İletişim, Yazılı İletişim

İletişim
İşleyeceğimiz Konular:

Gün 3
Yazılı iletişim tanımı, teknikleri, kuralları, Yazılı İletişimde kullanılan araçlar

YAZILI (BELGESEL İLETİŞİM)
• Yazışmalar
• Dergiler
• Broşürler
• Kitaplar
• Kataloglar
• Şartnameler
• Grafikler

Yazılı iletişim

YAZININ TARİHÇESİ

Yazı, insanların birbirleriyle iletişim kurmak için
kullandıkları "dil" denen sözlü sistemi belli
işaretler ve simgelerle (yani harflerle) anlatan
ikinci bir sistemdir. Yazılı iletişim insanin yazıyı
icat etmesi ile başlar. Yazı İ.Ö 3000’li yıllarda
dünyanın iki ayrı bölgesinde görülmeye
başlandı;

•Mısır'da "hiyeroglif"
•Eski Irak kentlerindeki "çivi yazısı".


• Hiyeroglif yazısı

• Çivi yazısı

•Mısır'da "hiyeroglif"
•Eski Irak kentlerindeki "çivi yazısı".


“Yazının icadı, insanlık tarihinin en önemli
dönemeci ve ilk bilgi devrimidir.”

“ ilk bilgi devrimi....


• Yazı ilk icat edildiği dönemlerde bitki
yapraklarına (eski Mısırda Papirüs
yapraklarına), taşlara, ve sıkıştırılmış
toprak yüzeylere (tabletler) kazılarak
yazılıyordu. Bilgiler kulaktan kulağa
değişerek yayılırken, yazılı bir şekilde
saklanmaya başlanması, bilginin doğru bir
biçimde ve uzun yıllar saklanır olmasına
olanak sağladı.

“ ilk bilgi devrimi....


Daha sonraki yüzyıllarda, Çin'de İ.Ö 2500 yılları civarında
mürekkep ve İ.S 105 yılı civarında da kağıt yapıldığı
sanılmaktadır.


•Kağıdın ve mürekkebin bulunmasıyla el yazması kitapları ortaya
çıkmış olması ve nihayet 1438 yılında Avrupa'da Johannes
Gütenberg'in bugünkü anlamda matbaayı icat etmesi ile
bilgilerin çok daha insan tarafından paylaşılmasını ve eğitimin
somut bir hale gelmesini sağlamıştır.

YAZININ İLETİŞİMİN OLUMLU YÖNLERİ

Göndericinin ve alıcının mesajı tekrar tekrar
okuma olanağı


Belgelerin saklanabilir olması yazılı iletişimde
hataları en aza indirir.


“Yazılı iletişim sözlü iletişime göre geçikmeli olarak kurulur.”

Yazılı iletişim, sözlü iletişime göre, alıcının onu okuması,
algılaması, yorumlaması ve cevaplaması sebebiyle
gecikmeli olarak kurulur. Bu Yüzden:


“Yeniden düzenleme ,
Düzeltme şansı”

Göndericinin mesajı tekrar gözden geçirme ve yeniden
düzenleme olanağı vardır. Mesajın doğru ulaşmasını
sağlar ve kanallardan geçerken oluşabilecek arıza ve
anlam sapmalarından korur.


Alıcının da tekrar okuma olanağının olması, mesajın
doğru anlaşılmasını ve buna bağlı olarak da verilecek
cevabın sağlıklı olmasını mümkün kılar.


Belgelerin saklanabilir olması (arşivleme), daha sonra çıkabilecek
anlaşmazlıklarda kanıt oluşturduğu için sözlü iletişimde
karşılaşılan pek çok sorun yazılı iletişimde yoktur..


"Özellikle örgütsel iletişimde, "kurum içi“ ve "kurum dışı" iletişimi
sağlamakta yazılı iletişimin önemi büyüktür.“ Uzun ve kapsamı
geniş mesajlar bozulmadan alıcıya ulaşır.


Yazılı mesajları çoğaltma ve aynı anda dağıtma imkanı
vardır.

YAZININ İLETİŞİMİN OLUMSUZ YÖNLERİ

Kalıcı olması, olumlu olmasının yanı sıra aynı zamanda
olumsuz bir yanı da vardır; hatırlanmamasını istediğimiz
mesajlar olmadık bir zamanda karşımıza çıkabilir


Sözlü ve yüz yüze iletişimde kullandığımız ve önemi
yadsınamayacak olan vücut dili ve dil ötesi faktörlerin
kullanılamaması mesajı olumsuz etkileyebilir


“Geri bildirimin olmaması veya geç olması sorun
yaratabilir.”


