2. Justificación del Plan de RSE
La Misión de la organización "Energía Eléctrica Renovable S.A.
de C.V."ENERSA habla sobre contribuir al bienestar del Cliente
y a la Conservación del Medio Ambiente al proporcionar un
servicio integral de Energías Renovables, limpias y
Sustentables, a través de una organización altamente eficaz,
eficiente e innovadora, logrando el desarrollo integral de sus
colaboradores. La Visión a su vez habla de lograr que sus
clientes califiquen de excelente a la empresa por el servicio y
suministro proporcionado. Servicio y suministro que deberá
estar sustentado en el liderazgo y participación de sus
Colaboradores.
3. Justificación del Plan de RSE
Estos enunciados hacen que sobre ENERSA recaiga una gran
responsabilidad pues no solo se necesita un gran esfuerzo de
los “Actores nucleares de la Empresa” Colaboradores, Socios y
Clientes, se requiere de un gran liderazgo que conjunte y
coordine las actividades que logren una simbiosis entre los
primeros con la Comunidad, el Gobierno, los Proveedores y la
Banca.
Es menester contar con una guía o manual que ayude a la
organización a cumplir con su Misión Visión y sobre todo que
la haga participar inteligentemente en la sociedad, como una
gran generadora de beneficios comunes a través de la creación
de valor basado en los principios universales.
4. “Unicismo Exógeno”
El ser humano es el único que puede romper las leyes naturales con su libre
albedrío; con su inteligencia puede maximizar el rendimiento de los
elementos naturales, pero al mismo tiempo, maximizar también su
destrucción.
El ser humano es consumista por naturaleza desde que vive hasta que
muere y tiene la obligación y oportunidad de devolver con las actividades
desarrolladas en la empresa todo el beneficio recibido.
Debe buscar el equilibrio personal, las relaciones armoniosas con sus socios,
proveedores y con la sociedad, debe contribuir con el gobierno y la Banca
para crear y conservar mejores ciudades y un mejor país.
Debe cuidar y proteger su Entorno y el Medio Ambiente, protegiendo la
vida de todos los seres que lo comparten ya que el universo es su hogar y la
razón de que pueda seguir viviendo.
5. Objetivos del Plan de RSE:
1. Desempeñarse con Ética Empresarial
Vivir los Valores Universales en la Empresa y desempeñarse Éticamente
2. Obtener Calidad de Vida en el Trabajo
Promover y Establecer un Clima Organizacional de Calidad en el
Trabajo
3. Vinculación y Compromiso con la sociedad y su desarrollo
Involucrarse y Mejorar las Comunidades en las que Opera
4. Cuidado y Preservación del Medio Ambiente
Cuidar y Preservar su Entorno, los Recursos y el Medio Ambiente
8. La Comunidad
La empresa debe en primera instancia remunerar
económicamente a la Comunidad a través del Salario justo,
fruto del trabajo intelectual de sus habitantes.
La Empresa debe devolver a través de sus valores, mejores
ciudadanos, mejores familias y un mejor país.
La Empresa debe participar conjuntamente con los
ciudadanos en obras de beneficio e impacto social que
ayuden a lograr un excelente nivel de vida a todos sus
ciudadanos.
9. El Gobierno
La empresa destina grandes capitales al pago de Impuestos
(fisco), capital que el gobierno debe devolver en estructura y
confort ciudadano.
Nadie podría hacer negocios si el Gobierno no invirtiera en
Carreteras, Puentes, Puertos, Aeropuertos Telecomunicaciones
y sobre todo el Marco Legislativo que regula los negocios.
La empresa debe pagar impuestos y respetar la legislación.
10. Proveedores
Los Proveedores son los actores que mas ayudan a
promover la empresa.
La empresa debe pagar puntualmente a los proveedores,
pues estos la financian con Productos y Servicios
“Competitivos”.
La propia empresa es Proveedor y Cliente a la vez
Son socios de Primer Orden y se merecen Respeto y
excelentes relaciones.
Es la “Simbiosis Perfecta”.
11. Bancos
La Misión de la Banca es captar ahorro y colocarlo en las
actividades mas productivas del país.
Apalancamiento y eje de gravedad de la economía.
