Este documento descreve um curso sobre gestão do conhecimento e inovação no setor público para o Corpo de Bombeiros de São Paulo. O curso aborda três módulos ao longo de dois dias e tem como objetivo sensibilizar os bombeiros para os desafios trazidos pela era do conhecimento. O documento também discute a importância da inovação organizacional para o setor público.

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fonte da ilustração: www.huffingtonpost.com
gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
são paulo, igovlab
maio 2015

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missão,
visão, valor
fonte da ilustração: http://www.joincube.com

3. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
3
missão
sensibilizar o servidor do corpo de bombeiros de
são paulo para os inéditos desafios trazidos pela
era do conhecimento
visão
o corpo de bombeiros de são paulo como
referência em gestão do conhecimento e inovação
valor
presença, qualidade e responsabilidade

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agenda do
curso
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5. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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módulo 1 - gestão do conhecimento
dia 1: períodos matutino e vespertino
docente: josé antônio carlos, professor pepe
módulo 2 - inovação em governo
dia 2: período matutino
docente: roberto meizi agune
módulo 3 - dá pra fazer
dia 2: período vespertino
docente: álvaro gregório

6. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
6
módulo 1 - gestão do conhecimento
dia 1: períodos matutino e vespertino
docente: josé antônio carlos, professor pepe
módulo 2 - inovação em governo
dia 2: período matutino
docente: roberto meizi agune
módulo 3 - dá pra fazer
dia 2: período vespertino
docente: álvaro gregório

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percepção da
inovação
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8. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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a lâmpada não é a evolução da
vela
júlio ribeiro

9. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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para iniciar nossa conversa, convido-
os a assistir este clipe que mostra
como é difícil a arte da previsão...

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por que os
governos
precisam inovar?
fonte da ilustração: http://www.joincube.com

11. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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fonte: coleção folha de são paulo, guilherme gaensly, rio tietê, são paulo , 1905

12. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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fonte: coleção folha de são paulo, guilherme gaensly, av. paulista, são paulo , 1905

13. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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fonte: coleção folha de são paulo, guilherme gaensly, rua são bento, são paulo, 1920

14. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900

15. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900

16. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900

17. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900

18. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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19. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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20. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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21. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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22. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
22
e como os governos têm reagido a essas
mudanças?

23. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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a gravidade da situação ainda não se refletiu
em inovações organizacionais de vulto

24. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
24
a gravidade da situação ainda não se refletiu
em inovações organizacionais de vulto

25. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
25
modelo herdado da era industrial
ele é muito tímido para enfrentar o quadro exposto
nos slides anteriores
automação
novas
tecnologias
processos
tradicionais
+ =

26. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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inovação
organizacional
novas
tecnologias
novos
processos
+ =
ele demanda mudanças profundas, porém
inadiáveis, na gestão pública
modelo que estamos buscando

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o que é inovação
organizacional?
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28. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
28
implementação de um produto
(bem/serviço) ou processo novo ou
significativamente melhorado.
refere-se a inovação tecnológica de
produto ou processo.
definição tradicional

29. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
29
agrega à definição anterior a
inovação em marketing e a inovação
organizacional, a que mais nos
interessa.
definição atualizada

30. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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utilização de novos métodos
organizacionais nas práticas de
negócios, na organização do local de
trabalho ou nas relações externas.
inovação organizacional

31. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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- abrir as janelas dos governos para o futuro
-estimular a satisfação no local de trabalho
-melhorar o acesso ao conhecimento externo
-reduzir custos (administrativos, de transação, de suprimentos)
-garantir a representatividade do setor
público
o que visa a inovação organizacional
para o serviço público

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como podemos
lhes ajudar?
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33. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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são paulo foi a primeira unidade da
federação a editar um decreto (21/01/2009)
sobre gestão do conhecimento e
inovação organizacional e a ter um
portal dedicado ao tema.

34. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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objetivos
 efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão)
 transparência (informações para o cidadão)
 criação de cultura para inovação
 colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania)
 acelerar a criação e circulação do conhecimento
 ampliar oportunidades de capacitação continuada
 estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas

35. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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eixos estruturadores
para esta ação

36. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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componentes
 portal (página inicial da rede)
 blogs (experiências, capacitação, serviços públicos)
 tutoriais (uso de ferramentas sociais)
 canais de vídeo
maior base de informações sobre inovação
organizacional em língua portuguesa

37. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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ações recentes
 celebração de convênio com a usp e outras entidades
para promoção da inovação organizacional
 montagem de laboratório de inovação em governo
 realização e ampliação do inovaday
 realização de programa de capacitação sobre “design
thinking” para servidores públicos
 criação da subsecretaria de parcerias e inovação, na
secretaria de governo

38. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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para conhecer mais sobre o decreto e sobre
gestão do conhecimento e inovação
organizacional, bem como outros temas de
interesse para o novo servidor público
convido-os para visitar nosso portal.

39. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
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muito obrigado!
igovsp.net
ragune@sp.gov.br