Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Die SlideShare-Präsentation wird heruntergeladen. ×

Mix del-marketing-ferrero-rocher

Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ESCUELA INGENIERÍA FINANCIERA Y COMERCIO...
TABLA DE CONTENIDO.
INTRODUCCIÓN.............................................................................................
CONCLUSIÓN ..........................................................................................................21
RE...
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Anzeige
Wird geladen in …3
×

Hier ansehen

1 von 22 Anzeige

Weitere Verwandte Inhalte

Anzeige

Ähnlich wie Mix del-marketing-ferrero-rocher (20)

Aktuellste (20)

Anzeige

Mix del-marketing-ferrero-rocher

  1. 1. ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ESCUELA INGENIERÍA FINANCIERA Y COMERCIO EXTERIOR. INGENIERÍA FINANCIERA. INTRODUCCIÓN AL MARKETING. TEMA: Mix del Marketing. (FERRERO ROCHER) INTEGRANTES: Jazmín Freire Maritza Herrera Abigail Narváez. DOCENTE: Ing. Mónica Izurieta. SEMESTRE: Tercero Finanzas “2” PERIODO ACADEMICO: Octubre – Marzo.
  2. 2. TABLA DE CONTENIDO. INTRODUCCIÓN........................................................................................................3 OBJETIVOS.................................................................................................................5 OBJETIVO GENERAL ...........................................................................................5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ...................................................................................5 PRODUCTO.................................................................................................................6 ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS....................................................................6 CALIDAD DEL PRODUCTO.............................................................................6 CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO. .........................................7 PRECIO................................................................................................................7 MARCA. ..............................................................................................................8 ENVASE. .............................................................................................................8 EMPAQUE...........................................................................................................8 DISEÑO. ..............................................................................................................9 GARANTÍA. ........................................................................................................9 COLOR.................................................................................................................9 SERVICIO............................................................................................................9 TIPO DEL PRODUCTO........................................................................................10 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. ..................................................................10 INTRODUCCIÓN..............................................................................................11 CRECIMIENTO.................................................................................................11 MADUREZ. .......................................................................................................11 MARCA. ................................................................................................................11 CARACTERÍSTICAS DE LA MARCA. ..........................................................11 MEZCLA DEL PRODUCTO. ...............................................................................12 AMPLITUD. ......................................................................................................12 LONGITUD. ......................................................................................................12 PROFUNDIDAD. ..............................................................................................13 CONSISTENCIA. ..............................................................................................15 PRECIO......................................................................................................................15 ESTRATEGIAS DE PRECIOS. ............................................................................15 DIFERENCIALES .............................................................................................15 COMPETITIVAS...............................................................................................16 LÍNEA DE