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
TALLER DE HABILIDADES
DIRECTIVAS
Ivette Gallardo Ruiz
Asistente Social
Carrera Servicio Social
VI semestre

Entrenar habilidades directivas criticas relacionadas con
funciones profesionales propias de los procesos de
dirección de personas tales como liderazgo,
emprendimiento, innovación, comunicación efectiva y
trabajo en equipo.
Objetivo

I. Estilos de liderazgo y dirección de personas
II. Innovación y emprendimiento
III. Comunicación y relaciones interpersonales
IV. Dirección y trabajo en equipo
Unidades de aprendizaje

UNIDAD I
Estilos de Liderazgo y Dirección de
Personas
Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas
y objetivos.
También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar,
convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la
administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un
proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional
(dentro del proceso administrativo de la organización)
LIDERAZGO

LIDERAZGO
El liderazgo es un proceso que supone la relación entre una persona y
otras, que son sus seguidores. La primera influye en el
comportamiento de las personas para llevarlas en una determinada
dirección, a través de medios no coercitivos. Un liderazgo eficaz
orienta la conducta de las personas hacia el logro de resultados que
satisfacen tanto las necesidades del grupo u organización, como las
necesidades de las personas como individuos.

LIDER
 Es una persona que guía, influye, que lleva “la voz cantante” dentro de un
grupo, que aporta, que mueve, que estimula a los miembros de un equipo con
una o varias metas en común creando a su vez un buen ambiente de trabajo, se
caracteriza principalmente por su visión de futuro.

Principales
Características
 Capacidad de
argumentación
 Control emocional
 Confianza y seguridad
 Humildad y sinceridad
 Cuidar la imagen
 Capacidad de
comunicarse
 Inteligencia emocional
 Capacidad de establecer
metas y objetivos
 Capacidad de planeación
 Un líder conoce sus
fortalezas y las aprovecha
al máximo
 Un líder crece y hace
crecer a su gente
 Tiene carisma
 Es Innovador
 Un líder es responsable
 Un líder esta informado
PROCESO DE LIDERAZGO
Empleados y organización
alcanzan mejor sus metas
Existe desempeño eficiente
Los empleados están satisfechos
y motivados y aceptan al líder
El líder ofrece ayuda en la
trayectoria del empleado hacia
las metas
El líder relaciona
recompensas con
metas
Se establecen metas
adecuadas
El líder identifica
las necesidades de
los empleados

PARADIGMAS DE LA TEORIA DE
LIDERAZGO
Hipótesis sobre aspectos
relacionados con liderazgo, tienen un
valor práctico porque se utilizan para
pensar, percibir, estudiar, investigar y
controlar un buen comportamiento de
liderazgo.
El paradigma de liderazgo
es un planteamiento compartido que
representa una forma fundamental de
pensar, percibir, estudiar, investigar y
entender el liderazgo.
Durante los últimos 60 años, las
investigaciones en la materia han
modificado el paradigma. Las cuatro
principales clasificaciones de la teoría
del liderazgo, en conjunto,
representan un cambio en el
paradigma del liderazgo.

PARADIGMA DE LA TEORÍA DE
RASGOS
Teoría mediante que se
intenta determinar características
distintivas que explican la eficiencia
del liderazgo, identificando rasgos
comunes a los líderes exitosos, como
los rasgos físicos, psicológicos o
cualidades como altos noveles e
apariencia, agresividad dependencia,
poderde persuasióny dominio.
El paradigma de la teoría de
rasgos fue un esfuerzo que en las
primeras décadas del siglo pasado
intentó demostrar que los líderes
nacen y no se hacen. Pese a cientos de
estudios realizados, nunca llegaron a
la ansiada lista de atributos
indispensables y comunes a todos los
líderes exitosos.

PARADIGMA DE LA TEORÍA POR
CONTINGENCIA.
Trata de explicar la efectividad de un estilo de liderazgo en función de
líder los seguidores y la situación, los rasgos y conductas aseguran el éxito con base
a situaciones, esta teoría destaca la importancia de factores situacionales como la
índole del trabajo realizado. Tanto la teoría de rasgos como la del comportamiento
constituyeron esfuerzos por encontrar el mejor estilo de liderazgo aplicable a todas
las situaciones, por ello se les denomina teorías universales. En los años sesenta,
quedó claro que no hay tal estilo útil para toda circunstancia.
Destaca la importancia de factores situacionales, como la índole del
trabajo realizado, el ambiente externo y las características de los seguidores

PARADIGMA DE LA TEORÍA
INTEGRAL.
Trata de combinar las teorías
de rasgos del comportamiento y de
contingencias para explicar por qué son
fructíferas ciertas relaciones de influencia
entre líderes y seguidores.
Los investigadores tratan de
explicar por qué los seguidores de algunos
líderes se muestran dispuestos a trabajar
arduamente e incluso hacer sacrificios
para lograr los objetivos del grupo o la
organización, las teorías permiten
identificar conductas y rasgos que
facilitan la efectividad del líder.
Entre mediados y finales de
los setenta, el paradigma comenzó a
orientarse hacia la teoría integral, o
neo carismática. Como lo indica el
nombre, las teorías integrales del
liderazgo tratan de combinar las
teorías de rasgos, por qué son
fructíferas ciertas relaciones de
influencia entrelíder y seguidores.

USO DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO
Investigaciones realizadas en las últimas décadas han puesto claramente
en evidencia que no hayun estilode liderazgoque sea “el mejor”, simplemente, los
líderes que han tenido éxito han sido los que han sidocapaces de adaptar su estilo
de tal manera que este se adaptea todas las situaciones. Aunque la necesidad por
una aproximación situacional al liderazgo pueda tener mucho sentido, esto no
ayuda mucho a quienes están actuando en sus respectivos campos y tienen que
tomar decisiones de liderazgo cada día. Si todo depende de la situación que se
presente, estos lideres quieren saber cuándo tienen que usar cada uno de los
diferentes estilos de liderazgo propuestos.

Tipos puros de liderazgo
Max Weber
 Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como
líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer más en sí
mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o la
organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo.
 Líder tradicional: es aquel que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde
hace generaciones.
 Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es
aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las
normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través
del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto
que una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y
convencer, así que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia
del mismo.

ESTILOS DE LIDERAZGO
Según tipología de clasificación:
- Según desarrollo de los seguidores
- Según forma de elección
- Según relación del líder con sus seguidores
- Según la influencia del líder sobre sus
seguidores
- Otras clasificaciones

CLASIFICACION SEGÚN
LIDERAZGO DESARROLLADOR
Es aquel que se ocupa del crecimiento de las
personas de su equipo, quien entiende que su
misión transcendental en el liderazgo es
desarrollar a todo su equipo para que sean
mejores profesionales y mejores personas hasta el
punto de convertirse en líderes por sí mismos.
 Líder autócrata: asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones,
dirige y controla al subalterno. Todo se centra en el líder, tanto las decisiones como las
responsabilidades.
 Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para
practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices
específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que
les incumben.
 Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la autoridad
para tomar decisiones.
 Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollodel potencial de las personas
 Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y
personas, persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás
personas para luego tomar decisiones.
LIDERAZGO DESARROLLADOR

CLASIFICACIONSEGÚN SU FORMA DE
ELECCION
 Liderazgo formal: preestablecido por la organización. Consiste en la persona
a la que se le da el derecho de dirigir y controlar las actividades de sus
subordinados. Está investida de la autoridad para dirigir y coordinar sus
funciones y tareas.
 Liderazgo informal: emergente en el grupo. Se define como aquel que ejerce
influencia sobre otros miembros de un grupo o equipo de trabajo; en la
mayoría de los casos, no son reconocidos por la estructura formal de poder,
tampoco reciben una compensación o beneficio extra, ni poseen una
injerencia formal para despedir o contratar personal.

CLASIFICACION SEGÚN LA
RELACION ENTRE EL LIDER Y SUS
SEGUIDORES

Es aquel que conecta acertadamente con los otros, que
saca lo mejor de cada uno y que, sobre todo, se adapta a
los contextos y sabe maniobrar de acuerdo a las
posibilidades que éste la brinda. Suelen ser espontáneos,
desenvueltos, abiertos al cambio y transmisores de
confianza y optimismo.
LIDER CARISMATICO

CARACTERISTICAS
LIDERCARISMATICO
 Alta capacidad para generar
entusiasmo en el grupo.
 Destaca por su capacidad de
seducción y admiración.
 Es capaz de generar que los
integrantes del grupo den lo mejor
de sí
 Son visionarios e inspiradores
 Tienden a hacer buen uso del
lenguaje no verbal
 Son capaces de generar cambio en
necesidades, valores, objetivos o
aspiraciones.

VENTAJAS
LIDERCARISMATICO
 Ante un cambio, genera menos conflicto en que otros tipos de
liderazgo.
 Genera mucha más motivación del equipo, por lo que el
rendimiento tiende ir al alza.
 Mejora el clima laboral
 Es un buen recurso de cambio para la organización.
 Los éxitos son compartidos.

DESVENTAJAS
LIDERCARISMATICO
 Sus errores suelen ser perdonados.
 Sus logros suelen ser excesivamente alabados
 Puede llegar a anular a las personas
 Puede a llegar a crear dependencia
 Este tipo de líder tiene mucho peso en el equipo

LIDERAZGO AUTORITARIO
Está constituido por un líder
que pretende mantener la solidez de su
equipo de trabajo, de sus normas, de
su control sobre el grupo, y del
cumplimiento de su trabajo, basado
en una rigurosa autoridad, que no se
permite flexibilidad alguna, en
ninguno de los casos.
Las personas que están bajo su
autoridad, simplemente deben acatar
órdenes y cumplirlas sin derecho a
opinión, sin derecho a solicitud de
explicaciones o aclaratorias, y sin poder
dar sugerencias, hacer observaciones, o
solicitar algún cambio a las medidas ya
propuestas.
Este tipo de liderazgo, dificulta
las relaciones dentro del equipo, porque
lejos de haber un ambiente de respeto, se
crea un ambiente de presión, nerviosismo,
temor, rabia, e impotencia.

