebruikt Search

Feit #3 – Online sociale connectiviteit
≈ ⅓e van de wereldbevolking is met
elkaar verbonden via social media

Jochem@JochemKoole.nl | +31647394845Afbeelding: Warner Bros. Pictures

Westerse wereld
1,71 mld+ wereldwijd, 9,6 mln+ NL
500 mln+ wereldwijd, 2,1 mln+ NL
1 mld+ wereldwijd, 9,8 mln+ NL
450 mln+ wereldwijd, 4,2 mln+ NL
1 mld+ wereldwijd, 7 mln+ NL

800 mln+ wereldwijd
850 mln+ wereldwijd
Oosterse wereld
650 mln+ wereldwijd

“De wereld is veranderd”

Mensen doen nog steeds zaken met mensen
Kennis & kunde | Producten & diensten

Hoe?
online technologie
zakelijk inzetten

Genereerde 6 leads
en een opdracht
van een ton
Haalde een nieuwe klant
binnen en opdrachten
t.w.v. een paar ton
Werd benaderd voor
een opdracht van
een paar miljoen
Hoe deden anderen dat?

Genereerde 6 leads
en een opdracht
van een ton
-  Optimaliseerde zijn LinkedIn-profiel
-  Importeerde bestaande contacten
(vanuit Outlook)
-  De relatie was er al, alleen niet zichtbaar
(“Kees” was niet ‘top of mind’)
Hoe deed Kees dat?

Haalde nieuwe klant
binnen en opdrachten
t.w.v. een paar ton
-  Reageerde op een hulpvraag op Twitter
-  Niet via een corporate Twitter-account,
maar via een persoonlijke mail
-  Logo’s die met elkaar praten
zijn waardeloos, persoonlijk contact telt
Hoe deed Anja dat?

Werd benaderd voor
een opdracht van
een paar miljoen
-  Door een bestaande 3D-animatie
op YouTube te plaatsen
-  En 2 jaar rustig af te wachten…
-  Views zeggen niet alles,
het gaat om de juiste informatie voor
de juiste persoon op het juiste moment
Hoe deed Jeffrey dat?

Tijd om je handen vies te maken
”Van inspiratie naar transpiratie”
David Kok, gemeente Almere

Daar is niets magisch aan…
Groei realiseren?

Niets magisch aan…
bewustwording
beslissing
implementatie /
realisatie
overweging
professional
afdeling
organisatie
(potentiële) klant
afdeling / DMU
professional

Niet nieuw
websitee-mail telefoon face to face
meetings

Combineren maar!
bewustwording
beslissing
implementatie /
realisatie
overweging
professional
afdeling
organisatie
(potentiële) klant
afdeling / DMU
professional

Het gaat om de relatie
bewustwording
beslissing
implementatie /
realisatie
overweging
professional
afdeling
organisatie
(potentiële) klant
afdeling / DMU
professional

Luisteren
(Online) relaties versterken

Jezelf, jouw kennis & kunde
(en die van jouw afdeling) laten zien
(Online) relaties versterken

Luisteren = (geavanceerd) zoeken

Jezelf, jouw kennis & kunde laten zien

De tijd die jij beschikbaar hebt niet…
De mogelijkheden zijn eindeloos

Doelstelling
Wat wil je bereiken?
Waarom?
Per wanneer?
Sterkere relaties met bestaande en
potentiële klanten
Om een bijdrage te leveren aan
een omzet(groei) van € ??? / ??? %
Binnen 6 – 12 maanden

2) door slim
gebruik te maken van
de netwerk- en
zoekfunctionaliteit
1) door jezelf,
de kennis en kunde
(van jouw afdeling)
te laten zien
in jouw profiel
3) door jezelf,
de kennis en kunde
(van jouw afdeling)
te laten zien
in gedeelde content

Om te onthouden
-  Digitale technologie, publiekelijk toegankelijke informatie
en sociale connectiviteit hebben de wereld veranderd
-  Mensen doen nog steeds zaken met mensen
-  Online relaties versterken doe je door te luisteren
en jezelf, jouw kennis en kunde te laten zien
-  De mogelijkheden zijn eindeloos, tijd is de beperkende factor
-  Bepaal een doelstelling en ga aan de slag!

Bedankt!
Ga naar jochemkoole.nl/SMC053
voor de presentatie & feedback
Leuk om te connecten op LinkedIn & Twitter
Bellen of mailen mag ook
Of stel je vraag direct

Social business - Sterkere zakelijke relaties dankzij online technologie

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (17)

Mehr von Jochem Koole

Mehr von Jochem Koole (20)

Social business - Sterkere zakelijke relaties dankzij online technologie