PRODUCTOS.................................................................................16 NUEVOS PRODUCTOS. ..................................................................................17 PSICOLÓGICOS. ..............................................................................................17 PLAZA. ......................................................................................................................17 FABRICANTE:..................................................................................................18 AGENTE EXCLUSIVO: ..................................................................................19 MAYORISTA: ...................................................................................................19 DETALLISTA:...................................................................................................19 CONSUMIDOR: ................................................................................................20 PROMOCIÓN. ...........................................................................................................20 PUBLICIDAD........................................................................................................20
  3. 3. CONCLUSIÓN ..........................................................................................................21 RECOMENDACIONES ............................................................................................22 LINKOGRAFÍA.........................................................................................................22 IMÁGENES. IMAGEN 1 BOMBÓN FERRERO ROCHER....................................................................................... 6 IMAGEN 2 CALIDAD DEL PRODUCTO........................................................................................... 6 IMAGEN 3 INFORMACIÓN DEL PRODUCTO................................................................................. 7 IMAGEN 4 VARIEDAD DEL BOMBÓN ............................................................................................ 7 IMAGEN 5 ESTUCHE DE TRES UNIDADES.................................................................................... 8 IMAGEN 6 MARCA ............................................................................................................................. 8 IMAGEN 7 EMPAQUE DEL BOMBÓN.............................................................................................. 8 IMAGEN 8 DISEÑO DEL PRODUCTO .............................................................................................. 9 IMAGEN 9 PRODUCTO....................................................................................................................... 9 IMAGEN 10 BOMBONES FERRERO ROCHER.............................................................................. 10 IMAGEN 11 PRODUCTO................................................................................................................... 10 IMAGEN 12 ETAPAS DEL PRODUCTO FERRERO ROCHER...................................................... 10 IMAGEN 13 LOGOTIPO DE FERRERO ROCHER.......................................................................... 11 IMAGEN 14 MARCA ......................................................................................................................... 12 IMAGEN 15 FERRERO ...................................................................................................................... 12 IMAGEN 16NUTELLA....................................................................................................................... 13 IMAGEN 17 KÍNDER......................................................................................................................... 13 IMAGEN 18 FERRERO ROCHER..................................................................................................... 13 IMAGEN 19 CLASES DE NUTELLA................................................................................................ 14 IMAGEN 20 TIPOS DE KIDER.......................................................................................................... 14 IMAGEN 21 FERRERO ROCHER:.................................................................................................... 14 IMAGEN 22 MODELO DE LOS FERRERO ROCHER ................................................................... 15 IMAGEN 23 CALIDAD DEL PRODUCTO....................................................................................... 16 IMAGEN 24 DIFERENTES PRODUCTOS DE FERRERO ROCHER ............................................. 16 IMAGEN 25 ESTUCHE DE VEINTE Y CUATRO UNIDADES. ..................................................... 17 IMAGEN 26 -FABRICA EN ITALIA................................................................................................. 