 Se obtienen resultados rápidos.
 Ante la ambigüedad clarifica las metas.
 Ante la ignorancia es un buen estilo porque dirige.
 Impera el orden (leyes, reglamentos y cuando las personas hacen lo que
quieren)
VENTAJASLIDERAUTORITARIO

Siguen las reglas rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan
sus seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar
cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria,
sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en
juego. No es un líder dominante, las decisiones las manda a tomar a las personas
que considera más calificadas; es eminentemente metódico, prudente, disciplinado
en el trabajo, normativo y minucioso. El mismo se obtiene a través de elecciones, o
porque su capacidad y experiencia es mucho mayor que la de los demás. Es la
figura común en la empresa privada y en el campo político.
EL LIDERAZGO LEGAL
BUROCRÁTICO.

CARACTERISTICASLIDER LEGALBUROCRATICO
 Pasa la mayor parte de su tiempo en reuniones donde se analiza lo que ya sucedió o
debería haber sucedido.
 . Piensa que las estructuras son más importantes que los recursos humanos.
 Le gusta centralizar el poder.
 Impone decisiones.
 Se va por el exceso de especialización.
 No es nada proactivo.
 No le gusta el cambio ni la innovación
 Opina que son controles más estrictos lo que se necesita para resolver la mayor parte
de los problemas de su organización.

Ventajas
 En este método, los líderes dirigen a
sus empleados haciéndoles que sigan
políticas estrictas de la empresa.
Algunos beneficios de usar este estilo
de liderazgo son que disminuye los
riesgosde saludy seguridad,
mediante el estricto cumplimiento de
las políticas, promueve un trabajo de
alta calidad y le da al gerente la
absoluta autoridad sobre la toma de
decisiones.
Desventajas
 Las desventajas comunes incluyen
la faltade creatividad, la pobre
comunicación entre los empleados
y los departamentos, la
disminución de la independencia
y un ambiente que es menos
agradable para trabajar.

LIDERAZGO PATERNALISTA
Consiste efectivamente en
que el líder asume obligaciones con las
personas a quienes dirige, como un
padre que tutela a sus hijos. Este líder
tiene confianza por sus seguidores,
toma la mayor parte de las decisiones
entregando recompensas y castigos a la
vez.
Los líderes paternalistas, tienen
la labor que sus empleados trabajen más y
mejor, incentivándolos, motivándolos e
ilusionándolos a posibles premios si logran
el objetivo. Los seguidores tienen que tener
mucho cuidado con las promesas que se les
plantean, ya que si no se logra el objetivo
tienden a caer en constantes desánimos,
engaños y frustrados por falsas promesas.
Los trabajadores deben sentirse
inferiores y tienen que obedecer las órdenes
que se les imponen, obligándolos a cumplir
los objetivos planteados, deben reprimirse
los conflictos y siempre están sometidos a
altas presiones y persecuciones

CARACTERISTICAS
LIDERAZGO PATERNALISTA
Cree que solo el
tiene la razón
Da
recompensas
o castigos si es
necesario
No delega
responsabili-
dades.
Es sumamente
desconfiado, solo
él puede hacer
bien las cosas
Ve a los demás como
gente limitada y
Puede resultar
servicial, atento y
amable

VENTAJAS
LIDERAZGOPATERNALISTA
Fomenta la motivación a
través de la recompensa o
refuerzo positivo
Provoca que la persona se
sienta valorada y apoyada
Escucha las necesidades de
las personas y de su
equipo.

DESVENTAJAS
LIDERAZGOPATERNALISTA
 El líder piensa que los demás no tienen criterio propio
 Los miembros del grupo solo se limitan a obedecer
 Si el líder desaparece el grupo no sabe que hacer.
 Limita la proactividad.
 Quienes tienen mayor experiencia o mayor proactividad
tienden a desmotivarse.
 Este tipo de líder conduce al grupo hacia el logro de
objetivos, aun pudiendo equivocarse en el
planteamiento de los mismos.


LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE
Del francés “laissez-faire”-
“dejar pasar”; la característica
principal de una economía liberal, la
cual asume intervenciones del
gobierno como dañosas y está
convencida de la auto-regulación de la
dinámica económica.)
Este estilo de liderazgo es
una forma no autoritaria. Se trata de
un enfoque de no intervención en la
gestión, con la teoría de que las
personas abandonadas a su propia
suerte sobresalen. El líder laissez-faire
interviene solo cuando sea necesario y
con la menor cantidad de control.

CARACTERISTICAS
LIDERLAISSESFAIR
Prefieren normas claras.
Si el líder falta se continua en
funcionamiento
Papel pasivo
Lideres neutros.
Poder en manos del
grupo
Líder Influye
poco en el
logro de
objetivos.
Líder Influye poco al
clima laboral.
Empleados
tienen poder de
decisión

VENTAJAS
LIDERLAISSESFAIR
 Al inicio es grupal y es el que
mayor información proporciona y
cuando ésta se solicita.
 Permite que su equipo trabaje con
libertad y sin presionarlos.
 Se aplica cuando las personas
están empoderadas.
 Las personas trabajan a gusto.
 Las personas tienen mayor
libertad de actuar y decisión.

DESVENTAJAS
LIDERLAISSESFAIR|
 Si los trabajadores no tienen la suficiente experiencia
o conocimientos puede que este estilo no les funcione
 Se puede llegar a perder el objetivo si la información
no se canaliza de manera adecuada.
 Se trabaja mayoritariamente en forma individual más
que grupal
 Es mas complicado solucionar conflictos si los hay
 Puede dar la sensación de inseguridad y de ausencia
del líder, o la no existencia de este.

LIDERAZGO DEMOCRÁTICO
A pesar que es el líder
democrático el que toma la última decisión,
ellos invitan a otros miembros del equipo a
contribuir con el proceso de toma de
decisiones.
Esto no solo aumenta la
satisfacción por el trabajo sino que ayuda a
desarrollar habilidades. Los miembros de
equipo sienten en control de su propio
destino así que están motivados a trabajar
duro, más que por una recompensa
económica.
Ya que la participación
democrática toma tiempo, este
abordaje puede durar mucho tiempo
pero a menudo se logra un buen
resultado. Este estilo de liderazgo
puede adoptarse cuando es esencial el
trabajo en equipo y cuando la calidad
es más importante que la velocidad o
la productividad.

CARACTERÍSTICAS
LIDERDEMOCRATICO
Fomenta la participación activa del grupo.
Agradece la opinión del grupo y no
margina a nadie.
El objetivo es el bien
grupal.
Ejerce una escucha activa
teniendo en cuenta todas las
opiniones.
Delega tareas en otros y
confía en la capacidad
de su grupo.
Ofrece ayuda y
orientación

VENTAJASLIDERDEMOCRATICO
 Es grupal y genera vínculos
importantes internos y externos.
 Se conocen los objetivos, procesos y
funciones de la actividad.
 Proporciona información y
conocimientos para tomar
decisiones.
 Se preocupa por los resultados y
por el desarrollo de su equipo.
 Respeta las decisiones
individuales.
 Provoca iniciativa, mayor
disposición y sentido de
pertenencia.
 Resultados articulados, más
rápidos y procura su calidad.
 Las emociones son de empatía y
apoyo.

LIDERAZGO PARTICIPATIVO.
Es aquel que se ocupa de que todos tengan la
Información, opinen, decidan y controlen.
Un líder
participativo
Comparte
con los
miembros
del grupo
la toma
decisiones
Utiliza la
consulta de ideas
y respeta las
capacidades de
los demás
Escucha y
analiza
seriamente
las ideas
del grupo
Tiene
iniciativa
innovación
.visión de
futuro y
creativida
Vocación de
servicio, trabajo en
equipo, orden y
disciplina, delega
responsabilidades..
Señala
directrices
especificas a
los
miembros
del grupo.
El líder
participativo
fomenta en el
grupo:
La reflexibidad
y
responsabilidad
Confianza
y respeto
Promueve
las
capacidades
que tienen
los
integrantes.
La motivación
para que los
miembros
tenga voz y voto
en las
decisiones.
El compromiso y el
trabajo en equipo.
La realidad
acerca de lo que
pueden o no
hacer

VENTAJASLIDERPARTICIPATIVO
 Todos tienen derecho de proponer ideas, preguntas o sugerencias.
 Las actividades son llevadas adelante con la participación de todos, lo que en
el largo plazo tienen mejores resultados y más permanentes.
 Se crea la iniciativa, capacidad de innovación, visión del futuro, se promueve
la capacitación de los demás miembros
 Cuanto mayor es la participación mayor es el compromiso
 Motivar para que los miembros del grupo tenga voz y voto en las decisiones
del grupo
Desventajas del
liderazgo
participativo.
Las reuniones se
hacen
interminables
A veces se
evitan las
tomas de
decisiones.
Se pueden
empeorar o crear
conflictos
internos.
Un resultado
visible es la
fijación de
fechas de
nuevas
reuniones.
Tanta discusión de
un tema confunde
a los integrantes.
Tanta discusión
sobre un tema
hace perder el
interés de los
integrantes

Clasificación según la
influencia del líder sobre
sus seguidores

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL.
Se puede definir al liderazgo como una
cierta capacidad de transformar una
visión en realidad.
El objetivo del liderazgo de
transformación es "transformar" a la
gente y a las organizaciones. Cambiar sus
mentes y sus corazones, ampliar su visión
y sus posibilidades, ayudarlos a que el
comportamiento sea congruente con sus
creencias y motivar a realizar cambios
permanentes.
Un líder que está muy centrado en
optimizar el crecimiento de las
personas con aquellas
transformaciones que requieren para
optimizar su rendimiento, aportar lo
mejor de si.

CARACTERÍSTICAS
LIDERTRANSFORMACIONAL
 El liderazgo requiere de un cambio
en la forma de actuar, precedido
de una transformación de cómo se
piensa y siente.
 El liderazgo requiere de un
reenfoque mental. El liderazgo
significa una forma única y a
menudo nueva de percepción, es
un cambio radical.
 El líder demuestra una profunda
apreciación por la libertad
humana.
 Un líder entiende el milagro,
misterio y necesidad de
transformación.

