SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 24
Digitaal Factureren zorgt voor optimaliseren van financiële processen
Digitaal Factureren zorgt  voor optimaliseren van financiële processen Marcel van der Steen Welkom
Agenda ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Accounts payable cijfers ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Redenen voor digitale factuurverwerking (1) Organisatorische verandering   in 2005-2006 van decentrale ondersteuning naar  University Corporate Office met Shared Service Centers voor: ICT, HRM, M&C, FM&RE, ESA and F&C
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Redenen voor digitale factuurverwerking (2)
Standaardisatie/Harmonisatie Uniforme processen (verminderen decentrale autonomie) Redenen voor digitale factuurverwerking (3)
Audit trail Voor implementatie had de TU Delft grote moeite de route van de facturen te achterhalen. Groot gebrek aan transparantie. Redenen voor digitale factuurverwerking (4)
Verbeteren van autorisaties   Correcte autorisatieschema’s en juiste scheiding van taken. Redenen voor digitale factuurverwerking (5)
De stappen tot de implementatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PDCA PDCA => Plan
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(de implementatie) PDCA PDCA => Do
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PDCA PDCA => Check
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],(Houd het Basware systeem up-to-date en behoud de controle) PDCA PDCA => Act
Ervaringen TU Delft ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Het belangrijkste:  Cultuur  – Elke faculteit heeft haar eigen regels
Ervaringen Ricoh ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],TU Delft na implementatie (1) 35 10 25 5 20 Voor Gemiddelde duur in kalenderdagen Na Doorlooptijd afhandeling door geautoriseerde medewerkers 20 Doorlooptijd distributie van de factuur tussen faculteit en Shared Service Center - Finance & Control < 1 seconde Doorlooptijd afhandeling op faculteit totaal 20 Doorlooptijd afhandeling door Shared Service Center - Finance & Control 6 Totale doorlooptijd tussen ontvangst en betaling van de factuur 26
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],TU Delft na implementatie (2)
Vervolg met Basware PM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],* Maverick buying = de bewuste of onbewuste koop van goederen en diensten buiten bestaande contracten en/of procedures om.
Huidig bestelproces Via servicepunt of direct contact interne dienst bestelling plaatsen. ,[object Object],Vraagt om een haalbon bij SCC. ,[object Object],Gaat naar de website van de leverancier en plaatst een bestelling. ,[object Object],Vraagt om ordernummer bij SCC, Gaat naar de website van de leverancier en plaatst een bestelling. ,[object Object],Direct contact met de leverancier, geeft indien nodig Baancode door. Standaard aanvraagformulier mailen/faxen. ,[object Object],Direct contact met de leverancier (fax, telefoon, e-mail), geeft meestal Baancode door. ,[object Object],Vult bestelformulier in. Rechtstreeks naar leverancier of via SSC-F&C met inkooporder BaaN. ,[object Object],Huidig bestelproces Soort bestelling
Naar een volledige purchase-2-pay oplossing (1) Invoice Automation financieel systeem BAAN IV Interface  KPI Reporting Tool Procurement KPI Reporting Tool
Naar een volledige purchase-2-pay oplossing (2) Invoice matches  with approved  purchase order (PO) Invoice does not match with PO (discrepancy) Informative workflow Automation
Resultaten na implementatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],op basis van businesscase
Tenslotte Zijn er nog vragen?

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie The challenge of implementing invoice processing

Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...Informatielogistiek
 
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010clearbizz
 
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkAtelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkIntercommunale Leiedal
 
Backcetera presentatie businescases 2010 1
Backcetera presentatie businescases 2010 1Backcetera presentatie businescases 2010 1
Backcetera presentatie businescases 2010 1JanKetelaar
 
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...CONFENIS 2012
 
Offisoft boekhouding
Offisoft boekhoudingOffisoft boekhouding
Offisoft boekhoudingOffiSoft
 
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011ICreative
 
Kluwer Snelbalie Infofit
Kluwer Snelbalie InfofitKluwer Snelbalie Infofit
Kluwer Snelbalie Infofitmvoorveld
 
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaakFacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaakDirk Tuip
 
