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©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
2021年3月
会社概要、コンサルティングサービス紹介
株式会社IT VALUE EXPERTS ーITもっとを価値あるものにー
㈱IT VALUE EXPERTS 会社概要
2
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
会社概要
株式会社 IT VALUE EXPERTS(略称:IVE)
業務開始日: 2017年11月
所在地: 東京都品川区
事業内容: ●IT(情報技術)を活用した経営改善、業務改善に関する
コンサルティング
●IT (情報技術)に関わる人材育成、能力開発のための
教育事業及びセミナーの企画・運営
●IT(情報技術)の活用を推進する企業及び業界団体の
設立・運営支援
代表者: 代表取締役社長 広木共郷
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
3
企業理念 / Mission, Vision, Value
Mission
• ITに関わる組織と人財の能力を最大限に引き出し、
顧客企業の情報活用力を飛躍的に引き上げる
Vision
• ITの活用によって企業変革を目指す経営層や現場の
実践者が「必ず思い浮かべる選択肢」になる
• ITマネジメント領域において業界トップクラスの
知見と、企業・人的ネットワークを持つ
Value
• お客様と長期にわたる良好な関係性を築く
• プロフェッショナルとして常に高い品質基準を
持ち、仕事に真摯に取り組む
• バランスの取れた幸福な人生を送り、イキイキ
と仕事に取り組む 時間
レ
ベ
ル
ITの持つポテンシャル
4
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
事業領域/ Business Domain
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
5
ビジネス価値
サービス戦略
需要と
関係管理
運用&
サポート
企画・管理
継続的改善
設計&移行
調達&構築
ポートフォリオ管理
ソ
ー
シ
ン
グ
・
ベ
ン
ダ
ー
管
理
人
材
管
理
セキュリティ、リスク、
コンプライアンス
IT利活用
ア
ー
キ
テ
ク
チ
ャ
管
理
財
務
管
理
ガバナンス
機会/ニーズ
マネジメント
改善要素
組織 人材・スキル
管理指標 管理ツール
プロセス カルチャー
情報・ナレッジ ソーシング
価値
コスト
IT・デジタルを活用したサービスの価値創出を、マネジメントの観点から支援します。
事業内容/ Our Business
弊社のエキスパートが持つネットワークとノウハウを最大限に活用し、ITマネジメントに関わる組織の能力向
上に向けた変革をエンド・ツー・エンドで支援します。
ITマネジメントに関わる経営者や実践者のネットワーク作りを支援します。
また、日々の意思決定を支援するため、海外の動向も含む最新の情報と学習機会を提供します。
海外の動向を含むITマネジメントに関する最新の情報を入手し、
弊社の知見を加えた価値あるインサイトとしてお客様に提供します。
Facebook/twitter:@ITVALUEEXPERTS
ネットワーキングサービス
インサイト提供サービス
コンサルティングサービス
企業向け
実務者向け
一般向け
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
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「情報が欲しい!」「悩みを相談したい!」といった業務上のニーズ・課題に、オンラインで
効率的にエキスパートにアクセスし、いつでもどこでも、知見を必要なだけ活用できます。
オンライン相談サービス
実務者向け
Expert
Now
事業概要:IVE Consulting
IVEの持つケイパビリティとアセットを最大限活用し、デジタル/ITのマネジメントに関わる課題解決を支援します。
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
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どこに課題が?
何を変えれば?
どこから始めれば?
これで良いのか?
デジタル/ITのマネジメントを改善したい!
しかし…
IVEのケイパビリティとアセットを組み合わせ、その課題を解決します
業界トップクラスの知見
幅広さ+ベンダ中立 業務経験+コンサル実績
知識・
ノウハウ
業界ネットワーク 経験
IVE’s Capability
トランスフォーメーションフレームワーク
ITサービス実務及びコンサルティング経験に基づくトランスフォーメーションフレームワークをベースとして、お客様のステージに合わせた
サービス・プログラムを提供しています。
IVE consulting
DESIGN &
BUILD
ASSESS
PLAN
EMBED&
IMPROVE
価値向上
ステップ
IT組織の
位置づけ
狙いと
重点活動
移行期間
ステージ1
初期
ステージ2
オペレーショナル・エクセレンス
ステージ3
事業との連携
ステージ4
アジリティ
ステージ5
イノベーション
安定化 標準化 効率化
事業部門との
関係深化
事業の
市場競争力強化
企業の
デジタル化推進
IT技術の専門家
ITサービス提供の
プロフェッショナル
事業のIT
パートナー
事業の戦略的
パートナー
企業のコア・
コンピタンス
高パフォーマンスITサービスの提供 テクノロジーによる事業貢献
0.5〜1年 0.5〜1年 0.5〜1年 1年~
1年~2年
弊
社
提
供
サ
ー
ビ
ス
ITアセスメントプログラム
トランスフォーメーション・プランニング・プログラム
サービス
安定化
プログラム
サービス
標準化
プログラム
サービス
効率化
プログラム
サービス
統合化
プログラム
サービス
高速化
プログラム
デジタル化
推進プログラム
トランスフォーメーション推進プログラム
トランスフォーメーション・ブースター・プログラム
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コンサルティングプロジェクト(例)
IVE consulting
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
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アセスメント
ITケイパビリティ成熟度
アセスメント(IT-CMF™)
ITプロセス成熟度アセスメント
(ITIL®)
デジタル・レディネス・アセスメント
(IT-CMF™)
トランスフォーメーション・プランニング
ITマネジメント変革計画策定 サービス管理ツール導入計画策定 ソーシング改善計画策定
サービス安定化
課題解決
アドバイザリー
ITマネジメント研修
サービス標準化
サービス運用設計
ガイドライン策定
サービス管理組織設計
(SMO)
プロセス設計・導入
サービス効率化
業務可視化・分析
サービス管理ツール
選定・導入
ツール活用・展開
アドバイザリー
サービス統合化
ソーシング
戦略策定
アウトソーシング
ベンダ選定
ソーシング
ガバナンス確立
デジタル化推進
チェンジ・
マネジメント研修
デジタル運営モデル
構築
トランスフォーメーション推進
トランスフォーメーション
推進PMO/アドバイザリー
デジタル/ITマネジメント研修 定期成熟度アセスメント
トランスフォーメーション・ブースター
キックオフ・ブースター プロジェクト・ブースター
サービス・インテグ
レーション体制構築
サービス・
インテリジェンス
自動化ツール
選定・導入
Embed &
Kaizen
Assess &
Plan
Design &
Build
事業概要:IVE connect
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ITマネジメントに関わる実践者に、学びと成長のための交流の場(サード・プレイス)を提供します。
何を学べば良いか知りたい
社外のネットワークを作りたい
有益な情報だけを入手したい
専門家の意見を聞きたい
自分のスキルや能力を効率的に高めたい!
