SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 20
Община Риняно Сул ’ Арно ( Флоренция - Италия ) Д-р   Анджело Рафаеле Турси ЕВРОПЕЙСКА СОЦИАЛНА МРЕЖА АСОЦИИРАНО УПРАВЛЕНИЕ НА УСЛУГИТЕ От Дружеството по здравеопазване до Съюз на Общините
Тоскана често се възприема като пример за подражание от останалите области в Италия, но това никога не е представлявало приоритет за нейните управници. Тяхната амбиция е свързана по-скоро с експериментиране с нови системи за ръководство и управление на услугите и територията. Целта ни не е да сме най-добрите, а да даваме най-доброто от себе си чрез затвърждаване на опита, който се е оказал ефективен,  и чрез преодоляване или доразработване на постигнатото, което не отговаря на поставените цели и очаквания.  Тъй че нашият модел не е модел за експорт и прилагане към друга реалност, а работен модел, който може да си изполва за постоянно сравнение и проверка в нашата реалност.  И в този дух ние сме тук, за да предложим на Вашето разположение един начин на работа, нашият начин на работа, и в същото време да се запознаем и обогатим най-смирено с Вашия опит.  EUROSOCIALNETWORK TITOLO
УПРАВЛЕНИЕ НА ИКОНОМИЧЕСКИТЕ РЕСУРСИ   ЗА ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ НА СОЦИАЛНИТЕ И ЗДРАВНИ УСЛУГИ 60 -те   милиона жители на Италия са разпределени в близо  8.000  общини, на които са делегирани правата за управление на социалните и здравни услуги.  Става въпрос основно за общини под 10,000 жители с незначителни човешки иикономически ресурси, крайно незадоволителни за нуждите на хората.  Какъв е, обаче, стандалтът за качество на услугите, който искаме да предложим на хората със социални и здравословни затруднения ? Италианските закони правят ясно разграничение между отделните стандарти . Но местната администрация и политиците се нуждаят от параметри, които да са ясни за въприемане от населението.  EUROSOCIALNETWORK TITOLO
Нашата гледна точка е проста : - качеството на живот на един човек с увреждания, на един възрастен човек и на човек с каквито и да било други затруднения, и  независимо в какъв контекст му се оказва помощ (социално учреждение или семейство и т.н.), трябва да бъде повишено до  нивото на качеството на живот на социалната общност, в която този човек живее.  Или със сигурност се стараем да се доближим възможно най-много до тази.  Ще дам пример, който може да Ви се стори преувеличен, но чрез него ще илюстрирам най-опростено идеята. Ако приемем, че обитаваме южната част на пустинята Сахара в Африка и успеем да предложим на всички деца с увреждания чаша мляко, копанка с ориз и литър вода, значи ще сме свършили изключителна и достойна за похвала работа. Но ако в нашия европейски контекст предложим същата услуга на нашите граждани с увреждания, т.е. просто ги снабдим с минимума, нужен за тяхното препитание, по всяка вероятност ще ни осъдят за лошо отношение. Така че, след като бъде установено средностатистическия праг на качеството на живот, трябва да дефинираме целите си за оптимално добро обслужване именно спрямо този праг.  EUROSOCIALNETWORK TITOLO
За съжаление за различните области, както в настоящия, така и в предишни етапи на историята (държавния дълг на Републиката, международната икономическа криза) ,  нашите малки общини не са били и продължават да не са в състояние да предложат оптималното ниво на обслужване, а в някои случаи дори не могат да осигурят каквито и да било услуги.  Пример  –  Ако община с хиляда жители в планинска област, където качеството на живот е по-добро и продължителността на живота е по-голяма, се окаже с 10 столетника, които не могат сами да се грижат за себе си, тя нама да е в състояние да се погрижи за тях, тъй като, бидейки твърде малка, не ще разполага с необходимите финастови и административни ресурси.  Но ако тази община се групира с други общини и общо достигнат общ брой на жителите от поне  100.000,  то разходът за обслужването ще бъде разхвърлян върху по-широка населена площ, като по този начин достигнем зададената и невъзможна в предишния случай за реализация цел.  Изхождайки от този прост принцип в Тоскана се роди експериментът с  Дружеството по здравеопазване  ( ДЗ ).  Институция, която обединява под формата на консорциум няколко общини и Фирма, която управлява здравните услуги за територията на тези общини.  ( Фирма за управление на местно здравеопазване - ФУМЗ ). Като при всеки експеримент някои опити се оказаха успешни, други – не. EUROSOCIALNETWORK TITOLO
На базата на  положителните резултати  от експеримета с ДЗ се появиха и се разработват Съюзи на Общините със същата цел за оптимизиране на разходите на общините и за подобряване на услугите, оказвани на гражданите, както качествено, така и количествено.   Общините прогресивно организират под формата на обединения помежду си и други аспекти на общинския живот – транспорт, земеделие, икономическо планиране, управление на административните услуги.  Що се отнася до  затрудненията,   срещу които са изправени понастоящем нашите ДЗ, които по същество са от управленчески и юридически характер, те трябва да бъдат преодолени, благодарение на новата форма на съвместно управление, която представлява Съюзът на Общините, които обединяват в единна система на управление освен всичко друго, и социалните услуги.  Това е хипотеза, върху която работим, но се очертава доста реалистична. Така че преходът от  ДЗ   към  Съюз на Общините   представлява една естествена еволюция на един методологичен подход, основан на постоянни проучвания и изследвания за нови и по-напредничави решения.  EUROSOCIALNETWORK TITOLO
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EUROSOCIALNETWORK TITOLO
Община Риняно Сул ’ Арно Флоренция - Италия Д-р Анджело Рафаеле Турси [email_address] EUROSOCIALNETWORK TITOLO
СЪДЪРЖАНИЕ I: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO
CONTENUTI: EUROSOCIALNETWORK TITOLO

