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TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
DOCUMENTAL
MANAGUA, NICARAGUA ENERO 2023
¿Qué Conocimientos tienen respecto a la Investigación Documental?
Unidad I – Introducción a la Investigación
¿Qué Conocimientos o Conceptos tiene de Ciencia?
 Conocimiento Científico y Ciencia
Unidad I – Introducción a la Investigación
Unidad I – Introducción a la Investigación
Se basa en conocimientos y experiencias anteriores, sin embargo
para que un hecho sea considerado como verdad científica debe ser
verificado y comprobado mediante el método científico.
Mario Bunge, Afirma que “El conocimiento científico es conocimiento
racional, sistemático, exacto, verificable, pero no infalible. Es un
producto de la actividad humana en la comunidad social y
comunidad científica. Por medio de la investigación científica el
hombre ha alcanzado una reconstrucción conceptual del mundo, que
es cada vez más amplia, profunda y exacta”.
Unidad I – Introducción a la Investigación
La ciencia es un método de conocimiento, obtenidos mediante
la observación y el razonamiento.
El conocimiento que el individuo tiene de la realidad depende de
su interés personal; así, el grado de conocimiento adquirido
difiere del alcanzado por otras personas sobre el mismo objeto.
Construye conocimiento solo sobre aquello que le interesa.
El concepto de ciencia lo define el conocimiento
sistemático que el hombre aplica sobre una realidad
determinada, expresada en un conjunto de explicaciones
Unidad I – Introducción a la Investigación
coherentes y lógicas a partir de las cuales
se validan y formulan alternativas de esa
realidad.
Para que el conocimiento de la realidad
sea científico, se hace necesario definir los
requisitos para tal fin, esto es:
• 1. Que identifique las características, propiedades y
relaciones de los objetos sobre los cuales se
construyen las proposiciones teóricas (leyes).
• 2. Que haga uso de un lenguaje en la formulación de
sus proposiciones.
Unidad I – Introducción a la Investigación
• 3. Que apoye en la lógica para la construcción de su
teoría.
• 4. Que acuda al método científico en la validación de
sus teorías, lo cual supone la aplicación de procesos de
observación, experimentación, inducción, análisis y
síntesis.
Unidad I – Introducción a la Investigación
El conocimiento se clasifica en tipos diferentes
según la relación que hay entre sujeto o persona
que conoce y el objeto conocido (conocimiento
directo e indirecto) o por la fuente de la que
proviene: empírico, religioso, filosófico y
científico.
Unidad I – Introducción a la Investigación
El término conocer se
emplea de manera
diferente al término saber,
por lo general, según la
manera como conocemos
o captamos con la mente
los objetos que existen en
la realidad.
Unidad I – Introducción a la Investigación
Por ejemplo, utilizamos el término conocer cuando el
conocimiento es resultado de estar en presencia o
contacto DIRECTO e inmediato con las cosas, es decir, a
través de los sentidos; en cambio, utilizamos
comúnmente el término saber si el conocimiento es
INDIRECTO, mediado o resultado de una descripción o
de la transmisión de la experiencia a través del decir o
del hacer de otra persona.
Unidad I – Introducción a la Investigación
Es una teoría filosófica que enfatiza el papel de la
experiencia y de la percepción por medio de los
sentidos en la formación del conocimiento.
surge de la experiencia directa
que tiene el sujeto con un
objeto, es decir, se basa en las
sensaciones y percepciones que
se obtienen por medio de los
sentidos.
Unidad I – Introducción a la Investigación
Conocimiento religioso
De acuerdo con Kerlinger, este
conocimiento se basa en una
creencia establecida.
Unidad I – Introducción a la Investigación
Son basados en un criterio de autoridad,
es decir, que no se someten a una
prueba científica y que son la base de
conductas, actitudes y decisiones que
han influido en la humanidad.
Conocimiento Filosófico
Unidad I – Introducción a la Investigación
Basado en la lógica científica y la articulación de enunciados, se
distingue plenamente del científico en tanto que no acude a la
experiencia regulada como fuente de saber
Por el contrario, acude a
experiencias accesibles, pero solo
como vehículos para demostrar
los juicios que la razón es capaz
de hacer de ellas. Por lo tanto, en
sentido estricto no es falseable,
pero sí discutible.
