En este webinar, German Realpe presentará las tendencias en privacidad, uso y protección de datos personales y su impacto en las labores de Social Media y Marketing Digital. Además, conoceremos como se aplican las leyes de privacidad y analizaremos la necesidad de herramientas tecnológicas en las actividades diarias de los responsables del Marketing Digital de una empresa.

1. #FormaciónEBusiness
Privacidad y protección
de datos para el
Marketing Digital
GERMÁN REALPE

2. GERMÁN REALPE DELGADO
CEO CLOUD SEGURO, Co-fundador
CompraCloud, Consultor en empresas
privadas y públicas. Consultor en más de 50
empresas en temas de seguridad, protección
de datos y Cloud Computing.Columnista
#FormaciónEBusiness
Revista Enter

3. COMPARTE Y DEBATE
#DIPLOMADOCE
#privacidadmarketing
@germannube
#FormaciónEBusiness

4. ¿Tengo que cumplir con la
privacidad y la protección de
datos en el Marketing Digital o
en mi actividad como
Community Manager?
#FormaciónEBusiness

5. #FormaciónEBusiness

6. Un estudio del 2013 por el Proyecto Internet y Vida
Estadounidense, del Pew Research Center.
El estudio reportó que el interés por la privacidad está aumentando
entre los estadounidenses, ya que 50% de los usuarios de internet
se dicen preocupados por la información disponible en la red sobre
ellos, comparados con 33% en 2009.
Mientras, 86% de los encuestados ha realizado al menos una
técnica para ocultar su actividad online o no ser rastreado, como
eliminar las cookies del historial de su buscador o utilizando
codificaciones.
#FormaciónEBusiness

7. #FormaciónEBusiness

8. #FormaciónEBusiness

9. #FormaciónEBusiness

10. #FormaciónEBusiness

11. #FormaciónEBusiness

12. #FormaciónEBusiness

13. OPORTUNIDAD EN LA PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
#FormaciónEBusiness
CULTURA
OBLIGACIÓN
PARA
EMPRESAS
LEYES
EN
CADA
PAIS
INNOVACIÓN
Y
OPORTUNIDAD
SEGURIDAD
DE
LA
INFORMACIÓN

14. #FormaciónEBusiness

15. #FormaciónEBusiness

16. #FormaciónEBusiness

17. #FormaciónEBusiness

18. #FormaciónEBusiness

19. #FormaciónEBusiness
TENDENCIAS EN
LA PRIVACIDAD

20. #FormaciónEBusiness

21. #FormaciónEBusiness
DERECHO AL
OLVIDO

22. #FormaciónEBusiness

23. #FormaciónEBusiness

24. #FormaciónEBusiness

25. #FormaciónEBusiness
ü RESPONSABILIDAD
BUSCADORES-ü
BORRAR INFORMACIÓN EN
INTERNET
ü PRIVACIDAD-ANONIMATO

26. #FormaciónEBusiness

27. #FormaciónEBusiness

28. #FormaciónEBusiness

29. #FormaciónEBusiness

30. #FormaciónEBusiness
DERECHO AL OLVIDO
CADA
CASO
PARTICULAR
UN
DAÑO
O
UN
PERJUICIO
EQUILIBRIO
ACCESO
A
LA
INFORMACIÓN
VS
EL
OLVIDO
HERRAMIENTAS
DE
LOS
BUSCADORES
ES
NECESARIO
EL
DERECHO
AL
RECUERDO

31. #FormaciónEBusiness
15 MINUTOS DE
PRIVACIDAD

32. #FormaciónEBusiness

33. #FormaciónEBusiness

34. “TODA INFORMACIÓN
PERSONAL EN ALGÚN
MOMENTO SE VUELVE
#FormaciónEBusiness
SENSIBLE”

35. #FormaciónEBusiness

36. #FormaciónEBusiness
LEYES DE DATOS Y
PRIVACIDAD

37. #FormaciónEBusiness

38. #FormaciónEBusiness
!
!

39. #FormaciónEBusiness
!
!

40. #FormaciónEBusiness

41. #FormaciónEBusiness

42. #FormaciónEBusiness

43. #FormaciónEBusiness

44. #FormaciónEBusiness

45. PROTECCIÓN DE DATOS
#FormaciónEBusiness
HABEAS DATA, Ley 1266 de 2008
DERECHO A LA INFORMACIÓN, Derecho Fundamental
DERECHO A LA INTIMIDAD,
VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES, Delito Penal, Ley 1273 de
2009
LEY 1581 DE 2012-DECRETO 1377 DE 2013
Políticas o Manual de Seguridad de la Información

46. Registro Nacional de Bases de Datos,
#FormaciónEBusiness
Decreto de 886 de 2014

47. #FormaciónEBusiness

48. #FormaciónEBusiness

49. #FormaciónEBusiness

50. #FormaciónEBusiness
!