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

March2013 Rotary International Coordinator Communique
March2013 Rotary International Coordinator CommuniqueMarch2013 Rotary International Coordinator Communique
March2013 Rotary International Coordinator CommuniquePablo Ruiz Amo
 
Pirates!
Pirates!Pirates!
Pirates!K8lin
 
Unit i linking words but because and or
Unit i linking words but because and orUnit i linking words but because and or
Unit i linking words but because and orTojers
 
CARNESTOLTES 2012 P3
CARNESTOLTES   2012    P3CARNESTOLTES   2012    P3
CARNESTOLTES 2012 P3maribelcuevas
 
Getting to know your users with RUM
Getting to know your users with RUMGetting to know your users with RUM
Getting to know your users with RUMScott Povlot
 
Scrumers' launch - French SUG
Scrumers' launch - French SUG Scrumers' launch - French SUG
Scrumers' launch - French SUG scrumers
 
Research text and music
Research text and musicResearch text and music
Research text and musicbeealex
 
Developing a Patron-Driven Acquisition Service at the University of Denver
Developing a Patron-Driven Acquisition Service at the University of DenverDeveloping a Patron-Driven Acquisition Service at the University of Denver
Developing a Patron-Driven Acquisition Service at the University of DenverMichael Levine-Clark
 
Reinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-Go
Reinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-GoReinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-Go
Reinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-GoMichael Levine-Clark
 
Jurnal de calatorie
Jurnal de calatorie Jurnal de calatorie
Jurnal de calatorie cecisromania
 
IAB MRAID Webinar Deck
IAB MRAID Webinar DeckIAB MRAID Webinar Deck
IAB MRAID Webinar DeckIABmembership
 

Andere mochten auch (17)

Sekilas Gambaran
Sekilas GambaranSekilas Gambaran
Sekilas Gambaran
 
Almuerzo bachilleres
Almuerzo bachilleresAlmuerzo bachilleres
Almuerzo bachilleres
 
March2013 Rotary International Coordinator Communique
March2013 Rotary International Coordinator CommuniqueMarch2013 Rotary International Coordinator Communique
March2013 Rotary International Coordinator Communique
 
Pirates!
Pirates!Pirates!
Pirates!
 
