Presentatie Sabine van Velsen - Google Nederland

1. Starterz Symposium 17 mei 2010
"Welkom in de wereld van online marketing"
Sabine van Velsen
Industry Head Retail
Google Confidential and Proprietary 1

2. The Google story
http://www.youtube.com
/watch?v=EjN5avRvApk
Google Confidential and Proprietary 2

3. De missie van Google
“To organize the world’s information
and make it universally accessible and useful.”
Wave Calendar Desktop Search Docs & Talk Groups Google Labs
Gmail
Spreadsheets
Images
Finance Scholar Web Search Toolbar Book Search News
Translate
Picasa Mobile Blogger Earth Local Maps for Mobile
Maps
SketchUp
Google Confidential and Proprietary

4. Ontwikkeling van het internet
Google Confidential and Proprietary 4

5. 1,7 miljard
mensen online via PC
5 miljard
mensen met telefoons
Google Confidential and Proprietary 5
Internet world stats; ITU 2010

6. Nederland koploper op gebied van internet- en
breedband toegang
Google Confidential and Proprietary 6
Source: Forrester Research, August 2009

7. Maar Nederland loopt achter op het gebied van
eCommerce, en koopt weinig internationaal
Google Confidential and Proprietary 7
Source: Forrester Research, March 2009

8. Zoeken op internet
Contact wanneer men op zoek is naar jouw product of dienst
Google Confidential and Proprietary 8

9. Een analyse van H&M Duitsland heeft aangetoond
dat 48% online zoekt en offline koopt
Research…
Online Offline
Online
15% 3%
Purchase…
Offline 48% 33%
Conclusie: Online is de belangrijkste informatiebron voor H&M klanten
n= 2,376 persons 14y+, GfK WEP Sep-Nov 2009 (continuous) with GfK Universalpanel Nonfood Google Confidential and Proprietary

10. Het draait allemaal om relevantie
Google Confidential and Proprietary 10

11. Goed gecrawld en geïndexeerd worden
Google Confidential and Proprietary 11

12. Bereik consument wanneer deze op zoek is naar
jouw product of dienst
Gesponsorde koppelingen
Google Confidential and Proprietary 12

13. Google AdWords: 95 letters & 20 minuten
Bepalen wat het doel De zoekwoorden De boodschap en
De resultaten en
is van uw campagne groeperen waarop zoekwoorden
kosten meten
en de doelgroep gebruikers zoeken testen
1 2 3
Google Confidential and Proprietary 13

14. Target je doelgroep, ook op basis van geografie
Google Confidential and Proprietary 14

15. Internet is je beste marktonderzoek
Waar is de consument in andere landen mee bezig?
Google Confidential and Proprietary 15

16. Trends: een accurate en betrouwbare voorspeller
van fenomenen in de “echte” wereld
Google Confidential and Proprietary 16

17. Barometer: inzicht in de algemene stemming
op internet
Google Confidential and Proprietary 17

18. Insights for Search: een grote voorspellende
waarde en sterk gerelateerd aan offline koopgedrag
Uggs vs. Crocs
• Vergelijkbaar in 2007
en 2008, crocs dalen,
uggs stijgen
• Duidelijke seasonality
• Cijfers per provincie,
als schoenenverkoper
beurzen in Drenthe
overslaan
• Ander voorbeeld: pizza
vs. sushi
Google Confidential and Proprietary 18

19. Lokaal aanwezig zijn
Opkomst van de Bedrijvengids van de 21e eeuw
Google Confidential and Proprietary 19

20. Gevonden worden waar je mogelijke klanten zijn
Google Confidential and Proprietary 20

21. Maps, de Bedrijvengids van de 21e eeuw
• “Owner verified listing”
• Rijke beleving voor bezoekers:
• Contactgegevens
• Foto
• Video
• Gebruikersreviews
• Verwante locaties
• Openingstijden
• Hoe te bereiken met OV
• Street View
Google Confidential and Proprietary 21

22. Gratis registratie via het Bedrijvencentrum
• Meerdere bedrijven en locaties beheren
• Niet alleen controle over pagina, maar ook uitgebreide statistieken
• Representatieve plek online, zonder hosting of webdesigner
• Eenvoudig via maps.google.com: “Zet uw bedrijf op Google Maps”
Google Confidential and Proprietary 22

23. Ga internationaal
Lancering Google Export Tool
Google Confidential and Proprietary 23

24. Export tool: complete en gedetailleerde inschatting
van het wereldwijde marktpotentieel
• Internationale kansen
• Automatische vertaling
• Lokale zoekvolumes
• Concurrentie en prijsniveau
• Overzichtelijke weergave
van kansrijke markten
VB: Antiek Europa, mondkapje Azie, kozijnen, G20, schaatsen, EU
Google Confidential and Proprietary 24

25. Samenvattend:
1 KRIJG INZICHT IN JE KLANT
2 BEN WAAR JE KLANTEN ZIJN
3 INTERNET IS GRENZELOOS
Google Confidential and Proprietary 25

26. Bedankt!
Q&A
sabinev@google.com
Google Confidential and Proprietary 26