La educación es un derecho humano fundamental y proporciona beneficios tanto individuales como sociales. Sin embargo, cientos de millones de niños en todo el mundo aún no tienen acceso a la educación básica de calidad. Se necesitan mayores esfuerzos y recursos para abordar este problema global y ayudar a todos los niños a alcanzar su potencial a través de una educación inclusiva y equitativa.

1. Escuela Normal Particular Autorizada
Escuela Normal Bertha von Glümer
Incorporada a la SEP
Taller de Producción de Textos Académicos
“Artículo de Investigación: El Uso que los Docentes le dan a las TIC’s”
P r e s e n t a:
Ilse María Patiño Ramírez
Maestra: Nery Janeth Hinojosa Cisneros
Licenciatura en Educación Preescolar
Cd. Reynosa, Tamps. Octubre de 2017

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El Uso que los Docentes le dan a las TIC’s.
Ilse María Patiño Ramírez.
Escuela Normal de Educadoras Bertha von Glümer.
Estudiante.
Ilse_pattino@hotmail.com
Resumen.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación son herramientas que
predominan en este siglo y han venido a innovar la educación, sirviendo de gran
apoyo para los docentes. Sin embargo, existen maestros que, aunque cuenten
con esas herramientas, no hacen uso de ellas, restringiendo su propia práctica
educativa y limitando su innovación. A continuación, se pretenden mostrar los
resultados de una investigación, para la cual se tomaron como muestra algunas
docentes frente a grupo, con el objetivo de que expresaran sus opiniones
respecto a la importancia, ventajas, desventajas y usos de las TIC’s en las aulas
de clases de preescolar.
Palabras clave: Uso, docentes, TIC’s.

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Introducción.
En los últimos años, la educación ha incluido cada vez más las Tecnología de la
Información y la Comunicación en sus currículums, contenidos y, por ende, aulas
de clase, dando la oportunidad de que sean utilizadas como herramientas para
innovar la práctica educativa de los docentes de los diferentes niveles educativos.
Sin embargo, su uso depende del manejo y dominio que los docentes
puedan tener sobre ellas, ya que existe la incertidumbre acerca de su
funcionamiento y de cómo estas pueden influenciar en las situaciones de
aprendizaje diseñadas con el objetivo de contribuir a la construcción de los
aprendizajes de los alumnos.
El presente artículo de investigación pretende mostrar el proceso que se
llevó a cabo para investigar el uso que las educadoras le dan a las TIC’s dentro
del Jardín de Niños Josefina C. de Tárrega, destacándose la delimitación del
problema, la justificación y formulación de hipótesis en torno a este, así como el
diseño, aplicación e interpretación de los resultados obtenidos a través de los
diferentes instrumentos para recoger información relevante y relacionada con la
problemática escogida.
Finalmente, se exponen los resultados obtenidos al final de la investigación,
así como la conclusión de lo que demuestran, junto con utilidad que pueden tener
en el mundo real.

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Método.
Estrategias Metodológicas.
Para poder recabar información adecuada y pertinente para la investigación
se hico uso de la metodología cuantitativa y cualitativa.
La metodología cuantitativa es aquella que busca la objetividad y su
mediciónes exhaustiva y controlada, lo cual significa que se objetivo es conseguir
dato para analizarlos y sacar conclusiones a partir de ellos. Además, tiene como
propósito alcanzar una teoría explicativa generalizable, partiendo de una
hipótesis; utilizando un método hipotético – deductivo.
En contra parte, la metodología cualitativa es aquella que denota un proceso
con perspectiva holística, que considera el fenómeno como un todo. Es inductiva
y realiza estudios en pequeña escala que no se pueden generalizar, su
proximidad a la realizad hace que los investigadores interactúen con la muestra
estudiada. No trata de probar una hipótesis inicial, al contrario, primero se
recogen datos y se parte de ellos.
Debido a la naturaleza de la problemática identificada, se decidió recurrir a
ambas metodologías; siendo la cuantitativa útil para la recogida de datos a través
de instrumentos como las escalas tipo Likert, arrojando resultados que serían
fáciles de sistematizar e interpretar.
Por otro lado, la metodología cualitativa fue elegida para formar y guiar parte
del proceso de investigación debido a su utilidad para obtener información a
través de la observación, los cuestionarios de preguntas abiertas y la entrevista
a profundidad ya que, con ayuda de estos instrumentos, se pudieron conocer las