19 IMAGEN 27 FABRICA DE BRASIL. ................................................................................................ 19 IMAGEN 28 LOGO DE FERRERO DEL ECUADOR....................................................................... 19 IMAGEN 29 FERRERO EN EL MERCADO. .................................................................................... 20 IMAGEN 30 ESTILO DE VIDA ......................................................................................................... 20 IMAGEN 31 PUBLICIDAD DEL BOMBÓN..................................................................................... 21 IMAGEN 32 FERRERO ROCHER..................................................................................................... 21 TABLA. TABLA 1 ESTRATEGIA DE PRECIOS. .................................................................15
  4. 4. INTRODUCCIÓN En los laboratorios ubicados en Rattazzi sale el primer producto Ferrero, a base de avellanas, envuelta en papel de aluminio, un producto bueno y asequible. Los Ferrero Rocher son bombones de chocolate con avellanas de la empresa italiana Ferrero. Tienen forma esférica y una envoltura de papel dorado; está a la venta desde 1990. El mercado está evolucionando vertiginosamente, no sólo por el protagonismo que el cliente ha adquirido en estos últimos tiempos, sino porque las nuevas tecnologías en el mundo económico, además del internet, han suscitado la necesidad de crear una nueva visión estratégica que hace difícil predecir su alcance final y consecuencias. Los consumidores han tomado el cambio a la producción; ya que en la actualidad, son los verdaderos artífices del interés de las empresas, lo que conlleva a un cambio radical en la filosofía del marketing.- Algunos autores nos han venido diciendo, que iniciamos una nueva etapa, donde se pone punto final al marketing tradicional e iniciamos un nuevo camino con la implementación de un nuevo marketing. La realidad nos indica que la forma correcta de actuación en las compañías pasa por transformar y adoptar las diferentes variables y estrategias a las demandas actuales del mercado, ya que él ha sido quien realmente ha adquirido el derecho a reclamar una nueva manera de actuar , tanto de la empresa como de los organismos públicos, en los que se tome conciencia de la importancia del consumidor, se preocupen de conocerlo, entenderlo y darle las respuestas precisas a las necesidades que manifieste. Para ello, se debe entender el marketing como un concepto empresarial más global, donde todas las demás áreas se impregnen de su filosofía y saber hacer; y no se tiene que olvidar que la verdadera razón de ser de la empresa es la entera satisfacción del cliente, lo que conlleva al éxito.
  5. 5. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Determinar el marketing mix de la empresa FERRERO ROCHER empleando los conocimientos adquiridos en clases. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar cada uno de los factores que posee el mix de marketing y emplearlo en la empresa FERRERO ROCHER. Analizar el funcionamiento de la distribución del producto para llegar a los consumidores.
  6. 6. PRODUCTO. Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad; en este caso el producto que se ofrece es el Bombón “Ferrero Rocher”. Crujientes especialidades de chocolate con leche y avellanas, con relleno cremoso y avellana entera, de la empresa italiana Ferrero. IMAGEN 1 BOMBÓN FERRERO ROCHER Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. ATRIBUTOS DE LOS PRODUCTOS. CALIDAD DEL PRODUCTO. Los atributos más valorados por el consumidor son: sabor delicioso, textura suave y crujiente y uno muy importante, la presencia en su interior de una almendra entera. Cabe recalcar que lo que le diferencia claramente de la competencia es la calidad y el sabor, así como también en su etiqueta se identifica los ingredientes, su información nutricional y la marca del producto. IMAGEN 2 CALIDAD DEL PRODUCTO Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores.
  7. 7. IMAGEN 3 INFORMACIÓN DEL PRODUCTO. Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO. Ferrero Rocher cuenta con una forma única redonda pero irregular y su envoltorio son elementos que trasmiten elegancia y anuncian un sabor lleno de placer de una especialidad hecha de chocolate con un delicioso relleno cremoso, crujiente barquillo y exquisitas avellanas. Tiene también una amplia variedad de presentaciones, adecuándose a múltiples opciones para el consumidor. IMAGEN 4 VARIEDAD DEL BOMBÓN Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. PRECIO COMO ATRIBUTO DEL PRODUCTO. El precio de este bombón es levemente inferior al de sus competidores más cercanos. Pues la relación calidad – precio es excelente. Por ejemplo: El estuche de tres unidades tiene un precio de $ 1,65, resultando de esta manera a 0,55 centavos cada unidad.