No hay mejor recomendación de una empresa que el crédito
que otorga la Banca.
No olvidar que el buen negocio lo hace la empresa, y las
buenas referencias bancarias hacen crecer a la organización.
La empresa debe devolver el crédito bancario puntualmente
mediante el pago de la deuda mas los intereses pactos.
12. Colaboradores
La Capacidad de la Gente para generar Nuevo Valor de
manera Sistemática, no se puede imitar por la Competencia.
La Capacitación y Preparación para la Vida y el Trabajo de las
personas es una Inversión.
Sueldos y Salarios dignos, Clima Organizacional excelente,
Oportunidad de Desarrollo Integral para que el colaborador y
su familia puedan realizarse.
Trabajar para la gente, no solo invertir en ella.
La Empresa debe promover el Rescate de la persona.
13. Socio, Accionista
El Socio con su Visión, Experiencia y Talento hace posible el
surgimiento y sostenibilidad de la Empresa.
La Empresa debe lograr que el Socio quede satisfecho con lo
que sucede diariamente en su empresa.
El Socio debe de recibir los rendimientos justos y legales,
avalando siempre los beneficios al cliente y bienestar de sus
colaboradores.
Pensar siempre como empresario y tener información, veraz y
confiable.
14. Cliente
Personaje Central de la Empresa.
Toda la Organización deberá estar enfocada al verdadero
Cliente.
El Cliente paga todas las actividades de la Empresa.
La empresa debe otorgar los Servicios y Productos
competitivos que el Cliente merece.
La Empresa debe adelantarse siempre a las expectativas del
Cliente.
El Cliente recibe el Valor de toda la organización traducido en
Productos o Servicios.
Personas con Valores, entregan productos y servicios valiosos
y competitivos.
15. Estructura y Contenido
Código de Ética Empresarial
1. Gobierno corporativo
2. Cumplimiento de normas
3. Trato justo
4. Prevención de negocios ilícitos
5. Conflicto de interés
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
16. Estructura y Contenido
Calidad de Vida en la Empresa
1. Derechos humanos
2. Relaciones laborales
3. Seguridad e higiene
4. Clima organizacional
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
17. Estructura y Contenido
1. Atención a grupos de interés
2. Atención a grupos vulnerables
3. Civismo empresarial
4. Mercadotecnia responsable
5. La Familia del Colaborador (Célula de la
Sociedad)
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
Vinculación y Compromiso con la Sociedad
18. Estructura y Contenido
Cuidado y Preservación del Medio Ambiente
1. No Contaminación
2. Ahorro de Energía y Energía Renobable
3. Recursos Naturales y Renovables
4. Materiales de desecho
5. Ecología y Rehabilitación del Medio
Ambiente
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
20. Organización del
Plan de RSE.
Organigrama
Descripción de
funciones
Perfil del responsable
del trabajo
Normatividad
Plan estratégico
Código de conducta
Políticas de conducta
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
21. Difusión interna y externa
Publicidad
Comunicación
Medios de Difusión
Periodicidad
Talleres de Cultura Empresarial
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
22. Seguimiento, Medición, Control y
Reconocimiento
Indicadores
Sistema de Retroalimentación en Línea de partes
interesadas (Tiempo real)
Alcances
Distintivo ESR, ISO 26000
Eventos y Participación
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
23. Evaluación
Reuniones Mensuales, trimestrales, Semestrales
Desviaciones, Hallazgos y No Conformidades
Acciones Preventivas
Acciones Correctiva
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
24. Mejora continua
Análisis de tendencias
Ajustes a la normatividad
Control interno
Aportaciones
Innovaciones
Plan de Responsabilidad Social Empresarial
25. Bibliografía:
Sistema Empresa Inteligente| Aníbal Basurto Amparano |
Editorial Empresa Inteligente
La Responsabilidad Social Empresarial en México| Ana Laura
Bonilla Villarreal | Universidad Veracruzana
Maestría en Dirección de Organizaciones del Conocimiento
INSTITUTO SISTEMA EMPRESA INTELIGENTE
Alumno: Juan Alberto Moreno Pineda
Maestro: Borja Milans del Bostch