Vetämäni palvelumuotoilulähtöisen Lean Business Model -harjoituksen & työpajan runko vapaaseen ei-kaupalliseen käyttöön. Mainitsethan ystävällisesti nimeni oman materiaalisi lähteissä. Työpaja on pidetty Upea Ura! -tapahtumassa Helsingissä 10.2.2017. Harjoituksen ja työpajan suositeltu kesto: 1-2 tuntia. Ota yhteyttä, jos haluat tietää lisää!
2. I I R I S K O N T T I N E N
Taustani on Metropolia-ammattikorkeakoulussa, jossa olen opiskellut digitaalista muotoilua, markkinointia ja palvelumuotoilua, ja
Helsingin yliopistossa. Olen työskennellyt aiemmin monipuolisesti mm. verkkosivuprojektien, palvelumuotoilun, markkinoinnin ja
fasilitoinnin parissa. Nyt toimin Steps Helsinki Oy:ssa CEO:na, ja yrityksen asiakkaiden palveluksessa suunnittelijana ja strategina.
LinkedIn-profiili: https://www.linkedin.com/in/iiris-konttinen-84924631
Strateginen suunnittelutoimisto Steps Helsinki Oy: http://stepshelsinki.fi
Blogi: http://lifeofaplanner.fi
+ 3 5 8 4 4 2 9 5 9 5 6 4
i i r i s . k o n t t i n e n @ s t e p s h e l s i n k i . f i
3.
4.
5. Lean-metodologia – Mistä on kyse?
• Lean on sekä johtamisfilosofia että liiketoiminnan nopea
kehittämismenetelmä, jonka kehittäjiä ja tunnetuksi
tekijöitä maailmalla ovat mm. Eric Ries ja Ash Maurya
• Taustalla on ajatus ripeästä tuotekehityksen mallista ja
metodologiasta, joka osallistaa asiakkaat kehitystyöhön
• Lean-metodologiassa tavoitteena on yleensä rakentaa
mahdollisimman nopeassa tahdissa iteroiden uusia
ratkaisuja – ja testata ideoita käytännössä, asiakkaiden
kanssa, keräten samalla dataa, oppien uutta, ja kehittäen!
• Tavoitteena usein MVP (engl. Minimum Viable Product )
6.
7. Lean Business Model – Mikä se on?
• Lean Business Model on monien startup-yritysten tapa
rakentaa palvelu tai tuote nopeasti ja asiakaslähtöisesti
• Apuna ja tukena erityisesti palvelu- ja tuotekehityksessä!
• Lean Business Model –mallissa lähtökohtana on yleensä
asiakas, toiveineen, tarpeineen, haluineen, ja asenteineen
• Lean Business Model –ajattelussa ratkaistaan ongelmia,
lähtökohtana asiakkaan tilanne
• Mallia voi soveltaa myös minkä tahansa organisaation
arjessa, oman organisaation ja sen asiakaskohtaamisten
haasteiden jäsentämiseksi, ja ratkaisujen kehittämiseksi!
9. Lean Business Model -harjoitus!
• Listaa 5 suurinta haastetta työssäsi tällä hetkellä. Listaa
tämän jälkeen, myös 5 oman organisaatiosi suurinta
haastetta, asiakkaan näkökulmasta! (5-10 min.)
• Valitse omista tai organisaatiosi haasteista yksi, jonka
kiteytät ja kuvailet Lean Canvas -mallilla. (5-10 min.)
• Lähde liikkeelle tässä asiakkaasta, ja siitä, mitä tiedät
organisaationne erilaisista asiakkaista ongelmineen!
• Jos aikaa jää, keskustele parin kanssa, lopuksi, aiheesta!
Jutelkaa siitä, mitä ajatuksia ja ideoita harjoitus herätti.