2. User Experience
UX (User Experience) são todos os elementos e fatores
relacionados à interpretação do usuário com um ambiente ou
dispositivo que gera uma percepção positiva ou negativa do
produto, marca ou dispositivo específico, sendo subjetivo e
centrado em seu uso.
A definição padrão de UX é “percepções e respostas que
resultam do uso ou ultilização prevista de um produto, sistema ou
serviços”.
3. User Experience
No caso da web, a experiência do usuário com o dispositivo
(equipamento) não é um assunto de preocupação para web
designers: grandes empresas de hardware fazem o trabalho de
construção de nossas máquinas e computadores.
4. Threadless
Simon Norris argumenta que o
melhor para o design emocional é “tocar
nos fatores que nos influencia nos
termos do prazer e da alegria”, um
exemplo disto é o carrinho de compras
com animação de um rosto sorridente
do Threadless.com .“Isso interage com o
lado emocional de nosso
comportamento e faz nos sentir mais
conectados e envolvido com o site“, ele
disse.
5. JustGiving
JustGiving faz o uso da psicologia para
envolver com o público: Rostos
humanos, textos resumidos, alguns
meios para uma carga de cognitiva baixa,
e o “efeito de pares”, onde você vê a
doação de outros e seguir uma
conformidade.
6. Apple’s site
O site da Apple é uma “classe
mestre” em pensamento positivo.
“Você está em terreno perigoso
jogando cordas emocionais negativas”
explica Joe Leech, “mas gera emoção
positiva, associando o produto com as
coisas que fazem as pessoas felizes e
você tem o “efeito aureola”.”
7. Squarespace’s
A página de preços do
Squarespace usa das técnicas de
psicologia para envolver visitantes e
aumentar conversões: clareza e
poucas opções(para uma carga
cognitiva baixa) e contraste(ambos em
aspectos extras por nível e sinalizar
uma escolha que eles gostariam que
você fosse).
8. Sky RainforestRescue
Simon Norris acha que
o Sky Rainforest Rescue é um
bom exemplo de como um site
pode capturar um público através
da linguagem visual e
envolvimento das imagens, muita
das quais envolvem pessoas.
9. Amazon
Amazon usa as técnicas
psicológicas positivas para
impulsionar as vendas. "Get
yourself a little something”, que
tem a tradução “Obtenha um
pouco de tudo”, é baseada na lista
de desejos do usuário.