2. Concepto
• La administración de
ventas como un proceso
personal o interpersonal que
pretende ayudar o también
persuadir a un cliente
potencial para que éste
adquiera un producto o un
servicio o bien que ejerza
una actitud a favor de
vendedor para ayudarle a
concretar la venta
3. Importancia y porque del concepto de
administracion de ventas
•son sumamente importantes, sin los ingresos por ventas la empresa no tendría
dinero para el sustento del resto de las actividades que realiza la organización.
•Una buena administración de ventas nos llevará a conseguir los objetivos que
nos hemos propuesto. Por ello, la Administración de Ventas, cobra una
importancia mayor si además la empresa está en proceso de crecimiento.
•En términos de relaciones con el personal, esta responsabilidad va desde el
reclutamiento, entrenamiento y motivación del personal de ventas, hasta la
evaluación de su desempeño y la determinación de las medidas correctivas que se
hagan necesarias
4. Antecedentes
• Si nos remontamos a la historia las ventas ya tenían
presencia en el 4.000 A.C. en donde el pueble árabe
viajaba en caravana para comercializar sus productos
en la región mesopotámica y en Egipto. Antiguamente
las personas que realizaban este tipo de operaciones
eran menospreciadas porque se consideraba que era
incorrecto obtener ganancias por el intercambio de
mercancías y se servicios. Pero esta concepción sobre la
venta cambió en la edad media cuando se reconoce que
las ganancias podían ser justificadas mediante la
presentación de servicios.
5. Qué opinas sobre la idea que se tenía
sobre las ventas en el pasado y
actualmente. Explica
6. Ha cambiado en forma y en
contenido, han variado los
procesos para hacerla y la
forma de recibirla por parte
de los consumidores
7. ha cambiado mucho en los últimos años, fruto de las nuevas
exigencias de un mercado cada vez más competitivo en el que la
oferta supera ampliamente a la demanda, con el consecuente
efecto de tener que luchar por cada nueva venta