51. #FormaciónEBusiness

52. SENTENCIA USO DE IMAGEN DE EMPRESA EN GRUPO DE LA EMPRESA EN FACEBOOK,
#FormaciónEBusiness
T-634 DE 2013
• En este sentido, ésta Sala estima importante señalar además que la afectación de los
derechos fundamentales en redes sociales como Facebook puede ocurrir no sólo respecto
de la información que los usuarios de esta red social ingresan a la misma o cuyo ingreso
permiten a través de su perfil, sino también con relación a información de personas,
usuarias o no, que ha sido publicada y usada por terceros en las redes sociales.
• El derecho a la propia imagen, a partir de los diversos aspectos desarrollados por la
jurisprudencia constitucional, (i) comprende la necesidad de consentimiento para su
utilización, (ii) constituye una garantía para la propia imagen como expresión directa de la
individualidad e identidad de las personas, (iii) constituye una garantía de protección de
raigambre constitucional para que las características externas que conforman las
manifestaciones y expresiones externas de la individualidad corporal no puedan ser objeto
de libre e injustificada disposición y manipulación de terceros, (iv) es un derecho autónomo
que puede ser lesionado junto con los derechos a la intimidad, a la honra, al buen nombre
de su titular, y cuyo ejercicio está estrechamente vinculado a la dignidad y libertad de la
persona, (v) implica la garantía del manejo sobre la propia imagen cuyo ejercicio se traduce
en una manifestación de la autodeterminación de las personas, y (vi) exige que las
autorizaciones otorgadas para el uso de la propia imagen en el marco de la libertad en las
relaciones contractuales no sean entendidas como una renuncia al derecho mismo.

53. #FormaciónEBusiness

54. #FormaciónEBusiness

55. FALLOS
HABEAS
DATA-­‐RELACIONADAS
CON
DERECHO
AL
OLVIDO
ü SENTENCIA T-634/13- USO DE IMAGEN EN FACEBOOK DE
#FormaciónEBusiness
EMPRESAS
ü SENTENCIA T-260/12- USO DE DATOS DE MENORES DE EDAD
EN REDES SOCIALES- INFORMACIÓN EN INTERNET
ü SENTENCIA T-407/12-USO DE VIDEOCÁMARAS EN COLEGIOS
ü SENTENCIA T-040 DE 2013-DERECHO LIBERTAD DE
INFORMACIÓN, RECTIFICACIÓN

56. #FormaciónEBusiness

57. #FormaciónEBusiness
MONITOREO
PERMANENTE

58. #FormaciónEBusiness

59. #FormaciónEBusiness

60. #FormaciónEBusiness

61. NETWORK NOW
#FormaciónEBusiness
o Control de Red
o Administración de Firewall
o Balanceo de Cargas
o Registro de Logs
o Antivirus
o Antispam
o Web Filtering
o Servicio prevención intrusos IPS
o Vpn Seguras
o Bloque de Sitios improductivos
• Servicio Administrado
• Informes mensuales
• Instalación dispositivo en el
cliente
• Generar una cultura de
Seguridad
MONITOREO PERMANENTE

62. #FormaciónEBusiness
MONITOREO DE SEGURIDAD DE LAS
ORGANIZACIONES
TERCERIZAR
LA
SEGURIDAD
CLASIFICAR
LOS
RIESGOS
POLÍTICAS
DE
SEGURIDAD
DE
LA
INFORMACIÓN
CONTROLES

63. #FormaciónEBusiness
DELITOS
INFORMÁTICOS

64. #FormaciónEBusiness

65. #FormaciónEBusiness

66. #FormaciónEBusiness
EN
2013
• La
OEA
y
LaBna
y
el
Caribe
con
el
objeBvo
de
conBnuar
describiendo
el
ecosistema
informáBco
• El
informe
representa
el
esfuerzo
de
múlBples
actores,
con
el
aporte
de
Symantec,
AMERIPOL,
MicrosoX,
LACNIC,
ICANN,
y
el
Grupo
de
Trabajo
AnB-­‐
Phishing
(APWG).
ü El
Ciberespionaje,
las
preocupaciones
en
materia
de
privacidad
y
el
personal
interno
malintencionado
fueron
noBcia
y
ocuparon
un
lugar
destacado
en
las
discusiones
sobre
seguridad
cibernéBca
en
2013
ü Se
esBma
que
los
costos
por
ataques
cibernéBcos
ascendieron
a
por
lo
menos
USD
113,000
millones,
suma
suficiente
para
comprar
un
iPad
a
toda
la
población
de
México,
Colombia,
Chile
y
Perú.
En
Brasil,
los
costos
de
los
delitos
cibernéBcos
alcanzaron
los
USD
8,000
millones,
seguidos
por
México
con
USD
3,000
millones
y
Colombia,
con
USD
464
millones.