VENTAJASLIDERTRANSFORMACIONAL
Visión: fotografía del futuro
virtuoso que desea crear, que
resulta inspiradora para los
demás compañeros de ruta.
•Iniciativa: conciencia de que
tiene la libertad, el derecho y el
deber para actuar por sí mismo
para que las cosas mejoren.
 Confiabilidad: ser capaz de ser
previsible en su comportamiento
con las demás personas.
 Respeto: capacidad para cumplir los
compromisos que asume con los demás y
consigo mismo. Este respeto se debe reflejar
en la acción del líder aprovechando al
máximo los recursos de su gente: haciendo
relevantes sus fortalezas e irrelevantes sus
debilidades.
 Paciencia: con las personas y con el proceso
de transformación en sí. Comprendiendo que
el cambio es una tarea difícil que involucra
integralmente a las personas, aunque
comience en una sola esfera de su vida (como
el trabajo, por ejemplo).

Clasificación Según el tipo de
influencia del líder sobre los
seguidores
El concepto de liderazgo transaccional hace
referencia a un tipo de liderazgo
empresarial que tiene como base el
intercambio. El trabajador ofrece sus
servicios y obtiene por ello salario y otros
beneficios y por otro lado, el líder reconoce
qué quiere conseguir y facilita a los
trabajadores los recursos necesarios para
hacer que lo consigan.
El líder otorga a sus trabajadores intereses
y recompensas y éstos responden con su
trabajo.
CaracterísticasLiderazgoTransaccional
 Política de premios
económicos según el
rendimiento
 Tipo de liderazgo basado en
la gratificación, que no en la
gratitud
 Respeto por el compromiso
mutuo, el orden y el valor
cuantitativo de los resultados
 Es imprescindible para el
funcionamiento de la
empresa

Ventajas
 Hay un beneficio mutuo
 El trabajo es valorado y
considerado
 Es una forma de liderar efectiva,
ya que ambas partes consiguen su
objetivo.
Desventajas
Dura mientras se realiza el
intercambio, por lo que no hay
lealtad permanente
Si se emplea sólo este tipo de
liderazgo, se pierde la
posibilidad de generar mayor
efectividad en la empresa
Gestión pasiva por parte del
líder, ya que sólo actúa si no se
obtiene lo esperado
La relación entre líder y
trabajador es impersonal
Liderazgo transaccional

Liderazgo Transformacional
El líder tiene la capacidad de modificar la escalade
valores, las actitudes y las creencias de los
colaboradores. Las principales acciones son:
discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo,
propuesta de una nueva alternativa con capacidad de
ilusionar y convencer a sus colaboradores, y el uso de
medios no convencionales e innovadores para
conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos
personales.

CaracterísticasLídertransformacional
 Estimulaciónintelectual: el líder transformacional no se limita a desafiar el status quo dentro de una organización, sino
que fomenta de forma intensiva la creatividad entre sus seguidores, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las
cosas y nuevas oportunidades, en beneficio de la empresa.
 Consideraciónindividualizada: el liderazgo transformacional implica a su vez mantener líneas de comunicación abiertas
con los seguidores, tanto de forma individual como colectiva. De este modo se asegura que se compartan nuevas ideas,
pudiendo surgir así productos o innovaciones que, de lo contrario, hubieran quedado sin desarrollar. A su vez, estos
mismos canales de comunicación permiten a los líderes un reconocimiento directo a sus seguidores, motivándolos y
fomentando la proactividad.
 Inspiracióny motivación: gracias a su visión clara, los líderes transformacionales tienen la capacidad de articular a sus
seguidores. De ese modo, logran transmitir su motivación y pasión, lo que conduce a empleados con mayor proactividad y
comprometidos con la organización.
 Influenciaidealizada: el líder transformacional se erige como un modelo para sus seguidores. Estos quieren emularlo como
consecuencia de la confianza y respeto que tienen depositados en él. Es gracias a esto que pueden surgir nuevos líderes
transformacionales dentro de la organización ya que el liderazgo es una capacidad que, aunque en ocasiones es innata,
puede desarrollarse y ser entrenada.

Ventajas
 Desarrollo de habilidades sociales
 El líder es un ejemplo a seguir
 aumento de la autoestima de los
trabajadores, lo que supone mayor
productividad y mayores beneficios
 Menores costes porque no es
necesario rotar o sustituir
trabajadores
 Mayor probabilidad de haber nuevas
y mejores iniciativas
 Aprendizaje corporativo
Desventajas
 Asume que hay motivación por
parte del trabajador
 Los resultados son visibles a largo
plazo
 No todos los líderes pueden ser
transformadores
 Carece de detalles de aplicación
 Hay un gran potencial de abuso ya
que no siempre se utiliza
moralmente

LIDERAZGO AUTENTICO
 Estilo de liderazgo que es
coherente con la personalidad de
líderes y valores fundamentales, y
que es honesto, ético y práctico.
 Mientras que muchos líderes
auténticos pueden tener habilidades
naturales. Cualquier persona puede
convertirse en un auténtico líder a
través del trabajo duro y
desarrollando sus cualidades de
liderazgo. Los auténticos líderes
están dedicados al crecimiento
personal continuo y comprometidos
a construir relaciones duraderas y
organizaciones fuertes.

CARACTERISTICAS
LIDERAZGOAUTENTICO
 A los líderes transformacionales se les da a menudo los puestos de
dirección en empresas que experimentan una transición significativa
o que necesitan una chispa. Los líderes transformacionales
normalmente tienen carisma y son conocidos por su capacidad para
desarrollar una visión e inspirar a otros a seguirlos hacia ella. Los
líderes transformacionales a menudo hacen su mejor trabajo en
empresas con baja moral.

VENTAJAS
LIDERAUTENTICO
 Tiene la capacidad de inspirar y motivar se
alinea con la visión de los líderes
transformacionales.
 La pasión y el entusiasmo son los rasgos
comunes que permiten a los líderes
transformacionales para hacer que los
miembros del equipo y los empleados en una
organización optimicen el rendimiento.
 Al liderar una empresa a través de los tiempos
difíciles, los líderes transformacionales
dependen de su pasión para ayudar a vender
su visión y lograr que los empleados vayan en
la misma dirección.
 La energía del líder idealmente se lleva a
través de la organización para los demás
empleados.
 Necesitan el apoyo de las personas más
organizadas y orientadas a los detalles.
 Esto puede significar que otros ejecutivos,
asistentes u otros miembros del equipo de
liderazgo que ayudan a mantener un
enfoque transaccional para ayudar a
mantener la visión del líder
transformacional se estén moviendo en la
dirección correcta.
 Los descuidos pequeños pueden hacer
descarrilar una efectiva visión a largo
plazo para una empresa.

LIDERAZGO ESTRATÉGICO.
Un líder
estratégico es uno que pesa
cuidadosamente las
opciones disponibles y las
posiciones para hacer crecer
a la empresa al tomar
acción. Este estilo de
liderazgo es dinámico por
naturaleza y requiere un
alto nivel de compromiso y
trabajo.
Sobresale al tomar decisiones. La habilidad
de ver las complejidades de una situación y
encontrar la mejor solución posible es una
habilidad importante para cualquier líder.
Además, este tipo de líder también sabe
cuándo tomar riesgos calculados que
ayudarán a los objetivos de la empresa. Ser
capaz de adaptarse a los cambios del
mercado y tomar ventaja de las nuevas
oportunidades mientras se presentan es un
sello distintivo de ser un líder estratégico.

CARACTERÍSTICASLIDERESTRATEGICO
 El líder debe tener el carácter de
miembro, es decir, debe pertenecer
al grupo que encabeza,
compartiendo con los demás
miembros los patrones culturales
y significados que ahí existen.
 Cada grupo considera líder al que
sobresalga en algo que le interesa,
o más brillante, o mejor
organizador, el que posee más
tacto, el que sea más agresivo, más
santo o más bondadoso.
 Cada grupo elabora su prototipo ideal y por
lo tanto no puede haber un ideal único para
todos los grupos. El líder debe organizar,
vigilar, dirigir o simplemente motivar al
grupo a determinadas acciones o inacciones
según sea la necesidad que se tenga. Estas
cuatro cualidades del líder, son llamadas
también carisma.
 Por último, otra exigencia que se presenta al
líder es la de tener la oportunidad de ocupar
ese rol en el grupo, si no se presenta dicha
posibilidad, nunca podrá demostrar su
capacidad de líder.

VENTAJASLIDERESTRATEGICO
 El desarrollo de recursos
organizacionales para alcanzar
los objetivos de crecimiento y
nuevas áreas de negocio. Por
otra parte, éstos deberán
gerenciar el conocimiento,
movilizar el capital humano ya
que en un mundo cambiante los
conocimientos son una fuente
importante de ventajas
competitivas y además deberán
mantener el foco de la empresa
en el futuro.
- La Planificación estratégica ofrece pautas congruentes
para las actividades de la organización. Al servirse de ellas
dan a su organización objetivos definidos con claridad y
métodos para lograrlos. Además, el proceso de
planificación los ayuda a prever los problemas antes que
surjan y afrontarlos antes que se agraven.
- Ayuda a reconocer las oportunidades seguras y riesgosas,
además de elegir entre ellas. El análisis cuidadoso que
ofrece la planificación estratégica le suministra mayor
cantidad de información que necesitan para tomar buenas
decisiones.
- Reduce al mínimo la posibilidad de errores y sorpresas
desagradables, ya que los objetivos, metas y estrategias
sometidos a un estudio riguroso.

