オーナー向け企画書

1. 京都ゲストハウス.com
貴⽅のお宿と観光客を繋ぐ新しい”パイプ”メディア
宿泊施設/ゲストハウスオーナー様向け資料

2. 近年の京都観光者の推移
4900
5150
5400
5650
5900
2012 2013 2014 2015 2016単位:万人
4995万人
5684万人
5162万人
5564万人

3. 訪⽇中国⼈観光客の推移
なぜ中国⼈観光客をターゲットにするのか？
⽇本に訪れる中国からの観光客は
年々増加しており、外国⼈観光客
の4⼈に1⼈が訪⽇中国⼈観光
客である。
2016年の中華圏 (中国、台湾、
⾹港)からの訪⽇外国⼈の消費総
額は2兆2964億円に及び、全体
の約60%を占めています。
約60%
出展:日本政府観光局 発行資料
0
1750000
3500000
5250000
7000000
2010 2012 2014 2016
単位：人

4. 観光者やインバウンドは増えてきているが・・・
• 上⼿くインバウンド/観光客を呼び込めていない
• ⾔語・コミュニケーションの対応で困っている
• 観光客に対応したサービスを上⼿く提供できない
• 会計がトラブルになることがある etc.
以下のようなことでお困りではないでしょ
うか

5. 中華アジア圏への情報発信
情報規制
中華アジア圏の⼀部の地域への事前の情報発信は⽐較的困難とされています。その理由と
して、情報規制の厳格さが背景にあります。それぞれの地域に対して、いかに情報発信ルー
トを持っているかが重要です。
例：中国ではGoogleが使えません = Googleの検索で情報が⾒つかるようにしても、訪⽇
前のお客さんにアプローチすることは⾮常に困難です。
!
⾔語
⽇本語での紹介ではなく、中国語や英語などの多⾔語での情報発信が
必要となります。
スマートフォンで情報収集
欧米からの観光客はパソコンで情報収集をするのに対し、
アジア圏からの観光客はスマートフォンで情報収集をする。

6. 1. ゲストハウス.com へのリスティング(掲載)
・貴店を数億⼈単位のユーザーへ繋げます
・中華圏の会社と提携しているため、情報発信が困難な中華圏へのアプローチ
ができます
・多⾔語での情報発信が可能です
2. ゲストハウス運営・管理代⾏サービス
・最⼤対応⾔語数7⾔語。もう⾔語が問題にはなりません
・予約管理やチェックイン、清掃等、ゲストハウス運営に関しては全てお任せ
・中華圏からの観光客への対応策もバッチリフォロワーアップ
3. Nippon Pay(スマホ決済システム)の導⼊
・中華圏で多く使われているスマートフォンでの決済が可能に
・決済の簡素化と回転率の向上、集客効果
当社のメディアなら全て解決
※別紙にて詳細紹介
01
02
03
低コスト
集客UP

7. 京都旅⾏社オンラインメディア
お土産・物産 交通
宿泊
京都観光全般
伝統文化体験
・事前予約
・事前決済
・観光情報収集
観光客 在京都の宿泊施設
・無料リスティング
・集客ルート拡大
京都旅⾏に特化した
オンラインメディア
京都ゲストハウス.comは京都旅行社のサービスの一部です

8. !
• 無料で貴⽅の宿泊施設を紹介
→ 4億⼈以上への広告・アピールが可能に(集客ルートの拡⼤)
→ 決済完了時、⼿数料○%
• 中華圏で約4億⼈が使⽤する有⼒サイトから予約受付が可能に
→市場⽐較：airbnb利⽤者数5000万⼈
!
• 多⾔語での情報発信が可能に
→ より多くの⼈への情報発信が可能に
訪⽇観光客の約60%以上が中華圏(中国、台湾、⾹港)から
=訪⽇観光客の60%にアプローチ/対応が可能
貴⽅の宿泊施設を約4億⼈の市場に繋げます
SAMPL
京都旅行社で集客対応をお任せ
SAMPL

9. 圧倒的なカスタマー数へのアプローチと対応サービス
中華圏有⼒予約受付サイトに
あなたのお部屋情報を無料で
掲載。
4億4社
39%
61%61%
訪⽇観光客のうち、61%が中華圏
からのお客様です。彼らの対応に
ついてはお任せください。
総ユーザー登録者数は
約4億⼈。
①お部屋の基本情報を中国語で各予約サイトに無料で掲載いたします。
②⾔語の⼼配は不要です。弊社では各⾔語のネイティブスタッフがチェック
イン

10. 予約管理サイト(OTA オンライントラベルエイジェンシー)
C-trip 約2.5億ユーザー Tujia 約1.2億ユーザー
Zhubaijia 約200万ユーザー Mafengwo 約600万ユーザー

11. 対ゲストの⾔語サポートサービス
最⼤7⾔語に対応。もう⾔語で困る事はありません。
弊社では最⼤7⾔語に対応することができます。お部屋の掲載を多
⾔語でするだけでなく、ハウスルールの作成やチェックイン・アウト
対応、観光情報の提供なども多⾔語でできます。各⾔語のネイティブ
スタッフが対応・確認するので、⾼い質でのサービスが提供可能です。
多⾔語で様々なサービスを展開するメリット：
• 多くの国においてお部屋の情報を事前に発信できる
→より多くのゲストにアプローチする事ができる
• 多⾔語でのチェックインサービスは⾼いレビュー(評価)
の獲得につながります
• 事前に注意事項等を詳しく伝えることができるため、ト
ラブルを未然に防ぐ対策となります
7言語に
対応可能
‖
約75%以上の観光客に
対応可能
2016年データ

12. ゲストハウス運営サポートサービス
7. ゲストへのサービス強化
周辺情報の提供そのマップの
作成、等
3. 集客サポート
様々なOTAからの集客を図ります
(上記のサイトに加えbooking やairbnb
などへの掲載⼿続も!)
2. オンライン旅⾏サイトへの掲載
Expedia, booking.com, airbnb, C-tripなど
6種類以上のオンライン旅⾏サイトへの掲載
を致します
6. 予約管理
予約管理、お問合せ対応はお任せ下さい
4. チェックイン・チェックアウト
アテンドサービス
多⾔語での対⾯対応が可能です。⾼レビュー
の獲得を図れます。
5. 清掃サービス
⾯倒な清掃も代⾏します。ゲストハウス
の清掃に慣れたスタッフが清掃致します。
1. 最⼤7⾔語での対応
⽇、英、中(繁・簡)、韓、仏、⻄、他
サービスの質・集客の向上を図れます
8. 運営コンサルティング
京都ゲストハウス.comはあなたのニーズに合ったサービスをご提供します

13. ゲストハウス実績①
• ゲストハウス Oil Street (http://oilstreetkyoto.com/)

14. ゲストハウス実績②
• ゲストハウス まこと屋 (http://ghmakotoya.com/)

15. ゲストハウス実績③
• 洛楽第

16. サービスご利⽤の流れ
○%
○○ ( )
(10 )
( )
/

17. 現地での決済はNippon Payでスムーズに対応
• Nippon Pay の導⼊
Nippon Payの決済システムを導⼊することによって、
クレジットカード決済が可能になるだけではなく、多
くのアジア圏観光客が使うスマホ決済にも対応！画⾯
に現れるバーコード/QRコードを読み取るだけで⽀払
が完了。
面倒な貨幣の交換は不要に！
店舗の魅力の一つにも！
SAMPLE
別紙にて詳細説明