Unit i linking words but because and or
Unit i linking words but because and orUnit i linking words but because and or
Unit i linking words but because and or
 
CARNESTOLTES 2012 P3
CARNESTOLTES   2012    P3CARNESTOLTES   2012    P3
CARNESTOLTES 2012 P3
 
Seren
SerenSeren
Seren
 
Getting to know your users with RUM
Getting to know your users with RUMGetting to know your users with RUM
Getting to know your users with RUM
 
Social media mistakes
Social media mistakesSocial media mistakes
Social media mistakes
 
Scrumers' launch - French SUG
Scrumers' launch - French SUG Scrumers' launch - French SUG
Scrumers' launch - French SUG
 
Research text and music
Research text and musicResearch text and music
Research text and music
 
שני
שנישני
שני
 
Developing a Patron-Driven Acquisition Service at the University of Denver
Developing a Patron-Driven Acquisition Service at the University of DenverDeveloping a Patron-Driven Acquisition Service at the University of Denver
Developing a Patron-Driven Acquisition Service at the University of Denver
 
Reinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-Go
Reinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-GoReinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-Go
Reinventing Collection Development for a Digital Age: On-Demand and On-the-Go
 
Jurnal de calatorie
Jurnal de calatorie Jurnal de calatorie
Jurnal de calatorie
 
Aed
AedAed
Aed
 
IAB MRAID Webinar Deck
IAB MRAID Webinar DeckIAB MRAID Webinar Deck
IAB MRAID Webinar Deck
 

Ähnlich wie Slides bulgaria angelo raffaele tursi bg

Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020
Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020
Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020Пресцентър Акаунт
 

Ähnlich wie Slides bulgaria angelo raffaele tursi bg (8)

Mordini bg
Mordini bgMordini bg
Mordini bg
 
Bulgaria slides bg
Bulgaria slides bgBulgaria slides bg
Bulgaria slides bg
 
Relazione bulgaria bg
Relazione bulgaria  bgRelazione bulgaria  bg
Relazione bulgaria bg
 
Mirco luca bg
Mirco luca bgMirco luca bg
Mirco luca bg
 
Giovani valdarno bg
Giovani valdarno bgGiovani valdarno bg
Giovani valdarno bg
 
Zenit bg
Zenit bgZenit bg
Zenit bg
 
Sds valdrè zecchi bg
Sds valdrè zecchi bgSds valdrè zecchi bg
Sds valdrè zecchi bg
 
Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020
Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020
Приоритети в Оперативна програма "Развитие на човешките ресурси" 2014 - 2020
 

Mehr von Irecoop Toscana

Slide Progetto Accoglienza Inglese
Slide Progetto Accoglienza IngleseSlide Progetto Accoglienza Inglese
Slide Progetto Accoglienza IngleseIrecoop Toscana
 
Intervento Rovai Scarpelli Uccello Inglese
Intervento Rovai Scarpelli Uccello IngleseIntervento Rovai Scarpelli Uccello Inglese
Intervento Rovai Scarpelli Uccello IngleseIrecoop Toscana
 
Provincia Firenze Inglese
Provincia Firenze IngleseProvincia Firenze Inglese
Provincia Firenze IngleseIrecoop Toscana
 
Coperta di Linus Inglese
Coperta di Linus IngleseCoperta di Linus Inglese
Coperta di Linus IngleseIrecoop Toscana
 
Gioco di Ruolo per Scuole
Gioco di Ruolo per ScuoleGioco di Ruolo per Scuole
Gioco di Ruolo per ScuoleIrecoop Toscana
 
Servizi a favore dei rifugiati.
Servizi a favore dei rifugiati.Servizi a favore dei rifugiati.
Servizi a favore dei rifugiati.Irecoop Toscana
 
Intervento Vice Sindaco di Ostersund
Intervento Vice Sindaco di OstersundIntervento Vice Sindaco di Ostersund
Intervento Vice Sindaco di OstersundIrecoop Toscana
 
Eurosocialnetwork ingles emod
Eurosocialnetwork ingles emodEurosocialnetwork ingles emod
Eurosocialnetwork ingles emodIrecoop Toscana
 
Eurosocialnetwork ingles emod def
Eurosocialnetwork ingles emod defEurosocialnetwork ingles emod def
Eurosocialnetwork ingles emod defIrecoop Toscana
 
Eurosocialnetwork Inglese
Eurosocialnetwork IngleseEurosocialnetwork Inglese
Eurosocialnetwork IngleseIrecoop Toscana
 
Comune di Calenzano Inglese
Comune di Calenzano IngleseComune di Calenzano Inglese
Comune di Calenzano IngleseIrecoop Toscana
 
Intervento Zecchi-Valdrè Inglese
Intervento Zecchi-Valdrè IngleseIntervento Zecchi-Valdrè Inglese
Intervento Zecchi-Valdrè IngleseIrecoop Toscana
 