Conocimiento científico
Unidad I – Introducción a la Investigación
Controles y verificaciones de la
propia actividad y conclusiones que
le liberan de la subjetividad del
científico.
Una característica exclusiva del conocimiento científico es
la autocorrección, es decir, la incorporación, como
elementos intrínsecos de su proceso, de una seria de
controles
Esta característica se conoce con el nombre de la OBJETIVIDAD
La fiabilidad del
conocimiento científico es
muy superior a la de
cualquier otra forma del
saber porque, en última
instancia, apela a la
evidencia de ser:
Unidad I – Introducción a la Investigación
Objetivos Verificables
Fiables Sistemáticos
ES OBJETIVO
El conocimiento científico busca la verdad acerca de un
objeto a través de los hechos. Utiliza la observación y la
experimentación para conocer su objeto de estudio,
controlando las variables y buscando la replicabilidad.
ES VERIFICABLE
Parte del planteamiento de problemas que dan lugar a
hipótesis que deben ser sometidas a prueba empírica
de manera observacional o experimental. Las técnicas
de verificación evolucionan con el tiempo, pero
siempre se conducen para poner a prueba las hipótesis
y las leyes. La verificabilidad es la ciencia del
conocimiento científico.
ES FIABLE
No es definitivo ni inamovible. Las nociones que surgen del
conocimiento científico no son finales. Siempre es posible que
surja nueva información acerca de hechos que son conocidos
a través de la investigación científica. La ciencia no tiene leyes
o axiomas permanentes; aun lo más generales o seguros
pueden ser reemplazados si surgen nuevos hallazgos.
ES SISTEMÁTICO
El conocimiento científico no es una mera colección de
hechos u observaciones. Es un sistema de ideas
relacionadas lógicamente entre sí. Su resultado más
avanzado se refleja en la construcción de teorías o
sistemas de una ciencia en específico, que a su vez
están formadas por hipótesis verificadas mediante la
observación o la experimentación y que, si son
recopiladas y verificadas consistentemente, llegan a ser
principios o leyes.
Kerlinger señala cinco diferencias esenciales entre ambas
formas de saber.
Unidad I – Introducción a la Investigación
¿Qué es ciencia?
Unidad I – Introducción a la Investigación
La ciencia es una actividad
eminentemente social: en cuanto se
aplica al mejoramiento de nuestro medio
natural y artificial, a la invención y
manufactura de bienes materiales y
culturales, la ciencia se convierte en
tecnología.
Tamayo y Tamayo, sostienen que la ciencia es un conjunto de
conocimientos racionales, ciertos y probables obtenidos
metódicamente, sistematizados y verificables
• parte de los hechos, los respeta hasta cierto punto y siempre vuelve a ellos.
Fática
• Trasciende a los hechos: descarta hechos, produce nuevos hechos y los explica.
Trasciende los hechos
• Es analítica: aborda problemas circunscritos uno a uno, y trata de descomponerlos, de entender
sus componentes; intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad, y las
interconexiones que explican su interconexión.
Analítica
• Es especializada: aborda problemas específicos, ya sea de las ciencias naturales, sociales o
formales. Estos géneros difieren en cuanto al asunto, a las técnicas y al grado de desarrollo, no
así a lo que respecta el objetivo, método y alcance.
Especializada
• Es clara y precisa: sus problemas son distintos, sus resultados son claros
Clara y Precisa
• Investigación Pura
• Investigación Aplicada o Utilitaria
• Investigación Exploratoria
• Investigación Descriptiva
• Investigación Explicativa
• Investigación de campo
• Investigación Documental
• Investigación Experimental
Tipos de investigación
Unidad I – Introducción a la Investigación
 Generalidades de la Investigación Documental
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
 Etapas de la Investigación Documental
 Planeamiento de la Investigación Documental
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
ÉTICA DEL INVESTIGADOR
La ética y la investigación, ¿por qué?