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concepciones de los docentes involucrados, respecto al uso que le dan a las
TIC’s en su práctica educativa.
Población y Muestra.
Una vez delimitada la problemática, se delimitó también la población que
sería estudiada, en este caso los docentes que laboran en el Jardín de Niños
Josefina C. de Tárrega, siendo las cinco docentes frente a grupo la muestra
escogida.
La población del Jardín de Niños Josefina C. de Tárrega se divide en
alumnos, padres de familia y docentes que laboran en el plantel, localizándose
en una zona urbana con un nivel socioeconómico de bajo a medio.
Al hablar del poco uso que se le dan a las TIC’s, se eligió específicamente
a las educadoras frente a grupo, dejando fuera de la muestra a los maestros que
apoyan con las clases extracurriculares, con el fin de conocer el por qué no
sacaban más provecho de las herramientas tecnológicas en esta era digital.
Instrumentos de Recogida de Información.
Dentro de la metodología cuantitativa, el instrumento que se utilizó fue la
escala tipo Likert, considerada como una escala aditiva. Fernández de Pinedo
(1982, p. 2) las define como:
Las escalas aditivas están constituidas por una serie de ítems ante los
cuales se solicita la reacción del sujeto. El interrogado señala su grado de
acuerdo o desacuerdo con cada ítem (muy de acuerdo, de acuerdo,
indeciso en desacuerdo, muy en desacuerdo).

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La escala de Likert fue utilizada para conocer la posición de la muestra a
investigar, respecto al uso de las TIC’s en el aula de clases, como herramientas
de apoyo e innovación para la práctica docente.
Los instrumentos que se usaron dentro de la metodología cualitativa están
la observación, los cuestionarios de respuestas abiertas y la entrevista a
profundidad.
La observación es el parteaguas para cualquier investigación pues es el
primer referente que desencadena la detección de una problemática. Campos y
Lule (2012, p. 50) enuncian:
El objeto de observación se constituye por todo aquel hecho o fenómeno en
el que se puede distinguir la esencia a observar: cualidades y
características, que le dan sentido e identidad a éste; y por consecuencia le
dan: forma, prestancia y claridad a la observación.
Los cuestionarios de respuestas abiertas dan oportunidad para que los
individuos pertenecientes a la muestra expresen su opinión acerca de un tema
sobre el que se les está cuestionando. García (2003, p. 4) hace mención que,
“las preguntas abiertas no ofrecen ninguna categoría para elegir. Sólo contienen
la pregunta y no ofrecen ningún tipo de respuesta, dejando ésta a la
consideración del sujeto que completa el cuestionario”.
Por último, la entrevista a profundidad fue un instrumento de gran
relevancia, cuya finalidad es señalada por Robles (2011, p. 40):
La intencionalidad principal de este tipo de técnica es, adentrase en la vida
del otro, penetrar y detallar en lo trascendente, descifrar y comprender los
gustos, los miedos, las satisfacciones, las angustias, zozobras y alegrías,
significativas y relevantes del entrevistado; consiste en construir paso a

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paso y minuciosamente la experiencia del otro. La entrevista en profundidad
sigue el modelo de plática entre iguales.
Esta formó parte de los instrumentos para recoger información con el
objetivo de adentrarse más en la experiencia de una de las docentes y así
conocer más a fondo sus concepciones acerca de la implementación y utilización
de las Tecnologías de la Información y Comunicación en las aulas de preescolar.
Procedimiento.
Delimitación del tema.
Según lo observado durante las jornadas de práctica, las docentes del
Jardín de Niños Josefina C. de Tárrega no hacían un uso recurrente de las TIC’s
a pesar de contar con diferentes herramientas digitales que pueden ser de ayuda
para su práctica docente, además de significar una estrategia de aprendizaje
significativa para los alumnos con estilos de aprendizaje visuales.
A partir de lo anterior, se delimitó la problemática, señalando el poco uso
que las docentes le dan a las TIC’s.
Lo que motiva a la investigación.
Este apartado señala el interés por el cual se inició la investigación,
describiéndose el uso mínimo que se le dan a las TIC’s en las aulas de clase del
Jardín de Niños Josefina C. de Tárrega, así como conocer las concepciones de
las docentes acerca de este tema y de los beneficios que obtendrían al dar uso
de estas tecnologías.
Justificación.

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Expone las razones por las que el uso de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación debe ser implementado en el nivel preescolar, argumentando
que, los docentes deben estar capacitados para su manejo y para actuar como
guías, que procuren apoyar a los alumnos en el proceso de iniciación y
aprendizaje del uso de estas herramientas.
Viabilidad y Factibilidad de la investigación.
Describe el por qué fue posible realizar la investigación, mencionando que
la aplicación de los instrumentos de las metodologías cuantitativa y cualitativa
permitió obtener la información que era posible interpretar, así como su aplicación
en tiempo y forma en el Jardín de Niños antes mencionado.
Hipótesis.
Describe las hipótesis por las que se creía que sucedía esta problemática:
la primera sobre el miedo de los maestros al utilizar las tecnologías de la
información si cuentan con ellas dentro de las aulas de clase; mientras que la
segunda denotaba la falta de interés, compromiso y tiempo para aprender a
manejar dichas herramientas.
Repercusiones de los Resultados.
Lo que pudo haber pasado una vez obteniendo los resultados, pues se
menciona que, tanto los maestros como los alumnos no logren desarrollar al
máximo sus competencias digitales y, de igual manera, que los docentes sigan
con su misma práctica tradicionalista, pudiendo aportar un extra a ella.