Mehr von Irecoop Toscana (20)

Slide Progetto Accoglienza Inglese
Slide Progetto Accoglienza IngleseSlide Progetto Accoglienza Inglese
Slide Progetto Accoglienza Inglese
 
Intervento Rovai Scarpelli Uccello Inglese
Intervento Rovai Scarpelli Uccello IngleseIntervento Rovai Scarpelli Uccello Inglese
Intervento Rovai Scarpelli Uccello Inglese
 
Back on Track
Back on TrackBack on Track
Back on Track
 
Provincia Firenze Inglese
Provincia Firenze IngleseProvincia Firenze Inglese
Provincia Firenze Inglese
 
Coperta di Linus Inglese
Coperta di Linus IngleseCoperta di Linus Inglese
Coperta di Linus Inglese
 
Pp sardinien 11
Pp sardinien 11Pp sardinien 11
Pp sardinien 11
 
Gioco di Ruolo per Scuole
Gioco di Ruolo per ScuoleGioco di Ruolo per Scuole
Gioco di Ruolo per Scuole
 
Mordini (2)
Mordini (2)Mordini (2)
Mordini (2)
 
Servizi a favore dei rifugiati.
Servizi a favore dei rifugiati.Servizi a favore dei rifugiati.
Servizi a favore dei rifugiati.
 
Intervento Vice Sindaco di Ostersund
Intervento Vice Sindaco di OstersundIntervento Vice Sindaco di Ostersund
Intervento Vice Sindaco di Ostersund
 
Jamtlii
JamtliiJamtlii
Jamtlii
 
Eurosocialnetwork ingles emod
Eurosocialnetwork ingles emodEurosocialnetwork ingles emod
Eurosocialnetwork ingles emod
 
Eurosocialnetwork ingles emod def
Eurosocialnetwork ingles emod defEurosocialnetwork ingles emod def
Eurosocialnetwork ingles emod def
 
Eurosocialnetwork Inglese
Eurosocialnetwork IngleseEurosocialnetwork Inglese
Eurosocialnetwork Inglese
 
Argento Vivo Inglese
Argento Vivo IngleseArgento Vivo Inglese
Argento Vivo Inglese
 
Comune di Calenzano Inglese
Comune di Calenzano IngleseComune di Calenzano Inglese
Comune di Calenzano Inglese
 
Back on track
Back on trackBack on track
Back on track
 
Navigator Centrum
Navigator CentrumNavigator Centrum
Navigator Centrum
 
Intervento Zecchi-Valdrè Inglese
Intervento Zecchi-Valdrè IngleseIntervento Zecchi-Valdrè Inglese
Intervento Zecchi-Valdrè Inglese
 
Villaggio la brocchi bg
Villaggio la brocchi bgVillaggio la brocchi bg
Villaggio la brocchi bg
 