DESVENTAJAS
LIDERESTRATEGICO
 La principal reside en el peligro de crear una enorme burocracia de planificadores
que pueden perder contacto con los productos y clientes de la empresa.
 Algunas veces pasan años para recuperar la enorme inversión de tiempo, dinero y
personal que puedan requerir un sistema de planeación formal.
 La planeación en ocasiones tiende a limitar la organización a la opción más
racional y exenta de riegos.
 Los lideres estratégicos aprenden a desarrollar sólo aquellas estrategias y objetivos
que puedan soportar el análisis detallado del proceso de planeación, evitando así,
las oportunidades atractivas que supone un alto grado de incertidumbre o que son
difíciles de analizar y comunicar.

LIDERAZGO DE APOYO.
Hace referencia a un estilo
particular de liderazgo para los negocios.
A medida que los estilos de gestión se
hacían más complejos en los años 1970 y
1980, comenzaron a desarrollarse teorías.
Las empresas comenzaron a
buscar no sólo técnicas de gestión, sino a
diferentes tipos de líderes que se
encontraban en las empresas y las
categorías en las cuáles caían estos líderes.
En la década de 1990,
conceptos como liderazgo de apoyo se
habían vuelto ampliamente aceptados.
El liderazgo de apoyo es un estilo
naturalmente orgánico y
emocionalmente sensible; al igual que
otros estilos, este es especialmente útil
en determinadas circunstancias, pero
la empresa debe adoptar una cultura
que fomente tales estilos para que sean
eficaces.

CARACTERÍSTICASLIDERDEAPOYO
Los líderes de apoyo son personas orientadas y, por lo tanto, se
comprometen a influir positivamente, alentar, impulsar o motivar a los demás a
trabajar hacia una meta unificada. En efecto, un líder de apoyo hace el trabajo
valorando y construyendo la confianza con sus seguidores para que la gente quiera
ayudar al líder a alcanzar sus objetivos. De acuerdo con la edición de febrero de 2010
de Science Daily, las relaciones exitosas se basan en el tipo de apoyo. Como tal, los
líderes deben tener cuidado de emplear un estilo de apoyo que sea apropiado para
las circunstancias.

VENTAJASLIDERDEAPOYO
Es muy fácil de aprender y utilizar. Según los especialistas cuando los
líderes adaptan efectivamente su estilo de liderazgo a sus seguidores, el trabajo se
hace, las relaciones interpersonales se profundizan y lo más importante, el nivel de
desarrollo de los seguidores crece de nivel, el nivel de desarrollo más alto de este
modelo y todos se benefician.
Provee un modelo de análisis una determinada situación y adoptar el estilo
de liderazgo adecuado. Esta teoría sostiene que el grado de dirección y apoyo que los
gerentes le dan a cada empleado debe variar, dependiendo del nivel de desarrollo del
empleado, su competencia y su grado de compromiso hacia una tarea.La matriz de
liderazgo situacional de Blanchard y Hersey tiene 4 estilos de liderazgo para el
gerente, de acuerdo a 4 niveles de desarrollo de un empleado.

LIDERAZGO DE SERVICIO
Comienza con el sentimiento
de que lo más importante para
nosotros es servir y que para
conseguirlo necesitamos liderar.
Para comprobar si lo
estamos consiguiendo nos debemos
preguntar si las personas a las que
servimos crecen y son más libres,
autónomas, sabias y sienten la
necesidad, por tanto, de servir a los
demás también.”
La idea, según su autor, surgió de
la lectura de la novela “Viaje al Oriente” de
Herman Hesse. Narra la historia de un grupo
de viajeros que emprenden un viaje mítico
acompañados por un sirviente que realiza las
tareas que parecen poco importantes pero que
también les apoya con su ánimo positivo y
canciones.
La presencia del sirviente ejerce un
gran impacto en el grupo, ya que cuando éste
se pierde y desaparece los viajeros se sienten
desprotegidos, desorientados y terminan
abandonando el viaje. Sin el sirviente no son
capaces de seguir. El verdadero líder del grupo
era el sirviente que con sus cuidados
desinteresados les guiaba.

CARACTERISTICASLIDERDESERVICIO
 Escucha activa. El líder debe comenzar el
proceso de comunicación escuchando a sus
colaboradores para conocer sus puntos de
vista.
 Empatía, para llegar a entender lo que
piensan y sienten sus seguidores.
 Preocupación por el bienestar de sus
colaboradores, ayudándoles a superar sus
problemas.
 Autoconocimiento y consciencia del entorno y
del impacto que el líder tiene en él.
 Capacidad de persuasión para convencer a
los colaboradores y seguidores para que
acometan los cambios necesarios, en lugar
de utilizar la coacción, aprovechando la
utilidad formal.
 Habilidad de conceptualización para tener una
visiónclaradel futuro de la organización y de
las metas a alcanzar para llegar a él.
 Capacidadde predecir el futuro en función de
los hechos del presente y del pasado. Tiene un
componente ético de responsabilidad sobre
posibles errores cometidos al no anticipar lo
que de forma razonable se podía esperar que
sucediese y haber actuado en consecuencia.
 Compromiso con el desarrollo de los
profesionales.
 Habilidad para facilitar la creación de un
sentimiento de comunidad que permitaa sus
integrantes identificarsecon unos valores y
sentirse conectados entre ellos, mientras se
respeta su individualidad para aportar lo
mejor de cada uno.

VENTAJASLIDERDESERVICIO
 Diversidad: El enfoque de liderazgo
de servicio puede ser eficaz en un
lugar de trabajo diverso, ya que un
estilo autocrático de liderazgo puede
causar alienación entre los
empleados.
 Lealtad: En otras formas de estilos de
gestión, las necesidades y visiones de
la compañía se ponen por delante de
las necesidades del personal.
 Relacionamiento:Un lugar de trabajo
que funciona en un estilo de liderazgo
de servicio puede optar por funcionar
por las necesidades de los empleados
individuales o puede funcionar como
un colectivo en el que el grupo toma
decisiones.
 Productividad: Los líderes que
utilizan el estilo de liderazgo de
servicio tienden a ganar gran respeto
y la confianza de sus empleados,

Liderazgo y Trabajo en Equipo

 Trata de dotar y orientar a los miembros del equipo hacia una visión a largo plazo.
 El líder se caracteriza por:
 Asumir la responsabilidad de crear y desarrollar una visión clara a seguir.
 Solicitar la opinión de sus colaboradores sobre su visión, pero sin abandonar su
autoridad.
 Consideras la “venta” de su visión como parte esencial de su trabajo.
 Utilizar un feedback tanto positivo como negativo.
Este estilo es eficaz con colaboradores nuevos, cuando hay necesidad de dirección
activa, cuando el líder es percibido como experto en su campo, y cuando se hace
necesaria la existencia de directrices claras.
Líder Visionario

 Busca crear armonía dentro del equipo.
 El líder se caracteriza por:
 Buscar la creación de un ambiente de trabajo agradable.
 Interesarse en gran medida por las necesidades y
preocupaciones de los miembros de su equipo
 Utilizar el feedback positivo
 Valorar las características personales y profesionales.
 Este estilo se utiliza sobre todo cuando hay que crear armonía
entre diversos grupos de trabajo o entre los miembros del
equipo, cuando las tareas son rutinarias y el resultado de éstas
óptimo, cuando hay que motivar al equipo en situaciones
críticas, cuando hay que fortalecer las relaciones, y cuando
hay que ofrecer ayuda personal.
Líder Afiliativo

 Trata de crear un compromiso entre los colaboradores y de generar nuevas ideas e
iniciativas.
 El líder se caracteriza por:
 Confiar en las habilidades y capacidades de sus colaboradores para trabajar en la
dirección adecuada.
 Buscar la opinión y el consenso en la toma de decisiones.
 Mantener muchas reuniones.
 Utilizar un feedback positivo, y en algunos casos también negativo.
 Este estilo es eficaz cuando los miembros del equipo son competentes y tienen mejor
información que el líder, cuando es necesario llegar a un acuerdo o consenso, cuando
hace falta conseguir la participación de los empleados, y cuando el líder duda pero sus
colaboradores tienen las ideas muy claras.
Líder Participativo

 Busca desarrollar a las personas a largo plazo.
 El líder se caracteriza por:
 Ayudar a sus colaboradores a ver sus puntos fuertes y débiles.
 Tener en cuenta sus aspiraciones.
 Animar a buscar objetivos a largo plazo, estableciendo puentes
entre los objetivos personales y los de la organización.
 Orientar y preocuparse por el desarrollo de sus colaboradores a
largo plazo.
 Este estilo es útil cuando los colaboradores reconocen su nivel
actual y aspiran a conseguir desarrollarse profesionalmente,
cuando hay que contribuir a que un empleado mejore su
actividad, y cuando hay que desarrollar el potencial de un
colaborador a largo plazo.
Líder Coach
 Se basa en cumplir de forma inmediata con un alto nivel de
excelencia.
 El líder se caracteriza por:
 Establecer objetivos desafiantes y estimulantes.
 Dirigir dando ejemplo.
 No gustarle el rendimiento bajo.
 Marcar estándares altos.
 Dudar en delegar si no se encuentra seguro de si los
colaboradores serán capaces de llevar a cabo la tarea a delegar
al mismo nivel que él.
 Este estilo se utiliza para desarrollar colaboradores similares
al líder y para dirigir a colaboradores altamente motivados,
que necesiten poca dirección, porque saben muy bien lo que
deben hacer.
 Este estilo aplicado inadecuadamente suele ser muy negativo.
Líder Timonel

 Se orienta al cumplimiento de las tareas de forma inmediata por
parte de los miembros del equipo.
 El líder se caracteriza por:
 Dar órdenes directas, sin capacidad de objeción u opinión.
 Controlar férreamente mediante una supervisión muy cercana.
 Esperar obediencia inmediata.
 Utilizar un feedback negativo o correctivo.
 Eliminar el temor proporcionando una dirección clara en
situaciones críticas.
 Este método es eficaz cuando se trata de órdenes y tareas
sencillas de realizar, en momentos de crisis y desorientación,
cuando se requiere un cambio muy rápido, y con empleados
problemáticos o conflictivos.
 Este estilo aplicado inadecuadamente suele ser muy negativo.
Líder autoritario
 Las habilidades interpersonales permiten sin duda que los líderes pongan su inteligencia
emocional al servicio de su trabajo,
 En lo que respecta al logro de resultados las competencias distintivas de los mejores líderes
les permiten funcionar armónicamente según diferentes estilos de liderazgo.
 La “resonancia” del líder con sus equipos no es el mero fruto de su estado de ánimo ni de
la exactitud de sus apreciaciones, sino del modoen queutiliza y equilibralosdistintos
estilos de liderazgo. Así, los líderes más eficaces son aquellos que se sirven de las
modalidades diferentes del liderazgo y saben pasar de una a otra en función de las
circunstancias.
En conclusión

 Los líderes más eficaces no se limitan a aplicar
automáticamente los distintos estilos de liderazgo,
sino que observan individual y grupalmente a las
personas, interpretan las señales y adoptan el estilo
que resulta más adecuado a cada situación. Eso no
solo significa que saben cómo utilizar las diversas
modalidades de liderazgo, sino que tienen la
autodisciplina necesaria para hacerlo con rigor.
¿Cómo saber cuál es el estilo de
liderazgo que hay que aplicar?