そのために…
・最新のフレームワークは?
・本当に「使える」フレームワークは?
IVEの提供するサードプレイスが、そのニーズに応えます。
業界動向についての 情報提供 勉強会
ネットワーキング イベント テーマ別セミナー
・今ホットになっているトピックは?
・今後開催されるイベントは?
・同じ領域の実践者に、今の課題を相談できないか?
・共通のテーマについて共に学べないか?
・特定領域のエキスパートは?
・他社での成功・失敗事例は?
登録はこちら:https://iv-experts.co.jp/service/
参考:IVE connectイベント実績&予定
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最新のイベント情報はこちら:https://iv-experts.co.jp/event
過去実施イベント(~2020年)
2019年 IT運用分析
ITSMツール最新動向(ServiceNow)
ITIL4を知ろう、語ろう
ITSM×英語~ITSM実務者のための英語習得TIPS~
ITIL4ってどう?~研修受講者フィードバック~
ITIL4基礎コンセプト(SVS, SVC)
IT資産管理
ITマネジメントイベントレビュー
Value Stream Mapping体験ワークショップ
デジタル×ITマネジメント
プロジェクト管理手法PRINCE2®
ITビジネスマネジメント概要
ITマネジメントイベントレビュー
2020年 ITIL4 Managing Professional 研修フィードバック
ITSMツール最新動向アップデート
デジタルサービスへのITIL4の適用
世界競争力ランキングから日本のDXを読み解く
VeriSM™マネジメントメッシュ活用事例
ITSM Japan Summit 2020
2021年イベント予定
1月 海外ITSMイベントフィードバック
2月 ITSM実務者ネットワーキング
3月 ITIL4 – Digital & IT Strategyの適用
4月 ITSM実務者ネットワーキング
5月 ITIL4 – Create, Deliver & Supportの適用
6月 ITSM実務者ネットワーキング
7月 ITIL4 – Drive Stakeholder Valueの適用
8月 ITSM実務者ネットワーキング
9月 ITIL4 – High Velocity ITの適用
10月 ITSM実務者ネットワーキング
11月 ITIL4 – Direct, Plan & Improveの適用
12月 ITSM Summit 2021
事業概要:IVE insight
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 12
国内外の最新動向を知りたい
フレームワークの活用方法を知りたい
実務に役立つ資料が欲しい
変革推進のポイントが知りたい
ITマネジメントの最新情報を入手し、
自社の変革に活かしたい!
そのために…
・海外では何がホットトピックになっているか?
・国内外でどんなイベントが開催されているか?
IVEの提供する価値ある情報が、そのニーズに応えます。
最新動向の情報提供 実務者向け座談会
技術論文寄稿 ナレッジ提供(会員向け)
・効果的なフレームワークの使い方は?
・フレームワークをサポートする適切なツールは?
・変革を推進するための成功要因は?
・他社での成功・失敗事例は?
海外の動向を含むITマネジメントに関する最新の情報を入手し、弊社の知見を加えた価値あるインサイトとしてお客さまに提供します。
・マネジメント層を説得できる資料や、
実務で活用できるテンプレート類が入手できないか?
*SNS(Facebook/twitter):@ITVALUEEXPERTS
SNS* 業界誌 イベント IVE connect プラットフォーム
事業概要:オンライン相談サービス:Expert NOW
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Expert NOWは「エキスパート」と個人のお客様をつなぐオンラインサービス・プラットフォームです。
オンラインで、IT・デジタルを活用したサービスの相談が可能です。
個人のお客様 エキスパート
サービスメニュー
を通じた
マッチング
アポイント
自動調整
請求・
支払代行
知識・経験・ネットワークの提供 新たな顧客
報酬
サービス利用
事務効率化
時間
知識・ノウハウ
悩み解消
Expert Now
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強み / Core Capability
IVEのExpert陣が持つケイパビリティを組み合わせ、お客様の課題解決に貢献します。
経験
業界ネットワーク
業界トップクラスの知見
業務+コンサル経験
幅広さ+ベンダ中立
知識
・
ノウハウ
IVE’s
Capability
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活用フレームワーク/メソドロジ数
関連保有資格数
ナレッジ発信数(論文寄稿、講演、書籍執筆)
経験した現場の数(業種、会社数)
知見を活用したデリバリー実施数
関与業界団体数
活用ソリューション数
紹介可能ベンダ数
69資格
15業種/159顧客
240+PJ
32回
30
7団体
25製品
46社
■書籍
・ITSMのスタンダードであるITIL®書籍の出版活動(日本語翻訳レビュー)に参画
・ITIL® V3 「継続的サービス改善」
・ITIL® 2011 Edition 「サービスストラテジ」
・ITIL® 2011 Edition 「サービスデザイン」
・ITIL® 2011 Edition 「サービスオペレーション」
■講演
・ガートナー: アウトソーシング&ITマネジメントサミット
・itSMF Japan: コンファレンス、セミナー講演多数
・IT協会: 研究会フォーラム 他多数
■団体活動
・ITマネジメント業界団体 itSMF Japan 理事/団体会員
・同各種分科会 副座長/会員
・ITマネジメント推進団体 IT協会(企業情報化協会JiIT) 正会員
・ITマネジメント標準研究開発団体 IVI(本部:アイルランド) Contributor
■寄稿
・itSMF Japan 論文寄稿・・・関連領域:Award等
・ITSM: 2012年特別賞 ・ DevOps: 2013年優秀賞、2015年特別賞
・ロボティクス/ソーシング: 2014年最優秀賞、2017年掲載
・ITケーパビリティ: 2016年最優秀賞/優秀賞 ・PM: 2016年優秀賞
・アセスメント標準: 2016年優秀賞 ・戦略型SLA:2018年最優秀賞
業界への貢献 / Contribution to IT Industry
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直近の事業活動サマリ
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■ サービス関連
・2020年2月 ネットワーキングサービス「IVE connect」会員数100名突破
・2020年5月 オンライン相談サービス「Expert NOW」リリース