Meten is weten: Continu verbeteren op feiten
Meten is weten: Continu verbeteren op feitenMeten is weten: Continu verbeteren op feiten
Meten is weten: Continu verbeteren op feitenArjan Gelderblom
 
1704 e factureren doe-dagen
1704 e factureren  doe-dagen 1704 e factureren  doe-dagen
1704 e factureren doe-dagen KING
 
Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren KING
 
Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011Factuurcongres
 
Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM ~1841203
Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM  ~1841203Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM  ~1841203
Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM ~1841203RuudKonig
 
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart KING
 
Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013
Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013
Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013AccountOne
 

Ähnlich wie The challenge of implementing invoice processing (20)

Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
 
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010
 
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkAtelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
 
Backcetera presentatie businescases 2010 1
Backcetera presentatie businescases 2010 1Backcetera presentatie businescases 2010 1
Backcetera presentatie businescases 2010 1
 
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
 
Offisoft boekhouding
Offisoft boekhoudingOffisoft boekhouding
Offisoft boekhouding
 
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
 
Kluwer Snelbalie Infofit
Kluwer Snelbalie InfofitKluwer Snelbalie Infofit
Kluwer Snelbalie Infofit
 
De Business Case
De Business CaseDe Business Case
De Business Case
 
De business case
De business caseDe business case
De business case
 
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaakFacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
FacilityApps presentatie bij de VSR Borrel over innovatie in schoonmaak
 
Meten is weten: Continu verbeteren op feiten
Meten is weten: Continu verbeteren op feitenMeten is weten: Continu verbeteren op feiten
Meten is weten: Continu verbeteren op feiten
 
1704 e factureren doe-dagen
1704 e factureren  doe-dagen 1704 e factureren  doe-dagen
1704 e factureren doe-dagen
 
Mis02 Hc1
Mis02 Hc1Mis02 Hc1
Mis02 Hc1
 
Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren
 
Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011
Praktijkpresentatie ISProjects - Factuurcongres 2011
 
Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM ~1841203
Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM  ~1841203Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM  ~1841203
Presentatie Gemeente Terneuzen samenwerking met IBM ~1841203
 
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
 
Wms 2015
Wms 2015Wms 2015
Wms 2015
 
Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013
Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013
Inkomende Facturen Autorisatie - Klantendag 2013
 

Mehr von Informatielogistiek

Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...Informatielogistiek
 
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...Informatielogistiek
 
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...Informatielogistiek
 
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet smallInspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet smallInformatielogistiek
 
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?Informatielogistiek
 
E-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorieE-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorieInformatielogistiek
 
Internationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale HandtekeningenInternationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale HandtekeningenInformatielogistiek
 
Elektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingenElektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingenInformatielogistiek
 
Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...
Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...
Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...Informatielogistiek
 

Mehr von Informatielogistiek (10)

Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
 
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
 
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
 
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet smallInspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
 
Acceptemail
AcceptemailAcceptemail
Acceptemail
 
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
Elektronisch facturen ontvangen - ik ben klaar en wat nu?
 
E-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorieE-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorie
 
Internationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale HandtekeningenInternationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
 
Elektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingenElektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingen
 
Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...
Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...
Cross Docking: een concept uit de logistieke wereld en de oplossing voor e-fa...
 

The challenge of implementing invoice processing

  • 1. Digitaal Factureren zorgt voor optimaliseren van financiële processen
  • 2. Digitaal Factureren zorgt voor optimaliseren van financiële processen Marcel van der Steen Welkom
  • 3.
  • 4.
  • 5. Redenen voor digitale factuurverwerking (1) Organisatorische verandering in 2005-2006 van decentrale ondersteuning naar University Corporate Office met Shared Service Centers voor: ICT, HRM, M&C, FM&RE, ESA and F&C
  • 6.
  • 7. Standaardisatie/Harmonisatie Uniforme processen (verminderen decentrale autonomie) Redenen voor digitale factuurverwerking (3)
  • 8. Audit trail Voor implementatie had de TU Delft grote moeite de route van de facturen te achterhalen. Groot gebrek aan transparantie. Redenen voor digitale factuurverwerking (4)
  • 9. Verbeteren van autorisaties Correcte autorisatieschema’s en juiste scheiding van taken. Redenen voor digitale factuurverwerking (5)
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Naar een volledige purchase-2-pay oplossing (1) Invoice Automation financieel systeem BAAN IV Interface KPI Reporting Tool Procurement KPI Reporting Tool
  • 22. Naar een volledige purchase-2-pay oplossing (2) Invoice matches with approved purchase order (PO) Invoice does not match with PO (discrepancy) Informative workflow Automation
  • 23.
  • 24. Tenslotte Zijn er nog vragen?

