Découvrez avec Benoit Charles-Lavauzelle, cofondateur de Theodo, comment le Lean a aidé sa start up de développement web et mobile a croître très rapidement. Gestion de la qualité, développement commercial, recrutement : la pratique Lean permet de se poser les bonnes questions et de se focaliser sur les bons problèmes pour les résoudre en équipe.
Retrouvez cette présentation en vidéo sur notre chaîne YouTube : https://youtu.be/IsscxmZ-7RU
16. Le digital pour améliorer la productivité
Photos
sur site
Création doc de
synthèse
Prise
de note papier
Saisi et traitement
des photos
Situationinitiale
2j
Rédaction
recommandations
Situationactuelle
17. Le digital pour améliorer la productivité
SituationinitialeSituationactuelle
Automatisation
de la prise de note
Prise de photos
dans l’application
Génération
automatique
de la synthèse
2h
Photos
sur site
Création doc de
synthèse
Prise
de note papier
Saisi et traitement
des photos
2j
Rédaction
recommandations
18. Le digital pour améliorer la productivité
Automatisation
de la prise de note
Prise de photos
dans l’application
Génération
automatique
de la synthèse
SituationinitialeSituationactuelle
30% de marge nette6 M€ de CA par an
2h
Photos
sur site
Création doc de
synthèse
Prise
de note papier
Saisi et traitement
des photos
2j
Rédaction
recommandations
34. Questionnaire Theodo
Quelle est votre appréciation sur la vitesse
d’avancement de l’équipe Theodo ?
Quelle est votre appréciation sur la qualité
de l'accompagnement de l’équipe Theodo ?
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
35. Questionnaire Theodo
Quelle est votre appréciation sur la vitesse
d’avancement de l’équipe Theodo ?
Quelle est votre appréciation sur la qualité
de l'accompagnement de l’équipe Theodo ?
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
/ projet
36. Questionnaire Theodo
Quelle est votre appréciation sur la vitesse
d’avancement de l’équipe Theodo ?
Quelle est votre appréciation sur la qualité
de l'accompagnement de l’équipe Theodo ?
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
/ projet
/ semaine
37. Questionnaire Theodo
Quelle est votre appréciation sur la vitesse
d’avancement de l’équipe Theodo ?
Quelle est votre appréciation sur la qualité
de l'accompagnement de l’équipe Theodo ?
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
Standard = 8/10
/ projet
/ semaine
38. Questionnaire Theodo
Quelle est votre appréciation sur la vitesse
d’avancement de l’équipe Theodo ?
Quelle est votre appréciation sur la qualité
de l'accompagnement de l’équipe Theodo ?
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
= 9
39. Questionnaire Theodo
Quelle est votre appréciation sur la vitesse
d’avancement de l’équipe Theodo ?
Quelle est votre appréciation sur la qualité
de l'accompagnement de l’équipe Theodo ?
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
5 - Excellente
4 - Très bonne
3 - Bonne
2 - Moyenne
1 - Insuffisante
0 - Très Insuffisante
= 6
56. “Pourquoi vous avez 7/10 ?”
“On a raté le sprint”
“Pourquoi ?”
“Peut-être parce qu’on a eu quelques
retours du client”
“Pourquoi il y a des retours ?”
“ Je sais pas”
76. Semaine du 14/09/15 :
1 entretien
PDCA
1/ je chasse en utilisant le profil d’un
tech
2/ je fais des relances au bout de 3j
Formation :
Exemple de takt time
77. Semaine du 14/09/15 :
1 entretien
PDCA
Taux de conversion x2
2 E1 / semaine
Exemple de takt time
1/ je chasse en utilisant le profil d’un
tech
2/ je fais des relances au bout de 3j
Formation :
83. Un candidat qui est chassé
doit répondre “oui” à la question
“Est-ce que tu postules chez
Theodo ?”
5 candidats /29
pas motivés
PDCA MAJ standard :
Exemple de bac rouge
84. “Ca m’a marqué, c’est le moment
ou j’ai pris du recul et j’ai vraiment
fait mon choix”
Un candidat qui est chassé
doit répondre “oui” à la question
“Est-ce que tu postules chez
Theodo ?”
5 candidats /29
pas motivés
PDCA MAJ standard :
Exemple de bac rouge
95. Formations Kaizen
Challenge : signer dès le premier RDV
Constat : un commercial fait 4 RDV en
moyenne pour signer un client
96. Formations Kaizen
Résultat : tous les commerciaux ont
pour objectif de signer dès le premier
RDV
Challenge : signer dès le premier RDV
Constat : un commercial fait 4 RDV en
moyenne pour signer un client