・2021年2月 セキュリティリスクマネジメント、コンピューター化システムバリデーション(CSV)対応サービス開始
■ 業界活動
・ITサービスマネジメント業界団体 itSMF Japan 理事/団体会員
・経産省デジタルトランスフォーメーション関連WG委員(2018年)
■ パートナーシップ拡充
・ITサービスマネジメント関連協業:ITプロバイダ・コンサルティング会社 等 10社以上
・デジタル時代のサービスマネジメント・アプローチ「VeriSM」:iFDC(オランダ)
・ITサービスマネジメントプラットフォーム:ServiceNow(米国)
・IT/ソフトウェア資産管理:Anglepoint(米国)
・データ分析:Splunk(米国)
■ メディア露出
寄稿・Splunk社ブログ:『IT運用データの活用:ビジネスに貢献するIT組織にとっての“新しい”武器』
・EnterpriseZine対談記事:『専門家が語る、2020年サービスマネジメントの最前線――デジタル・ヒト・組織』
講演・2019年11月 第16回itSMF Japanコンファレンス/EXPO:講演2件(広木、小渕)
・2020年7月 itSMF Japanセミナーゲスト講演
メンバープロフィール / Profile
氏名 :広木 共郷(代表)
タイトル:IT Value Expert
略歴:外資系ITアウトソーシング会社、コンサルティングファームを経て現在に至る。
ITオペレーションからキャリアをスタートさせ、2006年にITIL® Manager資格に当時最年少で合格。その後、主に
ユーザ企業のIT組織及びITプロバイダに対するITマネジメントのコンサルティングに従事。海外の先進のベスト
プラクティスや手法に基づく、ITマネジメントの仕組み(プロセス、ツール、ヒト、ソーシング)の改善を得意と
する。「理論をベースに現場で考え、改善する」ことを信条としてコンサルティングを実施中。
氏名 :小澤 一友
タイトル:Expert Value Creator
略歴: SI事業者、ITコンサルティング事業者への勤務等を経て現在に至る。システム開発/保守、特に広域システムの
研究、ITサービスの改革から、IT業や各業界IT部門へのITマネジメントに関するコンサルティングに従事。
2004年日本初のITIL®マネージャ認定を踏まえ、ITマネジメント関連領域の広い見識と深い経験にITサービスの動向を
加えたコンサルティングを得意とする。
itSMF等関連団体の諸活動を通じ多数のナレッジ・提言を発信。
氏名 :小渕 淳二
タイトル:IT Value Concierge
略歴:国内大手メーカ、外資系ICTサービスプロバイダ、コンサルティングファームを経て現在に至る。「ITIL」のプロセス
アプローチ、「ドラッカー」のマネジメント理論、「7つの習慣」の普遍的な原則などのベストプラクティスを組み
合わせ、実践的なマネジメントアプローチを生み出すことを得意とする。手掛けたサービスマネジメント導入事例
は、ITILの普及団体であるitSMFのWhite Paperコンペティションにおいて、日本で最優秀賞、世界54ヶ国で第1位を
受賞するなど国内外で高い評価を受けている。
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メンバープロフィール / Profile
氏名 :吉松 祐二
タイトル:IT Value Architect
略歴:SI事業者からフリーランスエンジニアに転身し、製造・サービス・金融などで複数のプロジェクトを担当。
その後ITコンサルティング事業者への勤務を経て現在に至る。
幅広い領域で培ったスキルを武器に、経営・ユーザ・IT部門およびエンジニアの間に入り、関係の強化を図りながら、
重要課題を解決していくアプローチを得意とする。
氏名 :谷 芳文
タイトル:IT Value Engineer
略歴:SI事業者からコンサルティング事業者を経て、現在に至る。
製造、小売(SM・調剤)、金融、書籍卸、IT保守企業など、業界を問わず担当。
ITシステムのインフラ構築・更改(ホスト、オープン、ネットワーク、クラウド、AIなど)及び、そのプロジェクト
管理からIT全般の運用、サービスマネジメントまで一気通貫の強みを持つ。状況を把握し、ユーザ・顧客・IT・
業務組織の各目線での課題発見と解決を得意とする。
氏名 :林口 英治
タイトル:IT Value Advisor
略歴:大手外資系IT企業でのシステムズ・エンジニアやIT戦略コンサルタントを経た後、政府系IT関連機構にて各種
スキル標準の開発やグローバル展開を行う。大規模システム開発経験のあるコンサルタントとして、金融機関、
自動車会社等のITガバナンスの検討、IT戦略の立案支援の経験を有する。また、政府系IT関連機構における各種
スキル標準(CCSF, iCD等)の開発、グローバル展開の経験および海外の各種フレームワーク(SFIA, IT-CMF等)との
協業経験から、客観的観点による支援を志す。
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メンバープロフィール / Profile
氏名 :津江 崇匡
タイトル:Security Consultant
略歴:SI事業者、コンサルティングファーム、外資系セキュリティ専業者を経て現在に至る。これまで、脆弱性診断から
不正アクセス対策製品やウイルス対策製品等のセキュリティエンジニアからスタートさせ、その経験を生かして
セキュリティ運用サービス(SOC)の企画・立上げ・日々の運用を管理者として従事。現在は、幅広い業界向けに
セキュリティコンサルティングやインシデントレスポンスの支援を提供している。「一向に収まらない、セキュリ
ティインシデント」に対する「組織レジリエンス」を作り上げることを目標に、コンサルティングを提供中。
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代表プロフィール
専門領域・知識:
• ITサービスマネジメント(戦略・設計・移行・運用・改善)
• ITガバナンス
• ITアウトソーシング
• ITオペレーション管理
• クラウド・サービスマネジメント
• プロジェクト・マネジメント
• ITケイパビリティマネジメント
保有資格:
• ITIL® V2 Manager / ITIL® V3 Expert / ITIL4 Managing Professional
• Project Management Professional(PMP®)
• CCC Professional Cloud Service Manager
• 公認情報システム監査人(CISA)
• IT-CMFTM Professional Certificate
• VeriSM™ Professional
• Sourcing Governance Foundation
• PRINCE2® Foundation
• RESILIATM Foundation
• SIAM™ Foundation
• ServiceNow Certified System Administrator
• Service Quality Management foundation(ISO/IEC20000)
