Programa del Simposio Internacional de RRHH en Arequipa, Perú, en el que participaremos con la ponencia sobre Coaching Organizacional, los días 1 y 2 de julio de 2011

1. V
SIMPOSIO
INTERNACIONAL DE
RECURSOS HUMANOS
01 y 02
de JULIO

2. Introducción
Estamos viviendo una época de cambios radicales, donde la manera
como las empresas enfrentan la calidad orientada al cliente, la
predisposición al cambio, la innovación y la gestión del conocimiento
definen su posición estratégica en un mercado cada vez más
globalizado, por lo tanto las empresas deben establecer planes que
permitan mantener un buen clima laboral que alcance el bienestar
familiar de los colaboradores convertidos en socios estratégicos; también
deben dotar de herramientas como el Coaching en todos los niveles,
empoderando a los colaboradores, reconociendo las mejores prácticas y
estableciendo equipos de trabajo de alto desempeño, manteniendo
principios claves como el reconocimiento y la motivación, actitudes que
van a ayudar a la retención del talento que se ha convertido en un valor
intangible muy apreciado en las empresas y por último estableciendo
estrategias para enfrentar la alta rotación producto de la demanda
laboral.
Con el objetivo de mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias y
mejores prácticas a nivel nacional e internacional en la gestión del talento
humano y el desarrollo organizacional, Tecsup ha organizado el V
Simposio Internacional de Recursos Humanos, el cual reunirá a 11
conferencistas destacados, los cuales compartirán las herramientas más
novedosas y prácticas que le permitirán mejorar su desempeño
profesional y en consecuencia, la productividad de su empresa.

3. Programa
DIA TEMA EXPOSITOR EMPRESA PAIS HORA
INAUGURACIÓN 08:30 - 08:40
Modelo de Integración y de Desarrollo de Equipos Amancio Ojeda Saavedra Alianzas de Aprendizaje Venezuela 08:40 - 09:40
Reconociendo la Excelencia Ana María Gubbins Great Place to Work - Institute Perú Perú 09:40 - 10:40
10:40 - 11:10
Gestión del Clima Laboral Beatriz Fortunic Sodimac - Perú Perú 11:10 - 12:10
Como Enfrentar la Alta Rotación J. Luis O`Neil Ascende Uruguay 12:10 - 13:10
01
Julio LIBRE 13:10 - 15:00
Coaching Organizacional Mariana Castrogiovanni InDePH España 15:00 - 16:00
El Poder de la Gratitud y el Agradecimiento María Pia Palacios Asesores AQP Perú 16:00 - 17:00
17:00 - 17:30
Desarrollo de Competencias Técnicas Ramiro Bouroncle Ferreyros Perú 17:30 - 18:30
La Comunicación Efectiva: Héctor Andrés Henao HH Consulting Colombia 18:30 - 19:30
Competencia Vital para Directivos
Como Medir el Capital Intelectual Alineado Guillermo Bocangel
a la Gestión por Competencias en una Organización V & B Consultores EIRL Perú 08:30 - 09:30
Evaluación y Rentabilidad de la Capacitación Roger Ruiz Rentability On Investment Perú 09:30 - 10:30
02
Julio 10:30 - 10:50
Jefe vs Lider Victor Manuel Zegarra Coach For Your Life Perú 10:50 - 11:50
ENTREGA DE CERTIFICADOS 11:50 - 12:00

