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Introducción al tema proceso de Compras y procesos.
Las compras comprenden un proceso complejo que va más allá de la
negociación y del trámite burocrático. Con una buena gestión de compras la
empresa consigue ahorrar costos, satisfacer al cliente, en tiempo y cantidad, y
obtener beneficios empresariales directos, pues la gestión de compras y
aprovisionamiento son decisivas para que la empresa tenga éxito o fracaso.
El Proceso De Compras.
El proceso de compras consta de las siguientes fases:
Planificación de las compras. Consiste en hacer un estudio anticipado de las
necesidades para estar preparado antes de que surja la necesidad.
Análisis de las necesidades. El departamento de compras recibe los boletines
de solicitud de materiales y analiza la prioridad de las peticiones para tramitar
su gestión.
Solicitud de ofertas y presupuesto. Es un paso obligado para evitar tomar
decisiones que puedan afectar a la economía de la empresa.
Evaluación de las ofertas recibidas. Una vez recibidas las ofertas hay que
estudiarlas, analizarlas, compararlas y examinarlas.
Selección del proveedor. Los factores que se comparan durante la fase de
selección son el precio, la calidad, las condiciones y las garantías personales
de la empresa que suministrará el producto.
Negociación de las condiciones. Durante esta fase se comentan y especifican
algunos puntos de la oferta que pueden ser negociables.
Solicitud del pedido. Cuando el comprador y el vendedor llegan a un acuerdo
deben formalizar un documento que comprometa a ambas partes (contrato de
compraventa o pedido en firme).
Seguimiento del pedido y los acuerdos. Se hace para verificar que hemos
recibido todo el material solicitado, que se corresponde a las características
detalladas en el pedido y que se han suministrado a tiempo.
El proceso puede variar de una empresa a otra debido a la actividad principal.
La empresa industrial centra sus compras en los materiales que utiliza para
elaborar el producto. La empresa comercial, por su parte, busca conseguir el
producto a un precio competitivo. Y por último, para la empresa de servicios la
variable principal es satisfacer las necesidades del cliente.
Algunas veces el proceso de compras es largo y complejo debido a que para
tomar una decisión final se necesita información o respuesta de otras
empresas.
3) Diseñar una propuesta donde se contemple el proceso de Planeación
Estratégica para Colteunidos, que contemple la Misión, la Visión,
construir el Análisis DOFA, diseñar el Logotipo, un Slogan para la
empresa, determinar las Estrategias y las tácticas, a partir del
planteamiento estratégico del mercado.
Misión: Fabricar y maquilar ropa para dama de excelente calidad, asegurando
la disponibilidad y el servicio, manteniendo costos competitivos a través del
aprovechamiento de nuestros recursos.
Nos basamos en principios de ética, generando relaciones duraderas y de
confianza con
Nuestros clientes, proveedores y empleados.
Visión: Somos una empresa que ofrece la mejor opción en la confección de
ropa para dama con una constante innovación en diseños y productos de
excelente calidad, disponibilidad y servicio, teniendo cobertura a nivel nacional,
siendo reconocidos por nuestra solidez y valores apegados a la ética.
Análisis DOFA.
Puntos de su construcción
Se Hace una lista de las fortalezas internas claves.
Se Hace una lista de las debilidades internas decisivas.
Se Hace una lista de las amenazas externas claves.
Se Hace una lista de las oportunidades externas decisivas.
Oportunidades.
Tendencia al crecimiento.
Tarifas bajas.
Demanda de sus servicios para pequeñas empresas.
Amenazas.
Competencia
Menos demanda de personal
Poco crecimiento en la compañía
Desempleo
Puntos Fuertes.
Buen nivel de directivos
Buen desempeño de los sistemas de información
Cuentan con personal competitivo
Buena capacitación
Puntos débiles.
No cuentan con planeación
No cuenta con mantenimiento para el equipo de cómputo.
No cuenta con más prestaciones a parte de las de la Ley.
Bajo nivel de estudios de mercado
Bajo nivel de ventas.
Debilidades(D)
-No hay planeación.
-No hay mantenimiento
de equipos.
-Bajo nivel de estudio
del mercado.
-Bajo nivel de ventas.
Fortalezas.
-Buen desempeño de
los sistemas de
información.
-Personal competitivo.
-Buena capacitación.
-Tarifas bajas.
Oportunidades (O)
-Tendencia al
crecimiento.
