SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 24
PROCESO DE COMUNICACION 1
En la vida del hombre los eventos más significativos han  sucedido cuando ha logrado un contacto con el resto de los seres humanos a través del discurso. 2
Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín “commūnicāre”, que puede traducirse como “poner en común, compartir algo”.  3
Por lo tanto la comunicación es un proceso mediante el cual un sistema  transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. Siendo los elementos de este sistema: 4 MENSAJE CANAL EMISOR RECEPTOR RETROALIMENTACION
5 * EMISOR: persona que emite el mensaje o información. *RECEPTOR:  es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación del mensaje que se transmitió, y retroalimenta al emisor.
*MENSAJEEs la información  que el emisor desea transmitir al receptor, y que contiene los símbolos verbales (orales o escritos) y claves no verbales que representan la información que el emisor desea trasmitir al receptor. El mensaje emitido y el recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificación y decodificación del mismo pueden variar debido a los antecedentes y puntos de vista tanto del emisor como del receptor. 6
PARA QUE EL MENSAJE SEA BUENO DEBE PRECISAR· Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado·  Sencillez: formular el mensaje de la manera sencilla posible ·  Organización: debe tener puntos que faciliten su comprensión. ·  Repetición: los puntos principales deben formularse al menos dos veces. ·  Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles innecesarios 7
*CANALEs el medio o vía utilizado para transmitir el mensaje.  Éste puede ser una conversación, un medio escrito, electrónico, etc. *CÓDIGOEs el conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación. 8
9 Según Schramm, un mensaje debe tener ciertas características  para que funcione, es decir el mensaje transmitido debe ser claro para que pueda ser captado sin ningún problema, debe ser interesante para que el receptor preste atención a dicho mensaje y si lo desea pueda responder. mensaje Emisor Receptor respuesta
CARACTERÍSTICASDE LA RETROALIMENTACIÓN: ·  Útil: para enriquecer la información del emisor·  Descriptiva:        para que sea eficaz·  Específica: de manera que indique la comprensión del mensaje·  Oportuna: en el lugar y contexto adecuados 10
Cabe señalar que los cambios en el proceso de comunicación han sido ubicados en 3 tipos de sociedades: Sociedades con la lengua escrita expresada en manuscritos Sociedades con literatura impresaSociedades con tecnologías de la grabación y de la difusión electrónicas así como la escritura.  11
Al paso del tiempo el proceso de comunicación no  cambia siguen necesitándose los mismos elementos para que se dé,  lo que ha cambiado son los canales por los cuales se transmite dicha comunicación.  12 Internet
SIN EMBARGO TAMBIÉN EXISTEN FACTORES QUE LIMITAN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN1.- Información escasa.2.- Distancias de información.3.- Falta de coordinación.4.- comunicación apresurada.,5.- temas a preguntar.6.- Salirse de canales normales. 13
Y NO PODEMOS DEJAR A UN ALADO LAS BARRERAS QUE EXISTEN SEMÁNTICAS Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no corresponda, se produce una barrera semántica.  FÍSICAS Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca incomunicación 14
FISIOLOGICAS Surge cuando una de las personas que intervienen en una comunicación interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo.  PSICOLÓGICAS Todo ser humano tiene una forma particular de vivir, percibir y entender el mundo en el cual se encuentra inserto. Esta forma recibe nominación sicológica: esquema referencial 15
ADMINISTRATIVAS Todos formamos parte de una sociedad, institución o empresa, esto quiere decir que formamos parte de una estructura grande y compleja, la mayoría de las veces, por su configuración, puede causar distorsión de mensajes.  16
17 TIPOS DE COMUNICACIÓN
1.- LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:Es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale de la propia persona (diálogo con el mismo).2.- LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: La comunicación entre dos individuos. Se utilizan los cinco sentidos.  18
3.- LA COMUNICACIÓN COLECTIVA: Se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La comunicación colectiva mantiene características de la comunicación interpersonal: boca- oreja.  19
COMUNICAION ORALPresenta relación con la comunicación no verbal tieneposibilidad de respuesta inmediata, permite el intercambio  y es habitualmente espontánea COMUNICACIÓN ESCRITAEs permanente, exclusivamente lingüística, no posibilidad de respuesta inmediata tiene un intercambio más lento.  20
21 LA COMUNICACIÓN NO VERBAL  Aquí están presentes  los gestos, miradas, movimientos corporales, posturas, ruidos corporales.La distancia entre las personas, el comportamiento a través de la vestimentaemociones y de información
22 CONCLUSION El proceso de comunicación es la base en la vida de todo ser humano para tener contacto con el resto de personas. Dicho proceso siempre ha llevado los mismos elementos para poder desarrollarse lo único que se ha modificado son los medios o canales ya que gracias a la tecnología hay apartaros que facilitan el proceso.
23 BIBLIOGRAFÍA ,[object Object],http://www.promonegocios.net/publicidad/tipos-medios-comunicacion.html ,[object Object]
Paoli, A. Comunicación e información. 1983. 3 ed. México