“Yazılı İletişim daha fazla zaman ve çaba
gerektirir.”


“Mesajı görmesini istemediğimiz kişilerin
eline geçebilir.”

TOPLUMSAL HAYATTA YAZILAR
• Yazı, toplumsal hayatta çeşitli türlerde
karşımıza çıkar; Gazeteler ve çeşitli
dergilerde yer alan her türlü haber,
röportaj, makale, eleştiri ve köşe
yazıları gibi gündem değiştikçe
güncelliğini kaybeden yazılar bizleri
ülkemizde ve dünyada meydana gelen
olaylardan, değişikliklerden ve
gelişmelerden haberdar eder.

GAZETELER, DERGİLER, KÖŞE YAZILARI


Edebiyat alanındaki roman, hikaye,
öykü, şiir, deneme vb gibi, kalıcılığını
uzun süre koruyabilen sanatsal yazılar
ise bize iyi vakit geçirmenin yanı sıra,
düşünce ve hayal dünyamızı
zenginleştirmek, bilgi, görgü ve genel
kültürümüzü arttırmak gibi faydalar
sağlar.

ROMAN, HİKAYE, ANI, DENEME, ŞİİR


• Ayrıca, çeşitli araştırmalara ve istatistiklere
yön verebilen anketler yazılı iletişimin
önemli öğelerindendir.
• Bunun dışında çeşitli bildiriler, broşürler,
afişler, kitle iletişiminde önemli yer tutar.
• Özel ve resmi mektuplar, özgeçmişler,
dilekçeler, tebligatlar ve buna benzer
yazılar bir toplum içinde yaşayan her
yetişkin insanın yaşamı boyunca karşılaştığı
yazı türleridir.

ANKETLER, BİLDİRİLER, BROŞÜRLER...

YAZILIŞ AMAÇLARINA GÖRE;

Yazılış amacı bakımından gruplandırma
yapmamız gerekirse;

• İş yazıları,
• Resmi yazılar,
• Özel yazılar

İş yazıları, Resmi Yazılar, Özel Yazılar...

İş Yazıları

• Sirküler • Onay Yazısı
• Bülten • Teyit (doğrulama)
• Toplantı tutanakları mektubu
• Sipariş Mektubu • Formlar
• Talep Mektubu • Teminat mektubu

İş yaşamında kullanılan yazılar...

Şirküler

İş ile ilgili değişiklik(ler)i veya yeni bir uygulamayı
diğer kurum veya şubelere bildirmek amacıyla
hazırlanır.

Bülten

İşletmeler, çalışanlan arasındaki iletişimi arttırmak ve
etkinleştirmek için, işletme içindeki önemli olayları, etkinlikleri,
görev değişikliklerini belirli periyotlarla yayınladıkları küçük bir
dergi şeklindeki bültenlerle duyururlar.

Toplantı Tutanakları

İş toplantılarından sonra, toplantının gündemini, görüş ayrılıklarını,
alınan kararları ve katılımcıların isimlerini içeren bir tutanak
hazırlanır. Bu belge onaylanır, arşivlenir ve birer kopyası da
katılımcılara da gönderilir.

SİPARİŞ MEKTUBU

Genellikle form şeklinde düzenlenmiş ve bir ürün
ya da hizmet alımı için kullanılan yazılardır

TEKLİF MEKTUBU
Bir ürün veya hizmet satışını gerçekleştirmek amacıyla
hazırlanmış, satış bedelini ve şartlarını da içeren
yazılardır.
TALEP MEKTUBU
Her hangi bir konuda fiyat sorma bilgi alma ve
şartlan öğrenme amacıyla hazırlanan yazılardır.
ONAY YAZISI
Talebin onaylanması durumunda verilen imzalı
yazıdır.
TEYİT – DOĞRULAMA MEKTUBU
Anlaşmaya varılmış bir işin onaylanması amacıyla
yazılan mektuplardır.

FORMLAR
• İşletmelerde bazı yazılar çok sık kullanılmaktadır. Bu
yüzden bazı yazılara işletmenin prensipleri
doğrultusunda belli bir format uygulanır ve form haline
getirilir.

