Masterclass "Leiderschap, Commitment en Vertrouwen" met Jan van Setten. Dit is een Masterclass die Jan van Setten verzorgt voor PLUC! Deze Masterclass is hooggewaardeerd en wordt verschillende keren per jaar georganiseerd. Ga naar www.pluc.nl wanneer je deze masterclass ook bij wilt wonen.

1. Programma 24 april
• 09.00 uur Welkom
• Toelichting programma
• Wat wil je uit de dag halen?
• Leiderschap ; wat heb je er (niet)
mee?
• Van Ambitie naar Realiteit
• Waarom doet (n)iemand wat ik
wil ?
• 12.30 uur Lunch
• Controle of vertrouwen, een vals
dilemma ?
– Verschil tussen input en output
– De grootste valkuil voor elke
manager
– Van controle naar autocontrole
• Vertrouwen, de verbindende factor.
• Eerste hulp bij weerstand!
• CATA’s Concrete Aanzet Tot Actie
• 17.30 Informele afsluiting
Laat cijfers spreken en mensen excelleren

2. Waar of Niet Waar?
Je hoeft niet ziek te zijn om
beter te worden
Je kunt er wel op wachten…………

3. van gedachten wisselen….

4. Even voorstellen…..
Dat is interessant………………………………………………………………………………………………………….
……………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………..

5. Wat triggerde je?
Wanneer is de dag een succes voor jou?

6. 7
Heb je talent om kleuren te onderscheiden ?
Wel, kijk dan eens naar de volgende figuur ...

7. 8

8. 9
Is de kleur van vak A gelijk
aan die van vak B ?

9. 10

10. 11
Nee ?
Kijk dan nog maar eens goed ...

11. 12

12. 13
Overtuigd ?
Kijk nog maar eens als je wil ...
Het is geen trukage, niemand heeft de kleur van de vakken veranderd
...
Als je het niet gelooft kan je zelf de andere vakken eens afdekken op
de originele afbeelding ...
Je hebt zopas een belangrijk onderdeel van de werking van onze
hersenen ontdekt.

13. 14
Onze hersenen spannen zich in om de vakken te zien zoals ze
zouden moeten zijn :
het ene wit, het andere donker.
Het heeft geen belang dat ze van dezelfde kleur zijn.
De aangrenzende vakken worden verondersteld van een
andere kleur te zijn.
Onze hersenen zorgen er voor dat we ze zo zien.

14. 15

15. 16
Dit is juist het bewijs dat het niet belangrijk is hoe
de wereld rondom ons is opgebouwd maar
veeleer dat het belangrijk is hoe we zelf de wereld
rondom ons zien.
Om even over na te denken ...

16. Leiderschap ; wat heb je er (niet) mee?

17. MENSEN
Instructeur
CIJFERS
Coach
Manager Leider
Leidinggeven

18. Speelveld van de leider&volgers
• Waar staan wij voor ?
• Waar gaan we voor ?
Resultaat :
Een gedeeld denk en werkplatform van
waaruit onze doelen en ons handelen kleur krijgen.

19. WAARDEN
NORMEN
PROCEDURES
REGELS
AFSPRAKEN
SANCTIES
Zijn uw Afspraken in lijn…

20. 3-5-2013

21. Wat drijft deze ondernemer!?
OP

22. Zo kan het ook……..

23. CHECKPOINT

24. Het begint met een gedachte…
• Wens
• Werkelijkheid
• Uiten
• Volharden
• Handelen
• Onderzoeken
• Waarderen
• Ontspannen
• Besluiten
• Geloven
• Verbeelden
• Plannen
Van Ambitie naar Werkelijkheid

25. Gedachte / Idee / Wens

27. Geloven

28. Uiten

29. “Kwadrant 1”

