패스트캠퍼스 디지털마케팅 스쿨 4기

1. Digital Marketer
이지아
PORTFOLIO

2. 개인 웹사이트
브랜드 컨셉·기획
Background
- 다방면으로 활용이 늘어난 캘리그라피
- 캘리그라피에 대한 관심도 증가
Skill
- 오랜 기간 쌓은 캘리그라피 실력
- 캘리그라피 디지털 편집 기술
Problem
- 캘리그라피를 직접 쓰고 싶어도
시간과 자원이 부족한 경우가 많음
Target Persona
- 캘리그라피에 관심 있는 20-30대 여성
당신의 글귀를 대신 캘리그라피로 써드리는
캘리그라피 웹사이트 - 당글캘리

3. 개인 프로젝트
브랜드 컨셉·기획
OKR
웹사이트로 유입된 타겟이 캘리그라피를 구경하고,
글귀를 신청하게 한다.
KPI
사이트 중도 이탈률(바운스레이트) 30% 이하
글귀 신청하기 페이지 조회 수 50명 이상
Contents Plan
 붓펜과 딥펜을 활용하여 다양한 글씨체 제공
 기념일, 인기 있는 드라마 등 시즌성을 가진 문구 활용
 글귀를 보내고 싶게 만드는 고퀄리티 컨텐츠 제작
 카드 뉴스를 활용한 메시지 전달
목표 페이지
홈 소개 샘플
글귀
보내기
중간 단계
유입
↓
Website Set
 컨텐츠에 집중할 수 있는 간결한 UI/UX
 타겟이 목표 페이지에 쉽게 도달할 수 있도록
웹사이트 내에서 명확한 흐름 제시

4.  이탈률 감소를 위해 샘플페이지 A/B 테스트 진행
사이트 최적화
테스트 직전 동일기간 대비
이탈률 9.25% 감소
실험 결과 B의 이탈률이 현저히 적었음
B로 샘플페이지 고정하고 일주일 뒤 이탈률 재측정
A B
Result
개인 프로젝트
A/B 테스트

5. 페이스북 픽셀 삽입
삽입 목적
 PageView 픽셀: 사이트 전체적으로 페이지 조회수 추적(기본)
 ViewContent 픽셀: 목표 페이지에 추가로 픽셀 삽입, 차후 광고에 활용할 유사 타겟 생성
개인 프로젝트
목표 페이지에만 삽입
페이스북에서 픽셀 작동 확인

6. 페이스북 광고
광고 설계
 목표: 카피 차이에 따른 광고 효과 측정
 KPI: CPC 1,000 원 이하
 기간: 1월 30일 ~ 2월 1일 (총 3일)
 예산: 30,000 원
 광고 타겟: 기존 목표 페이지에 심어둔
페이스북 픽셀을 통해 생성한 유사 타겟
크리에이티브
21
 이미지는 캘리그라피로 만든 웹사이트 로고로 통일
 카피에 변화를 준다
 크리에이티브 1: 차분한 느낌의 카피로 웹사이트의 전문성과 전달하고자 하는 내용 강조
 크리에이티브 2: 물음표·느낌표 등 기호의 풍부한 사용과 친근한 카피로 부담 없는 이미지 어필
개인 프로젝트

7. 페이스북 광고 결과
광고 성과
 KPI(CPC 1,000 원 이하) 달성 총 CPC 916원
인사이트
 클릭수, 클릭당 비용 모두
크리에이티브 2번이 좋았다.
→ 친근한 카피가
타겟의 반응을 잘 이끌어 낸다.
→ 차후 광고 및 컨텐츠 제작 시
친근한 카피를 사용하는 편이
효과적일 것이라는 가설 도출
 페이스북 페이지
좋아요 14% 증가
 블로그 전환 목표 페이지
유입자수 6% 증가
개인 프로젝트
*KPI 설정 기준: 관련 카테고리 업계 평균 CPC 단가를 조사하여 그에 맞춤

8. SNS 채널 운영
FACEBOOK
 페이지 운영 → 여러 그룹 공유로 타겟 발굴
 페이드 광고
TWITTER
 계정 운영
 인플루언서 계정 활용으로 유통 범위 확장
INSTAGRAM
 해시태그 활용한 SEO 관리
 이미지 위주의 컨텐츠 감안한 채널 선택
Result
글귀 신청하기 페이지 조회 수
목표 KPI의 286% 달성
FACEBOOK - 타겟이 집중된 그룹 발굴 및 페이드 광고로 전환률 증가
TWITTER – 인플루언서의 영향력 효과 & 컨텐츠 니즈가 높은 채널이었음을 확인
INSTAGRAM – 링크 클릭이 불가능한 특성상 유입량 자체가 저조
개인 프로젝트

