1. INTRODUÇÃO AOS ESTUDOS A
DISTÂNCIA GRUPO 1
PROFª.: LULI NERI RICETTO

2. TECNOLOGIAS DA
INFORMAÇÃO E AS NOVAS
RELAÇÕES DE TRABALHO
NOS SERVIÇOS DE
EMERGÊNCIA E
AMBULATORIAL DO CORPO
DE BOMBEIROS DO DISTRITO
FEDERAL

3. ACADÊMICOS:
CARLOS HENRIQUE GOMES DA ROCHA
CARLOS ROBERTO LOPES
FRANCIMAR DE SOUZA PEQUENO
IRANILDO JOSÉ PONTES AGUIAR
JOILSON TEIXEIRA ALVES
JOSÉ IVAN BARROSO
LUCIMAR GOMES DO CARMO
MÁRCIO RODRIGUES PEREIRA
MARCUS VINICIUS DE JESUS SOUSA
MARIA MARTA VICENTE SOL SERRA

4. INTRODUÇÃO
Tecnologia da informação e comunicação (TIC) pode ser
definida como um conjunto de recursos tecnológicos,
utilizados de forma integrada, com um objetivo comum.
No caso do Corpo de Bombeiros, a integração destes
recursos permite a concretização da assistência prestada
tanto em nível emergencial, principal atividade exercida pela
corporação, como ambulatorial, para os bombeiros e seus
dependentes.

5. O impacto no uso de TIC no modo de vida
das pessoas, na forma como as instituições
trabalham e relacionam umas com as outras, e
no mundo de forma geral, tem sido tão
marcantes que muitos autores consideram que
estamos vivendo uma nova era, a qual deram o
nome de “era digital”.

6. Segundo Turban, McLean e Wetherbe (2004, pag. 63),
“Dados são itens referentes a uma descrição primária de objetos,
eventos, atividades e transações que são gravados, classificados
e armazenados, mas não chegam a ser organizados de forma a
transmitir algum significado específico”. Sendo assim os dados
são capturados e armazenados pelos sistemas de informação, ou
seja, o dado é algo bruto, é a matéria prima da qual podemos
extrair informação.

7. “Informação é todo conjunto de dados organizados de forma a
terem sentido e valor para seu destinatário. Este interpreta o
significado, tira conclusões e faz deduções a partir deles. Os dados
processados por umprograma aplicativo têm uso mais específico
e maior valor agregado do que aqueles simplesmente recuperados
de um banco de dados”. (Turban, McLean e Wetherbe, 2004, pg.
63). Sendo assim quando um conjunto de dados possui significado
temos uma informação.

8. A informação é um recurso vital no Corpo de Bombeiros
Militar, quando devidamente estruturada, em diversos níveis
e funções das várias unidades organizacionais da instituição.

9. “Estamos usando um GPS de um telefone com tecnologia de ponta
para mapearmos o local. Com esse instrumento, conseguimos acessar a
fotografia do morro e a nossa atual localização sobre os escombros.
Cruzarmos as informações com antigos moradores e parentes e
chegamos a 90% de acerto nos pontos de escavação”, explicou o
coronel, logo após a locação de dois corpos.

10. Acompanhando os avanços tecnológicos da comunicação e
para melhor atender ao povo alagoano, o número de
emergência do Corpo de Bombeiros (193) passou para o
sistema digital.

11. OBJETIVOS
Este trabalho objetiva, de forma dinâmica, apresentar as
novas relações de trabalho decorrentes das tecnologias de
comunicação e informação no Corpo de Bombeiros do
Distrito Federal, tanto no âmbito ambulatorial como
emergencial. Apresentaremos a seguir, os principais sistemas
e instrumentos tecnológicos utilizados na corporação.

