1. Presentado Por:
Jennifer Parra Romero
Edna Rocío Henao
Paola Andrea Montoya
Geraldine Mejía Repiso
Gestión de Servicios de la
Hospitalidad
Administración Turística y
Hotelera
Grupo 2
Ibagué – Tolima
2.
3. El concepto Utopía se refiere a la
representación de un mundo idealizado
que se presenta como alternativo al
mundo realmente existente.
Queremos ofrecer ese mundo idealizado
en cada uno de nuestros servicios para
que nuestros clientes se sientan como
en casa.
5. Ser un grupo de personas que trabajen
para satisfacer las necesidades de cada
uno de sus clientes, con amabilidad, en un
ambiente único, exclusividad y excelencia
a nivel nacional, a través de personal
especializado, utilizando las técnicas
gerenciales más avanzadas a fin de
contribuir en el éxito total del Hotel.
6. Lograr en el 2017 ser el Hotel más
auténtico de Ibagué y del
Departamento del Tolima, reconocido
por la excelencia en el servicio y la
experiencia inmemorable que se lleva
cada turista al visitar nuestra ciudad.