Manuel Galán Amador (2010) nos dice: “Cuando se habla de ética y de ciencia
debemos relacionar estas palabras con los valores para demostrar que algo es
justo, bueno y adecuado o que, por el contrario, es indeseable.
La ciencia se basa en una serie de postulados que
luego la llevan a una supuesta verdad, por tal
motivo, el ser humano está llamado a la búsqueda
del saber por medio de la ciencia, pero de la mano
……… ….de los valores éticos que lleven a la
……………..humanidad a un crecimiento científico.
Los principios fundamentales y universales de la ética de
la investigación con seres humanos son:
Beneficencia
Justicia
Respeto por
las personas
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Para Manuel Galán Amador (2010) los criterios
éticos que deben regir en una investigación
Algunos problemas éticos están relacionados no directamente con
los participantes sino con la comunidad de investigadores.
Se refieren, por ejemplo, a la mentira, a la falsificación y al plagio,
muy relacionados con los conflictos de intereses apuntados.
Otros problemas de naturaleza ética son: la repetición de
publicaciones o su fragmentación innecesaria, las irregularidades
en la autoría (autores son todos los que han concebido y diseñado
la investigación, quienes han analizado los datos, quienes hacen el
borrador del artículo, una revisión crítica importante o quienes
aprueban la versión definitiva).
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Debe
evitarse:
Alterar los
resultados
para
ajustarlos a
sus metas.
No ocultarles
a los
participantes
la naturaleza
de la
investigación
Exponer a los
participantes a
actos que
podrían
perjudicar su
reputación
Invadir la
intimidad de los
participantes
Privar a los
participantes
de los
beneficios de la
investigación
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
- Objetividad
- Sentido Crítico
- La Intención
- La Constancia
- El Poder Creador
- El Aliento Vital
- El Trabajo de Equipo
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
- Honradez
- Hábitos de Trabajo
- Capacidad Organizativa
- Conocimiento de Métodos y Técnicas de
Investigación
- Habilidad para Solucionar Problemas
- Aptitud para descubrir lo importante
- Conocimiento de la materia que se investiga
“La investigación documental es una técnica que consiste en la
selección y recopilación de información por medio de la
lectura y crítica de documentos y materiales bibliográficos, de
bibliotecas, hemerotecas, centros de documentación e
información” (Baena, 1985).
La investigación documental
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Características
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Para
realizar
una
investigación
documental,
se
deben
realizar
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
ETAPAS
Planeación de
la
investigación
documental
Análisis e
interpretación
de la
información
Redacción y
presentación
del trabajo de
investigación.
Recolección y
selección de
la
información
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
El plan constituye un
instrumento que permite
organizar, de manera
lógica y sistemática, las
actividades que se
requieren para realizar la
labor de investigación.
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Antes
de
elegir
un
tema
debemos
de
considerar
El área de conocimientos
El material informativo
sobre el tema
Obtención del material
informativo
El tiempo de que se dispone
para realizar la investigación
Si el trabajo será individual
o en equipo
Para registrar las fuentes que se utilizan, se emplean distintos
instrumentos como las fichas. Las fichas bibliográficas registran datos
de libros, publicaciones periódicas, documentos y epistolarios.
Cuando se han registrado los datos de las fuentes de información, se
concentra el material en fichas de trabajo; en ellas se reúnen todas las
anotaciones que se extraen de los materiales consultados. De su
elaboración precisa y completa dependerá en gran medida un avance
eficaz y útil para captar las ideas centrales y para la redacción final de la
investigación.
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Una vez recopilada la información, esta se registra y analiza a través de
fichas de trabajo o bibliográficas, resúmenes o cuadros. Este material
se leerá con detalle para iniciar un proceso que consta de:
comparación, discriminación, ordenamiento, vaciado y aparato crítico.
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Se inicia la redacción final, donde se debe tener especial cuidado en
aspectos como: la gramática y el lenguaje, los elementos del discurso,
la composición.