Hinweis der Redaktion

  1. De afhandeling door de budgethouder is niet minder geworden. Wel is de doorlooptijd m.b.t. de distributie is fors afgenomen omdat het niet meer via de interne post loopt, maar met 1 druk op de knop kan worden gerealiseerd. Ook de afnadeling op het Shared Service Center is met 4 dagen teruggebracht door automatisering van het proces. Resultaat is dat facturen nu op tijd betaald worden en dat het aantal benodigde fte op de administratie met 10 is verminderd.
  2. Verbetering gebruik van TU- en decentrale standaard leveranciers en hanteren van de door Procurement / decentraal afgesproken prijzen Gebruiksvriendelijkheid; volledige assortimenten electronisch beschikbaar voor ondersteuners én wetenschappers Efficienter proces door gebruik van één bestelomgeving i.p.v. vele websites, telefoon, fax, e-mail, interne ordering Autorisatie en verplichtingen rechtmatig vastgelegd Tijds- en fte besparing door automatische matching van bestellingen met factuur Verbetering inkoopcondities door afsluiting nieuwe contracten Verbetering gebruik contracten door vermindering Maverick buying* Maverick buying = de bewuste of onbewuste koop van goederen en diensten buiten bestaande contracten en/of procedures om.
  3. Het huidige bestelproces kent 7 soorten bestellingen. Ze worden allen op een andere manier aangevraagd, behandeld en ingekocht. Hierdoor is er geen controle op het huidige bestelproces mogelijk.
  4. Er wordt gewerkt met Basware Invoice Processing in combinatie met Readsoft Invoices. Readsoft wordt gebruikt voor het slim scannen waarbij de informatie van de facturen wordt afgelezen en automatisch wordt ingevoerd in Basware. Met de KPI-module wordt continue gemeten en bijgestuurd op basis van meer dan 100 voorgedefinieerde key performance indicatoren. Om te komen tot een volledige purchase-2-pay oplossing wordt de module Basware PM toegevoegd ten behoeve van het inkoopbeheer. In de toekomst kan het systeem worden aangevuld met rfx-management om aanbestedingen te managen, waarna deze na gunning kunnen worden ondergebracht in contractmanagement. In contractmanagement kunt u uw inkoopcontracten beheren en automatisch laten matchen met de factuurverwerking.
  5. Stapsgewijs ziet het proces er straks zo uit: Er wordt een aanvraag ingevuld door een medewerker; deze wordt verstuurd naar de budgethouder. De budgethouder keurt de aanvraag goed of af. Het product wordt bij goedkeuring besteld Het product wordt ontvangen De factuur komt binnen Matching met de inkooporder Bij juiste matching wordt de budgtehouder geïnformeerd en wordt de factuur automatisch betaald. Bij afwijking tijdens matching wordt de factuur ter goedkeuring aan de budgethouder voorgelegd, waarna bij goedkeuring alsnog betaling plaatsvindt.
  6. Besteltransacties en matching met facturen verloopt efficienter . Dit leidt tot € 225.000 besparing (=± 5 fte) Standaard, eenvoudig en “audit-proof” purchase-to-pay proces met procuratie-, mandaat- en autorisatiefuncties Verplichting bekend bij goedkeuring order vooraf i.p.v. bij factuur achteraf, dus focus van betaling naar bestelling Identificatie besparingsmogelijkheden (1-2%) door rapportages op besteller-, artikel- en leveranciersniveau op volume van € 40 miljoen niet-gecontracteerde inkoop Verplaatsing van 3 fte SSC-F&amp;C inkoop naar Procurement: van operationeel bestellen naar tactisch contentbeheer! Kunt u zich vinden in deze resultaten?