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

La comunicacion, tipos y elementos
La comunicacion, tipos y elementosLa comunicacion, tipos y elementos
La comunicacion, tipos y elementos
Maurizio Riba
 
Tema la comunicación y las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...
Tema   la comunicación y  las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...Tema   la comunicación y  las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...
Tema la comunicación y las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...
Len Estuaria
 
Comunicacion efectiva (2)
Comunicacion efectiva (2)Comunicacion efectiva (2)
Comunicacion efectiva (2)
paolapredy
 
Etapas de la comunicacion
Etapas de la comunicacionEtapas de la comunicacion
Etapas de la comunicacion
LadyJohaVP
 
Elementos y tipos de comunicacion
 Elementos y tipos de comunicacion Elementos y tipos de comunicacion
Elementos y tipos de comunicacion
Maurizio Riba
 
Clases de comunicacion
Clases de comunicacionClases de comunicacion
Clases de comunicacion
marceves
 

Was ist angesagt? (20)

La comunicacion, tipos y elementos
La comunicacion, tipos y elementosLa comunicacion, tipos y elementos
La comunicacion, tipos y elementos
 
Tema la comunicación y las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...
Tema   la comunicación y  las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...Tema   la comunicación y  las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...
Tema la comunicación y las funciones del lenguaje. los signos y el signo l...
 
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
 
Tipos de comunicación
Tipos de comunicaciónTipos de comunicación
Tipos de comunicación
 
La comunicación humana
La comunicación humanaLa comunicación humana
La comunicación humana
 
La ComunicacióN
La ComunicacióNLa ComunicacióN
La ComunicacióN
 
Comunicación
ComunicaciónComunicación
Comunicación
 
Diapositivas comunicacion
Diapositivas comunicacionDiapositivas comunicacion
Diapositivas comunicacion
 
Comunicacion efectiva (2)
Comunicacion efectiva (2)Comunicacion efectiva (2)
Comunicacion efectiva (2)
 
Barreras de la comunicación
Barreras de la comunicaciónBarreras de la comunicación
Barreras de la comunicación
 
La Comunicacion humana
La Comunicacion humanaLa Comunicacion humana
La Comunicacion humana
 
Comunicación Efectiva
Comunicación EfectivaComunicación Efectiva
Comunicación Efectiva
 
Diapositivas de comunicación
Diapositivas de comunicaciónDiapositivas de comunicación
Diapositivas de comunicación
 
Etapas de la comunicacion
Etapas de la comunicacionEtapas de la comunicacion
Etapas de la comunicacion
 
Elementos y tipos de comunicacion
 Elementos y tipos de comunicacion Elementos y tipos de comunicacion
Elementos y tipos de comunicacion
 
Proceso de la comunicacion
Proceso de la comunicacionProceso de la comunicacion
Proceso de la comunicacion
 
Diapositivas comunicacion escrita
Diapositivas comunicacion escritaDiapositivas comunicacion escrita
Diapositivas comunicacion escrita
 
Clases de comunicacion
Clases de comunicacionClases de comunicacion
Clases de comunicacion
 