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Taller de habilidades directivas

  • 1.  TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS Ivette Gallardo Ruiz Asistente Social Carrera Servicio Social VI semestre
  • 2.  Entrenar habilidades directivas criticas relacionadas con funciones profesionales propias de los procesos de dirección de personas tales como liderazgo, emprendimiento, innovación, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Objetivo
  • 3.  I. Estilos de liderazgo y dirección de personas II. Innovación y emprendimiento III. Comunicación y relaciones interpersonales IV. Dirección y trabajo en equipo Unidades de aprendizaje
  • 4.  UNIDAD I Estilos de Liderazgo y Dirección de Personas
  • 5. Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organización) LIDERAZGO
  • 6.  LIDERAZGO El liderazgo es un proceso que supone la relación entre una persona y otras, que son sus seguidores. La primera influye en el comportamiento de las personas para llevarlas en una determinada dirección, a través de medios no coercitivos. Un liderazgo eficaz orienta la conducta de las personas hacia el logro de resultados que satisfacen tanto las necesidades del grupo u organización, como las necesidades de las personas como individuos.
  • 7.  LIDER  Es una persona que guía, influye, que lleva “la voz cantante” dentro de un grupo, que aporta, que mueve, que estimula a los miembros de un equipo con una o varias metas en común creando a su vez un buen ambiente de trabajo, se caracteriza principalmente por su visión de futuro.
  • 8.  Principales Características  Capacidad de argumentación  Control emocional  Confianza y seguridad  Humildad y sinceridad  Cuidar la imagen  Capacidad de comunicarse  Inteligencia emocional  Capacidad de establecer metas y objetivos  Capacidad de planeación  Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo  Un líder crece y hace crecer a su gente  Tiene carisma  Es Innovador  Un líder es responsable  Un líder esta informado
  • 9. PROCESO DE LIDERAZGO Empleados y organización alcanzan mejor sus metas Existe desempeño eficiente Los empleados están satisfechos y motivados y aceptan al líder El líder ofrece ayuda en la trayectoria del empleado hacia las metas El líder relaciona recompensas con metas Se establecen metas adecuadas El líder identifica las necesidades de los empleados
  • 10.  PARADIGMAS DE LA TEORIA DE LIDERAZGO Hipótesis sobre aspectos relacionados con liderazgo, tienen un valor práctico porque se utilizan para pensar, percibir, estudiar, investigar y controlar un buen comportamiento de liderazgo. El paradigma de liderazgo es un planteamiento compartido que representa una forma fundamental de pensar, percibir, estudiar, investigar y entender el liderazgo. Durante los últimos 60 años, las investigaciones en la materia han modificado el paradigma. Las cuatro principales clasificaciones de la teoría del liderazgo, en conjunto, representan un cambio en el paradigma del liderazgo.
  • 11.  PARADIGMA DE LA TEORÍA DE RASGOS Teoría mediante que se intenta determinar características distintivas que explican la eficiencia del liderazgo, identificando rasgos comunes a los líderes exitosos, como los rasgos físicos, psicológicos o cualidades como altos noveles e apariencia, agresividad dependencia, poderde persuasióny dominio. El paradigma de la teoría de rasgos fue un esfuerzo que en las primeras décadas del siglo pasado intentó demostrar que los líderes nacen y no se hacen. Pese a cientos de estudios realizados, nunca llegaron a la ansiada lista de atributos indispensables y comunes a todos los líderes exitosos.
  • 12.  PARADIGMA DE LA TEORÍA POR CONTINGENCIA. Trata de explicar la efectividad de un estilo de liderazgo en función de líder los seguidores y la situación, los rasgos y conductas aseguran el éxito con base a situaciones, esta teoría destaca la importancia de factores situacionales como la índole del trabajo realizado. Tanto la teoría de rasgos como la del comportamiento constituyeron esfuerzos por encontrar el mejor estilo de liderazgo aplicable a todas las situaciones, por ello se les denomina teorías universales. En los años sesenta, quedó claro que no hay tal estilo útil para toda circunstancia. Destaca la importancia de factores situacionales, como la índole del trabajo realizado, el ambiente externo y las características de los seguidores
  • 13.  PARADIGMA DE LA TEORÍA INTEGRAL. Trata de combinar las teorías de rasgos del comportamiento y de contingencias para explicar por qué son fructíferas ciertas relaciones de influencia entre líderes y seguidores. Los investigadores tratan de explicar por qué los seguidores de algunos líderes se muestran dispuestos a trabajar arduamente e incluso hacer sacrificios para lograr los objetivos del grupo o la organización, las teorías permiten identificar conductas y rasgos que facilitan la efectividad del líder. Entre mediados y finales de los setenta, el paradigma comenzó a orientarse hacia la teoría integral, o neo carismática. Como lo indica el nombre, las teorías integrales del liderazgo tratan de combinar las teorías de rasgos, por qué son fructíferas ciertas relaciones de influencia entrelíder y seguidores.
  • 14.  USO DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO Investigaciones realizadas en las últimas décadas han puesto claramente en evidencia que no hayun estilode liderazgoque sea “el mejor”, simplemente, los líderes que han tenido éxito han sido los que han sidocapaces de adaptar su estilo de tal manera que este se adaptea todas las situaciones. Aunque la necesidad por una aproximación situacional al liderazgo pueda tener mucho sentido, esto no ayuda mucho a quienes están actuando en sus respectivos campos y tienen que tomar decisiones de liderazgo cada día. Si todo depende de la situación que se presente, estos lideres quieren saber cuándo tienen que usar cada uno de los diferentes estilos de liderazgo propuestos.
  • 15.  Tipos puros de liderazgo Max Weber  Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores. Tienden a creer más en sí mismos que en sus equipos y esto genera problemas, de manera que un proyecto o la organización entera podrían colapsar el día que el líder abandone su equipo.  Líder tradicional: es aquel que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poder desde hace generaciones.  Líder legítimo: Podríamos pensar en "líder legítimo" y "líder ilegítimo". El primero es aquella persona que adquiere el poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, mientras que el líder ilegítimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad. Al líder ilegítimo ni siquiera se le puede considerar líder, puesto que una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad de convocar y convencer, así que un "liderazgo por medio de la fuerza" no es otra cosa que carencia del mismo.
  • 16.  ESTILOS DE LIDERAZGO Según tipología de clasificación: - Según desarrollo de los seguidores - Según forma de elección - Según relación del líder con sus seguidores - Según la influencia del líder sobre sus seguidores - Otras clasificaciones
  • 17.  CLASIFICACION SEGÚN LIDERAZGO DESARROLLADOR Es aquel que se ocupa del crecimiento de las personas de su equipo, quien entiende que su misión transcendental en el liderazgo es desarrollar a todo su equipo para que sean mejores profesionales y mejores personas hasta el punto de convertirse en líderes por sí mismos.
  • 18.  Líder autócrata: asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno. Todo se centra en el líder, tanto las decisiones como las responsabilidades.  Líder emprendedor: un líder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.  Líder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sus subalternos la autoridad para tomar decisiones.  Líder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollodel potencial de las personas  Líder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas instituciones y personas, persuasivo, crítico, con mirada positiva. Tiene la capacidad de consultar a las demás personas para luego tomar decisiones. LIDERAZGO DESARROLLADOR
  • 19.  CLASIFICACIONSEGÚN SU FORMA DE ELECCION  Liderazgo formal: preestablecido por la organización. Consiste en la persona a la que se le da el derecho de dirigir y controlar las actividades de sus subordinados. Está investida de la autoridad para dirigir y coordinar sus funciones y tareas.  Liderazgo informal: emergente en el grupo. Se define como aquel que ejerce influencia sobre otros miembros de un grupo o equipo de trabajo; en la mayoría de los casos, no son reconocidos por la estructura formal de poder, tampoco reciben una compensación o beneficio extra, ni poseen una injerencia formal para despedir o contratar personal.
  • 20.  CLASIFICACION SEGÚN LA RELACION ENTRE EL LIDER Y SUS SEGUIDORES
  • 21.  Es aquel que conecta acertadamente con los otros, que saca lo mejor de cada uno y que, sobre todo, se adapta a los contextos y sabe maniobrar de acuerdo a las posibilidades que éste la brinda. Suelen ser espontáneos, desenvueltos, abiertos al cambio y transmisores de confianza y optimismo. LIDER CARISMATICO
  • 22.  CARACTERISTICAS LIDERCARISMATICO  Alta capacidad para generar entusiasmo en el grupo.  Destaca por su capacidad de seducción y admiración.  Es capaz de generar que los integrantes del grupo den lo mejor de sí  Son visionarios e inspiradores  Tienden a hacer buen uso del lenguaje no verbal  Son capaces de generar cambio en necesidades, valores, objetivos o aspiraciones.
  • 23.  VENTAJAS LIDERCARISMATICO  Ante un cambio, genera menos conflicto en que otros tipos de liderazgo.  Genera mucha más motivación del equipo, por lo que el rendimiento tiende ir al alza.  Mejora el clima laboral  Es un buen recurso de cambio para la organización.  Los éxitos son compartidos.
  • 24.  DESVENTAJAS LIDERCARISMATICO  Sus errores suelen ser perdonados.  Sus logros suelen ser excesivamente alabados  Puede llegar a anular a las personas  Puede a llegar a crear dependencia  Este tipo de líder tiene mucho peso en el equipo
