1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LACOMUNICACIÓN
MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN EDUCATIVA
TÉCNICAS MULTIMEDIA APLICADAS A LA EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN
LICDA. EDNA RHEINER
MALL VIRTUAL
VISANET
Iris Johanna Reyes Morales
Carné: 0909071
GUATEMALA, 8 DE MAYO DE 2010

2. VisaNet
VisaNet Guatemala es una empresa que presta servicios a los comercios afiliados para que
éstos puedan recibir de una forma fácil, rápida y segura tarjetas Visa como medio de pago.
Para ello ofrece infraestructura y tecnología innovadora, que permiten dar soluciones a cada
una de las necesidades particulares del comercio guatemalteco. Se esta respaldado por Visa,
la marca líder del mundo que cuenta con más de un billón de tarjetahabientes y la red más
grande y sólida de emisores.
Permíta ser el aliado estratégico a través de la integración de servicios que incluyen la
Afiliación, liquidación de consumos, pago, capacitación y atención los 365 días del año las 24
horas del día. Ubicación en Ave. Reforma 7-62 zona 9 Edif. Aristos Of. 1003, comuníquese al
Servicio al Comercio 2424-2777, será un gusto atenderle.
Nuestra Misión
Ser una empresa vanguardista, dedicada a brindar servicios integrados a comercios en todo
el país; basada en la innovación tecnológica y el respaldo de Visa Inc.
Primero:
Se ingresa a la página web de VisaNet Guatemala (http://www.visanet.com.gt) y se
selecciona el carrito de compras (Pague en línea usando nuestro Mall Virtual)

3. Luego:
En la pantalla principal del Mall Virtual se selecciona la categoría del producto del que se
desea realizar el pago (Clubs, Computadoras, Médicos, Fotografía, Colegios, Librerías, etc).
Después:
Al seleccionar una categoría se mostrarán los comercios afiliados que poseen la opción de
pago en línea. En esta pantalla se selecciona el comercio en el cual se hará el pago.

4. Entonces:
Luego de seleccionar el servicio que deseamos pagar, se mostrará la siguiente pantalla:
En donde los campos que se solicitan son los siguientes:
Nombre: Nombre del cliente que realiza el pago
Email: Dirección de correo electrónico del cliente (opcional)
NIT: NIT del cliente para que el comercio realice la factura.
Monto: Cifra expresada en quetzales (xxx.xx).
Número de tarjeta de crédito: Identificador de la tarjeta VISA dado en grupo de 4 dígitos.
Fecha de expiración: Fecha de vencimiento de la tarjeta.
CVV2: Son los 3 dígitos que aparecen en el reverso de la tarjeta en la parte de la firma.
Desea recibir notificaciones de pago automáticas: Esta opción se habilita al ingresar una
cuenta de correo electrónico y le sirve al cliente como recordatorio.
Cada cuantos días?: Esta opcion le permite al cliente personalizar el recordatorio.
Al completar los campos se selecciona la opción de realizar pago.

5. Luego de haber realizado su pago se mostrará la siguiente pantalla:
En donde:
Visanet: Nombre de la empresa donde realizó el pago
Ref.: Numero de referencia de la transacción
Auto: Numero de autorización de la transacción
Guatemala C.A.: País donde se realizó la transacción
19/01/2009: Fecha en la que se realizó la transacción.
Q1.00: Monto de la transacción
Juan Test: Nombre del cliente
Está interesado en Débito automático: Campo adicional creado por el comercio
Mes: Campo adicional creado por el comercio
Póliza: Campo adicional creado por el comercio
Después de revisar los datos puede cerrar la ventana de su explorador de Internet.

6. Si la transacción es aprobada y el cliente ingresó una dirección de correo electrónico válida, el
cliente recibirá un correo electrónico con la información de la transacción que acaba de
realizar.