• Kayıt formu,
• malzeme talep formu,
• iş başvuru formu,
• rezervasyon formları

gibi önceden basılmış ve gerekli yerleri kullanıcının
doldurmasına ayrılmış yazılardır.

Kayıt formu, malzeme talep formu, işbaşvuru formu...

TEMİNAT MEKTUBU

Banka ve diğer finans kuruluşları
tarafından bir işyerine iş yaptıracak
olan diğer işletme veya şahıslara
verilen kredi mektubudur. Banka veya
finans kuruluşu, bu işyerinin işi
gerçekleştirecek parası olduğunu
diğer şahıs veya işyerine doğrular.

TEMİNAT MEKTUBU

Resmi Yazılar
• Dilekçeler
• Raporlar
• Tutanak (zabıt)
• Sözleşme
• Şartname
• Genelge
• Vekaletname vb...

Resmi Yazılar

DİLEKÇELER

• Bir isteğimizi ya da şikayetimizi resmi
makamlara bildirmek için,
sunduğumuz kısa bir yazıdır ve
hepimiz yaşamımız boyunca pek çok
defa dilekçe yazmak durumunda
kalabiliriz.

DİLEKÇELER

• Çizgisiz beyaz kâğıt kullanılmalıdır. Kâğıdın arka
yüzüne geçilmemeli, çok gerekliyse ikinci
kâğıt kullanılmalıdır.
• Sorun hangi kurumu ilgilendiriyorsa ona hitap
edilerek başlanmalıdır.
• Yer ve tarih belirtilmelidir.
• Bilgisayarla ya da daktiloyla yazılmalı; el yazısı
kullanılması halinde yazının kitap harfleriyle,
açık, okunaklı olmasına özen gösterilmelidir.

DİLEKÇE YAZARKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

DİLEKÇELER

• Ciddi, resmi, saygılı bir dil ve üslup
kullanılmalıdır.
• Sorun/durum ya da dilek kısa ve açık olarak
ifade edilmelidir. Gereksiz ayrıntılara ve
kişiselliğe yer verilmemelidir.
• İstenen şey yasalara uygun olmalı; yasal
çerçeve kesinlikle aşılmamalıdır. Bir şikâyet söz
konusuysa sorun mutlaka belgeler ve tanıklarla
(tanıkların isimleri) kanıtlanmalıdır.
• Dalkavukluk ve yalvarmacılığa asla yer
verilmemelidir.


DİLEKÇELER

• Bir konuda üst makamın bilgilendirilmesi
amaçlanmışsa "....durumu bilgilerinize
saygılarımla arz ederim",
• üst makamın bir sorunu çözmesi, bir işlemi
başlatması isteniyorsa "gereğini saygılarımla
arz
ederim",
• yapılacak bir işlem için izin isteniyorsa "izninizi
saygılarımla arz ederim“ gibi saygı ifadeleriyle
son bulmalıdır.


DİLEKÇELER

• Doğru, düzgün, özenli ve net bir Türkçe ile
yazılmalıdır.
• Yazım ve noktalama kurallarına dikkat
edilmelidir.
• Mutlaka imzalanmalıdır.
• Dilekçe sahibi adını ve açık adresini belirtmelidir.
• Dilekçeye eklenecek ek belgeler yazının
sonunda "ekler" başlığı altında maddeler halinde
sıralanmalıdır.


DİLEKÇELER

DİLEKÇE ÖRNEĞİ

RAPORLAR

Bir konuyla ilgili inceleme, deney, araştırma,
gözlem ve bunun gibi çalışmaların
sonuçlarını resmi bir dille açıklayarak ilgili
şahıs ya da makamlara bildirmeye
yarayan yazılardır.