La última etapa del proceso de investigación es comunicar los
resultados obtenidos mediante un texto escrito. Son las ideas que el
investigador aporta como el resultado de su trabajo realizado.
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Planeamiento de la Investigación Documental
Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
Líneas de Investigación de la Carrera de
Administración de Empresas
Proyecto Final

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  • 2. ¿Qué Conocimientos tienen respecto a la Investigación Documental? Unidad I – Introducción a la Investigación ¿Qué Conocimientos o Conceptos tiene de Ciencia?
  • 3.  Conocimiento Científico y Ciencia Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 4. Unidad I – Introducción a la Investigación Se basa en conocimientos y experiencias anteriores, sin embargo para que un hecho sea considerado como verdad científica debe ser verificado y comprobado mediante el método científico. Mario Bunge, Afirma que “El conocimiento científico es conocimiento racional, sistemático, exacto, verificable, pero no infalible. Es un producto de la actividad humana en la comunidad social y comunidad científica. Por medio de la investigación científica el hombre ha alcanzado una reconstrucción conceptual del mundo, que es cada vez más amplia, profunda y exacta”.
  • 5. Unidad I – Introducción a la Investigación La ciencia es un método de conocimiento, obtenidos mediante la observación y el razonamiento. El conocimiento que el individuo tiene de la realidad depende de su interés personal; así, el grado de conocimiento adquirido difiere del alcanzado por otras personas sobre el mismo objeto. Construye conocimiento solo sobre aquello que le interesa.
  • 6. El concepto de ciencia lo define el conocimiento sistemático que el hombre aplica sobre una realidad determinada, expresada en un conjunto de explicaciones Unidad I – Introducción a la Investigación coherentes y lógicas a partir de las cuales se validan y formulan alternativas de esa realidad.
  • 7. Para que el conocimiento de la realidad sea científico, se hace necesario definir los requisitos para tal fin, esto es: • 1. Que identifique las características, propiedades y relaciones de los objetos sobre los cuales se construyen las proposiciones teóricas (leyes). • 2. Que haga uso de un lenguaje en la formulación de sus proposiciones. Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 8. • 3. Que apoye en la lógica para la construcción de su teoría. • 4. Que acuda al método científico en la validación de sus teorías, lo cual supone la aplicación de procesos de observación, experimentación, inducción, análisis y síntesis. Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 9. El conocimiento se clasifica en tipos diferentes según la relación que hay entre sujeto o persona que conoce y el objeto conocido (conocimiento directo e indirecto) o por la fuente de la que proviene: empírico, religioso, filosófico y científico. Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 10. El término conocer se emplea de manera diferente al término saber, por lo general, según la manera como conocemos o captamos con la mente los objetos que existen en la realidad. Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 11. Por ejemplo, utilizamos el término conocer cuando el conocimiento es resultado de estar en presencia o contacto DIRECTO e inmediato con las cosas, es decir, a través de los sentidos; en cambio, utilizamos comúnmente el término saber si el conocimiento es INDIRECTO, mediado o resultado de una descripción o de la transmisión de la experiencia a través del decir o del hacer de otra persona. Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 12. Es una teoría filosófica que enfatiza el papel de la experiencia y de la percepción por medio de los sentidos en la formación del conocimiento. surge de la experiencia directa que tiene el sujeto con un objeto, es decir, se basa en las sensaciones y percepciones que se obtienen por medio de los sentidos. Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 13. Conocimiento religioso De acuerdo con Kerlinger, este conocimiento se basa en una creencia establecida. Unidad I – Introducción a la Investigación Son basados en un criterio de autoridad, es decir, que no se someten a una prueba científica y que son la base de conductas, actitudes y decisiones que han influido en la humanidad.
  • 14. Conocimiento Filosófico Unidad I – Introducción a la Investigación Basado en la lógica científica y la articulación de enunciados, se distingue plenamente del científico en tanto que no acude a la experiencia regulada como fuente de saber Por el contrario, acude a experiencias accesibles, pero solo como vehículos para demostrar los juicios que la razón es capaz de hacer de ellas. Por lo tanto, en sentido estricto no es falseable, pero sí discutible.