  • 25.  LIDERAZGO AUTORITARIO Está constituido por un líder que pretende mantener la solidez de su equipo de trabajo, de sus normas, de su control sobre el grupo, y del cumplimiento de su trabajo, basado en una rigurosa autoridad, que no se permite flexibilidad alguna, en ninguno de los casos. Las personas que están bajo su autoridad, simplemente deben acatar órdenes y cumplirlas sin derecho a opinión, sin derecho a solicitud de explicaciones o aclaratorias, y sin poder dar sugerencias, hacer observaciones, o solicitar algún cambio a las medidas ya propuestas. Este tipo de liderazgo, dificulta las relaciones dentro del equipo, porque lejos de haber un ambiente de respeto, se crea un ambiente de presión, nerviosismo, temor, rabia, e impotencia.
  • 26.   Se obtienen resultados rápidos.  Ante la ambigüedad clarifica las metas.  Ante la ignorancia es un buen estilo porque dirige.  Impera el orden (leyes, reglamentos y cuando las personas hacen lo que quieren) VENTAJASLIDERAUTORITARIO
  • 27.  Siguen las reglas rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero están en juego. No es un líder dominante, las decisiones las manda a tomar a las personas que considera más calificadas; es eminentemente metódico, prudente, disciplinado en el trabajo, normativo y minucioso. El mismo se obtiene a través de elecciones, o porque su capacidad y experiencia es mucho mayor que la de los demás. Es la figura común en la empresa privada y en el campo político. EL LIDERAZGO LEGAL BUROCRÁTICO.
  • 28.  CARACTERISTICASLIDER LEGALBUROCRATICO  Pasa la mayor parte de su tiempo en reuniones donde se analiza lo que ya sucedió o debería haber sucedido.  . Piensa que las estructuras son más importantes que los recursos humanos.  Le gusta centralizar el poder.  Impone decisiones.  Se va por el exceso de especialización.  No es nada proactivo.  No le gusta el cambio ni la innovación  Opina que son controles más estrictos lo que se necesita para resolver la mayor parte de los problemas de su organización.
  • 29.  Ventajas  En este método, los líderes dirigen a sus empleados haciéndoles que sigan políticas estrictas de la empresa. Algunos beneficios de usar este estilo de liderazgo son que disminuye los riesgosde saludy seguridad, mediante el estricto cumplimiento de las políticas, promueve un trabajo de alta calidad y le da al gerente la absoluta autoridad sobre la toma de decisiones. Desventajas  Las desventajas comunes incluyen la faltade creatividad, la pobre comunicación entre los empleados y los departamentos, la disminución de la independencia y un ambiente que es menos agradable para trabajar.
  • 30.  LIDERAZGO PATERNALISTA Consiste efectivamente en que el líder asume obligaciones con las personas a quienes dirige, como un padre que tutela a sus hijos. Este líder tiene confianza por sus seguidores, toma la mayor parte de las decisiones entregando recompensas y castigos a la vez. Los líderes paternalistas, tienen la labor que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo. Los seguidores tienen que tener mucho cuidado con las promesas que se les plantean, ya que si no se logra el objetivo tienden a caer en constantes desánimos, engaños y frustrados por falsas promesas. Los trabajadores deben sentirse inferiores y tienen que obedecer las órdenes que se les imponen, obligándolos a cumplir los objetivos planteados, deben reprimirse los conflictos y siempre están sometidos a altas presiones y persecuciones
  • 31.  CARACTERISTICAS LIDERAZGO PATERNALISTA Cree que solo el tiene la razón Da recompensas o castigos si es necesario No delega responsabili- dades. Es sumamente desconfiado, solo él puede hacer bien las cosas Ve a los demás como gente limitada y Puede resultar servicial, atento y amable
  • 32.  VENTAJAS LIDERAZGOPATERNALISTA Fomenta la motivación a través de la recompensa o refuerzo positivo Provoca que la persona se sienta valorada y apoyada Escucha las necesidades de las personas y de su equipo.
  • 33.  DESVENTAJAS LIDERAZGOPATERNALISTA  El líder piensa que los demás no tienen criterio propio  Los miembros del grupo solo se limitan a obedecer  Si el líder desaparece el grupo no sabe que hacer.  Limita la proactividad.  Quienes tienen mayor experiencia o mayor proactividad tienden a desmotivarse.  Este tipo de líder conduce al grupo hacia el logro de objetivos, aun pudiendo equivocarse en el planteamiento de los mismos.
  • 34.
  • 35.  LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE Del francés “laissez-faire”- “dejar pasar”; la característica principal de una economía liberal, la cual asume intervenciones del gobierno como dañosas y está convencida de la auto-regulación de la dinámica económica.) Este estilo de liderazgo es una forma no autoritaria. Se trata de un enfoque de no intervención en la gestión, con la teoría de que las personas abandonadas a su propia suerte sobresalen. El líder laissez-faire interviene solo cuando sea necesario y con la menor cantidad de control.
  • 36.  CARACTERISTICAS LIDERLAISSESFAIR Prefieren normas claras. Si el líder falta se continua en funcionamiento Papel pasivo Lideres neutros. Poder en manos del grupo Líder Influye poco en el logro de objetivos. Líder Influye poco al clima laboral. Empleados tienen poder de decisión
  • 37.  VENTAJAS LIDERLAISSESFAIR  Al inicio es grupal y es el que mayor información proporciona y cuando ésta se solicita.  Permite que su equipo trabaje con libertad y sin presionarlos.  Se aplica cuando las personas están empoderadas.  Las personas trabajan a gusto.  Las personas tienen mayor libertad de actuar y decisión.
  • 38.  DESVENTAJAS LIDERLAISSESFAIR|  Si los trabajadores no tienen la suficiente experiencia o conocimientos puede que este estilo no les funcione  Se puede llegar a perder el objetivo si la información no se canaliza de manera adecuada.  Se trabaja mayoritariamente en forma individual más que grupal  Es mas complicado solucionar conflictos si los hay  Puede dar la sensación de inseguridad y de ausencia del líder, o la no existencia de este.
  • 39.  LIDERAZGO DEMOCRÁTICO A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no solo aumenta la satisfacción por el trabajo sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los miembros de equipo sienten en control de su propio destino así que están motivados a trabajar duro, más que por una recompensa económica. Ya que la participación democrática toma tiempo, este abordaje puede durar mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado. Este estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y cuando la calidad es más importante que la velocidad o la productividad.
  • 40.  CARACTERÍSTICAS LIDERDEMOCRATICO Fomenta la participación activa del grupo. Agradece la opinión del grupo y no margina a nadie. El objetivo es el bien grupal. Ejerce una escucha activa teniendo en cuenta todas las opiniones. Delega tareas en otros y confía en la capacidad de su grupo. Ofrece ayuda y orientación
  • 41.  VENTAJASLIDERDEMOCRATICO  Es grupal y genera vínculos importantes internos y externos.  Se conocen los objetivos, procesos y funciones de la actividad.  Proporciona información y conocimientos para tomar decisiones.  Se preocupa por los resultados y por el desarrollo de su equipo.  Respeta las decisiones individuales.  Provoca iniciativa, mayor disposición y sentido de pertenencia.  Resultados articulados, más rápidos y procura su calidad.  Las emociones son de empatía y apoyo.
  • 42.  LIDERAZGO PARTICIPATIVO. Es aquel que se ocupa de que todos tengan la Información, opinen, decidan y controlen.
  • 43. Un líder participativo Comparte con los miembros del grupo la toma decisiones Utiliza la consulta de ideas y respeta las capacidades de los demás Escucha y analiza seriamente las ideas del grupo Tiene iniciativa innovación .visión de futuro y creativida Vocación de servicio, trabajo en equipo, orden y disciplina, delega responsabilidades.. Señala directrices especificas a los miembros del grupo.
  • 44. El líder participativo fomenta en el grupo: La reflexibidad y responsabilidad Confianza y respeto Promueve las capacidades que tienen los integrantes. La motivación para que los miembros tenga voz y voto en las decisiones. El compromiso y el trabajo en equipo. La realidad acerca de lo que pueden o no hacer
  • 45.  VENTAJASLIDERPARTICIPATIVO  Todos tienen derecho de proponer ideas, preguntas o sugerencias.  Las actividades son llevadas adelante con la participación de todos, lo que en el largo plazo tienen mejores resultados y más permanentes.  Se crea la iniciativa, capacidad de innovación, visión del futuro, se promueve la capacitación de los demás miembros  Cuanto mayor es la participación mayor es el compromiso  Motivar para que los miembros del grupo tenga voz y voto en las decisiones del grupo
  • 46. Desventajas del liderazgo participativo. Las reuniones se hacen interminables A veces se evitan las tomas de decisiones. Se pueden empeorar o crear conflictos internos. Un resultado visible es la fijación de fechas de nuevas reuniones. Tanta discusión de un tema confunde a los integrantes. Tanta discusión sobre un tema hace perder el interés de los integrantes
  • 47.  Clasificación según la influencia del líder sobre sus seguidores
  • 48.  LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL. Se puede definir al liderazgo como una cierta capacidad de transformar una visión en realidad. El objetivo del liderazgo de transformación es "transformar" a la gente y a las organizaciones. Cambiar sus mentes y sus corazones, ampliar su visión y sus posibilidades, ayudarlos a que el comportamiento sea congruente con sus creencias y motivar a realizar cambios permanentes. Un líder que está muy centrado en optimizar el crecimiento de las personas con aquellas transformaciones que requieren para optimizar su rendimiento, aportar lo mejor de si.
  • 49.  CARACTERÍSTICAS LIDERTRANSFORMACIONAL  El liderazgo requiere de un cambio en la forma de actuar, precedido de una transformación de cómo se piensa y siente.  El liderazgo requiere de un reenfoque mental. El liderazgo significa una forma única y a menudo nueva de percepción, es un cambio radical.  El líder demuestra una profunda apreciación por la libertad humana.  Un líder entiende el milagro, misterio y necesidad de transformación.