RAPORLAR

RAPORLAR

• Hakkında bilgi sahibi olunan, üzerinde araştırma
yapılan bir konuyla, belirli bir uzmanlık
alanıyla ilgili olarak yazılır.
• Belirli bir araştırma sürecinin yanı sıra gözlem,
deney ve incelemeye dayanır.
• Kaynaklardan yararlanmak esastır. Kaynakların,
bilgi ve belgelerin, tanıkların vs. mutlaka
açık ve tam olarak belirtilmesi gerekir.
• (Yazılı kaynaklar: Kitap, makale, haber)
• (Sözel kaynaklar: Uzmanlarla görüşmeler,
derlemeler vb)

RAPORLARIN ÖZELLİKLERİ

RAPORLAR

• Toplanan bilgilerin değerlendirilmesi, sınıflandırılması
gerekir.
• Gerek araştırma sürecinde gerekse sonuçların yazımı
aşamasında planlı olmak gerekir
• Sebep-sonuç ilişkisine dikkat edilmelidir. İddia-kanıt-
sonuç sistemi izlenmelidir.
• Detaycı ve dikkatli olunmalıdır.
• Açıklık, kesinlik, inandırıcılık, güvenilirlik taşımalıdır.
• Ulaşılan kesin bir yargıyı içerir.
• Ciddiyet esastır.
• Açık, anlaşılır, düzgün ve doğru Türkçe kullanılmasına
özen gösterilmelidir.
• Yazım ve noktalama kurallarına uyulmalıdır.

RAPORLARIN ÖZELLİKLERİ

TUTANAK - ZABIT

Tutanağın birkaç tarifi vardır;
• Meclis, kurul ve mahkeme gibi yelerde her
söz alanın sözlerini olduğu gibi yazıya
geçirilmesiyle oluşturulan bir belgedir.
• Konuyla ilgili görevlilerin hazırladığı ve
imzaladığı "bir durumu" anlatan yazıdır.
Tutanaklar kanıt yerine geçer.

TUTANAK - ZABIT

SÖZLEŞME

• İki veya daha fazla kişi arasında yapılan ve
koşullarına uyulması yasayla desteklenmiş
anlaşmalardır.
• Sözleşme taraflardan birinin yaptığı önerilere
karşı taraf yada tarafların da benimsemesiyle
oluşur.
• Bir sözleşmede tarafların karşılıklı çıkarları
vardır.
• Sözleşmenin geçerli olabilmesi için tarafların
sözleşmeyi özgür iradeleri ile kabul etmiş ve
imzalamış olmaları gerektirir.

SÖZLEŞME

ŞARTNAME

• Bir işi yaptırma, mal veya hizmet satın
alma gibi işleri gerçekleştirmek isteyen
tarafın hazırladığı ve diğer tarafın uymak
zorunda olduğu koşulların saptandığı
resmi belge.

GENELGE

• Yasa ve yönetmeliklerin nasıl
uygulanacağı konusunda yol göstermek
ve aydınlatmak ve dikkat çekmek
amacıyla hazırlanıp ilgili makamlara
gönderilen yazı.

VEKALETNAME

• Bir kimsenin kendi yerine iş görebilmesi
için başkasını görevlendirmesidir.

• Resmi olarak geçerli olabilmesi için noter
hazırlanıp onaylanması ve vekaleti veren
kişinin imzasını taşması gerek

YAZIŞMALARDA NELERE DİKKAT
ETMELİYİZ?

• İşletmeler mektupların içeriği kadar
biçim ve diğer şekil şartlarına da
önem vererek, belli bir formu, standart
olarak kurumlarına yerleştirmek
isterler. Mektubun alan düzenlemesi
başlıca aşağıdaki noktalarda
değerlenebilir

KURALLAR

ETMELİYİZ?

• Kağıt ve Yazım • Dikkati Çekilen Kişi,
Sınırları (Marjlar) Konu, İlgi, Referans
• Yazım Düzeni • Mektup Metni
• Başlık (Antet) • Sonuçta Taltif
• Tarih Yazımı Cümlesi
• İç Adres • İmza
• Hitap Sözcüğü • Daktilografın Kimliği
• Ekler

KURALLAR

ETMELİYİZ?

• Mektuplar A4 dosya (fotokopi) kağıdına
veya Amerikan mektup kağıdına
yazılırlar.
• Sağ ve sol kenarlardan, genelde 2.5 cm
boşluk bırakılır. Yazılacak metin kısa ise,
sağ ve sol sınırlar 5 cm ye kadar
genişletilebilir. Alt sınır, aynı şekilde 2.5
cm den az olmamalıdır.
• Mektubun ana gövdesi, dosya kağıdı
ortalanarak yazılmalıdır.
Kağıt ve Yazım Sınırları (Marjlar)

ETMELİYİZ?

