Breve historia del marketing y como han evolucionado y creado los conceptos más relevantes.

1. BREVE RETROSPECTIVA DEL
MARKETING
Por: Philip Kotler, Kartajaya y Setiawan

2. TRES PRINCIPALES DISCIPLINAS
• Gestión del producto
• Gestión de cliente
• Gestión de marcas

3. LA GESTIÓN DEL PRODUCTO
• Neil H. Borden: marketing mix
• Jerome McCarthy: “4 P’s”
• Conceptos transformados

4. AÑOS DE
POSTGUERRA
Marketing: generar
demanda

5. CRISIS DEL PETRÓLEO
• Tiempos de incertidumbre
• Los consumidores creían que
muchos productos eran solo
mercancía.
• Se necesitaban conceptos más
sofisticados.

6. NO ES SUFICIENTE, PERO
EVOLUCIONAMOS
• Se suman nuevas P’s
• El marketing 1.0 seguía siendo
táctico
• Se introdujo la disciplina de gestión
del consumidor.

7. MARKETING 2.0
Segmentación > Público Objetivo >
Posicionamiento > 4 P’s

8. SE AMPLIÓ EL CONCEPTO
“MARKETING”
• Marketing emocional
• Marketing experiencial
• Valor de marca

9. • Marketing mix
• Ciclo de vida del producto
• Imagen de marca
• Segmentación del mercado
• Concepto de marketing
• Auditoría de marketing
• Las cuatro P
• Miopía del marketing
• Marketing de estilo de vida
• Concepto ampliado de marketing
• Público objetivo
• Posicionamiento
• Marketing estratégico
• Marketing de servicios
• Marketing social
• Marketing societario
• Macromarketing
• Guerrilla del marketing
• Marketing global
• Marketing local
• Megamarketing
• Marketing directo
• Clienting
• Marketing interno
• Marketing emocional
• Marketing de experiencias
• Marketing en línea (e market)
• Marketing de patrocino
• Ética del marketing
• Marketing de ROI
• Marketing de valor de marca
• Marketing de valor de cliente
• Marketing de RS
• Soberanía del consumidor
• Marketing de Social Media
• Tribalismo
• Marketing de autenticidad
• Marketing de co-creación
Postguerra
Vuelo sin motor
Turbulencias
Incertidumbre
Uno a uno
Base financiera
50’s 60’s 70’s
80’s
90’s
s. XXI
EVOLUCIÓN DE LOS CONCEPTOS DE MARKETING