Slides bulgaria angelo raffaele tursi bg

  • 1. Община Риняно Сул ’ Арно ( Флоренция - Италия ) Д-р Анджело Рафаеле Турси ЕВРОПЕЙСКА СОЦИАЛНА МРЕЖА АСОЦИИРАНО УПРАВЛЕНИЕ НА УСЛУГИТЕ От Дружеството по здравеопазване до Съюз на Общините
  • 2. Тоскана често се възприема като пример за подражание от останалите области в Италия, но това никога не е представлявало приоритет за нейните управници. Тяхната амбиция е свързана по-скоро с експериментиране с нови системи за ръководство и управление на услугите и територията. Целта ни не е да сме най-добрите, а да даваме най-доброто от себе си чрез затвърждаване на опита, който се е оказал ефективен, и чрез преодоляване или доразработване на постигнатото, което не отговаря на поставените цели и очаквания. Тъй че нашият модел не е модел за експорт и прилагане към друга реалност, а работен модел, който може да си изполва за постоянно сравнение и проверка в нашата реалност. И в този дух ние сме тук, за да предложим на Вашето разположение един начин на работа, нашият начин на работа, и в същото време да се запознаем и обогатим най-смирено с Вашия опит. EUROSOCIALNETWORK TITOLO
  • 3. УПРАВЛЕНИЕ НА ИКОНОМИЧЕСКИТЕ РЕСУРСИ ЗА ОСЪЩЕСТВЯВАНЕ НА СОЦИАЛНИТЕ И ЗДРАВНИ УСЛУГИ 60 -те милиона жители на Италия са разпределени в близо 8.000 общини, на които са делегирани правата за управление на социалните и здравни услуги. Става въпрос основно за общини под 10,000 жители с незначителни човешки иикономически ресурси, крайно незадоволителни за нуждите на хората. Какъв е, обаче, стандалтът за качество на услугите, който искаме да предложим на хората със социални и здравословни затруднения ? Италианските закони правят ясно разграничение между отделните стандарти . Но местната администрация и политиците се нуждаят от параметри, които да са ясни за въприемане от населението. EUROSOCIALNETWORK TITOLO
  • 4. Нашата гледна точка е проста : - качеството на живот на един човек с увреждания, на един възрастен човек и на човек с каквито и да било други затруднения, и независимо в какъв контекст му се оказва помощ (социално учреждение или семейство и т.н.), трябва да бъде повишено до нивото на качеството на живот на социалната общност, в която този човек живее. Или със сигурност се стараем да се доближим възможно най-много до тази. Ще дам пример, който може да Ви се стори преувеличен, но чрез него ще илюстрирам най-опростено идеята. Ако приемем, че обитаваме южната част на пустинята Сахара в Африка и успеем да предложим на всички деца с увреждания чаша мляко, копанка с ориз и литър вода, значи ще сме свършили изключителна и достойна за похвала работа. Но ако в нашия европейски контекст предложим същата услуга на нашите граждани с увреждания, т.е. просто ги снабдим с минимума, нужен за тяхното препитание, по всяка вероятност ще ни осъдят за лошо отношение. Така че, след като бъде установено средностатистическия праг на качеството на живот, трябва да дефинираме целите си за оптимално добро обслужване именно спрямо този праг. EUROSOCIALNETWORK TITOLO
  • 5. За съжаление за различните области, както в настоящия, така и в предишни етапи на историята (държавния дълг на Републиката, международната икономическа криза) , нашите малки общини не са били и продължават да не са в състояние да предложат оптималното ниво на обслужване, а в някои случаи дори не могат да осигурят каквито и да било услуги. Пример – Ако община с хиляда жители в планинска област, където качеството на живот е по-добро и продължителността на живота е по-голяма, се окаже с 10 столетника, които не могат сами да се грижат за себе си, тя нама да е в състояние да се погрижи за тях, тъй като, бидейки твърде малка, не ще разполага с необходимите финастови и административни ресурси. Но ако тази община се групира с други общини и общо достигнат общ брой на жителите от поне 100.000, то разходът за обслужването ще бъде разхвърлян върху по-широка населена площ, като по този начин достигнем зададената и невъзможна в предишния случай за реализация цел. Изхождайки от този прост принцип в Тоскана се роди експериментът с Дружеството по здравеопазване ( ДЗ ). Институция, която обединява под формата на консорциум няколко общини и Фирма, която управлява здравните услуги за територията на тези общини. ( Фирма за управление на местно здравеопазване - ФУМЗ ). Като при всеки експеримент някои опити се оказаха успешни, други – не. EUROSOCIALNETWORK TITOLO
  • 6. На базата на положителните резултати от експеримета с ДЗ се появиха и се разработват Съюзи на Общините със същата цел за оптимизиране на разходите на общините и за подобряване на услугите, оказвани на гражданите, както качествено, така и количествено. Общините прогресивно организират под формата на обединения помежду си и други аспекти на общинския живот – транспорт, земеделие, икономическо планиране, управление на административните услуги. Що се отнася до затрудненията, срещу които са изправени понастоящем нашите ДЗ, които по същество са от управленчески и юридически характер, те трябва да бъдат преодолени, благодарение на новата форма на съвместно управление, която представлява Съюзът на Общините, които обединяват в единна система на управление освен всичко друго, и социалните услуги. Това е хипотеза, върху която работим, но се очертава доста реалистична. Така че преходът от ДЗ към Съюз на Общините представлява една естествена еволюция на един методологичен подход, основан на постоянни проучвания и изследвания за нови и по-напредничави решения. EUROSOCIALNETWORK TITOLO
  • 7.
  • 8. Община Риняно Сул ’ Арно Флоренция - Италия Д-р Анджело Рафаеле Турси [email_address] EUROSOCIALNETWORK TITOLO