• Etkinlik ve sürat açısından birçok firma
standart mektup düzenini seçmiştir.
Başlıca mektup biçimleri şunlardır:
• Sola dayalı,
• Yarı sola dayalı,
• Paragraf başı yapılmış,
• Basitleştirilmiş biçim.

YAZILIM DÜZENİ

ETMELİYİZ?

SOLA DAYALI MEKTUP ÖRNEĞİ

ETMELİYİZ?

YARI SOLA DAYALI İŞ MEKTUBU

ETMELİYİZ?

PARAGRAF BAŞI YAPILMIŞ MEKTUP

ETMELİYİZ?

SERBEST TİP MEKTUP

ETMELİYİZ?

İŞ MEKTUBU ÖRNEĞİ

ETMELİYİZ?
• Şirketler çoğunlukla yazışmalarında başlıklı
(Antetli) kağıt kullanırlar. Başlıklı kağıt yoksa
mektubun baş kısmına şirketi tanımlayıcı,
başlık yazmak gerekir. Başlık, çoğunlukla
şirketin simgesi (logosu) , ismi ve kısa adresini
kapsar. Bu adreste, özellikle posta kodunu
yazmayı unutmamak gerekir.
• Başlık, kağıdın üstünden 2.5 cm’lik mesafeye
yazılır. Mektup kısa ise, başlık daha derine
yazılabilir. Başlıkta adres; tek, iki veya en çok
üç satır halinde düzenlenir. Bazen adresler,
başlıklı kağıdın alt sayfa sınırında veya sol
sayfa sınırı içinde konumlandırılır.

BAŞLIKLI (ANTETLİ KAĞIT)

ETMELİYİZ?

SAYFA ORTALANMIŞ BAŞLIK

ETMELİYİZ?

SOLA DAYALI BAŞLIK

SOLA DAYALI BAŞLIK

ETMELİYİZ?

ADRES SAYFA ALTINDA

ETMELİYİZ?

• Başlıktan hemen sonra gelir. Ortalı, sağa
dayalı veya sola dayalı olarak yazılabilir.
• Mektubun uzunluğuna göre, başlıktan iki
veya dört boşluk sonra yazılır. Antetli
kağıtlarda tarih için, özel bir düzenlenmiş
olabilir. Tarihlerde aylar yazıyla
kısaltılmadan tam olarak yazılır ve
noktalama işareti konulmaz. Resmi
yazışmalarda tarih, sağ üst köşeye yazılır.
TARİH YAZIMI

ETMELİYİZ?

• Referans numarası olarak da
isimlendirilen “Sayı” uygulamasıyla,
aranıldığında bir mektubun kolay
bulunması ama amaçlanır.
• Referans numaraları genellikle dosya
veya kayıt numaralarına göre verilir.

REFERANS NUMARASI VE SAYI

ETMELİYİZ?

REFERANS NUMARASI VE SAYI

ETMELİYİZ?
• Yazının taşıdığı ana fikrin çok kısa bir özetidir.
• Kamu kuruluşlarının yazışmalarında, ”SAYI:”
ifadesinin bir aralık aşağısına ve kağıdın sol”
metin sınırından” itibaren yazılır. Sonunda “hk.” ,
“dair”, ”ait” gibi geçmeyecek şekilde, ikinci
satırda “Konu:” sözcüğünün altı boş bırakılarak,
ilk satır hizasında yazılır.
• Özel kurumların kullandığı yazışmalarda, iç
adresten sonra, sola dayalı olarak, küçük
harflerle yazılır. Konuyu açıklayan ifadenin
sonunda noktalama işareti kullanılmaz.
Dikkatine sunulan kişi “Konu:” başlığından sonra
yazılır ve ilgili kişinin isminden sonra virgül
konur.
KONU

ETMELİYİZ?

KONU

ETMELİYİZ?
• yazının gönderildiği kişi veya kurumu belirler.
• Kamu kuruluşlarının yazışmalarında,”Konu”dan
sonra, iki ila dört satır boşluğu bırakarak ortalı
biçimde, gönderileceği makamın resmi adında
kısaltma yapılmadan, büyük harflerle;
• Bağlı kuruluşlar ise, ana kuruluşun altında,küçük
harflerle, noktalama işareti olmaksızın yazılır.
• Resmi belgelerde kişilerin adları küçük harfle,
soyadları büyük harfle yazılır. Şehir isimleri
büyük harfle belirtilir. Mektup kişiye özel ise;
hitap cümlesi iç adresten önce ve noktalama
işareti kullanılmadan yazılır.

