1.
O Facebook marke,ngu, komunikaci, nové Timeline a četných mýtech Jindřich Fáborský -­‐ igloonet s.r.o.

2.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Krátké představení Jindřich Fáborský -­‐ www.faborsky.cz -­‐ můj blog www.onestepoutofline.com Brněnská společnost igloonet a naše školení marke,ngu www.igloonet.cz/ skoleni Komunikujte s námi, ptejte se a diskutujte: www.facebook.com/igloonet www.twieer.com/igloonet či www.twieer.com/Faborsky a pozor! instagram: igloonet

3.
Co vás zajímá?

4.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Definice Social Media Marke,ngu Jakákoli ak,vita značky/ firmy/projektu/člověka či dílčího produktu na sociální síi vyvíjená za účelem zviditelnění, prohloubení vztahu se zákazníkem, poskytnui technické podpory, zvýšení zájmu či plnění obchodních cílů.

5.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Sociální sítě a jejich rozdílné vnímáníDle velikos, businessu Dle typu zájmové skupiny-­‐ startup -­‐ Město-­‐ malý -­‐ Divadlo, kino-­‐ střední -­‐ Neziskovka-­‐ velký -­‐ Sportovní klub -­‐ SportovištěOrientace businessu -­‐ Událost (výstava)-­‐ B2B -­‐ Umělec, kapela, celebrita-­‐ B2C -­‐ Televizní film, televizní pořad -­‐ Jakýkoli produkt či jeho součástDle odvětví -­‐ Komunita, hnui, poli,cká strana Cíle!

6.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Marke,ng x Propagace x Komunikace Prostředek pro rozšíření (buzz) projektu před jeho spuštěním (Launch soon) Vytvoření, rozšiřování povědomí o značce (branding a brand posi,oning) Vytvoření a prohloubení vztahu se zákazníky (oboustranná komunikace, zajímavá témata) Rychlý a transparentní komunikační kanál (novinky, akce, zákulisí) Nepřímý prodej (podpora prodeje) Přímý prodej zboží a služeb Komplexní reklamní kampaně jako alterna,va ke tradičním médiím

7.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Vytvoření dialogu -­‐> prohloubení vztahu

8.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Komunikační kanál + prodejní místo

9.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Facebook v roli neziskovky

10.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Prezentace firmy

11.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Šíření myšlenek

12.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .(Re)launch produktu

13.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Přímý prodej

14.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Proč by se každý eshop měl zajímat o FB?

15.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Důležitost pro komunitu

16.
2. Facebook Timelines for Brands

17.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .1. Cover photo Rozměry grafiky na hep://blog.igloonet.cz/novy-­‐vzhled-­‐facebook-­‐stranek-­‐,meline-­‐pro-­‐stranky-­‐vse-­‐co-­‐potrebujete-­‐vedet/

18.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .2. Změny tabů a Facebook aplikací Vyzkoušejte si změnu objektů, přiřazení obrázku. Co tam všechno jde dát?

19.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .3. Vstupní stránky už jen pro kampaně + ?

20.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .4. Nové způsoby komunikace

21.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .5. Pozvání nových fanoušků emailem hep://jenda.posterous.com

22.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .6. Komunikace zprávami

23.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Možnos, využii? Práce s milníky -­‐ prostor pro Zvýraznění obsahu -­‐ ještě větší vyprávění příběhu, pro soutěže a důležitost grafiky a fotek. navyšování edgeranku. Emailing jako velmi důležitý nástroj Mnohem větší prostor pro vstupní pro nové stránky (prostor také pro stránku a zvýšení prostoru pro navyšování sociálního spamu). sdělení či funkcionalitu. Kampaně + Vstupní stránky získávají větší smysl.Aplikace jako FB Eshopy získávají větší smysl a zřejmě i větší focus. Stejně tak i propojování a doporučování stránek.

24.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Facebook ,meline vs. engagement hep://www.jus,t.cz/wordpress/2012/03/27/,meline-­‐na-­‐firemnich-­‐strankach-­‐pry-­‐zlepsuje-­‐engagement/

25.
Facebook marke,ng není jen psaní chytrých statusů

26.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Mýty, špatné či žádné strategie Nákup Fans -­‐> Masáž (Hloupost) Kampaně -­‐> Fanoušci -­‐> Masáž (Tradiční využii běžných médií (newsleeer)) Kampaně -­‐> Landing Page (akce, důvod) -­‐> Fanoušci -­‐> Masáž (o nic lepší) Kampaně -­‐> Landing Page (akce, důvod) -­‐> Zapojení fanoušků (Engagement) -­‐> Budování komunity -­‐> Konverze Běžná poptávka firem a běžná práce konzultantů je však většinou jen část příběhu (a to není “marke,ng”): 1. Potřebujeme navýšit počet fanoušků (proč?) 2. Potřebujeme fanoušky zapojit (zvýšit engagement) Fenomén nákupu fanoušků -­‐>

27.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Zkuste to s námi! Prosím ne. !"#$%%&&&()*+!,-.+/%0,12345()*+!,-*%6789%:21,5;-,:<35#-);45<25=2+,>))?*5:21,5:24)5=2<)*@?*5/?*@1,51)5@5<2:35A99995=2<)*@?*5#-)5(2@,5;-,:<35@1-2<?.5>,!,:5<,?)43?250<*5@5<,*(,-31,4<)*5B95@4,()*%C

28.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .“Wordpress šablona” :)) Likesystem.cz -­‐ Doporučuji číst dále: hep://www.linkedin.com/groups/Jak%C3%BD-­‐m%C3%A1te-­‐n%C3%A1zor-­‐na-­‐syst %C3%A9my-­‐3998566.S.84820298

29.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Myslete na své dobré jméno a zaměřte se na upřímný a funkční marke,ngové metocy hep://chameleoncharlie.cz/2944/ficuv-­‐smer-­‐ziskal-­‐podvodem-­‐14-­‐000-­‐fanousku-­‐na-­‐facebooku/

30.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Komu by se tohle chtělo řešit, že?