Técnicas de Comunicación
Técnicas de Comunicación Técnicas de Comunicación
Técnicas de Comunicación
 
Comunicación efectiva
Comunicación efectiva Comunicación efectiva
Comunicación efectiva
 

Ähnlich wie Proceso de comunicacion

Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
caminatalia
 
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
caminatalia
 
Expresión Oral- Modos de Comunicación
Expresión Oral- Modos de ComunicaciónExpresión Oral- Modos de Comunicación
Expresión Oral- Modos de Comunicación
Cielitamari29
 
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN ContenidoTrabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
Cristabel Sanchez
 
Comunicación interpersonal
Comunicación interpersonalComunicación interpersonal
Comunicación interpersonal
bsparra
 
Comunicación
ComunicaciónComunicación
Comunicación
paz05
 
Expo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptx
Expo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptxExpo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptx
Expo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptx
CarlaUrbina13
 

Ähnlich wie Proceso de comunicacion (20)

Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
 
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
Procesodecomunicacion 101015142731-phpapp01 (1)
 
Sesion2 Elementos De La ComunicacióN
Sesion2 Elementos De La ComunicacióNSesion2 Elementos De La ComunicacióN
Sesion2 Elementos De La ComunicacióN
 
Power point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación socialPower point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación social
 
Power point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación socialPower point medios de comunicación social
Power point medios de comunicación social
 
El proceso comunicativo
El proceso comunicativoEl proceso comunicativo
El proceso comunicativo
 
Comunicacion oral y escrita present 1
Comunicacion oral y escrita present 1Comunicacion oral y escrita present 1
Comunicacion oral y escrita present 1
 
Expresión Oral- Modos de Comunicación
Expresión Oral- Modos de ComunicaciónExpresión Oral- Modos de Comunicación
Expresión Oral- Modos de Comunicación
 
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN ContenidoTrabajo De La ComunicacióN Contenido
Trabajo De La ComunicacióN Contenido
 
Unidad 1 Crp
Unidad 1 CrpUnidad 1 Crp
Unidad 1 Crp
 
LA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓNLA COMUNICACIÓN
LA COMUNICACIÓN
 
Comunicación interpersonal
Comunicación interpersonalComunicación interpersonal
Comunicación interpersonal
 
Unidad i. comunicacion mkt
Unidad i. comunicacion mktUnidad i. comunicacion mkt
Unidad i. comunicacion mkt
 
Revistalacomnicacion
RevistalacomnicacionRevistalacomnicacion
Revistalacomnicacion
 
Revistalacomnicacion
RevistalacomnicacionRevistalacomnicacion
Revistalacomnicacion
 
Introducción a la comunicación cientifica
Introducción a la comunicación cientificaIntroducción a la comunicación cientifica
Introducción a la comunicación cientifica
 
Comunicación
ComunicaciónComunicación
Comunicación
 
Comunicacion
ComunicacionComunicacion
Comunicacion
 
Expo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptx
Expo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptxExpo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptx
Expo. Conceptos básicos de la Comunicación.pptx
 
Unidad #1 introduccion comunicacion academica
Unidad #1 introduccion comunicacion academicaUnidad #1 introduccion comunicacion academica
Unidad #1 introduccion comunicacion academica
 

Kürzlich hochgeladen

2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
RigoTito
 
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
El Fortí
 
NUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdf
NUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdfNUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdf
NUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdf
UPTAIDELTACHIRA
 
6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf
6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf
6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf
MiNeyi1
 
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
EliaHernndez7
 

Kürzlich hochgeladen (20)

LABERINTOS DE DISCIPLINAS DEL PENTATLÓN OLÍMPICO MODERNO. Por JAVIER SOLIS NO...
LABERINTOS DE DISCIPLINAS DEL PENTATLÓN OLÍMPICO MODERNO. Por JAVIER SOLIS NO...LABERINTOS DE DISCIPLINAS DEL PENTATLÓN OLÍMPICO MODERNO. Por JAVIER SOLIS NO...
LABERINTOS DE DISCIPLINAS DEL PENTATLÓN OLÍMPICO MODERNO. Por JAVIER SOLIS NO...
 
