A brief presentation about: - CSR definition and the EU policies evolution (since 2001 to 2011) - Accountability & Social reporting - The Social Innovation concept by examples - The Hub case study - Green marketing vs Greenwashing

1. CSR, Social Innovation & Green marketing
Master in Brand Management
Roma

2. Agenda
CSR SOCIAL INNOVATION
Politiche UE The Hub
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RENDICONTAZIONE GREEN MARKETING
Bilancio sociale Green vs Greenwashing
Master in Brand Management

3. CSR: di cosa si tratta?
Responsabilità Sociale delle Imprese (RSI)
«l'integrazione volontaria delle preoccupazioni sociali ed ecologiche delle imprese nelle loro operazioni commerciali
e nei loro rapporti con le parti interessate» - CE (2001)
«la responsabilità delle imprese per il loro impatto sulla società»
CE (2011)
. BENEFICI
.. per le imprese
Un approccio strategico alla RSI può avere effetti positivi su: gestione del rischio, riduzione dei costi, accesso al
capitale, relazioni con i clienti, gestione delle risorse umane e capacità di innovazione
… e per l'intera società
Le imprese possono contribuire al conseguimento degli obiettivi per uno sviluppo sostenibile e per rendere l’UE
un'economia sociale di mercato altamente competitiva
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4. CSR: impatto delle Politiche europee (1/3)
GLOBAL COMPACT EMAS
2000 5000
4000
1500
3000
1000
2000
500
1000
0 0
2006 2011 2006 2011
Numero di imprese UE che hanno Numero di organizzazioni con siti registrati
sottoscritto i 10 principi in materia di RSI ad EMAS (Eco-Management and Audit
del "Global Compact" delle Nazioni Unite: Scheme):
600 (2006)  1900+ (2011) 3300 (2006)  4600+ (2011)
Fonte: CE (2011)
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5. CSR: impatto delle Politiche europee (2/3)
ACCORDI SINDACALI BSCI
140 700
120 600
100 500
80 400
60 300
40 200
20 100
0 0
2006 2011 2007 2011
Numero di imprese UE firmatarie di Numero di membri della Business Social
accordi societari transnazionali con le Compliance Initiative, che consente alle
organizzazioni dei lavoratori a livello imprese di migliorare le condizioni di lavoro
mondiale o europeo: nella loro catena di approvvigionamento:
79 (2006)  140 (2011) 69 (2007)  700 (2011)
Fonte: CE (2011)
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6. CSR: impatto delle Politiche europee (3/3)
Relazioni di sostenibilità GRI
900 PROGRAMMA D’AZIONE 2011-2014
800
700
600  RSI & Best practices
500
 Fiducia nelle imprese
400
300  Auto / Co regolamentazione
200
100  "Premio di mercato" per RSI
0
 Informazioni socio-ambientali
2006 2011
 Istruzione, formazione e ricerca
Numero di imprese europee che pubblica  Politiche RSI nazionali e subnazionali
relazioni sulla sostenibilità in base agli  Allineamento approcci RSI europei e globali
orientamenti della Global Reporting
Initiative:
270 (2006)  850 (2011)
Fonte: CE (2011)
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7. CSR e Rendicontazione sociale
La CSR per le imprese e la rendicontazione sociale nelle amministrazione pubbliche rispondono a 2 esigenze:
 Oltrepassare i limiti informativi del bilancio d’esercizio
 Costruire un dialogo con gli stakeholder
Accountability: è l’esigenza di
rendere conto da parte di coloro
che hanno ruoli di responsabilità
nei confronti della società o delle
parti interessate al loro operato
ed alle loro azioni.
Rendicontazione sociale: è un
processo che consente il
miglioramento del livello di
accountability.
Bilancio sociale: è una delle
forme che il processo di
rendicontazione può assumere.
Fonte: Tanese (2004)
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8. Rendicontazione e Comunicazione
La rendicontazione sociale si configura come una modalità relazionale di dar conto della propria responsabilità.
Dal momento che si tratta anche di un processo di comunicazione, può contribuire ad allineare l’identità di
un’organizzazione con la sua immagine.
Fonte: Tanese (2004)
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9. Innovazione Sociale: di cosa si tratta?

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10. The Hub: il network per l’Innovazione Sociale
Fonte: The Hub LA (2010)
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11. The Hub: business model
Fonte: The Hub LA (2010)
Master in Brand Management 9

12. The Hub: "Innovation Ecology"
Modello di co-working
(Pay-as-you-use)
+ Cultura eco-friendly
+ Co-design
Fonte: The Hub Berkeley (2010)
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13. The Hub: Triple Bottom Line
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14. The Hub: impatto economico
Fonte: The Hub Roma (2010)
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15. The Hub: impatto ambientale
Fonte: The Hub Roma (2010)
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16. The Hub: impatto sociale
Fonte: The Hub Roma (2010)
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17. Greenwashing: 10 regole per riconoscerlo
Fonte: Futerra (2011)
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18. Greenwashing: 10 regole per riconoscerlo
Fonte: Futerra (2011)
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19. Greenwashing: 10 regole per riconoscerlo
GREENWASHING
Ingiustificata appropriazione di virtù ambientaliste
per creare un'immagine positiva o mistificatoria di
attività o prodotti, al fine di distogliere l'attenzione
dagli impatti ambientali negativi di cui si è
responsabili
GREEN MARKETING
Attività di marketing (es. innovazioni di prodotto /
packaging, variazioni di processo, comunicazione)
relative a prodotti eco-sostenibili
Fonte: Futerra (2011)
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20. Green marketing: 2 esempi di comunicazione
vs
Fonte: Futerra (2011)
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21. Green marketing: l’esempio negativo
Fonte: Futerra (2011)
Master in Brand Management 19

22. Green marketing: l’esempio positivo
Fonte: Futerra (2011)
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23. Bibliografia & Websites
BIBLIOGRAFIA
 Commissione Europea, (2001). LIBRO VERDE. Promuovere un quadro europeo per la responsabilità sociale
delle imprese. Bruxelles
 Commissione Europea, (2011). Strategia rinnovata dell'UE per il periodo 2011-14 in materia di responsabilità
sociale delle imprese. Bruxelles
 Elkington, J., (1997). Cannibals with Forks: the Triple Bottom Line of 21st Century Business, Oxford Capstone
 Futerra Sustainability Communications, (2011). The Greenwash guide. London
 Tanese, A. (a cura di), (2004). Rendere conto ai cittadini. Il bilancio sociale nelle amministrazioni pubbliche.
Edizioni Scientifiche Italiane.
WEBSITES
 Commissione Europea: http://europa.eu/
 NESTA (National Endowment for Science, Technology and the Arts): http://www.nesta.org.uk/
 SustainAbility: http://www.sustainability.com/
 The Guardian Sustainable business: http://www.guardian.co.uk/sustainable-business
 The Hub: http://the-hub.net/
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24. Contatti
Ilaria Bassi
ibassi@soft-strategy.com
Soft Strategy S.p.A.
www.soft-strategy.com
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