  • 15. Conocimiento científico Unidad I – Introducción a la Investigación Controles y verificaciones de la propia actividad y conclusiones que le liberan de la subjetividad del científico. Una característica exclusiva del conocimiento científico es la autocorrección, es decir, la incorporación, como elementos intrínsecos de su proceso, de una seria de controles Esta característica se conoce con el nombre de la OBJETIVIDAD
  • 16. La fiabilidad del conocimiento científico es muy superior a la de cualquier otra forma del saber porque, en última instancia, apela a la evidencia de ser: Unidad I – Introducción a la Investigación Objetivos Verificables Fiables Sistemáticos
  • 17. ES OBJETIVO El conocimiento científico busca la verdad acerca de un objeto a través de los hechos. Utiliza la observación y la experimentación para conocer su objeto de estudio, controlando las variables y buscando la replicabilidad.
  • 18. ES VERIFICABLE Parte del planteamiento de problemas que dan lugar a hipótesis que deben ser sometidas a prueba empírica de manera observacional o experimental. Las técnicas de verificación evolucionan con el tiempo, pero siempre se conducen para poner a prueba las hipótesis y las leyes. La verificabilidad es la ciencia del conocimiento científico.
  • 19. ES FIABLE No es definitivo ni inamovible. Las nociones que surgen del conocimiento científico no son finales. Siempre es posible que surja nueva información acerca de hechos que son conocidos a través de la investigación científica. La ciencia no tiene leyes o axiomas permanentes; aun lo más generales o seguros pueden ser reemplazados si surgen nuevos hallazgos.
  • 20. ES SISTEMÁTICO El conocimiento científico no es una mera colección de hechos u observaciones. Es un sistema de ideas relacionadas lógicamente entre sí. Su resultado más avanzado se refleja en la construcción de teorías o sistemas de una ciencia en específico, que a su vez están formadas por hipótesis verificadas mediante la observación o la experimentación y que, si son recopiladas y verificadas consistentemente, llegan a ser principios o leyes.
  • 21. Kerlinger señala cinco diferencias esenciales entre ambas formas de saber. Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 22. ¿Qué es ciencia? Unidad I – Introducción a la Investigación La ciencia es una actividad eminentemente social: en cuanto se aplica al mejoramiento de nuestro medio natural y artificial, a la invención y manufactura de bienes materiales y culturales, la ciencia se convierte en tecnología. Tamayo y Tamayo, sostienen que la ciencia es un conjunto de conocimientos racionales, ciertos y probables obtenidos metódicamente, sistematizados y verificables
  • 23. • parte de los hechos, los respeta hasta cierto punto y siempre vuelve a ellos. Fática • Trasciende a los hechos: descarta hechos, produce nuevos hechos y los explica. Trasciende los hechos • Es analítica: aborda problemas circunscritos uno a uno, y trata de descomponerlos, de entender sus componentes; intenta descubrir los elementos que componen cada totalidad, y las interconexiones que explican su interconexión. Analítica • Es especializada: aborda problemas específicos, ya sea de las ciencias naturales, sociales o formales. Estos géneros difieren en cuanto al asunto, a las técnicas y al grado de desarrollo, no así a lo que respecta el objetivo, método y alcance. Especializada • Es clara y precisa: sus problemas son distintos, sus resultados son claros Clara y Precisa
  • 24. • Investigación Pura • Investigación Aplicada o Utilitaria • Investigación Exploratoria • Investigación Descriptiva • Investigación Explicativa • Investigación de campo • Investigación Documental • Investigación Experimental Tipos de investigación Unidad I – Introducción a la Investigación
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.  Generalidades de la Investigación Documental Unidad II – Proceso de la Investigación Documental  Etapas de la Investigación Documental  Planeamiento de la Investigación Documental
  • 30. Unidad II – Proceso de la Investigación Documental ÉTICA DEL INVESTIGADOR La ética y la investigación, ¿por qué? Manuel Galán Amador (2010) nos dice: “Cuando se habla de ética y de ciencia debemos relacionar estas palabras con los valores para demostrar que algo es justo, bueno y adecuado o que, por el contrario, es indeseable. La ciencia se basa en una serie de postulados que luego la llevan a una supuesta verdad, por tal motivo, el ser humano está llamado a la búsqueda del saber por medio de la ciencia, pero de la mano ……… ….de los valores éticos que lleven a la ……………..humanidad a un crecimiento científico.