12. TECNOLOGIAS DA
INFORMAÇÃO NO CBMDF
...ao aprimoramento da assistência.
Do clássico...

13. Nos serviços de emergência...
A tecnologia nos serviços de emergência é nos dias atuais
absolutamente indispensável. Como o próprio nome afirma,
emergência implica num ato imediato, que não pode esperar,
e a tecnologia exerce um papel fundamental nestes serviços,
pois através dela se consegue atingir com mais eficiência e
segurança o objetivo.

14. Central de Informação do CBMDF (CIAD) - 193


O CIADE tem por finalidade
centralizar o atendimento de chamadas
telefônicas de emergências, realizadas
através dos números 193 (Bombeiros),
190 (Polícia Militar), e 197 (Polícia
Civil) e Detran.
Essa integração possibilitou a
melhoria dos processos de tele
atendimento e despacho de viaturas
das Instituições para as mais diversas
ocorrências
o
intercâmbio
de
informações entre elas e a liberação de
efetivo para atuar seja em conjunto ou
em apoio uma as outras tornou mais
célere a comunicação e troca de
informações, tendo como resultado
maior qualidade e agilidade no serviço
prestado à população.

15. Nos serviços ambulatoriais...
Segundo a OMS, na prática raramente os sistemas de
informação de saúde funcionam sistematicamente pois são
complexos, fragmentados e não respondem às necessidades.
Todavia, estes são de extrema importância na manutenção
dos direitos humanos, podendo documentar desigualdades
de acesso aos cuidados. Da mesma forma, podem auxiliar a
criação de uma plataforma de ação, fomentando o
desenvolvimento sanitário de um tipo de população, social e
economicamente desagregada, permitindo o seu acesso à
informação.

16. Serviços Ambulatoriais do CBMDF oferecidos, a
partir, de sistemas virtuais...

17. ASO e OdontoWeb
Em entrevista, a Ten. Nádila, responsável pela
coordenação do Auto-serviço Odontológico (ASO), nos
explicou que este serviço itinerante, permite a
descentralização do atendimento odontológico,
tornando a assistência mais próxima dos bombeiros,
levando além do atendimento, informações pertinentes
aos casos atendidos, em forma de palestras e
orientações.

18. Já a OdontoWeb foi criada recentemente, com o objetivo de
permitir a marcação de consultas odontológicas através de um
sistema virtual, diminuindo assim as filas e o desgaste de
deslocamento pelos bombeiros e dependentes interessados no
atendimento - Maj. Cínthia Gontijo, responsável pela elaboração
do Sistema em parceria com a Diretoria de Tecnologia da
Informação e Comunicação (DTIC).

19. Para a Corporação...
Alguns ainda encontram-se em análise, mas
muitos já podem ser acessados pela corporação.

22. Sistema para marcação de
Serviços de Gratificação
Voluntários (GSV)

23. Para o cidadão...

24. VANTAGENS DAS NOVAS
TECNOLOGIAS
- Otimização da produtividade;
- Contribui de forma muito eficiente ao avanço do
conhecimento;
- Motivação profissional;
- Evolução da corporação;
- Redução de custos.

25. Mudanças nas relações de
trabalho...

COM O ADVENTO DA TECNÓLOGIA, NOVAS RELAÇÕES TERÃO
QUE SER IMPLEMENTADAS, POIS NESTE NOVO AMBIENTE E
QUASE IMPOSSIVÉL UM AMBIENTE SEM COMUNICAÇÕES COM
EQUIPAMENTOS E TÉCNICAS CAPAZES DE INFLUENCIAR E
INTENSIFICAR A COMUNICAÇÃO DE PESSOAS EM UM MESMO
SETOR OU EM AMBIENTES DIFERENTES, MAS INTERLIGADOS
NUMA MESMA OPERAÇÃO.

26. Com o uso de informações precisas os comandantes
poderão desenvolver atividades de inteligência, para o
planejamento tático, estratégico e operacional, e
informações relevantes para tomadas de decisão, bem como
para formulação de indicadores sobre os seus resultados e
previsões para estimar a quantidade de efetivo
necessária e a compra de equipamentos, bem como
integralização das informações das unidades do Corpo de
Bombeiros Militar de todo o Distrito Federal.