-Demanda de sus
servicios para pequeñas
empresas.
Estrategias (DO).
-Realizar
investigaciones en el
mercado para saber a
que empresas se les
puede ofrecer la
mercancía.
-Aprovechar los medios
publicitarios para atraer
nuevos clientes con el
fin de incrementar las
ventas.
Estrategia (FO)
-Conservar un buen
desempeño de la
empresa para aumentar
su demanda.
-Aprovechar la
competitividad del
personal para adquirir
mayor prestigio.
Amenazas (A)
-Competencia.
-Desempleo.
-Poco conocimiento de
la economía.
Estrategias (DA).
-Realizar visitas a
diferentes empresas
para promocionar sus
mercancías.
-Realizar juntas con los
Estrategias (FA)
-Mejorar la calidad de
los servicios
desarrollando un
programa de
capacitación.
directivos para elaborar
planes y estrategias,
para el crecimiento de la
empresa.
Cuadro de resultados.
Para terminar el desarrollo del modelo conceptual de planeación estratégica se
propone un cuadro de resultados para relacionar los objetivos, estrategias y
políticas. Este cuadro presenta un resumen del panorama de la planeación
estratégica.
En la primera columna se colocan los objetivos generales de la empresa, los
cuales se interna cumplir con ayuda de las estrategias (resultado de la matriz
DOFA) en la segunda columna y por último se colocan las políticas que
ayudaran al cumplimiento de los objetivos y por consiguiente las estrategias.
Objetivo.
DO
Incrementar sus ventas
en un 15% en un plazo
de 3 meses.
Estrategias.
-Realizar
investigaciones de
mercado para saber a
qué empresa se les
debe ofrecer la
mecánica.
-Aprovechar los medios
publicitarios para atraer
nuevos clientes, con el
fin de incrementar las
ventas.
Políticas.
-Mantener constante la
promoción y la
publicidad de la
empresa, por lo menos
durante seis meses.
-La empresa debe de
contar con la publicidad
adecuada enfocada a
nuestros clientes.
DA
Incrementar la cartera
de clientes en un 25%
en un plazo de 1 año.
-Realizar visitas a
diferentes empresas
para ofrecer nuestros
productos.
-Realizar con los
directivos juntas
continuas para elaborar
planes para el
crecimiento de la
empresa.
Las visitas se realizaran
por lo menos tres veces
al mes.
FO
Incrementar la demanda
de las empresas en un
15% en un plazo de un
año.
-Conservar un buen
desempeño de la
empresa para aumentar
su demanda.
-Aprovechar la
competitividad del
personal para adquirir
mayor prestigio.
-Los empleados deberán
tomar un curso de
capacitación por lo
menos una vez al año.
FA
Incrementar en un 20 %
-Mejorar la calidad de
los servicios
-El programa deberá ser
actualiza, mínimo cada
la preferencia de las
compañías en un plazo
de tres años.
desarrollando un
programa de
capacitación.
seis meses.
Tú diseñas tu vida...nosotros tu moda.
Estrategias.
-Realizar
investigaciones de
mercado para saber a
qué empresa se les
debe ofrecer la
mecánica.
-Aprovechar los medios
publicitarios para atraer
nuevos clientes, con el
fin de incrementar las
ventas.
Tácticas
-Mantener constante la
promoción y la
publicidad de la
empresa, por lo menos
durante seis meses.
-La empresa debe de
contar con la publicidad
adecuada enfocada a
nuestros clientes.
-Realizar visitas a
diferentes empresas
para ofrecer nuestros
productos.
-Realizar con los
directivos juntas
continuas para elaborar
planes para el
crecimiento de la
empresa.
Las visitas se realizaran
por lo menos tres veces
al mes.
-Conservar un buen
desempeño de la
empresa para aumentar
su demanda.
-Los empleados deberán
tomar un curso de
capacitación por lo
menos una vez al año.
-Aprovechar la
competitividad del
personal para adquirir
mayor prestigio.
-Mejorar la calidad de
los servicios
desarrollando un
programa de
capacitación.
-El programa deberá ser
actualizado, mínimo
cada seis meses.
8) Establecer términos de negociación con los proveedores
A) El vendedor coloca la mercancía a disposición del comprador el local del
vendedor.
- Esto ayuda a la optimización de recursos
B) El vendedor se encarga de entregar la mercancía a un medio de transporte
escogido por el comprador.