• TOEIC Score:935 (2013年)
• SAMAC公認ライセンスマネージャー
• IAITAM 認定ソフトウェア資産管理マネージャー
日本語、英語
代表取締役社長
広木 共郷(ひろき ともさと)
職務経歴:
• 2003年~2008年 グローバルITサービスプロバイダ日本法人に
て、ITインフラ、アプリケーション運用監視、プロジェクトマネ
ジメント、サービス企画・管理業務に従事
• 2008年~2017年 日系コンサルティングファームにて、ITマネ
ジメントに関するコンサルティング業務に従事。また、2015年よ
りITサービスマネジメントプラクティスチームのリーダーを務め
る(チームメンバー数:15名)。
• これまで200以上のITマネジメント関連のプロジェクトをリード
(アセスメント、変革計画、組織・プロセス設計、ツール導入、
継続的改善アドバイザリー等)
業界活動:
• ITSM業界団体 itSMF Japan理事(2017年~現在)
• 経済産業省DX関連WG委員(2018年)
• itSMFJapanセミナー講演(2017、2018、2019、2020年)
他、業界イベント、ベンダイベントでの講演多数
• ITIL®V3日本語書籍翻訳レビュワー
• SIAMTM日本語書籍レビュワー
プロフィール
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
名前
職位
言語
20
コンサルティングサービス紹介
21
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コンサルティングサービス領域
ITサービスマネジメントをコア領域として、IT・デジタルによる価値創出に必要なケイパビリティの構築を支援します。
IVE consulting
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IT
ケイパビリティ
ITサービス・
マネジメント
デジタル
ケイパビリティ
トランスフォー
メーション・
ケイパビリティ
デジタル
ケイパビリティ
代表的なサービスメニュー
IT・デジタルによる価値創出につながる、ケイパビリティ構築を推進するコンサルティングサービスを提供しています。
IVE consulting
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
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チェンジ
マネジメント研修
ソーシング&
サービス・
インテグレーション
IT/ソフトウェア
資産管理
サービス・
インテリジェンス
デジタル運営モデル
構築
ITサービス
オファリング
推進
ITバリュー・
ブリッジ
ITビジネス・
マネジメント
セキュリティ
リスク・
マネジメント
CSV対応
ITサービス・
マネジメント
IT
ケイパビリティ
トランス
フォーメーション・
ケイパビリティ
IT・デジタルに
よる価値創出
・大手総合食品
▶▶ITSM変革
・大手製造業
▶▶サービス運用設計
・大手ITプロバイダ
▶▶ITSMプロセス設計
外資系生命保険
▶▶ITSMツール導入
ITサービス・マネジメント(ITSM)
IVE consulting
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提供価値:リアクティブな守りのIT運用 ➡ 高パフォーマンスなITサービス
●現状のITSMの課題を洗い出したい
●ITIL®ベースでプロセス・組織を設計したい
●グローバルでITの運用を標準化したい
●ITSMツール導入・展開を効率的に進めたい
●導入したITSMツールをさらに活用したい
●日々のITSMに関する課題解決の助言が欲しい
●ITの企画管理業務を高度化したい
課題/ニーズ
●ITSMアセスメント
●ITSM推進実行計画策定
●ITSM組織設計(SMO)
●ITSMプロセス設計
●ITSMツール導入
●継続的改善アドバイザリー
活用リソース
• ITIL®
• TIPA®
• IT-CMF™
• COBIT®
• ISO/IEC20000®
• ASL®
• PMBOK®
• SIAM™ 他
・ITSMソフトウェア製品(ServiceNow、BMC等)
・自動化ソフトウェア製品
・アセスメントツール
・各種プロセステンプレート
代表的な事例
IVEの専門能力
サービスメニュー
・大手製造業
▶▶ServiceNow ITBM設計支援
・大手製造業
▶▶ServiceNowITBM 構築支援
ITビジネス・マネジメント(ITBM)
IVE consulting
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提供価値:
課題/ニーズ
活用リソース
・ITケイパビリティ・アセスメントツール
(IT-CMF™)
・ITBMプラットフォーム(ServiceNow)
・各種テンプレート
・組織変更管理手法
代表的な事例
IVEの専門能力
サービスメニュー
状況が見えない、
方向感のないITマネジメント
可視化された管理情報に基づく、
経営・事業戦略と整合したIT
➡
● ITマネジメントの意思決定に必要な情報を
充実させたい
●プロジェクトの需要を一元管理することで、
本当に必要なものに予算をつけたい
●予算策定・予算執行プロセスを一元化・デジタル化
したい
●プロジェクト遂行状況を可視化・一元化し、
リスクを早期に把握し、対処したい
●アプリケーションのポートフォリオを定期的に
棚卸し、アプリ資産を最適化したい
●利用しているITインフラ資産のEOS、EOLを
確実に把握し、適時に更改したい
●ITBMアセスメント
●ITMB高度化構想策定
●ITBMプロセス整備・改善
●ITBMツール導入
●マネジメント
レポーティング改善支援
●ITBM分析支援
• IT-CMF™
• ITIL®
• SIAM™
• PMBoK®
• PRINCE2®
• DMBoK 他
※関連情報
2019年よりServiceNow社とパートナー契約を締結し、
ITビジネスマネジメント領域で協働しています。
IT/ソフトウェア資産管理
IVE consulting
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提供価値:
課題/ニーズ
活用リソース
・各種文書テンプレート
・資産管理系ソフトウェア
・Anglepoint社の持つ、グローバル
パートナーシップ、グローバルデリバリー能力
IVEの専門能力
サービスメニュー
管理されていない
IT/ソフトウェア資産
最適化された IT/ソフトウェア資産
➡
Powered by
●管理されていないソフトウェア資産のガバナンスを
確立したい
●資産管理のプロセスを確立・定着させたい
●不必要なライセンスを削減することで
ソフトウェア関連支出を削減したい
●必要ライセンスとライセンス体系を正確に把握し、
ベンダとの交渉を優位に進めたい
●ソフトウェア監査の際の専門家のサポートが欲しい
●資産管理の日々の運用実務を専門家に任せたい
●資産管理ガバナンス構築
●資産管理プロセス整備
●ソフトウェアライセンス
最適化
