Este documento discute os desafios contemporâneos do serviço social, incluindo: 1) A necessidade de instrumentalidade profissional para lidar com as demandas emergentes; 2) O significado social da profissão diante das mudanças no mercado de trabalho; 3) A condição do assistente social como trabalhador em um contexto de precarização do trabalho.

1. Serviço Social e as
Contemporaneidade e os desafios do
mundo do trabalho
Curso preparatório do Serviço
Social – UNISUAM
Prof. Maurício Caetano
Outubro/2009

2. SERVIÇO SOCIAL
 Profissão prático-interventiva;
 inserida na divisão sócio e técnica do trabalho;
 Dotada de instrumentalidades;
 Objeto de intervenção:
“problematização construída a partir da especificidade do espaços
institucionais nos quais a questão social se materializa sob a forma
da relação entre s serviços que devem ser prestados e a busca pelo
acesso a estes pelo usuário como sujeitos do direito de cidadania”
(REZENDE, 2006)
 Política Sociais como fio condutor de suas ações

3. Desafio posto a prática
 “Desenvolver sua capacidade de decifrar
a realidade e construir propostas de
trabalho criativas e capazes de preservar
e efetivar direitos, a partir de demandas
emergentes no cotidiano. Enfim, ser um
profissional propositivo e não só
executivo.” IAMAMOTO, 2001, P. 20)

4. PRESSUPOSTOS
1. Instrumentalidade profissional:
 Garante uma sintonia do SS com os tempos atuais por
meio do rompimento da visão endógena da profissão.
 Competência técnica para propor, negociar e
defender suas qualificações e funções profissionais;
 Identificar possibilidades dadas na realidade para
serem apropriadas e reproduzidas como projetos e
frentes de trabalho;
 Nega a visão fatalista e messiânica da profissão

5. PRESSUPOSTOS
2. Significado social da profissão:
 “O SS é uma especialização do trabalho, uma profissão particular
inscrita na divisão social e técnica do trabalho coletivo da
sociedade” (IAMAMOTO, 2001, p. 22);
 “supõe apreender a chamada “prática profissional” profundamente
condicionada pelas relações ente Estado e a sociedade civil, ou
seja, pelas relações entre as classes na sociedade, rompendo com
endogenia no Serviço Social” (IAMAMOTO, 2001, p. 22)

6. PRESSUPOSTOS
 O A.S “é um trabalhador especializado,
que vende a sua capacidade de trabalho
para algumas entidades empregadoras,
predominantemente de caráter patronal,
empresarial ou estatal, que demandam
essa força de trabalho qualificada e a
contratam.” (IAMAMOTO, 2001, p. 23)

7. PRESSUPOSTOS
3. Condição de trabalhador:
 O A.S é um trabalhador que pertence a classe que vive do trabalho;
 “O trabalho é, pois, uma atividade que se inscreve na esfera da
produção e reprodução da vida material” (IAMAMOTO, 2001, p. 26)
 “ O SS é considerado como uma especialização do trabalho e a
atuação do A.S uma manifestação de seu trabalho, inscrito no âmbito
da produção e reprodução da vida social” (IAMAMOTO, 2001, p. 27)

8. INSTRUMENTALIDADE
 Sujeito histórico
 Dotado de capacidade teleológica
 Projeta ações
 Cria e modela instrumentos e mediações
 Atua na esfera da totalidade
 Aparato técnico
 Aporte teórico
 Práxis social
 Competência – saber fazer bem (RIOS, 1993)

9. SIGNIFICADO SOCIAL DA PROFISSÃO
 Pra que serve o A.S?
 Porque ele existe?
 Qual a sua contribuição para a
sociedade?
 Qual a importância no mercado de
trabalho?
 Por que eu quero contratar um A.S?

10. SIGNIFICADO SOCIAL DA PROFISSÃO
 Possui um valor de uso
 Atuam no processo de distribuição e redistribuição da riqueza
social
 Produz efeito na produção ou na redistribuição do valor e da
mais valia
 Ex.: participa do processo de reprodução do trabalho e ou
criação da riqueza social;
 Partilhamento do poder
 Democratização do poder
 Imprimi direção social ao seu trabalho
 Interfere nas relações de classes

11. SIGNIFICADO SOCIAL DA PROFISSÃO
 As profissões se criam a partir das
necessidades sociais e se
desenvolvem a partir da utilidade
social

12. CONDIÇÃO DE TRABALHADOR
 Mudanças no modo de produção
 Políticas sociais
 Idéias neoliberais
1. Fragilidade dos sindicatos
2. Precarização das relações trabalhistas
3. Nova balança econômica
Condições de
trabalho;
Competição entre
iguais;
Absorção de novas
demandas;
Mudanças no
conjunto das
práticas sociais
Intervém no processo de
reprodução material e
espiritual da força de
trabalho
Novas
modalidades
de trabalho
REFUNCIONALIZAÇÃO
(REARRANJOS)