- Porque da confiabilidad de la mercancía ya que tiene su transportadora fija
C) El vendedor soporta todos los gastos y riesgos necesarios para llevar la
mercancía al país de destino.
- Es importante este acuerdo ya que el comprador se ahorraría recursos
importantes y puede tener mejor negociación con su producto terminado.
9) Elaborar una propuesta para diseñar el procedimiento para el proceso de
compras, teniendo en cuenta la oferta y la demanda de los productos y el ciclo
de vida en el que se encuentren los productos comercializados por la empresa
Contenidos.
El departamento de compras está conformado por el jefe de compras, dos
auxiliares un activador de pedidos, una secretaria y un mensajero. Todas las
dependencias de la compañía incluyendo producción solicitan
dependientemente los elementos. Departamento de compras solicita
cotizaciones. Un gran número de elementos solicitados no se encuentran en el
mercado por cuanto su descripción no corresponde a las especificaciones de
los proveedores. Tanto el almacén de materia como el de producto terminado
registran un gran número de productos con exceso de inventarios los puntos de
venta y canales no presentan utilidades.
- Estos son los cambios que debemos realizar para generar una buena
propuesta
•Falta de asignación en forma documental de funciones, roles y
responsabilidades de los empleados.
•Grado de desconocimiento de los empleados de su autoridad y
responsabilidad, que puede generar en muchos casos confusiones y
reprocesas.
•Duplicidad de funciones, evasión de responsabilidades, reprocesas.
•Acceso inadecuado del personal a los archivos físicos y sistematizados
confidenciales de la empresa.
•Inadecuado manejo de contraseñas o claves de acceso al sistema.
•Pérdida de credibilidad de proveedores de bienes y servicios.
•Mala calidad y no oportuno del pago de las facturas que presentan fecha de
vencimiento o acuerdos con los proveedores, la cancelación de impuestos y las
diferentes obligaciones legales de la empresa.
•Inadecuado seguimiento del comportamiento de los gastos, teniendo control
de los incrementos.
•Disminución de flujo de caja, iliquidez, endeudamiento, etc."
MEDICIÓN DEL PROCESO (INDICADOR) Etiquetar maquila
11) Conclusiones
Al realizar este trabajo vemos la importancia de las operaciones
comerciales es un instrumento útil e importante a considerar para que las
operaciones de importación y exportación se realicen de una manera
ordenada, clara y rápida permite a las dos partes tanto al comprador y al
vendedor a entenderse y asumir sus obligaciones y responsabilidades
referente a la mercancía y a todos los procesos de compra. Gracias a la
creación de todos los mecanismos y herramientas que nos ayudan a
optimizar recursos mil gracias
Vendedor a entenderse y asumir sus obligaciones y responsabilidades
referentes a la mercancía y a todos los procesos de compra. Gracias a la
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Tarea no 3 coordinacion de compras.

  • 1. Introducción al tema proceso de Compras y procesos. Las compras comprenden un proceso complejo que va más allá de la negociación y del trámite burocrático. Con una buena gestión de compras la empresa consigue ahorrar costos, satisfacer al cliente, en tiempo y cantidad, y obtener beneficios empresariales directos, pues la gestión de compras y aprovisionamiento son decisivas para que la empresa tenga éxito o fracaso. El Proceso De Compras. El proceso de compras consta de las siguientes fases: Planificación de las compras. Consiste en hacer un estudio anticipado de las necesidades para estar preparado antes de que surja la necesidad. Análisis de las necesidades. El departamento de compras recibe los boletines de solicitud de materiales y analiza la prioridad de las peticiones para tramitar su gestión. Solicitud de ofertas y presupuesto. Es un paso obligado para evitar tomar decisiones que puedan afectar a la economía de la empresa. Evaluación de las ofertas recibidas. Una vez recibidas las ofertas hay que estudiarlas, analizarlas, compararlas y examinarlas. Selección del proveedor. Los factores que se comparan durante la fase de selección son el precio, la calidad, las condiciones y las garantías personales de la empresa que suministrará el producto. Negociación de las condiciones. Durante esta fase se comentan y especifican algunos puntos de la oferta que pueden ser negociables. Solicitud del pedido. Cuando el comprador y el vendedor llegan a un acuerdo deben formalizar un documento que comprometa a ambas partes (contrato de compraventa o pedido en firme). Seguimiento del pedido y los acuerdos. Se hace para verificar que hemos recibido todo el material solicitado, que se corresponde a las características detalladas en el pedido y que se han suministrado a tiempo. El proceso puede variar de una empresa a otra debido a la actividad principal. La empresa industrial centra sus compras en los materiales que utiliza para elaborar el producto. La empresa comercial, por su parte, busca conseguir el producto a un precio competitivo. Y por último, para la empresa de servicios la variable principal es satisfacer las necesidades del cliente.