27. Novas tecnologias adquiridas pela
corporação que decorrem do
planejamento efetivo a partir das
informações coletadas e
analisadas...

28. Tempos atrás os bombeiros tinham que subir centenas de
degraus para alcançar o objetivo, quando chegavam no
último já estavam cansados e isto dificultava a operação,
hoje com aquisição de novas e modernas viaturas esta
dificuldade já não existe mais, existe um elevador que leva
o bombeiro ao topo de um prédio, facilitando o máximo a
operação, e evitando o desgaste.
USO DO ELEVADOR NAS
ESCADAS MAGIRUS

29. MATERIAL DE CORTE HIDRAÚLICO
Anos atrás quando tinham que fazer um resgate
veicular, ou seja retirar as ferragens da vítima, os
bombeiros demoravam várias horas e utilizavam
ferramentas manuais , que tornava o resgate ainda
mais complicado, hoje os corpos de bombeiros
contam com ferramentas modernas e eficientes que
agilizam bastante estas operações, e minimizando
o sofrimento das vítimas.

30. RESGATE DE CRIANÇA EM POÇO
Recentemente em uma cidade do entorno, uma criança de seis anos caiu em
um poço, os bombeiros contando com novos equipamentos recém adquiridos
pela corporação conseguiram efetuar os resgates em alguns minutos. No
passado estas ocorrências demoravam até dias, pois os materiais e as técnicas
eram insuficientes e aumentavam o sofrimento da vítima devido a demora.

31. Recentemente o mundo assistiu um resgate de grande
complexidade, onde o avanço na tecnologia nas
atividades de salvamento foi primordial para que trinta
pessoas não ficassem soterradas pelo resto de suas vidas,
a união de equipamentos e técnicas ultra modernas de
outras nações foram a salvação para os mineiros
chilenos vítimas de um acidente de serviço.
RESGATE DOS
MINEIROS

32. NOVAS TECNOLOGIAS
É de comum acordo , que o avanço nas tecnologias
coloboram significadamente nas atividades de emergência,
mas em outro ponto os profissionais da cadeira de
segurança/emergência precisam procurar outros meios ,
quando se deparam com diversas ocorrências com
equipamentos com tecnologias avançadas, um despreparo ao
lidar com estes equipamentos podem significar um fracasso
na operação , devido a um desconhecimento profissional
sobre determinado procedimento.

33. CAPACITAÇÃO DO
PROFISSIONAL
PRESTADOR DE SERVIÇO
Muitos questionamentos são feitos sobre a capacitação de
pessoas envolvidas em serviços de emergência de diversas
naturezas, uma vez que a capacitação em diversas áreas são
feitas fora do país, estes treinamentos geram custos
altíssimos no primeiro momento, com gastos de diárias,
passagens aéreas, alimentação e outros, mas logo podemos
perceber que gastos que pensamos ser descartáveis, são bem
aproveitados em relações ao aprendizado adquirido por
diversos profissionais que detém em um certo
aprimoramento de técnicas.

34. INTERAÇÕES DOS ÓRGÃOS
ENVOLVIDOS NO SERVIÇOS DE
EMERGÊNCIA
Diversos orgãos compõe os serviços de emergência ,
quando acionamos um destes orgãos , isto sgnifica que
provavelmente outro também estará envolvido em um
serviço de urgência, sem um serviço de comunicação
eficiente esta atividade estará seriamente comprometida, por
isso a importancia de mecanismos modernos e seguros para
estabelecer uma integração continua em todos as estapas ,
principalmente no que tange as comunicações, somos de
acordo que quando falha a comunicação, todo conjunto
empenhado sofre prejuizos.