  • 50.  VENTAJASLIDERTRANSFORMACIONAL Visión: fotografía del futuro virtuoso que desea crear, que resulta inspiradora para los demás compañeros de ruta. •Iniciativa: conciencia de que tiene la libertad, el derecho y el deber para actuar por sí mismo para que las cosas mejoren.  Confiabilidad: ser capaz de ser previsible en su comportamiento con las demás personas.  Respeto: capacidad para cumplir los compromisos que asume con los demás y consigo mismo. Este respeto se debe reflejar en la acción del líder aprovechando al máximo los recursos de su gente: haciendo relevantes sus fortalezas e irrelevantes sus debilidades.  Paciencia: con las personas y con el proceso de transformación en sí. Comprendiendo que el cambio es una tarea difícil que involucra integralmente a las personas, aunque comience en una sola esfera de su vida (como el trabajo, por ejemplo).
  • 51.  Clasificación Según el tipo de influencia del líder sobre los seguidores
  • 52. El concepto de liderazgo transaccional hace referencia a un tipo de liderazgo empresarial que tiene como base el intercambio. El trabajador ofrece sus servicios y obtiene por ello salario y otros beneficios y por otro lado, el líder reconoce qué quiere conseguir y facilita a los trabajadores los recursos necesarios para hacer que lo consigan. El líder otorga a sus trabajadores intereses y recompensas y éstos responden con su trabajo. CaracterísticasLiderazgoTransaccional  Política de premios económicos según el rendimiento  Tipo de liderazgo basado en la gratificación, que no en la gratitud  Respeto por el compromiso mutuo, el orden y el valor cuantitativo de los resultados  Es imprescindible para el funcionamiento de la empresa
  • 53.  Ventajas  Hay un beneficio mutuo  El trabajo es valorado y considerado  Es una forma de liderar efectiva, ya que ambas partes consiguen su objetivo. Desventajas Dura mientras se realiza el intercambio, por lo que no hay lealtad permanente Si se emplea sólo este tipo de liderazgo, se pierde la posibilidad de generar mayor efectividad en la empresa Gestión pasiva por parte del líder, ya que sólo actúa si no se obtiene lo esperado La relación entre líder y trabajador es impersonal Liderazgo transaccional
  • 54.  Liderazgo Transformacional El líder tiene la capacidad de modificar la escalade valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las principales acciones son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus colaboradores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.
  • 55.  CaracterísticasLídertransformacional  Estimulaciónintelectual: el líder transformacional no se limita a desafiar el status quo dentro de una organización, sino que fomenta de forma intensiva la creatividad entre sus seguidores, alentándolos a explorar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas oportunidades, en beneficio de la empresa.  Consideraciónindividualizada: el liderazgo transformacional implica a su vez mantener líneas de comunicación abiertas con los seguidores, tanto de forma individual como colectiva. De este modo se asegura que se compartan nuevas ideas, pudiendo surgir así productos o innovaciones que, de lo contrario, hubieran quedado sin desarrollar. A su vez, estos mismos canales de comunicación permiten a los líderes un reconocimiento directo a sus seguidores, motivándolos y fomentando la proactividad.  Inspiracióny motivación: gracias a su visión clara, los líderes transformacionales tienen la capacidad de articular a sus seguidores. De ese modo, logran transmitir su motivación y pasión, lo que conduce a empleados con mayor proactividad y comprometidos con la organización.  Influenciaidealizada: el líder transformacional se erige como un modelo para sus seguidores. Estos quieren emularlo como consecuencia de la confianza y respeto que tienen depositados en él. Es gracias a esto que pueden surgir nuevos líderes transformacionales dentro de la organización ya que el liderazgo es una capacidad que, aunque en ocasiones es innata, puede desarrollarse y ser entrenada.
  • 56.  Ventajas  Desarrollo de habilidades sociales  El líder es un ejemplo a seguir  aumento de la autoestima de los trabajadores, lo que supone mayor productividad y mayores beneficios  Menores costes porque no es necesario rotar o sustituir trabajadores  Mayor probabilidad de haber nuevas y mejores iniciativas  Aprendizaje corporativo Desventajas  Asume que hay motivación por parte del trabajador  Los resultados son visibles a largo plazo  No todos los líderes pueden ser transformadores  Carece de detalles de aplicación  Hay un gran potencial de abuso ya que no siempre se utiliza moralmente
  • 57.  LIDERAZGO AUTENTICO  Estilo de liderazgo que es coherente con la personalidad de líderes y valores fundamentales, y que es honesto, ético y práctico.  Mientras que muchos líderes auténticos pueden tener habilidades naturales. Cualquier persona puede convertirse en un auténtico líder a través del trabajo duro y desarrollando sus cualidades de liderazgo. Los auténticos líderes están dedicados al crecimiento personal continuo y comprometidos a construir relaciones duraderas y organizaciones fuertes.
  • 58.  CARACTERISTICAS LIDERAZGOAUTENTICO  A los líderes transformacionales se les da a menudo los puestos de dirección en empresas que experimentan una transición significativa o que necesitan una chispa. Los líderes transformacionales normalmente tienen carisma y son conocidos por su capacidad para desarrollar una visión e inspirar a otros a seguirlos hacia ella. Los líderes transformacionales a menudo hacen su mejor trabajo en empresas con baja moral.
  • 59.  VENTAJAS LIDERAUTENTICO  Tiene la capacidad de inspirar y motivar se alinea con la visión de los líderes transformacionales.  La pasión y el entusiasmo son los rasgos comunes que permiten a los líderes transformacionales para hacer que los miembros del equipo y los empleados en una organización optimicen el rendimiento.  Al liderar una empresa a través de los tiempos difíciles, los líderes transformacionales dependen de su pasión para ayudar a vender su visión y lograr que los empleados vayan en la misma dirección.  La energía del líder idealmente se lleva a través de la organización para los demás empleados.  Necesitan el apoyo de las personas más organizadas y orientadas a los detalles.  Esto puede significar que otros ejecutivos, asistentes u otros miembros del equipo de liderazgo que ayudan a mantener un enfoque transaccional para ayudar a mantener la visión del líder transformacional se estén moviendo en la dirección correcta.  Los descuidos pequeños pueden hacer descarrilar una efectiva visión a largo plazo para una empresa.
  • 60.  LIDERAZGO ESTRATÉGICO. Un líder estratégico es uno que pesa cuidadosamente las opciones disponibles y las posiciones para hacer crecer a la empresa al tomar acción. Este estilo de liderazgo es dinámico por naturaleza y requiere un alto nivel de compromiso y trabajo. Sobresale al tomar decisiones. La habilidad de ver las complejidades de una situación y encontrar la mejor solución posible es una habilidad importante para cualquier líder. Además, este tipo de líder también sabe cuándo tomar riesgos calculados que ayudarán a los objetivos de la empresa. Ser capaz de adaptarse a los cambios del mercado y tomar ventaja de las nuevas oportunidades mientras se presentan es un sello distintivo de ser un líder estratégico.
  • 61.  CARACTERÍSTICASLIDERESTRATEGICO  El líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.  Cada grupo considera líder al que sobresalga en algo que le interesa, o más brillante, o mejor organizador, el que posee más tacto, el que sea más agresivo, más santo o más bondadoso.  Cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal único para todos los grupos. El líder debe organizar, vigilar, dirigir o simplemente motivar al grupo a determinadas acciones o inacciones según sea la necesidad que se tenga. Estas cuatro cualidades del líder, son llamadas también carisma.  Por último, otra exigencia que se presenta al líder es la de tener la oportunidad de ocupar ese rol en el grupo, si no se presenta dicha posibilidad, nunca podrá demostrar su capacidad de líder.
  • 62.  VENTAJASLIDERESTRATEGICO  El desarrollo de recursos organizacionales para alcanzar los objetivos de crecimiento y nuevas áreas de negocio. Por otra parte, éstos deberán gerenciar el conocimiento, movilizar el capital humano ya que en un mundo cambiante los conocimientos son una fuente importante de ventajas competitivas y además deberán mantener el foco de la empresa en el futuro. - La Planificación estratégica ofrece pautas congruentes para las actividades de la organización. Al servirse de ellas dan a su organización objetivos definidos con claridad y métodos para lograrlos. Además, el proceso de planificación los ayuda a prever los problemas antes que surjan y afrontarlos antes que se agraven. - Ayuda a reconocer las oportunidades seguras y riesgosas, además de elegir entre ellas. El análisis cuidadoso que ofrece la planificación estratégica le suministra mayor cantidad de información que necesitan para tomar buenas decisiones. - Reduce al mínimo la posibilidad de errores y sorpresas desagradables, ya que los objetivos, metas y estrategias sometidos a un estudio riguroso.
  • 63.  DESVENTAJAS LIDERESTRATEGICO  La principal reside en el peligro de crear una enorme burocracia de planificadores que pueden perder contacto con los productos y clientes de la empresa.  Algunas veces pasan años para recuperar la enorme inversión de tiempo, dinero y personal que puedan requerir un sistema de planeación formal.  La planeación en ocasiones tiende a limitar la organización a la opción más racional y exenta de riegos.  Los lideres estratégicos aprenden a desarrollar sólo aquellas estrategias y objetivos que puedan soportar el análisis detallado del proceso de planeación, evitando así, las oportunidades atractivas que supone un alto grado de incertidumbre o que son difíciles de analizar y comunicar.