İÇ ADRES VE HİTAP CÜMLESİ

ETMELİYİZ?


ETMELİYİZ?
• Özel kurumların kullandığı yazışmalarda,İç
adresin amacı, mektup gönderilen kişinin
veya kurumun adresini tam olarak
belirlemektir. Adres mektubun uzunluk veya
kısalığına bağlı olarak, tarih çizgisini takiben, iki
ila dört satır boşluğundan sonra, sola dayalı
olarak yazılır.
• İç adreste, satır sonlarında noktalama işaretleri
ve kısaltmalara yer verilmez (Unvan, cadde ve
sokak kısaltmalarıyla şirket türü dışında).
Bireylere hitap durumunda, Sayın, Dr, Prof.
Dr,Doç. Dr, Gen. gibi nezaket ve unvan bildiren
sözcükler kullanılır.

ETMELİYİZ?
• Yazılan yazının önceki bir yazıya ek, ya da
karşılık olduğunu ya da bazı belgelere
başvurulması gerektiğini belirten bölümdür.
• Kamu kuruluşlarının yazışmalarında, iç adresten
sonra üç satır aralığı verilerek, sol metin sınırı
hizasından yazılır. Bir satırı geçerse, daha
sonraki satırlar içerlek yazılır.
• İlgide, tarih ve referans numarası tam olarak
belirtilir. Faksla gelen yazılar için faks referans
numarası belirtilir.
• Özel kuruluşların yazışmalarında, iç adresten
sonra üç satır aralığı verilerek, paragraf başı
veya sol metin sınırı hizasından yazılır.
İLGİ

ETMELİYİZ?

İLGİ

ETMELİYİZ?

• Bir konu yada düşünceyi açıklayan
paragraf, bend ve alt bend bölümlerinden
oluşur.
• Adresten, konu başlığından, hitap
cümlesinden, veya ilgi yazısından sonra,
iki satır boşluğu bırakılarak yazılır

MEKTUP METNİ

ETMELİYİZ?

• Kişilerin birbirlerinden ayrılırken,
“Allahısmarladık” demelerine benzer
biçimde, mektupların taltif cümlesiyle
bitmesi, bir nezaket uygulaması haline
gelmiştir.
• İltifat cümlesi, ana metnin son
cümlesinden sonra, iki satır aşağıya
yazılır. Yeri, sayfa ortasının hafif sağ
yanıdır. Ancak sağ yaslı yazılmamalıdır.
KAPANIŞTA İLTİFAT CÜMLESİ

ETMELİYİZ?
• Saygılarımla sözcüğünden sonra, virgül kullanılır
ve sadece birinci harfi büyük yazılır.
• Saygılarımla,
• İçten saygılarımla,
• En derin saygılarımla,


ETMELİYİZ?
• Kamu kuruluşlarının yazışmalarında, bu tür iltifat
cümlelerinin yerine, daha çok “rica ve arz”
terimleri kullanılmaktadır. Bu konuda Personel
Ve Prensipler Genel Müdürlüğünün 1994/9 tarihli
genelgesine göre, aşağıdaki kurallara
uyulmalıdır
• Alt makama yazılan yazılar “rica ederim.”,
• Üst ve aynı düzey makamlara yazılan yazılar
“arz ederim.”,
• Üst ve ast makamlara dağıtımlı olarak yazılan
yazılar “arz ve rica ederim.” şeklinde bitirilir.

ETMELİYİZ?
• İmza, yazının sahibini belirler. Yazının
uzunluğuna göre, “Saygılarımla,” veya “arz
ve rica ederim.” Sözcüğünden sonra, iki ila
beş satır aralığı olarak ayrılan boşluğa
imza atılır.
• İmza, “Saygılarımla,” sözcüğünün tam
altına gelecek şekilde düzenlenir. Diğer bir
deyişle, dikey olarak katlanan bir sayfanın,
satır hizasında, sağ orta kısmına gelecek
şekilde düzenlenir.
İMZA

ETMELİYİZ?

