SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 42
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Zwiększaj, optymalizuj, pomnażaj, maksymalizuj, 

       czyli jak stworzyć kampanię e‐mail marke:ngową, korzystając 
       z doświadczeń zwycięzców na tym polu. 

       Trics and :ps




          Paweł Sala
          dyrektor zarządzający FreshMail

         Rzeszów, 17 września 2010

czwartek, 7 października 2010
Krótka historia tego jak 1 zł
    zamienia się w 3796 zł sprzedaży 
    w realu.




                                        2

czwartek, 7 października 2010
Kilka faktów o których warto pamiętać...




                                               3

czwartek, 7 października 2010
82% Polaków deklaruje, że zanim zdecyduje się na kontakt 
    z biurem podroży, najpierw szuka informacji o potencjalnej 
    wycieczce 
    w Internecie.




                                                             4

czwartek, 7 października 2010
Segment travel cechuje bardzo 
      wysoki efekt ROPO
      (Research Online Purchase Offline)




                                         5

czwartek, 7 października 2010
Wykorzystajmy zatem to i sami podsuńmy wycieczki do 
      sprawdzenia dzięki działaniom 
      e‐mail markeFngowym




                                                             6

czwartek, 7 października 2010
Znajdźmy jakąś okazję, dajmy prezent... wszystko powinno 
    zadziałać idealnie




                                                           7

czwartek, 7 października 2010
może tak 8 marca 




                                8

czwartek, 7 października 2010
Zaprośmy subskrybentów, aby dokonali zakupu 
                                   z okazji Dnia Kobiet.




                                                                      9

czwartek, 7 października 2010
Zaprośmy subskrybentów, aby dokonali zakupu 
                                   z okazji Dnia Kobiet.

                                Dla kobiet za dokonanie zakupu prezent... 




                                                                             9

czwartek, 7 października 2010
...osoby, które przyszły dzięki działaniom e‐mail 
                       marke:ngowym zaoferujmy dodatkowy benefit




                                                                            10

czwartek, 7 października 2010
Stworzenie odpowiedniego segmentu




                                                                    11

czwartek, 7 października 2010
Stworzenie odpowiedniego segmentu




                                                                    12

czwartek, 7 października 2010
Stworzenie odpowiedniego segmentu

    ✓osoby które już coś u nas kupiły (identyfikacja po e‐mailu)




                                                                    12

czwartek, 7 października 2010
Stworzenie odpowiedniego segmentu

    ✓osoby które już coś u nas kupiły (identyfikacja po e‐mailu)
    ✓osoby z konkretnych miast




                                                                    12

czwartek, 7 października 2010
Stworzenie odpowiedniego segmentu

    ✓osoby które już coś u nas kupiły (identyfikacja po e‐mailu)
    ✓osoby z konkretnych miast
    ✓podział ze względu na płeć




                                                                    12

czwartek, 7 października 2010
Stworzenie odpowiedniej kreacji




                                                                  13

czwartek, 7 października 2010
Stworzenie odpowiedniej kreacji
    Wykorzystanie personalizacji do stworzenie indywidualnej kreacji mailingu wraz z 
    przygotowanym kuponem do wydrukowania wprost 
    z maila.




                                                                                    14

czwartek, 7 października 2010
Czas wysyłki




                                               15

czwartek, 7 października 2010
Czas wysyłki

    ✓Środa w godzinach popołudniowych ‐ pierwsza transza...

    ✓Dla „nieotwartych” maili odsyłka w piątek w godzinach okołopołudniowych  
        (najbardziej efektywny czas dla branży travel)




                                                                                 16

czwartek, 7 października 2010
Wyniki




                                         17

czwartek, 7 października 2010
70% osób otworzyło, 
                                Ponad 
                                         któryś z maili.




                                                            18

czwartek, 7 października 2010
CTR= 14,69%




                                              19

czwartek, 7 października 2010
ROI = 3796 zł 

                                                 20

czwartek, 7 października 2010
10,49% sprzedaży tradycyjnej w danym dniu 
                                wygenerowała akacja e‐mail marke:ngowa




                                                                         21

czwartek, 7 października 2010
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jak
                                   zwiększać, optymalizować, pomnażać 
                                                      i  maksymalizować.




                                                                              22

czwartek, 7 października 2010
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jak
                                   zwiększać, optymalizować, pomnażać 
                                                      i  maksymalizować.




                                                                              23

czwartek, 7 października 2010
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jak
                                   zwiększać, optymalizować, pomnażać 
                                                      i  maksymalizować.




                                                                              24

czwartek, 7 października 2010
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jak
                                   zwiększać, optymalizować, pomnażać 
                                                      i  maksymalizować.




                                                                              25

czwartek, 7 października 2010
Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jak
                                   zwiększać, optymalizować, pomnażać 
                                                      i  maksymalizować.




                                                                              26

czwartek, 7 października 2010
Zwiększaj... wielkość swojej bazy
    bo...
    odbicia, zgłoszenia spamu oraz wypisy to średnio 5% Twoich subskrybentów 
    miesięcznie,
    zatem po roku możesz stracić nawet 30% swojej listy




                                                                                27

czwartek, 7 października 2010
Zwiększaj... wielkość swojej bazy
    bo...
    średni wskaźnik Open Rate to ok 20%...
    w praktyce ok 60% subskrybentów w dłuższym okresie czasu (1rok) w ogóle nie 
    czyta Twoich maili !!!