30. Onderzoeken

31. Plan

32. Besluiten

33. Organiseren
Kwadrant 2

34. Handelen

35. Volharden

36. Je bent zo goed als je laatste fout!Je bent zo goed als je je laatste
fout oplost!
38WAAR! Niet WAAR!

37. Falen……….?
Je kan pas falen als je opgeeft!

38. Werkelijkheid

39. Werken
Kwadrant 3

40. Waarderen

41. Ontspannen

42. Kwadrant 4

43. Nieuwe Wens

44. Iedereen is gemotiveerd!
Waar of niet waar ?
46

45. Je krijgt wat je managet !
Niet WAAR !
Waar
Je krijgt wat je managet…

46. Mensen hebben van nature
weerstand tegen verandering !
WAAR !
Niet Waar

47. Commitment…….

48. WELKOM !
GEWENST GEDRAG
ONBEWUST
COMMITMENT
GELOOF
BEGRIP
BEWUST
Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?
AANPAKHOUDING

49. Praktijk cases

50. WELKOM !
GEWENST GEDRAG
ONBEWUST
COMMITMENT
GELOOF
BEGRIP
BEWUST
Waarom doet (n)iemand wat ik wil ?
Respectvolle Confrontatie
Inzicht / Achtergrond
Persoonlijke Motieven
Inspiratie in het Hoe ?
AANPAKHOUDING
Bereidheid
Open
Acceptatie
Wil / Drive
(zelf) VERTROUWEN NUT / NOODZAAK
3-5-2013
W
A
A
R
D
E
R
I
N
G

51. 3 Dimensionaal Communiceren
Hoe dan?

52. 3D COMMUNICATIE
Visie
Achtergrond
Keuze
CONSEQUENCIES
Positief / Te managen

53. CHECKPOINT

54. Controle of vertrouwen,
een vals dilemma?

55. De V-factor
VERTROUWEN , wat is dat ?
V = B*i*G
EBB=Betrouwbaar; je Daden
I = Inteamiteit : wat voel je je Emotie
G=Geloofwaardig; je Woorden
EB= Eigen Belang; je Drijfveren

56. Als ik de baas zou zijn…!
3-5-2013

57. “TRIP – management”
OUTPUT/ NUTTIG EFFECT
CRITERIA
CRITERIA
CRITERIA
CRITERIA

58. Verschil tussen input en output

59. SMART is not that SmART
Cijfers creëren regelmatig een “illusion of control”
Maar hoe kun je meten zonder cijfers ??

61. Zonder “bloed” geen
geloofwaardigheid…
AUTO
SANCTIE

62. Een behoefte is niet
onderhandelbaar !
WAAR !
Niet Waar

63. Hoe creëer je weerstand ?

64. Weerstand…..
• Omgaan met Weerstand,
Verklaar de ander voor G.E.C.
Emotie Begripcontact
Correctie op Inhoud
Geef de ander Gelijk in zijn Emotie en Corrigeer op inhoud
C

65. Een aantal conclusies
• Weet als leider waar je voor staat en gaat ! (Kies! En wordt
gekozen!)
• Creëer commitment en volgers.
• Stuur op output met heldere criteria ; wees legaal ‘autoritair’ op
deze onderdelen!
• Formuleer kwalitatief top down en kwantitatief bottom-up
• Behandel de ander zoals de ander behandeld wil worden!
• Geef je medewerker vertrouwen en waardering in zijn TRIP! Coach
waar nodig en laat cijfers spreken!
• Geef je medewerker altijd oprecht gelijk in zijn Emotie EN Corrigeer
cq confronteer op inhoud.
• Zend en Ontvang 3 dimensionaal!
• Vind zo de balans in vertrouwen en controle , door “auto-controle”.
• Waardeer jezelf en de ander.

66. …neem een P.E.Pper…
DARE

67. Doe!
Waar je bang voor bent…
…..En verras jezelf en de wereld om je heen

68. C.A.T.A’s
Concrete Aanzet Tot Actie
Ik wil STOPPEN MET?
DOORGAAN MET?:
BEGINNEN MET?:
Formuleer gedrag met bijbehorend nuttige effect en
en je hebt je PEPpers te pakken. Succes!!

69. Mindset kanteling
PROBLEEM
Oplossing
Geen Oplossing
Beperking
OPGELOST
Acceptatie Frustratie
DIM O2 Kramp

70. Geef de hoop op een beter
verleden op…….
En je toekomst ligt open!
DANK U WEL
EN SUCCES !!!