• Antetli kağıtta, isim ve unvan belirtilmemişse,
isim ve unvan, sola dayalı olarak yazılır. Bir
satıra sığmayan unvanlar alt satırda tekrar sola
dayalı olarak düzenlenir. Her bir kelimenin ilk
harfi büyük yazılır. Kelimelerin sonunda
noktalama işareti kullanılmaz. Mektup
tamamlanmadığı veya imzalanmadığı sürece
geçersizdir. Ancak imzalandıktan sonra bütün
hatalardan daktilograf değil imzası bulunan kişi
sorumludur.

İMZA

ETMELİYİZ?
• Resmi yazışmalarda, bir yazının üst makamın
onayına sunulması halinde, imza bölümünün
dört satır aralığı altına ve kağıdın ortasına,büyük
harflerle “OLUR” yazılır. Altına, ortalı biçimde,
tarih yazılır. İmza için yeterli boşluk bırakıldıktan
sonra, onaylayanın adı küçük harf, soyadı büyük
harfle yazılıp, altına unvan ortalanarak yazılır.
Bu konuda ayrıntılı bilgi için Başbakanlık idareyi
geliştirme başkanlığının Resmi Yazışma
Kuralları isimli genelgesine başvurulmalıdır

ONAY

ETMELİYİZ?

ONAY

ETMELİYİZ?
• Mektubu yazdıran (dikte eden) ve daktilo
eden kişiyi belirlemek için güçlü bir neden
varsa, bu uygulamaya başvurulur.
• Bu uygulamada, imzadan sonra iki boşluk
bırakılarak, sol sayfa sınırında ilgili kişilerin
baş harfleri yazılır. Baş harfler, büyük
harflerle yazılır ve araya / kesme işareti
konur. “NS/FO” Neriman Serin yazdırdı,
Ferdane Oruç daktilo etti anlamına
gelmektedir.

Daktilografın Kimlik Belirteci

ETMELİYİZ?

Daktilografın Kimlik Belirteci

ETMELİYİZ?
• Ekler, yazıları tamamlayıcı belgelerdir. Bir
mektupta, birden fazla ek olabilir. Kamu ve özel
kuruluşların yazışmalarında, düzenleme
açısından farklılıklar görülmektedir.
• Özel kurumların yazışmalarında, mektup bazı
içerikleri içeriyorsa, kimlik satırından sonra, Ek
sözcüğüyle bu durum belirtilir. Birden fazla ek
varsa, Ek 1, Ek 2 şeklinde belirtilir. Öte yandan,
eklerin içeriği önemli ise, toplam kaç sayfa
olduğun belirtilmelidir.

EKLER

KAYNAKLAR
• Ergenç, İclal. Konuşma Dili ve Türkçenin Söyleyiş Sözlüğü, Simurg Kitapçılık,
• Ankara, 1995.
• Gencan, Tahir Nejat. Türk Dil Bilgisi, Türk Dil Kurumu Yayını, Ankara, 1979.
• Heredot. Heredot Tarihi, Çev.: Müntekim Ökmen. Remzi Kitabevi, İstanbul, 1973.
• İleri, Canan. Konuşma ve Dinleme Eğitimi, Yayınlanmamış Ders Notları. Anadolu
• Üniversitesi, 1992.
• Özdemir, Emin. Güzel ve Etkili Konuşma Sanatı, Remzi Kitabevi, İstanbul, 1996.
• Öztürk, Ali. Tiyatro Dersinin Öğretmen Adaylarındaki Sözel İletişim Becerilerine
Etkileri, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara Üniversitesi SBE, 1998.
• Taner, Haldun. Koyma Akıl, Oyma Akıl, Düz Yazıları 3. Bilgi Yayınevi, Ankara,
• 1985.
• Taşer, Suat. Konuşma Eğitimi, İleri Kitabevi, İzmir, 1992.
• Uygur, Nermi. Kültür Kuramı, Yapı Kredi Yayınları, İstanbul, 1996.
• Yüksel, Ahmet Haluk. İkna Edici İletişim, Eğitim, Sağlık ve Bilimsel Araştırma
Çalışmaları Vakfı Yayınları, Eskişehir, 1994.
• Zıllıoğlu, Merih. İletişim Nedir? Cem Yayınevi, İstanbul, 1993.
• Öğr.Gör. Zakine ÖZTÜRK ÇELİK, Sözlü Anlarım Konuşma

İletişim, Yazılı İletişim

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Was ist angesagt? (20)

Andere mochten auch

Andere mochten auch (14)

İletişim, Yazılı İletişim