SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 28
Методология на изследването 
Обвързва в единна система: 
• Ангажираност на служителите - 45%; 
• Интеграция на HR политики и практики в компанията– 20%; 
• Резултати на компанията (KRI) - 10%; 
• План за последващи действия – 25%.
Етапи на изследването 
• Събиране на данни: 
– Въпросник за ангажираност; 
– HRM въпросник; 
– CEO (KRI) въпросник; 
• Проверка и валидизация; 
• Обработка на данните и анализ; 
• Създаване на планове; 
• Финално класиране.
Обработка на данните 
• SPSS; 
• Факторен, корелационен и контент анализ.
• Abilitics 
• Accedia 
• Adastra Bulgaria 
• Advantisoft 
• Avus Capital 
• Bulpros Consulting 
• Crytek Black Sea 
• Dreamix 
• Ericsson Telecommunications Bulgaria 
• Infragistics Bulgaria 
• Intelligent Systems Bulgaria 
• ISDC 
• Melon 
• MentorMate Bulgaria 
• Obecto 
• Ontotext 
• OrderDynamics 
• Propeople 
• Questers Bulgaria 
• Rila Solutions 
• SafeCharge Bulgaria 
• ScaleFocus 
• SEEBURGER Informatik 
• Sirma Business Consulting 
• 60К 
• Software AG 
• Software Group 
• TBI Info 
• TechHuddle 
• Teletek Electronics 
• Virtual Affairs Bulgaria 
• Voodootech 
• ZMD Eastern Europe 
Фирми - участници
Резултати в цифри 
• Попълнени въпросници от служители – 2273 
(2013 г. - 2151, 2012 г. - 1771) 
• Компании, завършили процеса - 31
Разпределение по сектори 
6.5% 
26% 
61% 
6.5% Системна интеграция 
ИТ услуги 
Развой на софтуер 
Продажба на софтуер, 
хардуер и 
комуникационна техника
Съотношение мъже - жени 
64% 
36% 
Мъже 
Жени
Възрастови групи 
2% 
24% 
54% 
16% 
3% 1% 
До 21 години 
21 - 25 
26 - 35 
36 - 45 
46 - 55 
56 - 65 
Над 65 години
Образователно ниво 
2% 
44% 
3% 
39% 
11% 
1% 
Висше (PhD) 
Висше (магистър, MBA) 
Висше (бакалавър) 
Полувисше, колеж, 
специалист 
Средно 
Друго
33% 
38% 
13% 
14% 
Работа в компанията 
2% 
Над 10 години 
От 5 до 10 години 
От 3 до 5 години 
От 1 до 3 години 
По-малко от една година
Общ трудов стаж на служителите 
7% 
9% 
24% 
33% 
27% 
Над 10 години 
От 5 до 10 години 
От 2 до 5 години 
От 1 до 2 години 
По-малко от една година
Обобщено 
• Увеличаване на нивата на ангажираност с възрастта от 25 
до 55 годишна възраст. 
• Между 21-25 г., 26-35 г. и 36-45 г. - най-ниска 
удовлетвореност по отношение на възнагражденията и 
придобивките. 
• От 46 до 55 г. възраст - в най-малка степен 
удовлетвореност от възможностите за обучение и 
развитие. 
• Най-ниски средни нива на ангажираност имат 
служителите на експертни нива без ръководни функции. 
• Ангажираността е по-висока сред мениджърите на средно 
управленско ниво и топ мениджмънта.
Въпросник за ангажираност на 
служителите - надеждност 
Обща извадкова адекватност – 0,97 
Признак Адекватност на включването 
Ангажираност 0,98 
Лидерство 0,97 
Разбиране на мисията и визията 0,98 
Супервизия 0,96 
Кариера 0,95 
Обучение и развитие 0,96 
Работа в екип 0,98 
Управление на знанието 0,98 
Признание 0,97
Въпросник за ангажираност на 
служителите - надеждност 
Обща извадкова адекватност – 0,97 
Признак Адекватност на включването 
Оценка на представянето 0,97 
Възнаграждения и придобивки 0,97 