  • 2. Algunas veces el proceso de compras es largo y complejo debido a que para tomar una decisión final se necesita información o respuesta de otras empresas. 3) Diseñar una propuesta donde se contemple el proceso de Planeación Estratégica para Colteunidos, que contemple la Misión, la Visión, construir el Análisis DOFA, diseñar el Logotipo, un Slogan para la empresa, determinar las Estrategias y las tácticas, a partir del planteamiento estratégico del mercado. Misión: Fabricar y maquilar ropa para dama de excelente calidad, asegurando la disponibilidad y el servicio, manteniendo costos competitivos a través del aprovechamiento de nuestros recursos. Nos basamos en principios de ética, generando relaciones duraderas y de confianza con Nuestros clientes, proveedores y empleados. Visión: Somos una empresa que ofrece la mejor opción en la confección de ropa para dama con una constante innovación en diseños y productos de excelente calidad, disponibilidad y servicio, teniendo cobertura a nivel nacional, siendo reconocidos por nuestra solidez y valores apegados a la ética. Análisis DOFA. Puntos de su construcción Se Hace una lista de las fortalezas internas claves. Se Hace una lista de las debilidades internas decisivas. Se Hace una lista de las amenazas externas claves. Se Hace una lista de las oportunidades externas decisivas. Oportunidades. Tendencia al crecimiento. Tarifas bajas. Demanda de sus servicios para pequeñas empresas. Amenazas. Competencia Menos demanda de personal
  • 3. Poco crecimiento en la compañía Desempleo Puntos Fuertes. Buen nivel de directivos Buen desempeño de los sistemas de información Cuentan con personal competitivo Buena capacitación Puntos débiles. No cuentan con planeación No cuenta con mantenimiento para el equipo de cómputo. No cuenta con más prestaciones a parte de las de la Ley. Bajo nivel de estudios de mercado Bajo nivel de ventas. Debilidades(D) -No hay planeación. -No hay mantenimiento de equipos. -Bajo nivel de estudio del mercado. -Bajo nivel de ventas. Fortalezas. -Buen desempeño de los sistemas de información. -Personal competitivo. -Buena capacitación. -Tarifas bajas. Oportunidades (O) -Tendencia al crecimiento. -Demanda de sus servicios para pequeñas empresas. Estrategias (DO). -Realizar investigaciones en el mercado para saber a que empresas se les puede ofrecer la mercancía. -Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes con el fin de incrementar las ventas. Estrategia (FO) -Conservar un buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda. -Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio. Amenazas (A) -Competencia. -Desempleo. -Poco conocimiento de la economía. Estrategias (DA). -Realizar visitas a diferentes empresas para promocionar sus mercancías. -Realizar juntas con los Estrategias (FA) -Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación.
