Enfoque de la escuela del Sistema Social

1. ESCUELAS DE
PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
Escuela del Pensamiento Social

2. Introducción
A medida que el interés, la necesidad y la
importancia de la administración
creció, igualmente sucedió con las
convicciones y los puntos de vista que
constituyen el desarrollo del pensamiento
administrativo.
El campo de la administración considera
eventos fundamentales que incluyen:
Personas; Tecnología; Valores y
Necesidades Humanas

3. Introducción
A principios del siglo XX la administración
se convirtió en un tema de suficiente
interés intelectual para garantizar su
estudio, investigación y enseñanza.
Como resultado se originaron varias
escuelas de pensamiento administrativo,
cada una de ellas emplea ciertas
convicciones, puntos de vista y disciplinas
alrededor de áreas como:

4. Introducción
Negocios
Economía
Psicología
Sociología
Antropología
Política
Matemáticas

5. Introducción
Cada escuela profesa una teoría de la
administración, y cada una se apoya y
sigue un particular concepto y formato de
pensamiento administrativo.
1. Escuela de la administración por
Costumbre
2. Escuela de administración científica
3. Escuela de comportamiento humano

6. Introducción
5. Escuela del Sistema Social
6. Escuela de administración de sistemas
7. Escuela de administración por
decisiones
8. Escuela de medición cuantitativa
9. Escuela del proceso administrativo
Los nombres de cada escuela explican el
tema por sí mismo:

7. Introducción
 Unas son de ámbito relativamente
amplio
 Otras tienden a áreas especialistas
 Unas están íntimamente relacionadas
 Otras tienen poca relación entre ellas
 Unas tienden a elaborar o a extender
más los desarrollos de conceptos
previamente sostenidos


8. Introducción
 Otras toman opciones básicas de
diferentes escuelas y junto con un
nuevo núcleo de ideas, presentan un
nuevo enfoque combinado
 Otras se lanzan en nuevas direcciones
empleando conceptos y herramientas
enteramente nuevas

9. Escuela del Sistema Social
Este enfoque considera a la
administración como un sistema social o
sistema de relaciones interculturales.
Esta escuela esta orientada
sociológicamente y trata con la
identificación de los diversos grupos
sociales, así como sus relaciones
culturales y, además, con la integración de
estos grupos en un completo sistema
social.

10. Escuela del Sistema Social
A menudo esta escuela se confunde con la de
comportamiento humano.
Esto se debe al hecho que tanto la una como
la otra arrancan del desarrollo del
pensamiento administrativo basado en las
ciencias de la conducta.
Para esta escuela es fundamental que las
limitaciones del hombre y su ambiente se
solucionen en forma cooperativa.

11. Escuela del Sistema Social
Utiliza el concepto de unidad social en la
que la gente se comunica recíprocamente
en forma efectiva y dispuesta a contribuir
al logro de un objetivo común.
El concepto de sistema social es de
carácter ecológico y trata de las relaciones
recíprocas entre los organismos y su
ambiente.

12. Escuela del Sistema Social
Trasladando el concepto al pensamiento
administrativo, esto incluiría las partes y
relaciones entre:
Organización ( empresa )
Ambiente Interno
Ambiente Externo
Fuerzas que producen los cambios y
ajustes

13. Escuela del Sistema Social
Generalmente se reconoce que un sistema
social ideal es una probabilidad largamente
buscada pero jamás lograda.
Un sistema social crea entre sus
miembros:
Conflictos
Cohesiones
Interacciones

14. Escuela del Sistema Social
Existen percepciones, sentimientos e
identificaciones de grupo, lo mismo que
respuestas culturalmente modeladas, todo lo
cual crea propensión a problemas respecto al
control del poder y reconciliación de intereses.
Estas fuerzas (
sentimientos, percepciones, identificaciones )
no están condicionadas a la dirección formal
que se establece en una organización.

15. Escuela del Sistema Social
Pero si están condicionadas por la organización
informal: el liderazgo y las relaciones de grupo que
se originan como resultado de las fuerzas sociales
que pueden ayudar o estorbar a los propósitos
formales de la organización.
Las actividades dentro del sistema ( empresa )
resultan afectadas por fuerzas sociales localizadas
fuera de ese sistema social. Por ejemplo por los
miembros de la comunidad que no sean empleados
de la empresa.

16. Escuela del Sistema Social
Esta escuela origina consideraciones para
la ética o para lo que moralmente es
correcto.
Si bien la conducta y los deberes morales
son propios de cada persona, resulta
significativo en relación con un grupo y en
su mayor parte esta influenciada por el
grupo.

17. Escuela del Sistema Social
La ética de un gerente no puede estar
confinada a sus actividades personales; lo
que él hace afecta a algo más que su vida
privada.
Esta escuela apoya la interacción y
cooperación de los individuos que componen
un sistema social.
Utiliza el comportamiento orgánico ( el que se
da dentro de la empresa ) racional tanto como
el irracional.

18. Escuela del Sistema Social
Esta escuela desarrolla la comprensión del
sistema basado en investigaciones
empíricas.
Se favorece el logro de las relaciones de
cooperación entre los miembros de la
empresa.
la decisión tomada debe estar de acuerdo
con lo que se denomina un “equilibrio
entre los mejores intereses del grupo”

19. Escuela del Sistema Social
El curso de acción no debe estar basado
en las necesidades y deseos de sólo un
grupo, sino que debe reflejar los intereses
de ambas partes.
La tesis consiste en que es probable que
una empresa progrese más si reconoce las
demandas sociales de la sociedad en la
que opera.

20. Escuelas de Pensamiento
Administrativo
1. Escuela de la Administración por
Costumbre
2. Escuela de Administración Científica
3. Escuela del Comportamiento Humano
4. Escuela del Sistema Social
5. Escuela de Administración de Sistemas
6. Escuela de Administración por
Decisiones
7. Escuela de Medición Cuantitativa
8. Escuela del Proceso Administrativo

21. Base para la toma de
decisiones
Bases para la
toma de
decisiones
Escuelas de Pensamiento Administrativo
1 2 3 4 5 6 7 8
Intuición x x x x - x - x
Hechos x x x x x x x X
Experiencia x x x x x x x X
Opiniones
Consideradas
x x x x x x x X
Investigación
de
Operaciones
- - - - - x x -
Programación
Lineal
- - - - - x x -
Simulación - x - - x x x -
Colas - - - - - x x -

22. Bibliografía
Principios de Administración, George R.
Terry, Compañía Editorial
Continental, S.A, México,1971.