Medición del Movimiento Online 2024.pptx
Medición del Movimiento Online 2024.pptxMedición del Movimiento Online 2024.pptx
Medición del Movimiento Online 2024.pptx
 
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptxRegistro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
 
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
2 REGLAMENTO RM 0912-2024 DE MODALIDADES DE GRADUACIÓN_.pptx
 
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
 
Infografía EE con pie del 2023 (3)-1.pdf
Infografía EE con pie del 2023 (3)-1.pdfInfografía EE con pie del 2023 (3)-1.pdf
Infografía EE con pie del 2023 (3)-1.pdf
 
2024 KIT DE HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES.pdf
2024 KIT DE HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES.pdf2024 KIT DE HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES.pdf
2024 KIT DE HABILIDADES SOCIOEMOCIONALES.pdf
 
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfSELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
 
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdfGUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
 
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza MultigradoPresentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
 
NUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdf
NUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdfNUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdf
NUEVAS DIAPOSITIVAS POSGRADO Gestion Publica.pdf
 
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
 
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDADCALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
CALENDARIZACION DE MAYO / RESPONSABILIDAD
 
Fe contra todo pronóstico. La fe es confianza.
Fe contra todo pronóstico. La fe es confianza.Fe contra todo pronóstico. La fe es confianza.
Fe contra todo pronóstico. La fe es confianza.
 
Abril 2024 - Maestra Jardinera Ediba.pdf
Abril 2024 -  Maestra Jardinera Ediba.pdfAbril 2024 -  Maestra Jardinera Ediba.pdf
Abril 2024 - Maestra Jardinera Ediba.pdf
 
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronósticoSesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
 
6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf
6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf
6.-Como-Atraer-El-Amor-01-Lain-Garcia-Calvo.pdf
 
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptxPower Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
 
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
🦄💫4° SEM32 WORD PLANEACIÓN PROYECTOS DARUKEL 23-24.docx
 
origen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literarioorigen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literario
 