  • 4. directivos para elaborar planes y estrategias, para el crecimiento de la empresa. Cuadro de resultados. Para terminar el desarrollo del modelo conceptual de planeación estratégica se propone un cuadro de resultados para relacionar los objetivos, estrategias y políticas. Este cuadro presenta un resumen del panorama de la planeación estratégica. En la primera columna se colocan los objetivos generales de la empresa, los cuales se interna cumplir con ayuda de las estrategias (resultado de la matriz DOFA) en la segunda columna y por último se colocan las políticas que ayudaran al cumplimiento de los objetivos y por consiguiente las estrategias. Objetivo. DO Incrementar sus ventas en un 15% en un plazo de 3 meses. Estrategias. -Realizar investigaciones de mercado para saber a qué empresa se les debe ofrecer la mecánica. -Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes, con el fin de incrementar las ventas. Políticas. -Mantener constante la promoción y la publicidad de la empresa, por lo menos durante seis meses. -La empresa debe de contar con la publicidad adecuada enfocada a nuestros clientes. DA Incrementar la cartera de clientes en un 25% en un plazo de 1 año. -Realizar visitas a diferentes empresas para ofrecer nuestros productos. -Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa. Las visitas se realizaran por lo menos tres veces al mes. FO Incrementar la demanda de las empresas en un 15% en un plazo de un año. -Conservar un buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda. -Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio. -Los empleados deberán tomar un curso de capacitación por lo menos una vez al año. FA Incrementar en un 20 % -Mejorar la calidad de los servicios -El programa deberá ser actualiza, mínimo cada
  • 5. la preferencia de las compañías en un plazo de tres años. desarrollando un programa de capacitación. seis meses. Tú diseñas tu vida...nosotros tu moda. Estrategias. -Realizar investigaciones de mercado para saber a qué empresa se les debe ofrecer la mecánica. -Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes, con el fin de incrementar las ventas. Tácticas -Mantener constante la promoción y la publicidad de la empresa, por lo menos durante seis meses. -La empresa debe de contar con la publicidad adecuada enfocada a nuestros clientes. -Realizar visitas a diferentes empresas para ofrecer nuestros productos. -Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa. Las visitas se realizaran por lo menos tres veces al mes. -Conservar un buen desempeño de la empresa para aumentar su demanda. -Los empleados deberán tomar un curso de capacitación por lo menos una vez al año.
  • 6. -Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio. -Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitación. -El programa deberá ser actualizado, mínimo cada seis meses. 8) Establecer términos de negociación con los proveedores A) El vendedor coloca la mercancía a disposición del comprador el local del vendedor. - Esto ayuda a la optimización de recursos B) El vendedor se encarga de entregar la mercancía a un medio de transporte escogido por el comprador. - Porque da confiabilidad de la mercancía ya que tiene su transportadora fija C) El vendedor soporta todos los gastos y riesgos necesarios para llevar la mercancía al país de destino. - Es importante este acuerdo ya que el comprador se ahorraría recursos importantes y puede tener mejor negociación con su producto terminado. 9) Elaborar una propuesta para diseñar el procedimiento para el proceso de compras, teniendo en cuenta la oferta y la demanda de los productos y el ciclo de vida en el que se encuentren los productos comercializados por la empresa Contenidos. El departamento de compras está conformado por el jefe de compras, dos auxiliares un activador de pedidos, una secretaria y un mensajero. Todas las dependencias de la compañía incluyendo producción solicitan dependientemente los elementos. Departamento de compras solicita cotizaciones. Un gran número de elementos solicitados no se encuentran en el mercado por cuanto su descripción no corresponde a las especificaciones de los proveedores. Tanto el almacén de materia como el de producto terminado registran un gran número de productos con exceso de inventarios los puntos de venta y canales no presentan utilidades. - Estos son los cambios que debemos realizar para generar una buena propuesta
  • 7. •Falta de asignación en forma documental de funciones, roles y responsabilidades de los empleados. •Grado de desconocimiento de los empleados de su autoridad y responsabilidad, que puede generar en muchos casos confusiones y reprocesas. •Duplicidad de funciones, evasión de responsabilidades, reprocesas. •Acceso inadecuado del personal a los archivos físicos y sistematizados confidenciales de la empresa. •Inadecuado manejo de contraseñas o claves de acceso al sistema. •Pérdida de credibilidad de proveedores de bienes y servicios. •Mala calidad y no oportuno del pago de las facturas que presentan fecha de vencimiento o acuerdos con los proveedores, la cancelación de impuestos y las diferentes obligaciones legales de la empresa. •Inadecuado seguimiento del comportamiento de los gastos, teniendo control de los incrementos. •Disminución de flujo de caja, iliquidez, endeudamiento, etc." MEDICIÓN DEL PROCESO (INDICADOR) Etiquetar maquila
  • 8.
  • 9. 11) Conclusiones Al realizar este trabajo vemos la importancia de las operaciones comerciales es un instrumento útil e importante a considerar para que las operaciones de importación y exportación se realicen de una manera ordenada, clara y rápida permite a las dos partes tanto al comprador y al vendedor a entenderse y asumir sus obligaciones y responsabilidades referente a la mercancía y a todos los procesos de compra. Gracias a la
  • 10. creación de todos los mecanismos y herramientas que nos ayudan a optimizar recursos mil gracias Vendedor a entenderse y asumir sus obligaciones y responsabilidades referentes a la mercancía y a todos los procesos de compra. Gracias a la creación de todos los mecanismos y herramientas que nos ayudan a optimizar recursos mil gracias