  • 64.  LIDERAZGO DE APOYO. Hace referencia a un estilo particular de liderazgo para los negocios. A medida que los estilos de gestión se hacían más complejos en los años 1970 y 1980, comenzaron a desarrollarse teorías. Las empresas comenzaron a buscar no sólo técnicas de gestión, sino a diferentes tipos de líderes que se encontraban en las empresas y las categorías en las cuáles caían estos líderes. En la década de 1990, conceptos como liderazgo de apoyo se habían vuelto ampliamente aceptados. El liderazgo de apoyo es un estilo naturalmente orgánico y emocionalmente sensible; al igual que otros estilos, este es especialmente útil en determinadas circunstancias, pero la empresa debe adoptar una cultura que fomente tales estilos para que sean eficaces.
  • 65.  CARACTERÍSTICASLIDERDEAPOYO Los líderes de apoyo son personas orientadas y, por lo tanto, se comprometen a influir positivamente, alentar, impulsar o motivar a los demás a trabajar hacia una meta unificada. En efecto, un líder de apoyo hace el trabajo valorando y construyendo la confianza con sus seguidores para que la gente quiera ayudar al líder a alcanzar sus objetivos. De acuerdo con la edición de febrero de 2010 de Science Daily, las relaciones exitosas se basan en el tipo de apoyo. Como tal, los líderes deben tener cuidado de emplear un estilo de apoyo que sea apropiado para las circunstancias.
  • 66.  VENTAJASLIDERDEAPOYO Es muy fácil de aprender y utilizar. Según los especialistas cuando los líderes adaptan efectivamente su estilo de liderazgo a sus seguidores, el trabajo se hace, las relaciones interpersonales se profundizan y lo más importante, el nivel de desarrollo de los seguidores crece de nivel, el nivel de desarrollo más alto de este modelo y todos se benefician. Provee un modelo de análisis una determinada situación y adoptar el estilo de liderazgo adecuado. Esta teoría sostiene que el grado de dirección y apoyo que los gerentes le dan a cada empleado debe variar, dependiendo del nivel de desarrollo del empleado, su competencia y su grado de compromiso hacia una tarea.La matriz de liderazgo situacional de Blanchard y Hersey tiene 4 estilos de liderazgo para el gerente, de acuerdo a 4 niveles de desarrollo de un empleado.
  • 67.  LIDERAZGO DE SERVICIO Comienza con el sentimiento de que lo más importante para nosotros es servir y que para conseguirlo necesitamos liderar. Para comprobar si lo estamos consiguiendo nos debemos preguntar si las personas a las que servimos crecen y son más libres, autónomas, sabias y sienten la necesidad, por tanto, de servir a los demás también.” La idea, según su autor, surgió de la lectura de la novela “Viaje al Oriente” de Herman Hesse. Narra la historia de un grupo de viajeros que emprenden un viaje mítico acompañados por un sirviente que realiza las tareas que parecen poco importantes pero que también les apoya con su ánimo positivo y canciones. La presencia del sirviente ejerce un gran impacto en el grupo, ya que cuando éste se pierde y desaparece los viajeros se sienten desprotegidos, desorientados y terminan abandonando el viaje. Sin el sirviente no son capaces de seguir. El verdadero líder del grupo era el sirviente que con sus cuidados desinteresados les guiaba.
  • 68.  CARACTERISTICASLIDERDESERVICIO  Escucha activa. El líder debe comenzar el proceso de comunicación escuchando a sus colaboradores para conocer sus puntos de vista.  Empatía, para llegar a entender lo que piensan y sienten sus seguidores.  Preocupación por el bienestar de sus colaboradores, ayudándoles a superar sus problemas.  Autoconocimiento y consciencia del entorno y del impacto que el líder tiene en él.  Capacidad de persuasión para convencer a los colaboradores y seguidores para que acometan los cambios necesarios, en lugar de utilizar la coacción, aprovechando la utilidad formal.  Habilidad de conceptualización para tener una visiónclaradel futuro de la organización y de las metas a alcanzar para llegar a él.  Capacidadde predecir el futuro en función de los hechos del presente y del pasado. Tiene un componente ético de responsabilidad sobre posibles errores cometidos al no anticipar lo que de forma razonable se podía esperar que sucediese y haber actuado en consecuencia.  Compromiso con el desarrollo de los profesionales.  Habilidad para facilitar la creación de un sentimiento de comunidad que permitaa sus integrantes identificarsecon unos valores y sentirse conectados entre ellos, mientras se respeta su individualidad para aportar lo mejor de cada uno.
  • 69.  VENTAJASLIDERDESERVICIO  Diversidad: El enfoque de liderazgo de servicio puede ser eficaz en un lugar de trabajo diverso, ya que un estilo autocrático de liderazgo puede causar alienación entre los empleados.  Lealtad: En otras formas de estilos de gestión, las necesidades y visiones de la compañía se ponen por delante de las necesidades del personal.  Relacionamiento:Un lugar de trabajo que funciona en un estilo de liderazgo de servicio puede optar por funcionar por las necesidades de los empleados individuales o puede funcionar como un colectivo en el que el grupo toma decisiones.  Productividad: Los líderes que utilizan el estilo de liderazgo de servicio tienden a ganar gran respeto y la confianza de sus empleados,
  • 71.   Trata de dotar y orientar a los miembros del equipo hacia una visión a largo plazo.  El líder se caracteriza por:  Asumir la responsabilidad de crear y desarrollar una visión clara a seguir.  Solicitar la opinión de sus colaboradores sobre su visión, pero sin abandonar su autoridad.  Consideras la “venta” de su visión como parte esencial de su trabajo.  Utilizar un feedback tanto positivo como negativo. Este estilo es eficaz con colaboradores nuevos, cuando hay necesidad de dirección activa, cuando el líder es percibido como experto en su campo, y cuando se hace necesaria la existencia de directrices claras. Líder Visionario
  • 72.   Busca crear armonía dentro del equipo.  El líder se caracteriza por:  Buscar la creación de un ambiente de trabajo agradable.  Interesarse en gran medida por las necesidades y preocupaciones de los miembros de su equipo  Utilizar el feedback positivo  Valorar las características personales y profesionales.  Este estilo se utiliza sobre todo cuando hay que crear armonía entre diversos grupos de trabajo o entre los miembros del equipo, cuando las tareas son rutinarias y el resultado de éstas óptimo, cuando hay que motivar al equipo en situaciones críticas, cuando hay que fortalecer las relaciones, y cuando hay que ofrecer ayuda personal. Líder Afiliativo
  • 73.   Trata de crear un compromiso entre los colaboradores y de generar nuevas ideas e iniciativas.  El líder se caracteriza por:  Confiar en las habilidades y capacidades de sus colaboradores para trabajar en la dirección adecuada.  Buscar la opinión y el consenso en la toma de decisiones.  Mantener muchas reuniones.  Utilizar un feedback positivo, y en algunos casos también negativo.  Este estilo es eficaz cuando los miembros del equipo son competentes y tienen mejor información que el líder, cuando es necesario llegar a un acuerdo o consenso, cuando hace falta conseguir la participación de los empleados, y cuando el líder duda pero sus colaboradores tienen las ideas muy claras. Líder Participativo
  • 74.   Busca desarrollar a las personas a largo plazo.  El líder se caracteriza por:  Ayudar a sus colaboradores a ver sus puntos fuertes y débiles.  Tener en cuenta sus aspiraciones.  Animar a buscar objetivos a largo plazo, estableciendo puentes entre los objetivos personales y los de la organización.  Orientar y preocuparse por el desarrollo de sus colaboradores a largo plazo.  Este estilo es útil cuando los colaboradores reconocen su nivel actual y aspiran a conseguir desarrollarse profesionalmente, cuando hay que contribuir a que un empleado mejore su actividad, y cuando hay que desarrollar el potencial de un colaborador a largo plazo. Líder Coach
  • 75.  Se basa en cumplir de forma inmediata con un alto nivel de excelencia.  El líder se caracteriza por:  Establecer objetivos desafiantes y estimulantes.  Dirigir dando ejemplo.  No gustarle el rendimiento bajo.  Marcar estándares altos.  Dudar en delegar si no se encuentra seguro de si los colaboradores serán capaces de llevar a cabo la tarea a delegar al mismo nivel que él.  Este estilo se utiliza para desarrollar colaboradores similares al líder y para dirigir a colaboradores altamente motivados, que necesiten poca dirección, porque saben muy bien lo que deben hacer.  Este estilo aplicado inadecuadamente suele ser muy negativo. Líder Timonel
  • 76.   Se orienta al cumplimiento de las tareas de forma inmediata por parte de los miembros del equipo.  El líder se caracteriza por:  Dar órdenes directas, sin capacidad de objeción u opinión.  Controlar férreamente mediante una supervisión muy cercana.  Esperar obediencia inmediata.  Utilizar un feedback negativo o correctivo.  Eliminar el temor proporcionando una dirección clara en situaciones críticas.  Este método es eficaz cuando se trata de órdenes y tareas sencillas de realizar, en momentos de crisis y desorientación, cuando se requiere un cambio muy rápido, y con empleados problemáticos o conflictivos.  Este estilo aplicado inadecuadamente suele ser muy negativo. Líder autoritario
  • 77.  Las habilidades interpersonales permiten sin duda que los líderes pongan su inteligencia emocional al servicio de su trabajo,  En lo que respecta al logro de resultados las competencias distintivas de los mejores líderes les permiten funcionar armónicamente según diferentes estilos de liderazgo.  La “resonancia” del líder con sus equipos no es el mero fruto de su estado de ánimo ni de la exactitud de sus apreciaciones, sino del modoen queutiliza y equilibralosdistintos estilos de liderazgo. Así, los líderes más eficaces son aquellos que se sirven de las modalidades diferentes del liderazgo y saben pasar de una a otra en función de las circunstancias. En conclusión
  • 78.   Los líderes más eficaces no se limitan a aplicar automáticamente los distintos estilos de liderazgo, sino que observan individual y grupalmente a las personas, interpretan las señales y adoptan el estilo que resulta más adecuado a cada situación. Eso no solo significa que saben cómo utilizar las diversas modalidades de liderazgo, sino que tienen la autodisciplina necesaria para hacerlo con rigor. ¿Cómo saber cuál es el estilo de liderazgo que hay que aplicar?