13. CONDIÇÃO DE TRABALHADOR
REFUNCIONALIZAÇÃO
Exercício
profissional
Novas
problemáticas
Ética e
competência
profissional
Novas
demandas
para o
Serviço
Social
Excluídos do emprego
formal;
Inclusão social;
Trabalho desprotegido

14. MERCADO DE TRABALHO
 Desemprego;
 Subemprego
 Precarização do trabalho
 Novas formas de contratação
 Qualidade X quantidade (metas)
 Interesses divergentes e/ou diferentes
 Novas competências e atribuições
 Qualidade na intervenção profissional

15. MERCADO DE TRABALHO
 Mediações:
 Ameaça ao desemprego;
 Achatamento salarial
 Precarização das condições de trabalho
 Aprofundamento do processo de pauperização
 Mudanças nos parâmetros legais e institucionais, que
orientam as relações de trabalho
 Precário contrato de trabalho
 Desespecialização/desprofissionalização
 Alienação no/do trabalho

16. MERCADO DE TRABALHO
Lógica mercadológica
Exigência de valorização do capital
Coisificação do indivíduo e das relações sociais

17. NOVO PADRÃO DE ENFRENTAMENTO DA
QUESTÃO SOCIAL
 Medidas focais e paliativas de combate à pobreza
 Redes de proteção social
 Crescimento do Terceiro Setor
 Prática voluntária e voluntarista
 Economia Solidária
 Corporativismo
“HUMANIZAÇÃO DO CAPITAL”

18. ATUAÇÃO PROFISSIONAL
 Prática profissional
REDIMENSIONAMENTO
(altera)
Formas de trabalho
Formas de sociabilidade
Relações de trabalho

19. PROJETO PROFISSIONAL
“os projetos profissionais se organizam em torno de um conjunto de
conhecimentos teóricos e de saberes interventivos, de valores, princípios e
diretrizes éticas e políticas, de orientações sobre o perfil de profissional que se
deseja formar e diretrizes para tal. Compõem-se de orientações sobre as bases
normativas e valorativas pelas quais a profissão se relaciona internamente e com a
sociedade, um conjunto de referências metodológicas para a intervenção,
posturas e modos de operar construídos e legitimados pela categoria profissional,
cujos conteúdos objetivem a crítica da sociedade capitalista.”
(GUERRA, 2007, p. 8)

20. PROJETO PROFISSIONAL
“Para uma profissão, ser orientada por um projeto profissional crítico
significa, ainda, a possibilidade de construção permanente de perfis
profissionais dentre eles o do profissional que conhece suas competências
e imprime qualidade técnica `s suas ações com uma direção crítica clara e
consciente, visando a defesa permanente dos direitos sociais e humanos,
considerados como conquista da humanidade, herança das lutas dos
movimentos sociais e trabalhistas progressistas, de modo a superar a
histórica vinculação do profissional com o conservadorismo.”
(GUERRA, 2007, p. 9)

21. ATUAÇÃO PROFISSIONAL
COMPROMETIDA
 Trabalhar com estratégias sociopolíticas em oposição aos
ajustes neoliberais e à barbárie do capitalismo;
 Remar contra a maré
 Enfrentar o desafio profissional em direção a um novo
projeto societário
Ser crítico é dar respostas as demandas dos segmentos da
sociedade que recebem os serviços prestados pelo
assistente social, e não apenas

22. ATUAÇÃO PROFISSIONAL
COMPROMETIDA
 Projeto profissional
O que fazer?
Com que meios e estratégias?
Quando?
Para onde?
Como e com quem avançar?
Quais medidas podem ser desenvolvidas no interior da profissão visando
uma atuação mais crítica, qualificada e vinculada aos movimentos sociais
em busca de alianças na construção das condições capazes de instituir uma
cultura democrátrica e de respeito aos direitos conquistados pelas classes
excluídas do acesso à riqueza socialmente produzida

23. BIBLIOGRAFIA
 GUERRA, Y. O projeto profissional crítico: estratégias de enfrentamento
das condições contemporâneas. In: Revista Serviço Social e Sociedade,
n.91, Cortez, SP, 2007, p. 5 -33
 IAMAMOTO, Marilda V. O Serviço Social na Contemporaneidade: trabalho
e formação profissional. São Paulo, Cortez, 2001, p. 17-49;
 MOTA, Ana E. A nova fábrica de consensos. São Paulo, Cortez, 2000.
 RIOS, Terezinha R. Ética e Competência, Cortez, São Paulo, 1995, cap.3