●ソフトウェア監査対応支援
●資産管理ツール導入
●資産管理運用代行サービス
・ITサービス・マネジメントとIT資産管理の
豊富な経験
・資産管理関連資格
・ソフトウェアライセンス契約の知見
※関連情報
本サービスは、IT資産管理領域でグローバルで豊富な実績を持つAnglepoint社との協業サービスです。
セキュリティリスクマネジメント
IVE consulting
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提供価値:
課題/ニーズ
活用リソース
・CSIRTアセスメントツール
・ITサービスマネジメントプラットフォーム
(ServiceNow)
・NIST Cyber Security Framework
・MITRE ATT&CK®
・各種プロセステンプレート
・セキュリティベンダとのリレーション
IVEの専門能力
サービスメニュー
一向に収まらない
セキュリティインシデント セキュリティに対するレジリエンスの高い組織
➡
●ITも踏まえたセキュリティに関わるリスクが
明確にならず、経営層の理解が得られない
●自社のセキュリティリスクに対して、
本当に必要な施策に予算をつけたい
●セキュリティに関わるマネジメントプロセスの
整備・改善を行いたい
●セキュリティインシデント対応状況を
可視化・一元的に把握し、対処したい
●セキュリティマネジメント能力(プロセス、
人材・組織、技術)を改善したい
●セキュリティインシデント対応能力を
外注依存から抜け出したい
●ITセキュリティアセスメント
●ITセキュリティ高度化戦略策定
●ITセキュリティ
マネジメントプロセス
整備・改善
●ITセキュリティ・
マネジメントツール導入
●CSIRT構築・マネジメント改善
●P-SOC構築・マネジメント改善
・IT-CMF™ ・CISA
・ITIL® ・情報処理安全確保支援士
・CISSP
・RESILIA™※ 他
※サイバー・レジリエンスのベストプラクティス
・大手製造業
▶▶CSIRTアセスメント
・コンサルティングファーム
▶▶セキュリティ関連規定策定支援
大手製造業
▶▶セキュリティ管理プロセス設計
代表的な事例
ITサービスオファリング推進支援
IVE consulting
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提供価値:
課題/ニーズ サービスメニュー
確立されていないオファリング 顧客に訴求できるITサービスオファリング
➡
・大手外資系ITプロバイダ
▶▶ITSMオファリング推進支援
・大手外資系ITプロバイダ
▶▶ITSMツール上流案件支援
テスト・セキュリティベンダ
▶▶オファリング開発・推進支援
代表的な事例
●ITサービスオファリング、サービスメニューを
組織として確立したい
●自社のサービスの強みや価値を
適切に顧客に訴求できるようにしたい
●マーケットトレンドを
自社のサービス・オファリングに取り込みたい
●提案能力を向上し、自社サービスの拡販に
つなげたい
●自社のデリバリーリソース不足を
外部のエキスパート人材で補完したい
●オファリング包括支援
●オファリングエンゲージメント支援
●オファリングデリバリー支援
オファリングのデザイン、顧客開拓、案件獲得、デリバリーまでを
包括的に支援
提案活動から案件獲得、デリバリーまでを貴社メンバと協働して
推進
弊社のコンサルティング・リソースを提供し、高品質なデリバリーを
実現
コンピューター化システムバリデーション対応(CSV対応)
IVE consulting
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
29
提供価値:
課題/ニーズ
活用リソース
・コンピュータ化システム適正管理ガイドライン
・GAMP4/GAMP5
・各種文書テンプレート
・ITサービスマネジメント・プラットフォーム
(ServiceNow)
IVEの専門能力
サービスメニュー
見えない
CSV対応の落とし所 適切かつ効率的なCSV対応
➡
・CSVに関する法規制/ガイドラインに関する知見
・CSV対象プロジェクトの実務経験
・システム開発知見
・ITIL®
・PMBoK®他
・医薬品製造メーカー
▶▶CSV準拠運用基準書策定
・医薬品製造メーカー
▶▶CSV準拠運用設計支援
日系コンサルティング会社
▶▶CSV対応実務研修
代表的な事例
●実務的なCSV対応の考え方と必要な活動を理解したい
●システム導入プロジェクトに適した
効率的で意味のあるCSV活動を検討したい
●運用フェーズのCSV活動の最適化を図りたい
●CSV活動の課題に関する具体的な助言が欲しい
●CSV対応に必要な手順書類を作成したい
●システム導入プロジェクトにおけるCSV活動の
実務を支援して欲しい
●CSV対応実務研修
●CSV対応実施アドバイザリー
●CSV活動実務推進支援
●CSV実施手順書策定
●CSV準拠運用基準書策定
●CSV準拠運用設計支援
デジタル化の原動力となる
デジタル運営モデル
デジタル運営モデル構築
IVE consulting
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
30
提供価値:
課題/ニーズ
活用リソース
・デジタル化対応アセスメントツール(IT-CMF™)
・クラウドアセスメントツール
・各種研修
(アジャイル、DevOpsシミュレーション等)
・組織変更管理手法
IVEの専門能力
サービスメニュー
足かせとしてのIT運営モデル ➡
・VeriSM™ ・SIAM™
・Agile/Scrum ・デザイン思考
・DevOps ・DMBoK
・Cloud 他
・IT-CMF™
・大手金融業
▶▶IT戦略企画アドバイザリー
・大手総合食品
▶▶デジタルアドバイザリ
大手製造業
▶▶デジタルサービス運用設計
代表的な事例
●IT組織・子会社のデジタル化への対応状況を評価
したい
●デジタル化の推進に向け、既存のIT組織のあり方を
検討したい
●IT組織のスピードとアジリティを上げたい
●組織のクラウド活用をさらに促進したい
●デジタル化推進の促進/阻害要因である要員の
マインドの変革を促進したい
●デジタル化に伴って重要性を増す企業内のデータの
ガバナンスを見直したい
●デジタル化対応アセスメント
●デジタル・IT組織
変革構想策定
●アジャイル・ケイパビリティ
構築
●クラウド・サービス
マネジメント
●デジタル化推進組織
変更管理
●データガバナンス確立
・大手流通業
▶▶アウトソーシングコスト削減
・大手総合食品
▶▶アウトソース契約アドバイザリ
・大手流通業
▶▶アウトソーシングベンダ選定
・大手金融業
▶▶クラウドベンダ選定
ソーシング&サービスインテグレーション
IVE consulting
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
31
提供価値:ガバナンスなきアウトソーシング ➡ 最適なパートナーとの価値共創
課題/ニーズ
活用リソース
・OPBoK®
・SIAM™
・ITIL®
・IT-CMF™ 他
・アウトソーシングアセスメントツール
・アウトソーシングベンダーとのリレーション
・各種文書テンプレート
代表的な事例
IVEの専門能力
サービスメニュー