Даване на възможности 0,98 
Корпоративна култура 0,97 
Баланс работа - личен живот 0,99 
Работна среда 0,98 
Корпоративна отговорност 0,96 
Комуникация 0,98 
Качество и фокус върху клиента 0,98
Въпросник за ангажираност – 
водещи фактори 
Водещи фактори за ангажираността Коефициент на приобщаване 
Признание 0,83 
Комуникация 0,80 
Лидерство 0,82 
Даване на възможности 0,84
Въпросник за резултатите на 
компанията 
87% 
3% 
10% 
Растеж на оборота 
Спад на оборота 
Без промяна 
Промяна в годишния оборот за 2013 г.
Въпросник за HR политики и 
практики 
• За 2011 г. 
– 489 нови отворени позиции 
– 444 назначени на новите позиции 
– 2% съкратени служители 
• За 2012 г. 
– 381 нови отворени позиции 
– 356 назначени на новите позиции 
– 9% съкратени служители 
• За 2013 г. 
– 750 нови отворени позиции 
– 698 назначени на новите позиции 
– 1% съкратени служители
Най-търсените специалисти 
84% 
61% 
61% 
13% 
29% 
23% 
39% 
7% 
23% 
13% 
Друго 
Администратори бази … 
Комуникационни … 
Уеб разработчици 
Системни администратори 
Специалисти поддръжка 
Хардуерни специалисти 
Софтуерни инженери 
QA 
Програмисти
Най-често използваните практики 
за задържане на служителите 
100% 
84% 
97% 
68% 
74% 
Програма за стимулиране и отличаване на 
постиженията 
Бонусна система 
Конкурентна система на възнаграждения 
Система за изграждане на кариерен път 
Годишна програма за обучения
Инвестиции в персонала 
Разходи за 
назначаване 
(cost per hire) 
Разходи за 
допълнителни 
придобивки 
Разходи, 
отделени за 
дейности – соц. 
отговорност 
2011 649 лв. 5 % 1 % 
2012 815 лв. 5.58 % 3.09% 
2013 2030 лв. 7 % 2 %
Годишно HR планиране 
• За 2012 
– 41% от компаниите-участници имат документиран годишен HR 
план 
– 8 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП 
ИКТ Работодател 2012 са в този процент 
• За 2013 
– 77% от компаниите-участници имат документиран годишен HR 
план 
– 9 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП 
ИКТ Работодател 2013 са в този процент 
• За 2014 
– 58% от компаниите-участници имат документиран годишен HR 
план 
– 8 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП 
ИКТ Работодател 2014 са в този процент
Ср. годишно 
обучение на 
служител 
Дял на 
вътрешен 
обучителен 
ресурс 
Дял на 
външен 
обучителен 
ресурс 
Реализирани 
обучения 
Обучение 
2011 90 часа 61 % 39 % 62 % 
2012 150 часа 73 % 27 % 71 % 
2013 127 часа 57 % 43 % 68 %
Системи за оценка на представянето 
Въведена система 
за оценка на 
представянето 
Периодичност на оценка на представяне на 
служителите 
Веднъж 
годишно 
Два пъти 
годишно 
По-често от 
два пъти 
годишно 
2011 88 % 67 % 24 % 2 % 
2012 95 % 41 % 27 % 23 % 
2013 93 % 36 % 32 % 26 %
Според служителите: 
3.84 
3.77 
3.7 
Компанията ми стимулира доброто 
представяне на служителите 
Възнаграждението е базирано на 
оценката на представяне 
В компанията ми съществува 
справедлива система за оценка на 
представянето
Трудностите пред ЧР 
77% 
14% 
18% 
84% 
19% 
7% 
Ограничаване на нови назначения 
Недостатъчни бюджети 
Недостатъчно квалифицирана 
работна ръка 
Axis Title 
2014 
2013
Време за въпроси
Благодаря за 
вниманието!

