O documento discute a importância da comunicação interna 2.0 nas organizações através da colaboração em redes sociais. Ele destaca que as pessoas e empresas estão cada vez mais conectadas através da internet, e que as redes sociais podem ser aliadas estratégicas se usadas para compartilhar conhecimento, criar comunidades internas e permitir a inovação através da interação.

1. COMUNICAÇÃO INTERNA 2.0 A colaboração como aliada estratégica

2. CONCEITO Comunicação interna pode ser entendida como uma malha ou rede, um sistema de canais, veículos, interfaces, enfim, de fluxos informacionais globais dentro de uma organização, que, por sua vez, estrutura os sistemas formais e informais de poder, trabalho, convivência, aprendizado e sociabilidade nas organizações.” (Cavalcante, 2005)

8. TODO MUNDO ESTÁ CONECTADO

11. AS EMPRESAS E A INTERNET Ironicamente, as empresas dizem ser prioridade o relacionamento via plataformas 2.0

24. Intranet Colaborativa GESTÃO DE CONTEÚDO Newsletters Web TV Mural Interativo Fóruns de discussão Lan Houses Blogs Mobile Twitter