●現在のアウトソーシングの状況を可視化し、
改善策を講じたい
●既存のアウトソーサーのサービスとコストを
最適化したい
●アウトソーサーから自社にコントロールを取り戻し
たい
●アウトソーシングを含むソーシングのガバナンスの
あり方を見直したい
●複数のアウトソース先、複数のクラウドの管理を
効率的に行いたい
●自社のアウトソーシング管理スキルを強化したい
●アウトソーシングアセスメント
●アウトソーシングベンダー選定
●ソーシング・ガバナンス確立
●サービス・インテグレーション
体制構築
●サービス・インテグレータ代行
●ソーシング改善アドバイザリー
ITバリュー・ブリッジ
IVE consulting
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
32
提供価値:
課題/ニーズ
始まらない、進捗しない、
効果が出ないプロジェクト
確実に
経営の期待に応えるプロジェクト
➡
・大手自動車メーカー
▶▶ビッグデータ活用支援
・大手小売業
▶▶税制変更対応PMO支援
大手保険会社
▶▶プロダクトオーナー支援
代表的な事例
●事業部門とIT部門の壁を壊し、連携を活性化させ
たい
●事業部門に刺さる新技術を活用した提案を
したい/させたい
●システムを正確に理解してコストやビジネスリスクを
最小化させたい
●システム化したい内容を開発部門に的確に伝えたい
●「始まらない、進まない、効果がでない」
開発プロジェクトをなくしたい
●開発部門や事業部門に運用を軽視させないように
したい
活用リソース
・IT部門、事業部門での業務経験
・ITと事業をブリッジできる幅広いITスキル
・コンサルティング・デリバリー能力
・コンサルファーム、ITベンダとのリレーション
・ITSM等のフレームワーク・各種プロセス
テンプレート
IVEの専門能力
サービスメニュー
開発
●プロジェクトPMO支援
事業
●プロダクトオーナーサポート
運用
●サービスマネジメント
アドバイザリー
EOF
©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
33

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IT VALUE EXPERTS会社案内資料

  • 1. ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 2021年3月 会社概要、コンサルティングサービス紹介 株式会社IT VALUE EXPERTS ーITもっとを価値あるものにー
  • 2. ㈱IT VALUE EXPERTS 会社概要 2 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
  • 3. 会社概要 株式会社 IT VALUE EXPERTS(略称:IVE) 業務開始日: 2017年11月 所在地: 東京都品川区 事業内容: ●IT(情報技術)を活用した経営改善、業務改善に関する コンサルティング ●IT (情報技術)に関わる人材育成、能力開発のための 教育事業及びセミナーの企画・運営 ●IT(情報技術)の活用を推進する企業及び業界団体の 設立・運営支援 代表者: 代表取締役社長 広木共郷 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 3
  • 4. 企業理念 / Mission, Vision, Value Mission • ITに関わる組織と人財の能力を最大限に引き出し、 顧客企業の情報活用力を飛躍的に引き上げる Vision • ITの活用によって企業変革を目指す経営層や現場の 実践者が「必ず思い浮かべる選択肢」になる • ITマネジメント領域において業界トップクラスの 知見と、企業・人的ネットワークを持つ Value • お客様と長期にわたる良好な関係性を築く • プロフェッショナルとして常に高い品質基準を 持ち、仕事に真摯に取り組む • バランスの取れた幸福な人生を送り、イキイキ と仕事に取り組む 時間 レ ベ ル ITの持つポテンシャル 4 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021
  • 5. 事業領域/ Business Domain ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 5 ビジネス価値 サービス戦略 需要と 関係管理 運用& サポート 企画・管理 継続的改善 設計&移行 調達&構築 ポートフォリオ管理 ソ ー シ ン グ ・ ベ ン ダ ー 管 理 人 材 管 理 セキュリティ、リスク、 コンプライアンス IT利活用 ア ー キ テ ク チ ャ 管 理 財 務 管 理 ガバナンス 機会/ニーズ マネジメント 改善要素 組織 人材・スキル 管理指標 管理ツール プロセス カルチャー 情報・ナレッジ ソーシング 価値 コスト IT・デジタルを活用したサービスの価値創出を、マネジメントの観点から支援します。
  • 6. 事業内容/ Our Business 弊社のエキスパートが持つネットワークとノウハウを最大限に活用し、ITマネジメントに関わる組織の能力向 上に向けた変革をエンド・ツー・エンドで支援します。 ITマネジメントに関わる経営者や実践者のネットワーク作りを支援します。 また、日々の意思決定を支援するため、海外の動向も含む最新の情報と学習機会を提供します。 海外の動向を含むITマネジメントに関する最新の情報を入手し、 弊社の知見を加えた価値あるインサイトとしてお客様に提供します。 Facebook/twitter:@ITVALUEEXPERTS ネットワーキングサービス インサイト提供サービス コンサルティングサービス 企業向け 実務者向け 一般向け ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 6 「情報が欲しい!」「悩みを相談したい!」といった業務上のニーズ・課題に、オンラインで 効率的にエキスパートにアクセスし、いつでもどこでも、知見を必要なだけ活用できます。 オンライン相談サービス 実務者向け Expert Now
  • 7. 事業概要:IVE Consulting IVEの持つケイパビリティとアセットを最大限活用し、デジタル/ITのマネジメントに関わる課題解決を支援します。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 7 どこに課題が? 何を変えれば? どこから始めれば? これで良いのか? デジタル/ITのマネジメントを改善したい! しかし… IVEのケイパビリティとアセットを組み合わせ、その課題を解決します 業界トップクラスの知見 幅広さ+ベンダ中立 業務経験+コンサル実績 知識・ ノウハウ 業界ネットワーク 経験 IVE’s Capability
