Har du oplevet, at der hersker vidt forskellige opfattelser af formålet med dit projekt? At nøgleinteressenter ikke har en fælles forståelse af forandringen eller et fælles sprog omkring den? Eller at den berørte del af organisationen er uengageret i en grad, der truer projektets chancer for at lykkes?
Det er desværre tilfældet i mange forandringsprojekter, der forbliver ledelsens projekt, da de ikke formår at få organisationen med.
En realitet, der også afspejler sig i den nedslående kendsgerning, at kun 30%* af strategiske forandringsprojekter lykkes. Undersøgelser fra Project Management Institute viser, at det i 50% af de fejlslagne projekter er ringe kommunikation, der kan tilskrives at være den primære årsag.
En klar, tydelig og medrivende historie om et projekts formål, fordele og udfordringer er ikke blot et vigtigt kommunikationselement i sig selv. Det er også et værdifuldt udgangspunkt for øvrige kommunikationselementer, så det sikres, at der er sammenhæng i budskaberne og måden, hvorpå der tales om forandringen.
2. Direktionen:
”DET BLIVER SUPERSPÆNDENDE”
Organisationen:
”DET BLIVER UDEN OS”
Der kunne skrives tykke konsulentrapporter om planer for forandringer,
som aldrig er blevet til noget. Årsagen til dette ressourcespild er den
udbredte misforståelse, at direktionen kan forandre noget som helst.
Det kan den selvfølgelig ikke, medmindre den får organisationen med på
tanken.
Verden er til at forandre. Velkommen på implementconsultinggroup.com.
3. En kernefortælling er en kort
tekst, der formidler et projekts
formål på en måde, der
engagerer målgruppen.
14. INDSIGTER KERNEFORTÆLLING PLAN
Hvordan arbejder vi med at
udvikle en kernefortælling?
Prototype-
workshop
Narrativ
workshop
Interessent-
interviews
Kommunikations-
plan
Test og
færdiggørelse
16. Tre niveauer af modstand
I DON’T
GET IT
Disagreement or lack
of understanding of
purpose and ambition.
I DON’T
LIKE IT
I DON’T
LIKE YOU
Loss of power,
status or privileges.
Lack of trust in
leadership.
17. HVIS DU SKULLE BESKRIVE
FORANDRINGEN I ÉN SÆTNING,
HVAD VILLE DU SÅ SIGE?
18. Hvordan arbejder vi med at
udvikle en kernefortælling?
INDSIGTER KERNEFORTÆLLING PLAN
Prototype-
workshop
Narrativ
workshop
Interessent-
interviews
Kommunikations-
plan
Test og
færdiggørelse
19. “THIS REVEALS SOMETHING
ABOUT HUMAN NATURE:
WHEN WE CHOOSE FOR
OURSELVES, WE ARE FAR
MORE COMMITTED TO THE
OUTCOME.”
‒ The irrational side of change management, Carolyn Aiken and Scott Keller,
The McKinsey Quarterly
20. I PRAKSIS ER KONSEKVENSEN
AF IT- SYSTEMET, AT VI SKABER
EN NY ORGANISERING AF HELE
STYRELSEN.
Eksempel på hypotese
21. Hvordan arbejder vi med at
udvikle en kernefortælling?
INDSIGTER KERNEFORTÆLLING PLAN
Prototype-
workshop
Narrativ
workshop
Interessent-
interviews
Kommunikations-
plan
Test og
færdiggørelse
22. Hvordan arbejder vi med at
udvikle en kernefortælling?
INDSIGTER KERNEFORTÆLLING PLAN
Prototype-
workshop
Narrativ
workshop
Interessent-
interviews
Kommunikations-
plan
Test og
færdiggørelse