  8. 8. IMAGEN 5 ESTUCHE DE TRES UNIDADES. Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. MARCA. La imagen de marca que transmite es la de un producto para consumir en ambientes sofisticados, de lujo, donde se valoran los detalles y es apreciado por todos, no deja a nadie indiferente. IMAGEN 6 MARCA Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. La marca es el estilo de vida que representa es sofisticado, elegante y refinado. Un producto muy apreciado en fiestas y reuniones formales de amigos donde se comparte con personas valiosas y elegantes. Es incomparable, única, la expresión del buen gusto. ENVASE. El envase de Ferrero Rocher es único ya que su envoltura dorada y una pequeña cápsula de papel marrón con rayas doradas. EMPAQUE. El empaque está muy cuidado, es completamente diferenciador, al presentarse en cajas de plástico transparentes, y también en cajas de cartón para el Cubo de Pascua, que sólo se vende en Pascua y se presenta como una caja de regalo. IMAGEN 7 EMPAQUE DEL BOMBÓN Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores.
  9. 9. DISEÑO. Se presenta en forma redonda, con una envoltura dorada y sobre una pequeña cápsula de papel marrón con rayas doradas. Es un diseño elegante, fácilmente reconocible y diferenciador, es el único en el mercado que presenta esta envoltura con papel dorado, signo de lujo, elegancia y buen gusto y con una cápsula perfectamente elegida de color chocolate, que evoca al contenido del crujiente antes de abrirlo. IMAGEN 8 DISEÑO DEL PRODUCTO Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. GARANTÍA. Su garantía se basa en mantener siempre el producto a su temperatura óptima. Y es precisamente con la voluntad de garantizar la calidad y evitar que el calor las dañe, por lo que las especialidades Ferrero se retiran durante el verano. COLOR. El color del producto FERRERO ROCHER es café, ya que la gran mayoría de su contenido está compuesto por chocolate. IMAGEN 9 PRODUCTO. Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. SERVICIO. Cuidado, atención y calidad son las reglas que FERRERO se impone, desde la elección de la materia prima, pasando por la elaboración y el transporte, que se realiza manteniendo siempre el producto a su temperatura óptima.
  10. 10. Es el único producto en su segmentación de competidores que se retira de la venta durante el verano, para no dañar la calidad. Este hecho es absolutamente diferenciador del resto de productos de la competencia y muy apreciado por sus clientes. Disponen además un servicio al consumidor, durante todo el año para comunicar cualquier imperfección que se haya observado en sus bombones. IMAGEN 10 BOMBONES FERRERO ROCHER Fuente: Ferrero Rocher. TIPO DEL PRODUCTO. El chocolate FERRERO ROCHER es un producto de consumo, ya estos son aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal. IMAGEN 11 PRODUCTO. Fuente: Ferrero Rocher. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO. IMAGEN 12 ETAPAS DEL PRODUCTO FERRERO ROCHER. Fuente: Ferrero Rocher.
  11. 11. INTRODUCCIÓN. Ferrero Rocher nace en 1990. CRECIMIENTO. Ferrero Rocher en pocos años consigue mucho éxito convirtiéndose en la especialidad favorita para millones de personas. MADUREZ. Hoy en día es el líder mundial en su categoría. Su fama se debe a su original receta, al cuidado artesanal en el proceso de producción, a su elegante envoltorio y a sus campañas publicitarias de éxito. Su forma única – redonda pero irregular – y su envoltorio son elementos que trasmiten elegancia y anuncian un sabor lleno de placer de una especialidad hecha de chocolate con un delicioso relleno cremoso, crujiente barquillo y exquisitas avellanas. MARCA. La imagen de marca que transmite es la de un producto para consumir en ambientes sofisticados, de lujo, donde se valoran los detalles y es apreciado por todos, no deja a nadie indiferente. La marca es el estilo de vida que representa a un producto muy apreciado en fiestas y reuniones formales de amigos donde se comparte con personas valiosas y elegantes. Es incomparable, única, la expresión del buen gusto. IMAGEN 13 LOGOTIPO DE FERRERO ROCHER Fuente: Ferrero Rocher. CARACTERÍSTICAS DE LA MARCA. Su marca de forma ovalada la misma que consta con varios óvalos de color dorado y uno rojo, en el interior de estas se encuentran el nombre del producto con letras mayúsculas de color dorado y su contorno marrón. El color dorado representa el oro y por ende a la riqueza, elegancia, sofisticación, prestigio y lujo. El color marrón significa naturalidad, riqueza y sutileza.
  12. 12. El color rojo significa fuerza, valentía así como también lama la atención al cliente. El color blanco significa la paz, amistad. IMAGEN 14 MARCA Fuente: Ferrero Rocher. MEZCLA DEL PRODUCTO. AMPLITUD. Representa al número de productos que tiene la empresa FERRERO, como por ejemplo: NUTELLA, KÍNDER, FERRERRO ROCHER, etc. IMAGEN 15 FERRERO Fuente: Ferrero Rocher. LONGITUD. Representa al número de productos incluidos en una línea.