4. Expositores
Amancio Licenciado en Administración de Empresas en la Universidad Rafael Urdaneta y Master en Ciencias de la Conducta,
profesor invitado de la Universidad del Caribe-Curacao.
OJEDA
Autor del libro:“ Ponte en Acción 72 formas de Avivar el Liderazgo”.
VENEZUELA
Facilitador de alto impacto a través de instituciones internacionales como la JCI, International Alliance for Learning –
IAL en USA, la Sociedad Americana de Entrenamiento y Desarrollo – ASTD en USA, la Organización Mundial del
Turismo en Italia y España, entre otros.
Con formación en el programa de “Coaching en Ambientes Organizacionales” del IESA y certificado en Argentina
como “Coach en PNL” por Joseph O´Connor, miembro de la International Coaching Community.
Hoy preside Alianzas de Aprendizaje C.A.. Investiga y documenta sobre las prácticas de Desarrollo Organizacional,
creador de modelos y conceptos de aplicación a organizaciones en desarrollo, articulista para el Diario el
Carabobeño, la Revista“Learning Review”(Argentina y España) y la Revista“Hablemos de Negocio”.
Ana María Administradora de profesión, egresada de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Lima, con
experiencia en el área de consultoría como Free Lance, además de trabajos previos en distintas empresas.
GUBBINS
Ha realizado trabajos de consultoría en temas relacionados a reestructuración y reingeniería administrativa, imagen
PERÚ
corporativa, marketing, servicio al cliente y planeamiento estratégico; trabajando en el análisis de comportamientos
y diseño de estrategias para diversas empresas.
Desde el año 2002 se desempeña como Gerente General de Metramark, empresa representante de Great Place to
Work® Institute Perú.
Beatriz Psicóloga de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Especializada en Gestión de Recursos Humanos en la misma
casa de estudios.
FORTUNIC
PERÚ
Se desempeña desde hace 7 años como Gerente de Recursos Humanos en Sodimac Perú desde el inicio de la
operación, logrando consolidar a la empresa como un gran lugar para trabajar en el Perú y obteniendo en el 2010 el
reconocimiento de Sodimac como la empresa N°1 dentro de los mejores lugares para trabajar en el Perú, según el
estudio Great Place to Work® Institute Perú.
Ha sido conferencista en eventos relacionados con Cultura organizacional y Formación de Lideres.
Anteriormente se desempeñó como Jefe de Capacitación y Desarrollo en el Grupo Ripley Perú y Jefe de Desarrollo
Organizacional en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

5. J. Luis Licenciado en Psicología en la Universidad Mayor de la República Oriental del Uruguay. Postgrado en Dirección y
Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Católica del Uruguay.
O`NEIL
Director Regional (Uruguay y Argentina) de Ascênde, responsable de la gestión general de las grandes áreas de Servicio
URUGUAY
de la Firma: Búsqueda & Selección de Talentos; Consultoría de Recursos Humanos, Coaching y Capacitación.
Ha escrito numerosos artículos sobre Motivación, Calidad, Outplacement, Mercado de Trabajo, Retención y Captación
de Talentos, Perspectivas de los Recursos Humanos en Uruguay y GeneraciónY en el Mercado de Trabajo Actual.
Mariana Licenciada en Psicología en la Universidad de Buenos Aires.
CASTROGIOVANNI Master Coach por el instituto de Estudios Superiores en Coaching y Coach Profesional Certificada por IESEC-Human.
Formadora docente, imparte clases en el Curso de Formación Superior en Coaching Certificado por ASESCO
ESPAÑA
(Asociación Española de Coaching), de Coach Vilas Business S.L., impartiendo numerosos seminarios, talleres y
cursos en diversas instituciones públicas y privadas, tales como la Universidad de Alicante, la Universidad Miguel
Hernández, El Centro de Emprendedores de la Agencia de Desarrollo local de Alicante, etc.
Actualmente es Directora y Fundadora de la Institución InDePH: Investigación y Desarrollo del Potencial Humano.
María Pia Graduada con honores en la maestría de INCAE Business School, Costa Rica y de la Universidad Adolfo Ibáñez de
Chile, ostentado un grado en Economía por la Universidad del Pacífico con mención en Política Económica y
PALACIOS
PERÚ Economía de la Empresa.
Desarrolló su carrera liderando equipos numerosos en las áreas de ventas y servicio al cliente tanto en Lima como en
provincias. Luego en el campo de la asesoría se ha especializado en empresas familiares, tanto en temas de
estrategia organizacional como en gestión humana. Su trabajo le ha valido a dos de sus clientes cinco premios en
diferentes categorías del premio de Buen Gobierno Corporativo.
Actualmente es miembro de varios directorios en los sectores fabril, consumo masivo, educación y ha sido docente
universitaria en la Universidad del Pacífico, Universidad de Piura y la Universidad Católica San Pablo. Hoy integra el
Comité Consultivo y docente de la Maestría en Desarrollo Organizacional de la Escuela de Postgrado de la
Universidad del Pacífico. Gerente general de Asesores AQP, firma de asesoría arequipeña y Partner de HR Latam.
Ramiro Gerente de Desarrollo de Personal Técnico y Capacitación de Ferreyros.
Ingeniero Mecánico de la Universidad de Utah, en Estados Unidos. Master en Business Administration del programa
BOURONCLE
MEDEX de la Escuela de Alta Dirección de la Universidad de Piura.
PERÚ
Black Belt en Six Sigma.
Respaldado con 15 años de experiencia en Ferreyros en diferentes áreas como Soporte, Producto, Operaciones,
Comercial y Recursos Humanos.

