Journée Transition Numerique

1. S'initier à la communication
digitale : optimiser son
profile LinkedIn, débuter sur
Facebook et MailChimp

3. Défis des réseaux sociaux

4. Situation actuelle

6. Tendances contenu

7. Comment ?!
Ecoutez
Connectez
Participez
Informez
Vendez!!

8. Ecoutez

9. Ecoutez et connectez

10. Participez

11. Informez

12. Vendez

13. Vendez

14. LinkedIn /Facebook

16. Avantages Facebook
Adoption mondiale
Haute fréquentation pour les utilisateurs
Emploi facile
Ciblage précis pour les pubs
Page Entreprise et groupes à disposition
Outil statistiques à disposition
Modification du Page Entreprise possible
Newsletter
Réservation des tables
E-commerce
Compétitions et jeux

17. Représentation Facebook
Profil – qui représente un des employés
Page – qui représente l’entreprise/association
Centre d'intérêt – souvent généré par la page Wikipedia
Groupe
Publique – visible dans les moteurs de recherche et accès
libre à tous utilisateurs Facebook
Fermé - visible dans les moteurs de recherche mais accès
limité par les administrateurs Facebook du groupe
Secret – N'apparait pas dans les moteurs de recherche et
uniquement par invitation

18. Profil

19. Profil
Facile d’ajouter des amis
Simple à créer
Peuvent participer dans les
groupes des autres
Facebook Live disponible depuis
le mobile
Certaines personnes préfèrent
un contact « entreprise » qui est
plus personnel
Meilleur portée des publications,
en générale qu’une Page pro
Pas de statistiques à disposition
Programmation des posts
possible uniquement avec une
plateforme tierse (Buffer/
Hootsuite)
Les statistiques sur les posts ne
sont pas à disposition
Avantages Inconvénients

20. Page

21. Page
Adaptée aux besoins des
entreprises
Customisation des Pages
possible
Publicités payantes très ciblées
et peut chères à disposition
Statistiques intégrées
Programmation des publications
Boutique, avis et intégration
avec d’autres réseaux sociaux
possible
Ne peut pas participer dans un
Groupe
Difficile à accroître des fans
comparé à la demande d’un ami
Eléments plus complexes pour la
gestion
Portée plus limitée. En générale
entre 5-10% de vos fans voyant
vos publications.
Avantages Inconvénients

22. Groupes

23. Groupes
Plusieurs niveaux de contrôle
pour les administrateurs
Simple à créer
Une portée plus importante
comparée à une Page
Notification des postes pour les
participants actifs du Groupe
Invitation par email possible
Encourage l'interaction et la
communauté
Peuvent inviter les personnes
sans être amis
L’invitation à un groupe peut être
envoyée plusieurs fois
L’information peut être modifiée
par le public
Ne remplace pas la présence
d’une Page Facebook
Pas de statistiques/ liens/
partage de contenu
Moins de contrôle sur le contenu
mis dans le groupe
Avantages Inconvénients

24. Agrandir votre suivi Facebook

26. LinkedIn en chiffres
Lancement en mai 2003
Nombre de membres inscrits : 467 millions dont
106 millions actifs mensuels
Nombre de membres en France : 10 millions
Croissance : 2 nouveaux membres chaque
seconde
Temps passé sur le réseau : 17 minutes par mois
Démographie : 79% des membres ont plus de 34
ans
Mobilité : 27% des visites sont effectuées via
mobile

27. LinkedIn
Profile personnel
Page de l’entreprise
Vendre
Recrutement
Actualités pro
Groupes

28. LinkedIn - Avantages
Environment professionel
Simple d’acroitre le nombre de vos contacts
personnels
Ciblage précis pour le recrutement et prospection
des clients
Acheté par Microsoft – plus d’intégrations à venir
Bonne ROI pour le B2B et en croissance pour le
B2C
Vous pouvez créer des articles dans LinkedIn

29. LinkedIn - Inconvenients
En concurrence avec Facebook, Facebook Work
et Viadeo
Certains trouvent le réseaux moins professionel
Groupes saturés de vendeurs, recruteurs et
marketeurs
Pubs beaucoup plus chers que sur Twitter ou
Facebook (moyen $6-8 CPC)
Plus difficile de faire croitre le suivi de la page
entreprise
Ciblage plus agé

30. LinkedIn- Profile

31. LinkedIn- Profile
Votre enfant veut un
job?
Genial…une sportive
Vous vendez quoi
exactement…
Vous êtes…?

32. LinkedIn- Profile

33. LinkedIn- Profile

34. LinkedIn- Profile

35. LinkedIn

36. LinkedIn - Quand

37. LinkedIn - Le réseau

38. Suivre vos concurrents
Faire de la recherche dans leurs connexions
Participer dans les Hubs liés à votre industrie
Envoyer des messages de connexion personalisés
et recherches
Utiliser le moteur de recherche LinkedIn
Regarder les connexions des bons prospects
Engager avec leur contenu/ page d’entreprise
Regarder les connexions en commun
Vous mettre en avant: partager du contenu original
LinkedIn - Le réseau

39. LinkedIn - Le réseau

40. LinkedIn - Le réseau

41. LinkedIn - Le réseau

42. LinkedIn- Le réseau

43. #3. La veille

44. #4. La page entreprise

45. LinkedIn – Page de l’entreprise

46. E-mail marketing

47. MailChimp - Avantages
Gratuit
Plein d’APIs à disposition
Facile à utiliser
Modèles responsives
Communication en série possible
Pré-programmation
Contrôle de vos mails
Personnalisation des mails
Plain texte mails
Segmentation de vos données
Compte équipe

48. MailChimp - Inconvenients
Payant à partir de 2000 contacts
Plus chère que d’autres plateformes
Manque de service client pour la version gratuite
Votre responsabilité pour la gestion des données

49. MailChimp

50. MailChimp – Gestion des données
Ne jamais envoyer d’e-mails à des destinataires
qui vous n’ont pas donné leur consentement
explicite
Toujours insérer un lien de désinscription dans vos
communications
Utilisez un processus d’inscription double opt-in (e-
mail de confirmation)

51. Ateliers Formation
15 décembre
Publicités Facebook
12 Janvier
Comment créer vos communications dans
MailChimp
16 Février
Améliorez votre Community Management