  13. 13. IMAGEN 16NUTELLA Fuente: Ferrero Rocher. Nutella Nutella B-ready Nutella&GO IMAGEN 17 KÍNDER Fuente: Ferrero Rocher. Sorpresa Joy Schoko-Bons Gran Sorpresa Chocolate Maxi Cereali Bueno Classic Bueno White Bueno Mini Délice Happy Hippo IMAGEN 18 FERRERO ROCHER Fuente: Ferrero Rocher.
  14. 14. PROFUNDIDAD. Representa a las versiones de cada línea del producto como por ejemplo su tamaño, forma, etc. IMAGEN 19 CLASES DE NUTELLA Fuente: Ferrero Rocher. IMAGEN 20 TIPOS DE KIDER Fuente: Ferrero Rocher. IMAGEN 21 FERRERO ROCHER: Ferrero Golden Gallery Fuente: Ferrero Rocher. Ferrero Manderly Ferrero Tenderly Ferrero Cappuccino Ferrero Rocher Ferrero Tenderly Torroncino Ferrero Rondnoir
  15. 15. CONSISTENCIA. Representa a que tan parecidas son con relación a las demás líneas tomando en cuenta su distribución y elaboración, etc. La empresa FERRERO tiene un gran parecido entre sus líneas de productos como en el caso del bombón Ferrero Rocher con lo que es Ferrero Cappuchino, ya que tienen su misma forma pero diferente sabor, así también tiene un gran parecido de su forma y distribución a los productos de la universal (Huevitos), ya que buscan mantener que los productos se conserven y no se derritan en el calor. IMAGEN 22 MODELO DE LOS FERRERO ROCHER Fuente: Ferrero Rocher. PRECIO ESTRATEGIAS DE PRECIOS. TABLA 1 ESTRATEGIA DE PRECIOS. DIFERENCIALES COMPETITIVAS LÍNEA DE PRODUCTOS NUEVOS PRODUCTOS PSICOLOGICOS Descuentos aleatorios Precio como indicador de calidad Precio imagen Precio descremado Terminaciones de precio Descuentos periódicos Precio para aprovechar la curva de experiencia Precio conjunto Precio de penetración Precio de referencia interna Descuentos de segundo mercado Diferenciación geográfica Precio complementarios Precio constante Precio de referencia externo Fuente: Ferrero Rocher. DIFERENCIALES Descuentos aleatorios: El 14 de febrero
  16. 16. Descuentos periódicos: No existen rebajas pero FERRERO ROCHER tiene como competencia a: bon o bon. COMPETITIVAS Precio como indicador de calidad: El producto FERRERO ROCHER al ser tan sofisticado llama la atención del cliente ya que su precio alto depende del su excelente calidad por el que sus atributos más valorados por el consumidor son: sabor delicioso, textura suave y crujiente y uno muy importante, la presencia en su interior de una almendra entera. IMAGEN 23 CALIDAD DEL PRODUCTO Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. Precio para aprovechar la curva de experiencia: El producto FERRERO ROCHER tiene un coste de fabricación: en el que su envoltura dorada es la que representa mayor valor, así como también las avellanas que lo contiene, los mismos que le hacen ser uno de los mejores y reconocidos en el mercado. Diferenciación geográfica: Precio uniforme de fabricación + coste de trasportar la mercancía a cada zona. El precio del producto FERRERO ROCHER es vendido a menor precio en el continente Europeo ya que se lo elabora en Italia, por el cual al ser exportado a los demás países adquiere un mayor costo por el transporte. LÍNEA DE PRODUCTOS. Precio imagen: No existen productos que lo remplacen ya que FERRERO ROCHER desde sus inicios ha sido adquirido en gran escala por el cual conlleva a que se mantenga en el mercado. IMAGEN 24 DIFERENTES PRODUCTOS DE FERRERO ROCHER Fuente: Ferrero Rocher.
  17. 17. Precio conjunto: El producto FERRERO ROCHER no es vendido por unidades sino más bien se ofrecen a los consumidores una gran variedad de empaques en el que contiene desde 3 unidades en adelante. NUEVOS PRODUCTOS. Precio descremado: El producto FERRERO ROCHER utiliza la publicidad para atraer más a sus clientes y así lograr mantener su posicionamiento en el mercado, ya que es un producto inigualable por sus características que trasmiten elegancia y anuncian un sabor lleno de placer de una especialidad hecha de chocolate con un delicioso relleno cremoso, crujiente barquillo y exquisitas avellanas. Precio de penetración: FERRERO ROCHER no utiliza un precio de penetración ya que su precio viene establecido desde la empresa Ferrero. Precio constante: Su precio en el mercado es constante como por ejemplo: el empaque de tres unidades tiene un valor de 1,65 y así varía de acuerdo al número de unidades que contenga el empaque. IMAGEN 25 ESTUCHE DE VEINTE Y CUATRO UNIDADES. Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores. PSICOLÓGICOS. Los factores Psicológicos no intervienen en el precio del producto FERRERO RROCHER ya que estos vienen establecidos desde su fabricación. PLAZA. Ferrero nace en una pequeña ciudad del norte de Italia, donde se situaba la sede tradicional de la familia Ferrero, este grupo comenzó a internacionalizarse