9. 개선 방안
 페이스북 픽셀을 활용해 얻은 유사타겟을 바탕으로 잠재고객을 발굴하여 차기 광고 기획 시 참고한다.
 사이트 콘텐츠의 다양화
 기존 사이트는 캘리그라피에 관심이 있는 사람들을 대상으로 운영했었음.
 새로운 타겟으로 캘리그라피를 아예 모르는 사람들을 설정하여 잠재고객층을 확대한다.
 캘리그라피 소개, 활용 범위, 필요성에 대한 포스팅을 추가한다.
개인 프로젝트
새로운 타겟층
발굴 및 영역 확장

10. 기업 연계 프로젝트
블로그 분석·가설 설정
Background
디지털 마케팅 SCHOOL 브랜딩 블로그
Mission
패스트 캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨의
설명 페이지로의 전환
Problem
한정된 타겟을 대상으로 한 컨텐츠
정돈 되지 않은 UI/UX
Solution
새로운 타겟을 대상으로 컨텐츠 발행
전반적인 웹사이트 UI/UX 개편
디지털 마케팅
SCHOOL
핵심 목표
 디지털 마케팅 초보의 컨텐츠 수요가
많을 것이다.
 웹사이트 개선으로 이탈률↓ 전환률↑
효과를 얻을 수 있다.
가설
 새로운 타겟 발굴
패스트 캠퍼스 디지털 마케팅 스쿨의
설명 페이지 전환수 증가
 컨텐츠의 수준이 너무 어려워 중도 이탈이
많다. (이탈률 76.20%)
문제점

11. 1
기업 연계 프로젝트
컨텐츠 제작
1. 새로 설정한 타겟을 겨냥해
낮은 난이도의 컨텐츠 제작
2. 워싱 작업으로 가독성↑
• 기존 컨텐츠와
톤앤매너 통일
3. 완성된 컨텐츠를
웹사이트에 포스팅
• ‘더보기’ 플러그인 활용
→ 워드프레스 업데이트로
기능 비활성 상태 극복
→ 본문 길이 조절로 가독성↑
2
3

12. 기업 연계 프로젝트
사이트 최적화
1. 사이트 로고 제작
2. 카테고리 개편
• 모호한 명칭 변경
• 비활성 메뉴 삭제
3. 전반적 테마 개편
• 포인트 컬러 통일
• 폰트 변경으로 가독성↑
4. 전환 아이콘 수정
• 패스트캠퍼스 로고 삽입
• 컬러 변경
1
2
4
3

13. 페이스북 광고
광고 설계
 목표: 광고 효과를 측정하여 클릭 최적화
 KPI: CTR 1% 이상
 기간: 1월 20일 ~ 1월 23일 (총 4일)
 예산: 100,000 원
 광고 타겟: 전체 타겟
크리에이티브
 문구와 이미지에 변화를 주고 사람들의 반응이 좋은 크리에이티브를 찾아내어 클릭 최적화를 이룬다.
 크리에이티브 1: 재치 있는 이미지와 카피 사용하여 흥미를 이끌어냄.
 크리에이티브 2: 핵심 내용을 크게 노출하고 무난한 카피로 직관적인 정보전달에 중점.
기업 연계 프로젝트
1 2
1번의 CTR이 2.03%
KPI 달성 성공
인사이트
 크리에이티브 1번의 CTR이 좋았다.
→ 재치 있고 흥미 위주의 톤앤매너가
좋은 반응을 이끌어냈다.
차후 광고 집행에서 타겟 설정 및
크리에이티브 제작에 참고하여 더 좋은
효과를 얻을 수 있을 것이다.
*KPI 설정 기준: 연계 기업에 문의하여 평균 CTR에 맞춤

14. 기업 연계 프로젝트
결과 및 가설 확인
결과 가설 확인
 새로운 타겟에 맞춘 컨텐츠 발행으로
상세페이지 전환 증가 달성
→ 기존의 난이도 있던 컨텐츠 수요층과는
다른 새로운 잠재고객층(디지털 마케팅 초보)
의 발굴
 웹사이트 개편으로 사용자 편의성 개선
→ 사용자가 보다 오래 머물고, 중도 이탈을
방지하는 것으로 목표의 전환 증가에 기여
웹사이트 개편 직전 동일 기간 대비
평균 세션 시간↑ 이탈률↓
상세 페이지 전환
700% 증가 달성

15. 평균 세션 시간·이탈률
컨텐츠의 질과 적절성을 나타내는 지표
개인 프로젝트
 브랜드에 적합한 채널 발굴
 타겟에 따라 알맞은 톤앤매너 발견
기업 연계 프로젝트
 달라진 타겟에 맞춘 컨텐츠 변경과 반응 확인
 컨텐츠를 제시할 때 UX/UI의 중요성 확인

16. 감사합니다