1. Jeroen Jochems B10

2.  Hierarchy of optimization van Eisenberg
 Myer-Briggs type indicator
 Overtuigingsprincipes van Cialdini
 Aanbevelingen

3. Persuasive
Intuitive
Usable
Accessible
Functional
Functional

4. Accessible
 Chrome
 Safari
 Firefox
 Internet Explorer
 Opera
Geen mobile site, wel
compatible.
Kleine letters, vooral mobiel
http://browsershots.org/http://store.appl
e.com/nl
Usable
 Home
 Search
 Navigatie
 Winkelwagen

5. Methodisch Competitief
Humanistisch Spontaan
Langzaam
Logisch
Snel
Emotioneel
Intuitive
•Competitieve bezoeker:
“What’s in it for me?”
•Spontane bezoeker:
“Dat is handig”
•Humanistische bezoeker:
“Zoveel anderen doen het ook”
•Methodische bezoeker:
“Wat doen jullie allemaal?”

6. Methodisch
Feiten duidelijk
weergeven.
Vertel waarom jij de
beste keuze bent.
Laat bewijzen en
garanties zien.
Leg uit hoe het
bestelproces eruitziet.
Bied een free trial of
downloadbare versie
aan.

7. Competitief
Het principe van je product
of dienst .
Afbeeldingen, die vertellen
sneller wat het product
doet.
Feiten om het concept te
verhelderen.
Maak de mening van een
expert duidelijk.
Bijdrage van het product

8. Humanistisch
Laat weten welke effect jouw
product of dienst heeft op
anderen.
Gebruik afbeeldingen met
mensen.
Communiceer duidelijk
waarom hij jou kan
vertrouwen.
Vertel hem wat je product of
dienst in de toekomst oplevert
voor hem en zijn familie.
Laat duidelijk de ervaringen
van anderen zien.
Laat weten hoe jouw product
of dienst bijdraagt aan de
ontwikkeling van andere.

9. Spontaan
Keep it short & simple
Direct leverbaar
Informatie in simpele grafieken
Maak gebruik van recensies.
Samenvattingen en shortcuts
naar het eindpunt.
Video’s

10. Cialdini
Wederkerigheid
Commitment & consistentie
Sociale bevestiging
Persuasive

11. Sympathie
Autoriteit
Schaarsheid
Cialdini Persuasive

12. Hierarchy of optimization van Eisenberg
Funtional - Ja, geen errors of4xx/5xx fouten.
Accessible - Alle browser, geen mobiele site, kleine letters.
Usable - Logische indeling
Intuitive - Methodische bezoeker - Goed
Competitieve bezoeker - Gemiddeld
Humanistische bezoeker - Zwak
Spontane bezoeker - Gemiddeld
Persuasive - Overtuigingsprincipes van Cialdini

13. Mobiele website
Integreer Social Media op de site
Reviews van Experts
Geef weer wat Apple kan betekenen