  18. 18. progresivamente privilegiando el crecimiento interno y decidió establecerse rápidamente sobre otras países vecinos europeos: Primero en Alemania y luego en Francia. En la actualidad se encuentra localizado en los diferentes continentes: 1. Austria 2. Bélgica 3. Croacia 4. Republica Checa 5. Dinamarca 6. Francia 7. Alemania 8. Grecia 9. Hungría 10. Irlanda 11. Italia 12. Luxemburgo 13. Mónaco 14. Ámsterdam 15. Polonia 16. Portugal 17. Rumania 18. Rusia 19. Eslovaquia 20. España 21. Suecia 22. Suiza 23. Turquía 24. Ucrania 25. Reino Unido 1. China 2. Hong Kong 3. India 4. Japón 5. Singapur 6. Corea del Sur 7. Sri Lanka 8. Taiwán 9. Emiratos Árabes Unidos. 1. Argentina 2. Brasil 3. Canadá 4. Colombia 5. Ecuador 6. México 7. Puerto Rico 8. Estados Unidos 1. Camerún 2. África del Sur 1. Australia 2. Nueva Zelanda El canal de distribución que utiliza FERRERO es el cuarto que va desde: El Fabricante ---Agente exclusivo---Mayorista ---Detallista ----Consumidor. En el siguiente gráfico se indicara el canal que sigue hasta llegar al consumidor final con relación a nuestro país el Ecuador, tomando en cuenta el producto FERRERO ROCHER. FABRICANTE: La empresa Ferrero ubicada en el país Europeo Italia.
  19. 19. IMAGEN 26 -FABRICA EN ITALIA. Fuente: Ferrero Rocher. AGENTE EXCLUSIVO: La empresa Ferrero de Brasil. IMAGEN 27 FABRICA DE BRASIL. Fuente: Ferrero Rocher. MAYORISTA: La empresa Ferrero del Ecuador ubicada en Tumbaco, la misma que distribuye a las demás ciudades. IMAGEN 28 LOGO DE FERRERO DEL ECUADOR Fuente: Ferrero Rocher. DETALLISTA: Son todas las tiendas y supermercados que adquieren los productos de la empresa Ferrero para luego de estas ser vendidas a los diferentes clientes.
  20. 20. IMAGEN 29 FERRERO EN EL MERCADO. Fuente: Ferrero Rocher. CONSUMIDOR: Son todas las personas que adquieren los productos de la empresa Ferrero, los mismos que se encuentran en las diferentes ciudades del Ecuador. IMAGEN 30 ESTILO DE VIDA Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores PROMOCIÓN. Es el conjunto de actividades de información, persuasión y comunicación. Estas tres actividades están relacionadas entre sí, pues informar es persuadir y a la inversa, una persona a quien se convence, está informada también. Por lo tanto en este caso tiene como objetivo dar a conocer los bombones de la empresa Ferrero Rocher por medio de incentivos a los consumidores. PUBLICIDAD Se trata del conjunto de medios que se emplean para divulgar anuncios de carácter comercial con el fin de atraer a posibles compradores.
  21. 21. La publicidad que realiza la empresa Ferrero Rocher es dando a conocer la calidad de los bombones y también detallando que quien consume este producto es una persona sofisticada, elegante y refinada. IMAGEN 31 PUBLICIDAD DEL BOMBÓN Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores IMAGEN 32 FERRERO ROCHER. Fuente: Ferrero Rocher. Elaborado por: Los Autores CONCLUSIÓN Este proyecto ha conllevado a un análisis muy profundo, siendo este interesante, claro y conciso para poder determinar el proceso del marketing mix de la empresa FERRERO ROCHER y saber cuáles son los factores que encajan al funcionamiento de su producción y por tanto ver como los puntos tanto positivos como negativos se han hecho presentes para su desempeño comercial hacia sus consumidores.- Además de ello podemos decir que al crearse un producto se debe tener muy en cuenta la presencia de las 4Ps para poder desarrollarse como tal ; esto es lo que Ferrero Rocher implemento y hasta la actualidad sigue muy posesionado dentro del mercado sin
  22. 22. ninguna observación maléfica que le pueda afectar, más bien a tomado ciertas normas para ser una excelente empresa emprendedora que sigue adelante y no se detiene por nada; para nuestra consideración es una empresa que sobresale ante las demás y que siempre mira las atenciones que le dan sus clientes y trata de mejorar cada día más. RECOMENDACIONES Es necesario conocer primero el producto para poder desarrollar el mix del marketing, de esa manera seguir el orden que debe tener cierta empresa: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Siempre se debe tomar en cuenta las necesidades que los consumidores tengan y de tal manera escoger la mejor opción para poder determinar que producto crear y sacarlo al mercado. Para que exista un superávit de la venta del producto es necesario aplica promociones a través de la publicidad tales como: cupones, sorteos, bonificaciones, etc. LINKOGRAFÍA. http://www.ferrero.es/productos/ferrero- rocher?q=PRECIOS%20DE%20LOS%20CHOCOLATES&start=10 http://www.ferrero.es/productos/ferrero-rocher http://www.ferrero.es/empresa/desarrollo-grupo-ferrero https://contacto.ferrero.es/calidad http://marypao85.blogspot.com/2010/06/longitud-amplitud-y-profundidad- de.html http://www.ferrero.es/productos/fc-3284/ http://www.ferrero.es/productos/Mas-leche-menos-cacao-old/ www.ferrero.es/productos/gama-nutella.

×