1. PLAN DE NEGOCIO
COMPAÑÍA DE SERVICIOS
DE CONSULTORÍA
Fecha: 24/01/06
Referencia: Plan de negocio. Compañía de servicios de consultoría.doc
Versión: 1.0
Autor: Jesús Vázquez González

2. Plan de negocio. Compañía de servicios de consultoría Pág. 2 de 76
Índice de Contenidos
1 INTRODUCCIÓN 4
1.1 Presentación 4
1.2 Objetivos 4
1.3 Estructura 4
1.4 Audiencia 4
2 RESUMEN EJECUTIVO 5
3 ANÁLISIS DEL MERCADO 6
3.1 Definición del mercado 6
3.2 Tipos de Mercado 6
3.3 Área geográfica del mercado 7
3.4 Segmentación del mercado 7
3.5 Estrategia de empresa 8
3.6 Análisis del comportamiento del consumidor 8
4 ANÁLISIS DE LA DEMANDA 9
4.1 Demanda potencial del mercado 9
4.2 Demanda actual del mercado 9
4.3 Demanda futura del mercado 9
4.4 Evolución de la demanda 10
5 ANÁLISIS DEL ENTORNO 11
5.1 Condiciones económicas 11
5.2 Condiciones tecnológicas 14
5.3 Otras condiciones 14
6 ANÁLISIS DE LA EMPRESA 15
6.1 Antecedentes e historial 15
6.2 Equipo directivo 15
6.3 Objetivo estratégico 16
6.4 Servicios 16
6.5 Puntos fuertes y puntos débiles 17
6.6 Infraestructura 17
6.7 Capacidad tecnológica 17
7 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 18
8 ESTRATEGIA DE DESARROLLO 24
8.1 Objetivo estratégico 24
8.2 Política de servicio 24
8.3 Política de precios 25
8.4 Política de comercialización 25
8.5 Política de promoción 25
9 CLAVES PARA EL ÉXITO DEL NEGOCIO 26
10 ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO 28
10.1 Información utilizada en el supuesto financiero 28
10.2 Cuenta de Resultados 29

3. Plan de negocio. Compañía de servicios de consultoría Pág. 3 de 76
10.3 Presupuesto de tesorería 32
10.4 Balance previsional 35
11 FINANCIACIÓN 36
12 CONCLUSIONES Y TRABAJOS FUTUROS 37
Anexo A: La nueva Oracle despliega velas para alcanzar a SAP 38
Anexo B: La comisión europea aprueba la compra de Siebel por parte de Oracle 42
Anexo C: Implantación de los sistemas ERP en España 43
Anexo D: Análisis del mercado español de software ERP 46
Anexo E: Análisis de la demanda de tecnologías de la información en España 47
Anexo F: Las empresas españolas aumentan su inversión en CRM 48
Anexo G: Análisis del mercado de CRM según IDC 49
Anexo H: Crecimiento del mercado de CRM en entorno web 51
Anexo I: Implantación de SAP España en el mercado PYME 53
Anexo J: Boletín Económico 12/2005 del Banco de España 55
Anexo K: Previsiones de crecimiento para España en 2005-2006 57
Anexo L: Informe de la Consultoría en España. Expectativas 2005. 59
Anexo M: Competidores potenciales 61
Anexo N: Estudios de remuneración de Michael Page 65