Proceso de comunicacion

  • 2. En la vida del hombre los eventos más significativos han sucedido cuando ha logrado un contacto con el resto de los seres humanos a través del discurso. 2
  • 3. Etimológicamente, la palabra comunicación deriva del latín “commūnicāre”, que puede traducirse como “poner en común, compartir algo”. 3
  • 4. Por lo tanto la comunicación es un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. Siendo los elementos de este sistema: 4 MENSAJE CANAL EMISOR RECEPTOR RETROALIMENTACION
  • 5. 5 * EMISOR: persona que emite el mensaje o información. *RECEPTOR: es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el proceso de la comunicación mediante la recepción, decodificación y aceptación del mensaje que se transmitió, y retroalimenta al emisor.
  • 6. *MENSAJEEs la información  que el emisor desea transmitir al receptor, y que contiene los símbolos verbales (orales o escritos) y claves no verbales que representan la información que el emisor desea trasmitir al receptor. El mensaje emitido y el recibido no necesariamente son los mismos, ya que la codificación y decodificación del mismo pueden variar debido a los antecedentes y puntos de vista tanto del emisor como del receptor. 6
  • 7. PARA QUE EL MENSAJE SEA BUENO DEBE PRECISAR· Pertinencia: el mensaje debe tener contenido y significado· Sencillez: formular el mensaje de la manera sencilla posible · Organización: debe tener puntos que faciliten su comprensión. · Repetición: los puntos principales deben formularse al menos dos veces. · Enfoque: el mensaje debe ser claro; se debe prescindir de los detalles innecesarios 7
  • 8. *CANALEs el medio o vía utilizado para transmitir el mensaje.  Éste puede ser una conversación, un medio escrito, electrónico, etc. *CÓDIGOEs el conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación. 8
  • 9. 9 Según Schramm, un mensaje debe tener ciertas características para que funcione, es decir el mensaje transmitido debe ser claro para que pueda ser captado sin ningún problema, debe ser interesante para que el receptor preste atención a dicho mensaje y si lo desea pueda responder. mensaje Emisor Receptor respuesta
  • 10. CARACTERÍSTICASDE LA RETROALIMENTACIÓN: · Útil: para enriquecer la información del emisor· Descriptiva: para que sea eficaz· Específica: de manera que indique la comprensión del mensaje· Oportuna: en el lugar y contexto adecuados 10
  • 11. Cabe señalar que los cambios en el proceso de comunicación han sido ubicados en 3 tipos de sociedades: Sociedades con la lengua escrita expresada en manuscritos Sociedades con literatura impresaSociedades con tecnologías de la grabación y de la difusión electrónicas así como la escritura. 11
  • 12. Al paso del tiempo el proceso de comunicación no cambia siguen necesitándose los mismos elementos para que se dé, lo que ha cambiado son los canales por los cuales se transmite dicha comunicación. 12 Internet
  • 13. SIN EMBARGO TAMBIÉN EXISTEN FACTORES QUE LIMITAN EL PROCESO DE COMUNICACIÓN1.- Información escasa.2.- Distancias de información.3.- Falta de coordinación.4.- comunicación apresurada.,5.- temas a preguntar.6.- Salirse de canales normales. 13
  • 14. Y NO PODEMOS DEJAR A UN ALADO LAS BARRERAS QUE EXISTEN SEMÁNTICAS Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no corresponda, se produce una barrera semántica. FÍSICAS Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provoca incomunicación 14
  • 15. FISIOLOGICAS Surge cuando una de las personas que intervienen en una comunicación interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo. PSICOLÓGICAS Todo ser humano tiene una forma particular de vivir, percibir y entender el mundo en el cual se encuentra inserto. Esta forma recibe nominación sicológica: esquema referencial 15
  • 16. ADMINISTRATIVAS Todos formamos parte de una sociedad, institución o empresa, esto quiere decir que formamos parte de una estructura grande y compleja, la mayoría de las veces, por su configuración, puede causar distorsión de mensajes. 16
  • 17. 17 TIPOS DE COMUNICACIÓN
  • 18. 1.- LA COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL:Es un proceso de reflexión y no sale del ámbito privado porque no sale de la propia persona (diálogo con el mismo).2.- LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: La comunicación entre dos individuos. Se utilizan los cinco sentidos. 18
  • 19. 3.- LA COMUNICACIÓN COLECTIVA: Se produce entre una persona y un grupo o entre dos grupos de personas. La comunicación colectiva mantiene características de la comunicación interpersonal: boca- oreja. 19
  • 20. COMUNICAION ORALPresenta relación con la comunicación no verbal tieneposibilidad de respuesta inmediata, permite el intercambio y es habitualmente espontánea COMUNICACIÓN ESCRITAEs permanente, exclusivamente lingüística, no posibilidad de respuesta inmediata tiene un intercambio más lento. 20
  • 21. 21 LA COMUNICACIÓN NO VERBAL Aquí están presentes los gestos, miradas, movimientos corporales, posturas, ruidos corporales.La distancia entre las personas, el comportamiento a través de la vestimentaemociones y de información
  • 22. 22 CONCLUSION El proceso de comunicación es la base en la vida de todo ser humano para tener contacto con el resto de personas. Dicho proceso siempre ha llevado los mismos elementos para poder desarrollarse lo único que se ha modificado son los medios o canales ya que gracias a la tecnología hay apartaros que facilitan el proceso.
  • 23.
  • 24. Paoli, A. Comunicación e información. 1983. 3 ed. México
  • 25. De la Torre, Z. Duffó, S. De la Torre, A. Taller de lectura y redacción I. 5 ed. México.
  • 26. La comunicación no verbal. Flora Davis. España 1998
  • 27.
  • 29. Comunicación en la empresa. Capitulo 4: el proceso de comunicación. Laura Trejo 2006. disponible en http://www.mailxmail.com/curso-comunicacion-empresa/proceso-comunicación
  • 30.