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Top ICT Employer 2014 Round Table Presentation

12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTiger
12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTiger12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTiger
12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTigerJobTiger Ltd.
 
Казус по Основи на стопанското управление
Казус по Основи на стопанското управлениеКазус по Основи на стопанското управление
Казус по Основи на стопанското управлениеKristiana Marasheva
 
Moby2 Consultаtion 2014
Moby2 Consultаtion 2014Moby2 Consultаtion 2014
Moby2 Consultаtion 2014Moby2 Ltd.
 
The social business: What's in it for me? LCTY 2011, Sofia
The social business:  What's in it for me? LCTY 2011, SofiaThe social business:  What's in it for me? LCTY 2011, Sofia
The social business: What's in it for me? LCTY 2011, SofiaIBS Bulgaria
 
Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...
Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...
Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...Dr. Dimcho Dimov
 
Модел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп СА
Модел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп САМодел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп СА
Модел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп САPetar Petrov
 
Училище по мениджмънт - Конференция Правец
Училище по мениджмънт - Конференция ПравецУчилище по мениджмънт - Конференция Правец
Училище по мениджмънт - Конференция Правецgjadkov
 
The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?
The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?
The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?Lidia Vikulova
 
Perfect Management Appraisal
Perfect Management AppraisalPerfect Management Appraisal
Perfect Management Appraisalgigiii
 
Брошура Моби2
Брошура Моби2Брошура Моби2
Брошура Моби2Moby2 Ltd.
 
Brochure Moby2
Brochure Moby2Brochure Moby2
Brochure Moby2Moby2 Ltd.
 
Entalents Practices Services Matrix
Entalents Practices Services MatrixEntalents Practices Services Matrix
Entalents Practices Services MatrixBorislav Ignatov
 
Digital Design in Bulgaria
Digital Design in BulgariaDigital Design in Bulgaria
Digital Design in BulgariaStefan Ivanov
 

Ähnlich wie Top ICT Employer 2014 Round Table Presentation (20)

12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTiger
12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTiger12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTiger
12 HR Weekend - Презентация Светлозар Петров, Управител на JobTiger
 
Казус по Основи на стопанското управление
Казус по Основи на стопанското управлениеКазус по Основи на стопанското управление
Казус по Основи на стопанското управление
 
Moby2 Consultаtion 2014
Moby2 Consultаtion 2014Moby2 Consultаtion 2014
Moby2 Consultаtion 2014
 
Cca overall report_ppt_ultan_bg
Cca overall report_ppt_ultan_bgCca overall report_ppt_ultan_bg
Cca overall report_ppt_ultan_bg
 
The social business: What's in it for me? LCTY 2011, Sofia
The social business:  What's in it for me? LCTY 2011, SofiaThe social business:  What's in it for me? LCTY 2011, Sofia
The social business: What's in it for me? LCTY 2011, Sofia
 
Develop u services
Develop u servicesDevelop u services
Develop u services
 
Prezent pgz usuk
Prezent pgz usukPrezent pgz usuk
Prezent pgz usuk
 
CS Bulgaria LinkedIn
CS Bulgaria LinkedInCS Bulgaria LinkedIn
CS Bulgaria LinkedIn
 
Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...
Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...
Изследване и усъвършенстване на подходите за управление на трудовите постижен...
 
Модел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп СА
Модел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп САМодел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп СА
Модел на комуникациите на организационно равнище по примера на РБЛ Груп СА
 
Riskove_presentation
Riskove_presentationRiskove_presentation
Riskove_presentation
 
Училище по мениджмънт - Конференция Правец
Училище по мениджмънт - Конференция ПравецУчилище по мениджмънт - Конференция Правец
Училище по мениджмънт - Конференция Правец
 
The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?
The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?
The social business: Какво има за мен в социалния софтуер за бизнеса?
 
Perfect Management Appraisal
Perfect Management AppraisalPerfect Management Appraisal
Perfect Management Appraisal
 
Slideshare cs bulgaria
Slideshare cs bulgariaSlideshare cs bulgaria
Slideshare cs bulgaria
 
Брошура Моби2
Брошура Моби2Брошура Моби2
Брошура Моби2
 
Brochure Moby2
Brochure Moby2Brochure Moby2
Brochure Moby2
 
Self awareness system bg
Self awareness system   bgSelf awareness system   bg
Self awareness system bg
 
Entalents Practices Services Matrix
Entalents Practices Services MatrixEntalents Practices Services Matrix
Entalents Practices Services Matrix
 
Digital Design in Bulgaria
Digital Design in BulgariaDigital Design in Bulgaria
Digital Design in Bulgaria
 

Mehr von Polina Dekova

XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...
XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...
XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...Polina Dekova
 
XXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организацията
XXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организациятаXXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организацията
XXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организациятаPolina Dekova
 
XXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадриXXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадриPolina Dekova
 
XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?
XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?
XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?Polina Dekova
 
XXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на таланти
XXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на талантиXXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на таланти
XXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на талантиPolina Dekova
 
XXIII HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIII  HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадриXXIII  HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIII HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадриPolina Dekova
 
Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...
Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...
Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...Polina Dekova
 
Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...
Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...
Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...Polina Dekova
 
Be IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuth
Be IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuthBe IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuth
Be IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuthPolina Dekova
 
Be IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing Strategies
Be IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing StrategiesBe IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing Strategies
Be IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing StrategiesPolina Dekova
 
Рейтингова система на висшите училища в България
Рейтингова система на висшите училища в БългарияРейтингова система на висшите училища в България
Рейтингова система на висшите училища в БългарияPolina Dekova
 

Mehr von Polina Dekova (11)

XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...
XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...
XXIV HR Weekend - „Наградата“, като инструмент за насърчаване на ангажираност...
 
XXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организацията
XXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организациятаXXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организацията
XXIV HR Weekend - Средния мениджмънт – ключът за организацията
 
XXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадриXXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIV HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
 
XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?
XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?
XXIII HR Weekend - Социалната ангажираност – дълг или потребност?
 
XXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на таланти
XXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на талантиXXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на таланти
XXIII HR Weekend - Социалните мрежи в полза на намирането на таланти
 
XXIII HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIII  HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадриXXIII  HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
XXIII HR Weekend - Изграждане на собствени технически кадри
 
Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...
Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...
Как се печели от персонала? или Бъдещето на управлението на хора - Travel Аca...
 
Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...
Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...
Be IT Conference 2015 | MentorMate - Adding multiplayer to your mobile game: ...
 
Be IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuth
Be IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuthBe IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuth
Be IT Conference 2015 | Skrill - How to protect your REST APIs with OAuth
 
Be IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing Strategies
Be IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing StrategiesBe IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing Strategies
Be IT Conference 2015 | Dani Rangelov - Mobile Marketing Strategies
 
Рейтингова система на висшите училища в България
Рейтингова система на висшите училища в БългарияРейтингова система на висшите училища в България
Рейтингова система на висшите училища в България
 

Top ICT Employer 2014 Round Table Presentation

  • 1.
  • 2. Методология на изследването Обвързва в единна система: • Ангажираност на служителите - 45%; • Интеграция на HR политики и практики в компанията– 20%; • Резултати на компанията (KRI) - 10%; • План за последващи действия – 25%.
  • 3. Етапи на изследването • Събиране на данни: – Въпросник за ангажираност; – HRM въпросник; – CEO (KRI) въпросник; • Проверка и валидизация; • Обработка на данните и анализ; • Създаване на планове; • Финално класиране.
  • 4. Обработка на данните • SPSS; • Факторен, корелационен и контент анализ.
  • 5. • Abilitics • Accedia • Adastra Bulgaria • Advantisoft • Avus Capital • Bulpros Consulting • Crytek Black Sea • Dreamix • Ericsson Telecommunications Bulgaria • Infragistics Bulgaria • Intelligent Systems Bulgaria • ISDC • Melon • MentorMate Bulgaria • Obecto • Ontotext • OrderDynamics • Propeople • Questers Bulgaria • Rila Solutions • SafeCharge Bulgaria • ScaleFocus • SEEBURGER Informatik • Sirma Business Consulting • 60К • Software AG • Software Group • TBI Info • TechHuddle • Teletek Electronics • Virtual Affairs Bulgaria • Voodootech • ZMD Eastern Europe Фирми - участници
  • 6. Резултати в цифри • Попълнени въпросници от служители – 2273 (2013 г. - 2151, 2012 г. - 1771) • Компании, завършили процеса - 31
  • 7. Разпределение по сектори 6.5% 26% 61% 6.5% Системна интеграция ИТ услуги Развой на софтуер Продажба на софтуер, хардуер и комуникационна техника
  • 8. Съотношение мъже - жени 64% 36% Мъже Жени
  • 9. Възрастови групи 2% 24% 54% 16% 3% 1% До 21 години 21 - 25 26 - 35 36 - 45 46 - 55 56 - 65 Над 65 години
  • 10. Образователно ниво 2% 44% 3% 39% 11% 1% Висше (PhD) Висше (магистър, MBA) Висше (бакалавър) Полувисше, колеж, специалист Средно Друго
  • 11. 33% 38% 13% 14% Работа в компанията 2% Над 10 години От 5 до 10 години От 3 до 5 години От 1 до 3 години По-малко от една година