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Metodología.
Exponen los conceptos de metodología cuantitativa y cualitativa expuestos
en este artículo con anterioridad.
Diseño, aplicación e interpretación de Escalas de Likert.
Se diseñaron escalas de Likert, tomando en cuenta el contenido de los
apartados antes descritos en este capítulo. Los ítems pertenecientes a la escala
se formularon de manera que, a la hora de su aplicación, las docentes pudieran
escoger su posición respecto a ellos, señalando si estaban totalmente en
desacuerdo, en desacuerdo, indiferente, de acuerdo o totalmente de acuerdo.
Las escalas fueron contestadas por tres de las docentes frente a grupo y,
posteriormente sus resultados fueron valorados, concluyendo con que estuvieron
“de acuerdo” en la mayoría de los ítems.
Diseño, aplicación e interpretación de Cuestionarios de Respuestas
Abiertas.
Se diseñó un cuestionario con trece preguntas, de carácter abierto, en
donde las docentes respondieron de manera libre lo que opinaban acerca de los
enunciados, obteniendo al final, una interpretación distinta entre cada uno de los
tres cuestionarios aplicados.
Diseño, aplicación e interpretación de entrevista a profundidad.

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Se diseñó una entrevista de dieciséis preguntas, con el propósito de
conocer más a fondo lo que la docente creía, pensaba y opinaba acerca del uso
de las TIC’s dentro del aula de clases, en ese entonces.
Se conversó con la educadora, quien aceptó participar de manera accesible,
respondiendo a todas las preguntas y argumentado positivamente ante todos los
cuestionamientos.
Resultados.
Las docentes entrevistadas argumentaron la importancia de la utilización de
las Tecnologías de la Información y Comunicación a través de los instrumentos
que fueron de ayuda para recoger la información, obteniendo resultados
favorables.
Se llegó a la conclusión de que las docentes del Jardín de Niños Josefina
C. de Tárrega sí utilizan las TIC’s, pero sin enumerar una frecuencia, sino como
lo requiera la situación didáctica que hayan planetado, considerando también que
los obstáculos que impiden que se aprenda a manejar adecuadamente las TIC’s
son la existencia de tantos programas digitales, el uso del internet y que no se
cuente con recursos tecnológicos, además de la falta de apoyo para su
aprendizaje y manejo conveniente.
Discusión.
Las docentes del Jardín de Niños Josefina C. de Tárrega expresaron que
es importante utilizar las TIC’s debido a que, son una herramienta que permite
reforzar el conocimiento de los alumnos y sirven de apoyo para la presentación
de temas educativos dentro del aula de clases.

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Como se mencionó anteriormente, los resultados de los instrumentos para
recoger información, revelan que se da un uso a las TIC’s, sin embargo, las
docentes expresan que este depende de sus situaciones didácticas planeadas,
argumentando que son de una a tres meses al mes.
Por otro lado, reconocen que las ventajas de la utilización de estas
herramientas digitales es que sirven como apoyo para que los niños observan,
se interesen e integren con las situaciones didácticas, así como motivarlos para
seguir aprendiendo, siendo esto de suma importancia para la construcción de los
conocimientos en preescolar pues, consideran también, que estas son un
material novedoso para ellos.

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Conclusión.
Los resultados obtenidos en la investigación revelan que el uso de las TIC’s en
las docentes del Jardín de Niños Josefina C. de Tárrega se da con poca
frecuencia al mes, demostrando que su uso es mínimo, sin embargo, argumentan
que son utilizadas de manera adecuada para la práctica docente.
Estos resultados son útiles para poder tomarlos como un referente que
apoye a futuras investigaciones, e incluso, a proyectos de intervención
socioeducativa para poder desarrollar estrategias y acciones que complementen
y apoyen a la práctica de las docentes.

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Referencias.
Campos, G. y Lule, N. (2012). La observación: Un método para el estudio de la
realidad. Revista Xihmai, 50.
Fernández de Pinedo, I. (1982). Construcción de una escala de actitudes tipo
Likert. Investigación y Asistencia Técnica, 2.
García, T. (2003). El cuestionario como instrumento de investigación/evaluación.
Apoyo para los profesionales de la formación, 4.
Robles, B. (2011). La entrevista en profundidad: una técnica útil dentro del campo
antropofísico. Revista Cuicuilco, 40.