35. CUSTOS DE INVESTIMENTOS
DE NOVOS EQUIPAMENTOS
No passado os serviços de emergência , eram carentes por
faltas de equipamentos nescessários para executar
determinada atividade, mas uns dez anos atrás de forma bem
gradativa foram percebendo algumas melhorias nestas
áreas, nos tempos atuais não de forma gradativa, mas
subitamente, novos materiais estaõ disponíveis para serem
empregados de acordo com o que for necessário, logo a
frente da apresentação será listado alguns materiais que
contam com tecnologias de alto nível, e simbolizam um
avanço consideravelmente nos serviços de urgéncia de
vários orgãos.

36. INTERAÇÕES DOS ORGÃOS
NOS
SERVIÇOS DE
EMEGÊNCIAS
 Comando Unificado - O Comando Unificado aplica-se quando várias
instituições com competência técnica e jurisdicional promovem
acordos conjuntos para gerenciar um incidente em que cada
instituição conserva sua autoridade, responsabilidade e obrigação de
prestar contas. Embora as decisões sejam tomadas em conjunto, deve
haver UM ÚNICO COMANDANTE. Será da instituição de maior
pertinência ou competência legal no incidente
 Gerenciamento padronizado entre os órgãos envolvidos
 Cadeia de Comando – cada pessoa responde e informa somente a
uma pessoa designada, (Comandante, Oficial, Chefe, Encarregado,
Coordenador, Líder, Supervisor), proporcionando o cumprimento das
ordens.

37. INTERAÇÕES DOS ORGÃOS
NOS
SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA
 Comunicações integradas - as comunicações são estabelecidas em
um único plano, no qual é utilizada a mesma terminologia.
 Organização modular – delegação de funções de modo a não
sobrecarregar apenas uma pessoa
 Alcance de controle - nas ações operacionais, cada profissional
envolvido no incidente não pode se reportar a um número muito
grande de pessoas onde cada profissional tenha sob sua supervisão
um numero ideal de cinco pessoas.
 Terminologia
instalações
comum
–
nomes
comuns
para
recursos
e

38. CONCLUSÃO

HOJE NO MUNDO ATUAL, AS INOVAÇÕES
TECNOLÓGICAS AVANÇAM EM POUCOS SEGUNDOS,
MOTIVO ESTE QUE CAUSAM MUITAS DISCUSSÕES
SOBRE O IMPACTO NA VIDAS DAS PESSOAS, QUE
CULPAM ESTAS INOVAÇÕES A VÁRIOS DISTÚRBIOS
ENCONTRADOS NO MUNDO ATUAL, QUE MUITOS
DESCONFORMADOS COM OS DESEQUILIBRIOS NO
COTIDIANO, DEIXAM DÚVIDAS POSITIVAMENTE OU
NEGATIVAMENTE SOBRE UM SISTEMA COBERTO DE
UM NOVO MODO DE FUNCIONAMENTO, MAS ESTAS
NÃO TEM COMO SER FREADAS, POIS A CADA
MOMENTO DESCOBRIMOS A IMPORTÂNCIA E
NESCESSIDADE
DE
NOVOS
ATALHOS
MAIS
EFICIENTES NO MUNDO GLOBALIZADO E RECHEADO
DE INFORMAÇÕES INOVADORAS.

39. REFERÊNCIAS
 Info





Escola:
Tecnologia
da
Informação.
Disponível
em:
http://www.infoescola.com/informatica/tecnologia-da-informacao-e-comunicacao/
http://www.sirc.unifra.br/artigos2010/11.pdf
http://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/bitstream/handle/10438/3026/P00262_1.pdf?sequence=1
http://www.bombeiros.mt.gov.br/?f=noticia&id=1115
http://www.cbm.al.gov.br/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=402:desdeterca-feira-telefone-193-do-cbmal-e-digital&catid=64:noticias&Itemid=50
http://www.quintalvirtual.blog.br/?p=2507