  • 12. Общ трудов стаж на служителите 7% 9% 24% 33% 27% Над 10 години От 5 до 10 години От 2 до 5 години От 1 до 2 години По-малко от една година
  • 13. Обобщено • Увеличаване на нивата на ангажираност с възрастта от 25 до 55 годишна възраст. • Между 21-25 г., 26-35 г. и 36-45 г. - най-ниска удовлетвореност по отношение на възнагражденията и придобивките. • От 46 до 55 г. възраст - в най-малка степен удовлетвореност от възможностите за обучение и развитие. • Най-ниски средни нива на ангажираност имат служителите на експертни нива без ръководни функции. • Ангажираността е по-висока сред мениджърите на средно управленско ниво и топ мениджмънта.
  • 14. Въпросник за ангажираност на служителите - надеждност Обща извадкова адекватност – 0,97 Признак Адекватност на включването Ангажираност 0,98 Лидерство 0,97 Разбиране на мисията и визията 0,98 Супервизия 0,96 Кариера 0,95 Обучение и развитие 0,96 Работа в екип 0,98 Управление на знанието 0,98 Признание 0,97
  • 15. Въпросник за ангажираност на служителите - надеждност Обща извадкова адекватност – 0,97 Признак Адекватност на включването Оценка на представянето 0,97 Възнаграждения и придобивки 0,97 Даване на възможности 0,98 Корпоративна култура 0,97 Баланс работа - личен живот 0,99 Работна среда 0,98 Корпоративна отговорност 0,96 Комуникация 0,98 Качество и фокус върху клиента 0,98
  • 16. Въпросник за ангажираност – водещи фактори Водещи фактори за ангажираността Коефициент на приобщаване Признание 0,83 Комуникация 0,80 Лидерство 0,82 Даване на възможности 0,84
  • 17. Въпросник за резултатите на компанията 87% 3% 10% Растеж на оборота Спад на оборота Без промяна Промяна в годишния оборот за 2013 г.
  • 18. Въпросник за HR политики и практики • За 2011 г. – 489 нови отворени позиции – 444 назначени на новите позиции – 2% съкратени служители • За 2012 г. – 381 нови отворени позиции – 356 назначени на новите позиции – 9% съкратени служители • За 2013 г. – 750 нови отворени позиции – 698 назначени на новите позиции – 1% съкратени служители
  • 19. Най-търсените специалисти 84% 61% 61% 13% 29% 23% 39% 7% 23% 13% Друго Администратори бази … Комуникационни … Уеб разработчици Системни администратори Специалисти поддръжка Хардуерни специалисти Софтуерни инженери QA Програмисти
  • 20. Най-често използваните практики за задържане на служителите 100% 84% 97% 68% 74% Програма за стимулиране и отличаване на постиженията Бонусна система Конкурентна система на възнаграждения Система за изграждане на кариерен път Годишна програма за обучения
  • 21. Инвестиции в персонала Разходи за назначаване (cost per hire) Разходи за допълнителни придобивки Разходи, отделени за дейности – соц. отговорност 2011 649 лв. 5 % 1 % 2012 815 лв. 5.58 % 3.09% 2013 2030 лв. 7 % 2 %
  • 22. Годишно HR планиране • За 2012 – 41% от компаниите-участници имат документиран годишен HR план – 8 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП ИКТ Работодател 2012 са в този процент • За 2013 – 77% от компаниите-участници имат документиран годишен HR план – 9 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП ИКТ Работодател 2013 са в този процент • За 2014 – 58% от компаниите-участници имат документиран годишен HR план – 8 от 10-те най-добре класирали се компании в проучването за ТОП ИКТ Работодател 2014 са в този процент
  • 23. Ср. годишно обучение на служител Дял на вътрешен обучителен ресурс Дял на външен обучителен ресурс Реализирани обучения Обучение 2011 90 часа 61 % 39 % 62 % 2012 150 часа 73 % 27 % 71 % 2013 127 часа 57 % 43 % 68 %
  • 24. Системи за оценка на представянето Въведена система за оценка на представянето Периодичност на оценка на представяне на служителите Веднъж годишно Два пъти годишно По-често от два пъти годишно 2011 88 % 67 % 24 % 2 % 2012 95 % 41 % 27 % 23 % 2013 93 % 36 % 32 % 26 %
  • 25. Според служителите: 3.84 3.77 3.7 Компанията ми стимулира доброто представяне на служителите Възнаграждението е базирано на оценката на представяне В компанията ми съществува справедлива система за оценка на представянето
  • 26. Трудностите пред ЧР 77% 14% 18% 84% 19% 7% Ограничаване на нови назначения Недостатъчни бюджети Недостатъчно квалифицирана работна ръка Axis Title 2014 2013