67. TIPOS
DE
ARCHIVO
USADO
EN
#FormaciónEBusiness
ATAQUES

68. #FormaciónEBusiness
RIESGOS CON DELITOS INFORMÁTICOS
INFORMACIÓN
DATOS
PERSONALES
ACTIVOS
CUENTAS
BANCARIAS
Cultura
Seguridad
de
la
Información

69. #FormaciónEBusiness
PRIVACIDAD POR
DEFECTO

70. La
consultora
de
seguridad
RiskIQ
dice
que
existen
más
de
212.000
aplicaciones
con
acceso
a
la
cámara,
más
de
184.000
aplicaciones
que
pueden
acceder
a
tus
contactos
y
más
de
66.000
a
#FormaciónEBusiness
tus
mensajes
de
texto.

71. #FormaciónEBusiness

72. #FormaciónEBusiness

73. #FormaciónEBusiness

74. #FormaciónEBusiness

75. #FormaciónEBusiness

76. #FormaciónEBusiness

77. #FormaciónEBusiness

78. #FormaciónEBusiness

79. DATOS-FUGAS-PÓLIZAS PARA
FUGA DE INFORMACIÓN,
#FormaciónEBusiness
PERDIDA DATA

80. #FormaciónEBusiness

81. #FormaciónEBusiness
CICLO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Leyes
en
cada
país
Herramientas
Tecnológicas
Autorización
y
comunicación-­‐
PolíBcas
y
Registro
Cultural
Seguridad
de
la
Información
Encriptar

82. ENCRIPTACIÓN DE LA
INFORMACION, USO DE
HERRAMIENTAS, SOFTWARE
PARA LA PROTECCIÓN DE
#FormaciónEBusiness
DATOS

83. #FormaciónEBusiness

84. #FormaciónEBusiness

85. #FormaciónEBusiness

86. PREPARARSE-APOYO Y
#FormaciónEBusiness
GESTIÓN

87. #FormaciónEBusiness

88. #FormaciónEBusiness
QUE ESTÁ PASANDO
ü LAS PERSONAS ESTÁN CREANDO DOS
IDENTIDADES UNA PÚBLICA Y UNA PRIVADA
ü USO DE CORREO ALTERNO
ü BLOQUEAR SEGUIMIENTO
ü ANONIMATO

89. QUE HA ENCONTRADO CLOUD SEGURO
ü EN EL MARKETING DIGITAL SON POCAS LAS EMPRESAS QUE
TIENEN UNA CORRECTA PROTECCION DE DATOS Y SEGURIDAD
#FormaciónEBusiness
DE LA INFORMACIÓN
ü LAS POLÍTICAS DE DATOS Y PRIVACIDAD SON JURÍDICAS NO
OPERACIONALES
ü NO SE INTEGRAN CON COMPONENTES JURÍDICOS Y
TECNOLÓGICOS
ü NO AUTORIZACIÓN DEL TITULAR EN TODOS LOS CASOS
ü NO POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ü NO SE CLASIFICA LA INFORMACIÓN

90. RETOS PARA EL MARKETING
#FormaciónEBusiness
DIGITAL
ü RAZONABILIDAD CON EL USUARIO
ü AUTORIZACIÓN RECOGER LA AUTORIZACIÓN
ü CREAR POLÍTICAS DE DATOS
ü CREAR POLITICAS DE SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
ü LIBERTAD DE ELECCIÓN

91. #FormaciónEBusiness
QUE DEBO HACER
ü CREAR POLITICAS DE SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS
ü TENER UN PROCEDIMIENTO PARA EL USUARIO
ü CIFRAR O PROTEGER DATOS SENSIBLES
ü USO DE TECNOLOGÍA
ü NO GENERALIZAR, NO COPIAR Y PEGAR

92. #FormaciónEBusiness
UNA OPORTUNIDAD
ü EL USUARIO VALORA LA SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
ü ANONIMIZACIÓN ES NECESARIO SIEMPRE LOS
DATOS PERSONALES
ü NO EXPONERME A SANCIONES O A DELITOS

93. ¿Tengo que estar siempre
expuesto en el marketing
#FormaciónEBusiness
digital?

94. #FormaciónEBusiness

95. ¿QUÉ ESTÁ HACIENDO
UD, POR SU PRIVACIDAD,
#FormaciónEBusiness
SEGURIDAD DE LA
INFORMACIÓN
PERSONAL Y
EMPRESARIAL?

96. “La privacidad es una opción de vida y
#FormaciónEBusiness
una obligación empresarial”

97. #FormaciónEBusiness
GRACIAS
@germannube
ceo@cloudseguro.co