Este documento presenta 4 casos de modelado DMN. Cada caso describe un modelo de toma de decisión diferente con entradas, reglas lógicas y salidas específicas. Los casos incluyen un proveedor de telefonía móvil, alquiler de coches, tarifas veterinarias y ascenso de categoría de pasajeros. Enlaces de descarga permiten acceder a los modelos completos.

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Modelado DMN
Israel Rey
Sistemas de Ayuda a la Decisión en la Automatización de Procesos(BPM)
UNIR - Universidad Internacional de La Rioja

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Índice
Caso 1: Proveedor de telefonía móvil.....................................................................................3
Caso 2: Alquiler de Coche......................................................................................................4
Caso 3: Cálculo de una tarifa de servicio. ...............................................................................5
Caso 4: Ascenso de categoría. ...............................................................................................6

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Caso 1: Proveedor de telefonía móvil.
Modelado:
El modelado está compuesto por dos entradas, primera entrada corresponde al tipo de
contrato del cliente que puede ser de tipo negocio o privado y la segunda entrada
corresponde al gasto o ingreso anual acumulado. En la tabla de decisión como inputs
tenemos el tipo de contrato que identifica si es “negocio” o “privado”, y el valor del
ingreso o del gasto anual acumulado, esto nos sirve para obtener el output Modelo
premium.
Lógica de decisión
Link de descarga de archivo.sgx: https://acortar.link/g75e8

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Caso 2: Alquiler de Coche.
Modelado:
El modelado está compuesto por tres entradas, primera entrada corresponde a la edad del
cliente, segunda entrada corresponde a si es miembro de la tarjeta de fidelización y la
tercera entrada a la experiencia que tiene el cliente como conductor. En la tabla de
decisión como inputs tenemos ¿Es Miembro de la tarjeta?, la edad del cliente que se
presenta en un intervalo de edades desde los 19 años hasta los 22, debido a que esta regla
aplica para jóvenes menores de 23 años y el campo experiencia, esto nos permite obtener
el output Factible de alquilar.
Lógica de decisión
Link de descarga de archivo.sgx: https://acortar.link/35xdl

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Caso 3: Cálculo de una tarifa de servicio.
Modelado:
El modelado está compuesto por cuatro entradas, primera entrada corresponde al tipo de
animal, segunda entrada corresponde a la edad del animal, la tercera a si el animal esta
esterilizado o no y la cuarta corresponde si es vicioso o no. En la tabla de decisión como
inputs tenemos, animal con la opción perro u otro, la edad del animal que está en meses,
esterilización y perro vicioso de tipo booleano, esto nos permite obtener el output Tarifa,
donde se presentan los valores de cada regla y con un Hit Policy tipo C+ que nos permite
sumar la tarifa si aplica a más de una regla.
Lógica de decisión
Link de descarga de archivo.sgx: https://acortar.link/cz2M5

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Caso 4: Ascenso de categoría.
Modelado:
El modelado está compuesto por dos entradas, primera entrada corresponde al número de
vuelos que el pasajero ha realizado en el último mes, segunda entrada corresponde a las
reservas de cabina que se han realizado. En la tabla de decisión como inputs tenemos
número de vuelos del pasajero que se pueden presentar en intervalos de 1 hasta 5 o
también vuelos superiores y reservas de cabina en el que se han ingresado valores
considerándolos como exceso de reservas, esto nos permite obtener el output Cabina.
Además, tiene un Business Knowledge en el que se presentan los términos y condiciones
del ascenso, indicando que un empleado de la aerolínea no aplica para un ascenso de
categoría, no importa su forma de pago.
Lógica de decisión “Ascenso de Categoría”

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Lógica de decisión “Términos y condiciones del ascenso”
Link de descarga de archivo.sgx: https://acortar.link/N3Fbg