  • 31. Los principios fundamentales y universales de la ética de la investigación con seres humanos son: Beneficencia Justicia Respeto por las personas Unidad II – Proceso de la Investigación Documental Para Manuel Galán Amador (2010) los criterios éticos que deben regir en una investigación
  • 32. Algunos problemas éticos están relacionados no directamente con los participantes sino con la comunidad de investigadores. Se refieren, por ejemplo, a la mentira, a la falsificación y al plagio, muy relacionados con los conflictos de intereses apuntados. Otros problemas de naturaleza ética son: la repetición de publicaciones o su fragmentación innecesaria, las irregularidades en la autoría (autores son todos los que han concebido y diseñado la investigación, quienes han analizado los datos, quienes hacen el borrador del artículo, una revisión crítica importante o quienes aprueban la versión definitiva). Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 33. Debe evitarse: Alterar los resultados para ajustarlos a sus metas. No ocultarles a los participantes la naturaleza de la investigación Exponer a los participantes a actos que podrían perjudicar su reputación Invadir la intimidad de los participantes Privar a los participantes de los beneficios de la investigación Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 34. - Objetividad - Sentido Crítico - La Intención - La Constancia - El Poder Creador - El Aliento Vital - El Trabajo de Equipo Unidad II – Proceso de la Investigación Documental - Honradez - Hábitos de Trabajo - Capacidad Organizativa - Conocimiento de Métodos y Técnicas de Investigación - Habilidad para Solucionar Problemas - Aptitud para descubrir lo importante - Conocimiento de la materia que se investiga
  • 35. “La investigación documental es una técnica que consiste en la selección y recopilación de información por medio de la lectura y crítica de documentos y materiales bibliográficos, de bibliotecas, hemerotecas, centros de documentación e información” (Baena, 1985). La investigación documental Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 36. Características Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 38. ETAPAS Planeación de la investigación documental Análisis e interpretación de la información Redacción y presentación del trabajo de investigación. Recolección y selección de la información Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 39. El plan constituye un instrumento que permite organizar, de manera lógica y sistemática, las actividades que se requieren para realizar la labor de investigación. Unidad II – Proceso de la Investigación Documental Antes de elegir un tema debemos de considerar El área de conocimientos El material informativo sobre el tema Obtención del material informativo El tiempo de que se dispone para realizar la investigación Si el trabajo será individual o en equipo
  • 40. Para registrar las fuentes que se utilizan, se emplean distintos instrumentos como las fichas. Las fichas bibliográficas registran datos de libros, publicaciones periódicas, documentos y epistolarios. Cuando se han registrado los datos de las fuentes de información, se concentra el material en fichas de trabajo; en ellas se reúnen todas las anotaciones que se extraen de los materiales consultados. De su elaboración precisa y completa dependerá en gran medida un avance eficaz y útil para captar las ideas centrales y para la redacción final de la investigación. Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 41. Una vez recopilada la información, esta se registra y analiza a través de fichas de trabajo o bibliográficas, resúmenes o cuadros. Este material se leerá con detalle para iniciar un proceso que consta de: comparación, discriminación, ordenamiento, vaciado y aparato crítico. Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 42. Se inicia la redacción final, donde se debe tener especial cuidado en aspectos como: la gramática y el lenguaje, los elementos del discurso, la composición. La última etapa del proceso de investigación es comunicar los resultados obtenidos mediante un texto escrito. Son las ideas que el investigador aporta como el resultado de su trabajo realizado. Unidad II – Proceso de la Investigación Documental
  • 43. Planeamiento de la Investigación Documental Unidad II – Proceso de la Investigación Documental Líneas de Investigación de la Carrera de Administración de Empresas Proyecto Final