  • 8. トランスフォーメーションフレームワーク ITサービス実務及びコンサルティング経験に基づくトランスフォーメーションフレームワークをベースとして、お客様のステージに合わせた サービス・プログラムを提供しています。 IVE consulting DESIGN & BUILD ASSESS PLAN EMBED& IMPROVE 価値向上 ステップ IT組織の 位置づけ 狙いと 重点活動 移行期間 ステージ1 初期 ステージ2 オペレーショナル・エクセレンス ステージ3 事業との連携 ステージ4 アジリティ ステージ5 イノベーション 安定化 標準化 効率化 事業部門との 関係深化 事業の 市場競争力強化 企業の デジタル化推進 IT技術の専門家 ITサービス提供の プロフェッショナル 事業のIT パートナー 事業の戦略的 パートナー 企業のコア・ コンピタンス 高パフォーマンスITサービスの提供 テクノロジーによる事業貢献 0.5〜1年 0.5〜1年 0.5〜1年 1年~ 1年~2年 弊 社 提 供 サ ー ビ ス ITアセスメントプログラム トランスフォーメーション・プランニング・プログラム サービス 安定化 プログラム サービス 標準化 プログラム サービス 効率化 プログラム サービス 統合化 プログラム サービス 高速化 プログラム デジタル化 推進プログラム トランスフォーメーション推進プログラム トランスフォーメーション・ブースター・プログラム ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 8
  • 9. コンサルティングプロジェクト(例) IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 9 アセスメント ITケイパビリティ成熟度 アセスメント(IT-CMF™) ITプロセス成熟度アセスメント (ITIL®) デジタル・レディネス・アセスメント (IT-CMF™) トランスフォーメーション・プランニング ITマネジメント変革計画策定 サービス管理ツール導入計画策定 ソーシング改善計画策定 サービス安定化 課題解決 アドバイザリー ITマネジメント研修 サービス標準化 サービス運用設計 ガイドライン策定 サービス管理組織設計 (SMO) プロセス設計・導入 サービス効率化 業務可視化・分析 サービス管理ツール 選定・導入 ツール活用・展開 アドバイザリー サービス統合化 ソーシング 戦略策定 アウトソーシング ベンダ選定 ソーシング ガバナンス確立 デジタル化推進 チェンジ・ マネジメント研修 デジタル運営モデル 構築 トランスフォーメーション推進 トランスフォーメーション 推進PMO/アドバイザリー デジタル/ITマネジメント研修 定期成熟度アセスメント トランスフォーメーション・ブースター キックオフ・ブースター プロジェクト・ブースター サービス・インテグ レーション体制構築 サービス・ インテリジェンス 自動化ツール 選定・導入 Embed & Kaizen Assess & Plan Design & Build
  • 10. 事業概要:IVE connect ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 10 ITマネジメントに関わる実践者に、学びと成長のための交流の場(サード・プレイス)を提供します。 何を学べば良いか知りたい 社外のネットワークを作りたい 有益な情報だけを入手したい 専門家の意見を聞きたい 自分のスキルや能力を効率的に高めたい! そのために… ・最新のフレームワークは? ・本当に「使える」フレームワークは? IVEの提供するサードプレイスが、そのニーズに応えます。 業界動向についての 情報提供 勉強会 ネットワーキング イベント テーマ別セミナー ・今ホットになっているトピックは? ・今後開催されるイベントは? ・同じ領域の実践者に、今の課題を相談できないか? ・共通のテーマについて共に学べないか? ・特定領域のエキスパートは? ・他社での成功・失敗事例は? 登録はこちら:https://iv-experts.co.jp/service/
  • 11. 参考:IVE connectイベント実績&予定 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 11 最新のイベント情報はこちら:https://iv-experts.co.jp/event 過去実施イベント(~2020年) 2019年 IT運用分析 ITSMツール最新動向(ServiceNow) ITIL4を知ろう、語ろう ITSM×英語~ITSM実務者のための英語習得TIPS~ ITIL4ってどう?~研修受講者フィードバック~ ITIL4基礎コンセプト(SVS, SVC) IT資産管理 ITマネジメントイベントレビュー Value Stream Mapping体験ワークショップ デジタル×ITマネジメント プロジェクト管理手法PRINCE2® ITビジネスマネジメント概要 ITマネジメントイベントレビュー 2020年 ITIL4 Managing Professional 研修フィードバック ITSMツール最新動向アップデート デジタルサービスへのITIL4の適用 世界競争力ランキングから日本のDXを読み解く VeriSM™マネジメントメッシュ活用事例 ITSM Japan Summit 2020 2021年イベント予定 1月 海外ITSMイベントフィードバック 2月 ITSM実務者ネットワーキング 3月 ITIL4 – Digital & IT Strategyの適用 4月 ITSM実務者ネットワーキング 5月 ITIL4 – Create, Deliver & Supportの適用 6月 ITSM実務者ネットワーキング 7月 ITIL4 – Drive Stakeholder Valueの適用 8月 ITSM実務者ネットワーキング 9月 ITIL4 – High Velocity ITの適用 10月 ITSM実務者ネットワーキング 11月 ITIL4 – Direct, Plan & Improveの適用 12月 ITSM Summit 2021
  • 12. 事業概要:IVE insight ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 12 国内外の最新動向を知りたい フレームワークの活用方法を知りたい 実務に役立つ資料が欲しい 変革推進のポイントが知りたい ITマネジメントの最新情報を入手し、 自社の変革に活かしたい! そのために… ・海外では何がホットトピックになっているか? ・国内外でどんなイベントが開催されているか? IVEの提供する価値ある情報が、そのニーズに応えます。 最新動向の情報提供 実務者向け座談会 技術論文寄稿 ナレッジ提供(会員向け) ・効果的なフレームワークの使い方は? ・フレームワークをサポートする適切なツールは? ・変革を推進するための成功要因は? ・他社での成功・失敗事例は? 海外の動向を含むITマネジメントに関する最新の情報を入手し、弊社の知見を加えた価値あるインサイトとしてお客さまに提供します。 ・マネジメント層を説得できる資料や、 実務で活用できるテンプレート類が入手できないか? *SNS(Facebook/twitter):@ITVALUEEXPERTS SNS* 業界誌 イベント IVE connect プラットフォーム
