O documento discute planejamento estratégico e apresenta o modelo Canvas. Ele destaca três focos estratégicos: custo/eficiência, intimidade com o cliente e produto/metodologia. Também aborda definição de metas e o Marco Lógico como ferramenta de planejamento.

1. Planejamento
Estratégico
- Dia 3

2. Revisando

3. Impacto/Produtos/
S Serviços: Proposta
de Valor (1)
Canais de
distribuição /
mobilização(3)
Relação c/ Beneficiários
/clientes - Pontos de
Contato(4)
Beneficiários /
Clientes (2)
Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)
Parceiros (8)
Principais Recursos /
Estrutura (6)
Atividades
Principais (7)
– Modelo de Impacto da/o ________________ –

4. Mais sobre o canvas
O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do
cenário atual quanto de desenho lógico do foco
estratégico a ser adotado.
Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma
clara e sistêmica os principais ativos e processos
da organização.
Pode ser usado para a organização como um todo e áreas
específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.

6. • Foco no custo/eficiência:
– Excelência operacional;
– O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos;
– Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação;
– Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em detrimento
de escolha;
– Centralizados, com alta disciplina organizacional;
• Foco na intimidade com o cliente:
– Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou
customização para atender às necessidades do cliente;
– Solução desenvolvida para aquele cliente;
– Geralmente não é o mais barato ou mais inovador;
– Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções administrativas e
foco executivo nas necessidades do cliente;
– Descentralização para aproximação do cliente;
– Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada;
• Foco no produto/metodologia:
– Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado;
– Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os clientes;
– Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão de
conhecimento;
– Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e
acompanhar os resultados dela;

7. Sessão Pipoca
• Faça pessoas felizes –
Instituto História
Viva
• https://www.youtub
e.com/watch?v=JJdX
uVzP1jM

8. • Foco no
custo/eficiência
• Foco na
intimidade com
o cliente
• Foco no
produto/
metodologia

9. Onde sua
organização
está?

10. Definido! e agora?!
O processo de planejamento"vai e volta"
entre definição de direcionamentos
estratégicose análises de capacidade
organizacional.
Este processo ajuda a que as DECISÕESsendo tomadas
tenham uma base concreta sobre a qual possam se
sustentar.

11. Definição de Metas

12. Características das Metas
Specific Específico
O indicador está claro? Ele
esclarece o que você quer
acompanhar? (Uma única coisa)
Measurable Mensurável
O indicador pode ser
acompanhado de forma objetiva?
Achievable Alcançável
Ou, aceitável, aplicável, apropriado,
pode ser atingido (ajuda ao grupo
no entendimento do que vai ser
feito?)
Relevant Relevante
Relevante por atender à realidade
local.
Time-bound
Definido no
tempo
Pode ser medido no tempo?

13. Como definir metas?
3 – Faça Benchmarking
2 - Conheça o
histórico da
organização
4 – Defina
com a
Equipe
1 – Baseie-se
nos indicadores
do Marco Lógico

14. Marco Lógico
Impacto
Objetivos
Resultados
Atividades
Insumos

15. Marco Lógico
Impacto Contribuição para a
sociedade/comunidade
Objetivos
O que acontece com os
envolvidos/beneficiários –
Resolução do Problema Central
Resultados Unidades de produção/entrega dos
serviços
Atividades
O trabalho que é feito – as atividades
principais que a instituição faz para
gerar valor.
Insumos O que a organização precisa para
realizar seu trabalho

16. Descrição do Projeto
Impacto
Objetivo (s)
Resultado –
Produto
Atividade
Ações/tarefas realizadas através de insumos, mobilizadas para produzir
resultados/produtos.
Palavras: “Preparar, projetar, construir, pesquisar, etc.”
Serviços ou aspectos tangíveis (produtos, bens, serviços e mudanças) que
resultam das atividades do projeto. Estão em grande parte sob controle do
gerenciamento do projeto.
Palavras da declaração: “entregue/produzido/realizado, etc.”.
O que o projeto espera conseguir no nível de beneficiário e contribuem com as
mudanças do nível populacional que agregam e promovem o alcance dos
impactos com o tempo.
Palavras da declaração: “Aumentado, melhorado, etc.”
O impacto amplo no desenvolvimento para o qual o projeto contribui – em
nível nacional ou setorial
Palavras da declaração: “Contribuir para…”

17. 17
Marco Lógico
Impacto Inclusão social – Transformar miseráveis em
pobres
Objetivos
Promover um ambiente saudável para a
família:
- Diminuição da Internação da criança
Resultados Famílias que completam o atendimento de dois
anos
Atividades
Atendimentos às famílias:
- Saúde – Moradia – Renda – Cidadania –
Educação
Insumos Equipe
Sede

18. Dúvidas!
• E se eu tenho diversas atividades e diversos
projetos?
• Devo começar de cima (impacto, objetivos)
ou de baixo (insumo, atividades)?
• Como posso utilizar as outras ferramentas?
(Teoria de Mudança, Canvas)

19. Como comprovar
a lógica vertical
do marco lógico?

20. Indicadores!

21. Quais indicadores
socioambientais e
econômicos você lembra?

22. Marco Lógico
Impacto
Contribuição para a
sociedade/comunidade
Objetivos
O que acontece com os
envolvidos/beneficiários
Resultados
Unidades de produção/entrega
dos serviços
Atividades
O trabalho que é feito – as
atividades principais que a
instituição faz para gerar valor.
Insumos
O que a organização precisa para
realizar as atividades.
Indicadores

23. Obrigada!!