6. Héctor Andrés Psicólogo de la Universidad de San Buenaventura, Medellín.
Cuenta con más de 12 años de experiencia en el área Comercial, Gerencia de Procesos de Formación de Ventas en
HENAO
COLOMBIA compañías multinacionales de consumo masivo. Consultor y expositor en programas de formación en Servicio al
Cliente, Mentoring, Assesment Center y Desarrollo de Modelos de Competencias Comportamentales.
Ha sido Director de Educación Continua y es actualmente Director Comercial para la Dirección de Extensión de la
Universidad Autónoma de Occidente.
Ha sido docente de la Pontificia Universidad Javeriana, Cali, FORUM (Universidad de La Sabana, Bogotá).
Guillermo Gerente General V & B Consultores, Consultor Senior del Club Tablero de Comando. Doctor en Ingeniería Industrial y
Magíster en Gestión del Conocimiento EOI - España.
BOCANGEL
PERÚ Senior Operation Production Systems (OSP) Researcher, de Massachusetts Institute of Innovation and Reinvention.
Catedrático de las Escuelas de Post Grado y Pre Grado de prestigiosas Universidades Peruanas: Universidad Ricardo
Palma, Universidad Nacional Federico Villarreal, Universidad de San Martín de Porres, Universidad Nacional de Piura.
Experto en Gerencia Estratégica y Procesos .
Roger Ingeniero Industrial de la UNI con estudios de Doctorado en Administración de Empresas por la Universidad
Politécnica de Madrid, Master en Administración del IESA, Caracas-Venezuela.
RUIZ
PERÚ Especialista Certificado en Metodología ROI para las evaluaciones de los programas de capacitación, expedido por
el ROI Institute.
Auditor Líder ISO 9000 Certificado por IRCAP.
Consultor y capacitador en el diseño y la implementación de gestión de recursos humanos por competencias de 16
organizaciones públicas y privadas .
Ex gerente de Organizaciones públicas y privadas.
Asesor de empresas en temas de recursos humanos, desarrollo organizacional y planeamiento.
Victor Manuel Coach, Capacitador, Motivador y Conferencista en Liderazgo, Motivación, Ventas, con más de 10 años de experiencia
en el dictado de cursos y charlas en el rubro en empresas multinacionales, instituciones y universidades del país.
ZEGARRA
PERÚ
Licenciado en Administración de Empresas, con experiencia en el manejo de fuerza de ventas en empresas
Comerciales, Financieras y de Telecomunicaciones; Consultor Corporativo, Jefatura Comercial y Especialista de
Seguros.

7. LUGAR: Campus TECSUP Arequipa
FECHA: 01 y 02 de Julio 2011
HORARIO: Viernes 01: De 08:30 a 19:30 hrs.
Sábado 02: De 08:30 a 12:00 hrs.
INVERSIÓN:
Particulares S/. 550.00
Estudiantes S/. 380.00
Información
FORMA DE PAGO:
general
Material Didáctico, Coffee Break, Certificación.
* Se otorgará certificados a aquellos participantes que tengan una asistencia superior al 70%

8. AUSPICIAN