31.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Zakládáme Facebook Page Volba názvu (reklamy, pravidla, side effect) Vyplňte všechny údaje o stránce Homepage design (viz kapitola Timeline) Zapojte zpočátku zaměstnance, rodinu, kamarády -­‐> získejte 25 fanoušků a rezervujte si vlastní URL adresu Propojte vaše webové stránky/newsleeer/blog s Facebook Page Informujte zákazníky a partnery, že jste nově na Facebooku a dejte jim důvod! Až potom využijte kampaní pro vybudování základní komunity

32.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Je to o krea,vitě a chu, něco dělat hep://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Jw_OiEzH5j0

33.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Podpora profilu a vašich ak,vit zdarma?

34.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Vyhrajte si s designem Marke,ng je všecho, co děláte. Ale stále je vhodné porovnávat nákaldy s potenciálními výnosy.

35.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Dejte lidem důvod! hep://www.facebook.com/1800flowers

36.
Komunikace

37.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Co dodat? hep://strucny.misantrop.info/desatero-­‐firemni-­‐twieerove-­‐komunikace

38.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Pro většinu případů: Spravujte si FB sami

39.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Zapomeňte na průměrnost, ok? Choices Time

40.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Lidi na tohle mít čas nebudou! facebook.com/krusovice

41.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ . Protože Facebook není Newsleeer 2.0. hep://www.facebook.com/pages/TOP-­‐C-­‐Firemn%C3%AD-­‐vzd%C4%9Bl%C3%A1v%C3%A1n%C3%AD-­‐%C5%A1kolen%C3%AD-­‐a-­‐kurzy-­‐zam%C4%9B %C5%99en%C3%A9-­‐na-­‐praxi/120707697943372

42.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Odlište se a hledejte způsoby jak lidi zapojit www.facebook.com/jsmemarke,ng

43.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Technické aspekty komunikace Data od Josef Šlerka -­‐ Ataxo: hep://www.slideshare.net/josefslerka/social-­‐media-­‐monitoring-­‐analy,ka

44.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Co také ovlivňuje úspěch? Řazení příspěvků -­‐ Edgerank (režim zobrazení, verze Facebook UI uživatele) Formát sdělení Délka sdělení Datum a čas vložení? Co vlastně říkáte? Jakým jazykem?

45.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Cílení komunikace -­‐ technické prvky

46.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ . Změřte si přímé finanční dopady komunikaceGoogle URL Builder

47.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .hep://www.facebook.com/kavarnaera

48.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .hep://www.facebook.com/slevovak

49.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .hep://www.facebook.com/knihazlin

50.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .hep://www.facebook.com/mixit

51.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .hep://www.facebook.com/BookFan.eu

52.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .hep://www.facebook.com/thefeudband

53.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Doporučené zdroje pro vás Náš blog hep://blog.igloonet.cz Můj blog :) (EN) hep://www.onestepoutofline.com Akce JsmeMarke,ngu (Marke,ng pro studenty zdarma) hep://www.jsmemarke,ng.cz Další slajdy a materiály hep://www.slideshare.net/Faborsky Vybrané Twieer české účty hep://goo.gl/HnkLr Jaký máte názor na systémy výměny fanoušků? hep://lnkd.in/9prBtF Obchod s hlouposi na Facebooku: hep://www.slideshare.net/ondrejjires/obchod-­‐s-­‐hloupost-­‐na-­‐facebooku Ebook Chilli Business Solu,ons o Facebook Timeline ve Slovenš,ně heps://www.facebook.com/chbs.sk/ app_186806708101706 Josef Šlerka -­‐ Social Media Monitoring hep://www.slideshare.net/josefslerka/social-­‐media-­‐monitoring-­‐analy,ka Jindřich Juráš – Z Facebooku jsem tak trochu naměko hep://www.inflow.cz/z-­‐facebooku-­‐jsem-­‐tak-­‐trochu-­‐namekko Rozsáhlý seriál Mashable o Facebook marke,ngu hep://goo.gl/bBVDh 60 ,pů pro Facebook marke,ng hep://bit.ly/60super,pu Copywri,ng Facebook reklam -­‐ super článekhep://www.mzine.cz/clanky/copywri,ng-­‐ppc-­‐kampani-­‐aneb-­‐umeni-­‐ reklamni-­‐miniat/ Inforamce o Reklamě na Facebooku -­‐ www.facebook-­‐reklamy.cz Oficiální kanál, case studies, materiály -­‐ www.facebook.com/marke,ng

54.
( ZÁKLADY VYUŽÍTÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ PRO MARKETING FIREM A PROJEKTŮ .Více vědení na www.igloonet.cz/skoleni