                                                                                   28

czwartek, 7 października 2010
Zwiększaj... wielkość swojej bazy

    Zbieraj możliwie mało danych... 

    tu raczej liczy się ilość, a nie wielkość



    Zbieraj tylko te dane, które wykorzystasz...



    e‐mail i imię



                                                   29

czwartek, 7 października 2010
Zwiększaj... wielkość swojej bazy

    Zbieraj możliwie mało danych... 

    tu raczej liczy się ilość, a nie wielkość



    Zbieraj tylko te dane, które wykorzystasz...



    e‐mail i imię



                                                   29

czwartek, 7 października 2010
Zwiększaj... wielkość swojej bazy

    Zbieraj możliwie mało danych... 

    tu raczej liczy się ilość, a nie wielkość



    Zbieraj tylko te dane, które wykorzystasz...



    e‐mail i imię



                                                   29

czwartek, 7 października 2010
Optymalizuj swoją bazę danych
    Wykorzystaj możliwość integracji systemów e‐mail marke:ngu 
    z innymi systemami.


    E‐mail jako dana identyfikująca 
    daną osobę.




                                                                  30

czwartek, 7 października 2010
Optymalizuj swoją bazę danych




                                  Wykorzystaj zachowanie swoich 
                                  odbiorców do tworzenia 

                                  odpowiednich segmentów.




                                                               31

czwartek, 7 października 2010
Pomnażaj swoje relacje z odbiorcą
    Wykorzystanie rozbudowanej personalizacji i contentu dynamicznego daje nam 
    pewność na „osobisty” charakter naszych relacji z odbiorcami.




                                                                                  32

czwartek, 7 października 2010
Musisz się przebić w tłumie




                                                              33

czwartek, 7 października 2010
Ilość maili (w ramach e‐mail marke:ngu) jakie trafiają do nas rośnie z 
            roku na rok ‐ coraz mniej chcemy je czytać ... :(




                                                                                     34

czwartek, 7 października 2010
Maksymalizuj efekty swoje działania
    Obecnie e‐mail marke:ng daje możliwość wszechmocnego testowania działań w 
    różnych obszarach...


    ‐ testy A/B nadawcy
    ‐ testy A/B tematu
    ‐ testy A/B kreacji
    ‐ spam test 
    ‐ test klienta pocztowego
    ‐ efektywność czasowa wysłanych kampanii
    .....
                                                                                 35

czwartek, 7 października 2010
Kontakt



                                       Paweł Sala
                                Dyrektor Zarządzający

                                mobile: +48 516 120 803
                                 e‐mail: ps@freshmail.pl

                                       www.freshmail.pl




czwartek, 7 października 2010

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von InternetBeta

Open Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskie
Open Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskieOpen Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskie
Open Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskieInternetBeta
 
Idą wwwybory samorządowe...
Idą wwwybory samorządowe...Idą wwwybory samorządowe...
Idą wwwybory samorządowe...InternetBeta
 
10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupu
10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupu10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupu
10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupuInternetBeta
 
Dogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowych
Dogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowychDogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowych
Dogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowychInternetBeta
 
Czy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacji
Czy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacjiCzy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacji
Czy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacjiInternetBeta
 
Internet (nie) dla dzieci
Internet (nie) dla dzieciInternet (nie) dla dzieci
Internet (nie) dla dzieciInternetBeta
 
REAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistości
REAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistościREAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistości
REAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistościInternetBeta
 
Regiony silne społecznościami
Regiony silne społecznościamiRegiony silne społecznościami
Regiony silne społecznościamiInternetBeta
 
Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...
Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...
Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...InternetBeta
 
Findability - nowa religia Internetu
Findability - nowa religia InternetuFindability - nowa religia Internetu
Findability - nowa religia InternetuInternetBeta
 
Processing - Creative Code
Processing - Creative CodeProcessing - Creative Code
Processing - Creative CodeInternetBeta
 
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...InternetBeta
 

Mehr von InternetBeta (12)

Open Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskie
Open Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskieOpen Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskie
Open Gov i Demokracja 2.0 - social media, polityka i społeczeństwo obywatelskie
 
Idą wwwybory samorządowe...
Idą wwwybory samorządowe...Idą wwwybory samorządowe...
Idą wwwybory samorządowe...
 
10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupu
10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupu10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupu
10 lekcji biznesowych odebranych w trakcie tworzenia startupu
 
Dogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowych
Dogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowychDogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowych
Dogłębna analiza okoliczności, przyczyn i etapów upadłości sklepów internetowych
 
Czy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacji
Czy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacjiCzy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacji
Czy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacji
 
Internet (nie) dla dzieci
Internet (nie) dla dzieciInternet (nie) dla dzieci
Internet (nie) dla dzieci
 
REAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistości
REAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistościREAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistości
REAL vs VIRTUAL - o realnych potrzebach wirtualnej rzeczywistości
 
Regiony silne społecznościami
Regiony silne społecznościamiRegiony silne społecznościami
Regiony silne społecznościami
 
Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...
Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...
Kreatywne przestrzenie, kreatywne idee...
 
Findability - nowa religia Internetu
Findability - nowa religia InternetuFindability - nowa religia Internetu
Findability - nowa religia Internetu
 
Processing - Creative Code
Processing - Creative CodeProcessing - Creative Code
Processing - Creative Code
 
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...
Cała prawda o sprzedawaniu w Sieci. Czy to koniec marketingowej intuicji? Lic...
 

Zwiększaj, optymalizuj, pomnażaj, maksymalizuj - jak stworzyć kampanię email marketingową, korzystając z doświadczeń zwycięzców na tym polu.