  • 13. 事業概要:オンライン相談サービス:Expert NOW ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 Expert NOWは「エキスパート」と個人のお客様をつなぐオンラインサービス・プラットフォームです。 オンラインで、IT・デジタルを活用したサービスの相談が可能です。 個人のお客様 エキスパート サービスメニュー を通じた マッチング アポイント 自動調整 請求・ 支払代行 知識・経験・ネットワークの提供 新たな顧客 報酬 サービス利用 事務効率化 時間 知識・ノウハウ 悩み解消 Expert Now 13
  • 14. 強み / Core Capability IVEのExpert陣が持つケイパビリティを組み合わせ、お客様の課題解決に貢献します。 経験 業界ネットワーク 業界トップクラスの知見 業務+コンサル経験 幅広さ+ベンダ中立 知識 ・ ノウハウ IVE’s Capability ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 14 活用フレームワーク/メソドロジ数 関連保有資格数 ナレッジ発信数(論文寄稿、講演、書籍執筆) 経験した現場の数(業種、会社数) 知見を活用したデリバリー実施数 関与業界団体数 活用ソリューション数 紹介可能ベンダ数 69資格 15業種/159顧客 240+PJ 32回 30 7団体 25製品 46社
  • 15. ■書籍 ・ITSMのスタンダードであるITIL®書籍の出版活動(日本語翻訳レビュー)に参画 ・ITIL® V3 「継続的サービス改善」 ・ITIL® 2011 Edition 「サービスストラテジ」 ・ITIL® 2011 Edition 「サービスデザイン」 ・ITIL® 2011 Edition 「サービスオペレーション」 ■講演 ・ガートナー: アウトソーシング&ITマネジメントサミット ・itSMF Japan: コンファレンス、セミナー講演多数 ・IT協会: 研究会フォーラム 他多数 ■団体活動 ・ITマネジメント業界団体 itSMF Japan 理事/団体会員 ・同各種分科会 副座長/会員 ・ITマネジメント推進団体 IT協会(企業情報化協会JiIT) 正会員 ・ITマネジメント標準研究開発団体 IVI(本部:アイルランド) Contributor ■寄稿 ・itSMF Japan 論文寄稿・・・関連領域:Award等 ・ITSM: 2012年特別賞 ・ DevOps: 2013年優秀賞、2015年特別賞 ・ロボティクス/ソーシング: 2014年最優秀賞、2017年掲載 ・ITケーパビリティ: 2016年最優秀賞/優秀賞 ・PM: 2016年優秀賞 ・アセスメント標準: 2016年優秀賞 ・戦略型SLA:2018年最優秀賞 業界への貢献 / Contribution to IT Industry ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 15
  • 16. 直近の事業活動サマリ ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 16 ■ サービス関連 ・2020年2月 ネットワーキングサービス「IVE connect」会員数100名突破 ・2020年5月 オンライン相談サービス「Expert NOW」リリース ・2021年2月 セキュリティリスクマネジメント、コンピューター化システムバリデーション(CSV)対応サービス開始 ■ 業界活動 ・ITサービスマネジメント業界団体 itSMF Japan 理事/団体会員 ・経産省デジタルトランスフォーメーション関連WG委員(2018年) ■ パートナーシップ拡充 ・ITサービスマネジメント関連協業:ITプロバイダ・コンサルティング会社 等 10社以上 ・デジタル時代のサービスマネジメント・アプローチ「VeriSM」:iFDC(オランダ) ・ITサービスマネジメントプラットフォーム:ServiceNow(米国) ・IT/ソフトウェア資産管理:Anglepoint(米国) ・データ分析:Splunk(米国) ■ メディア露出 寄稿・Splunk社ブログ:『IT運用データの活用:ビジネスに貢献するIT組織にとっての“新しい”武器』 ・EnterpriseZine対談記事:『専門家が語る、2020年サービスマネジメントの最前線――デジタル・ヒト・組織』 講演・2019年11月 第16回itSMF Japanコンファレンス/EXPO:講演2件(広木、小渕) ・2020年7月 itSMF Japanセミナーゲスト講演
  • 17. メンバープロフィール / Profile 氏名 :広木 共郷(代表) タイトル:IT Value Expert 略歴:外資系ITアウトソーシング会社、コンサルティングファームを経て現在に至る。 ITオペレーションからキャリアをスタートさせ、2006年にITIL® Manager資格に当時最年少で合格。その後、主に ユーザ企業のIT組織及びITプロバイダに対するITマネジメントのコンサルティングに従事。海外の先進のベスト プラクティスや手法に基づく、ITマネジメントの仕組み(プロセス、ツール、ヒト、ソーシング)の改善を得意と する。「理論をベースに現場で考え、改善する」ことを信条としてコンサルティングを実施中。 氏名 :小澤 一友 タイトル:Expert Value Creator 略歴: SI事業者、ITコンサルティング事業者への勤務等を経て現在に至る。システム開発/保守、特に広域システムの 研究、ITサービスの改革から、IT業や各業界IT部門へのITマネジメントに関するコンサルティングに従事。 2004年日本初のITIL®マネージャ認定を踏まえ、ITマネジメント関連領域の広い見識と深い経験にITサービスの動向を 加えたコンサルティングを得意とする。 itSMF等関連団体の諸活動を通じ多数のナレッジ・提言を発信。 氏名 :小渕 淳二 タイトル:IT Value Concierge 略歴:国内大手メーカ、外資系ICTサービスプロバイダ、コンサルティングファームを経て現在に至る。「ITIL」のプロセス アプローチ、「ドラッカー」のマネジメント理論、「7つの習慣」の普遍的な原則などのベストプラクティスを組み 合わせ、実践的なマネジメントアプローチを生み出すことを得意とする。手掛けたサービスマネジメント導入事例 は、ITILの普及団体であるitSMFのWhite Paperコンペティションにおいて、日本で最優秀賞、世界54ヶ国で第1位を 受賞するなど国内外で高い評価を受けている。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 17
  • 18. メンバープロフィール / Profile 氏名 :吉松 祐二 タイトル:IT Value Architect 略歴:SI事業者からフリーランスエンジニアに転身し、製造・サービス・金融などで複数のプロジェクトを担当。 その後ITコンサルティング事業者への勤務を経て現在に至る。 幅広い領域で培ったスキルを武器に、経営・ユーザ・IT部門およびエンジニアの間に入り、関係の強化を図りながら、 重要課題を解決していくアプローチを得意とする。 氏名 :谷 芳文 タイトル:IT Value Engineer 略歴:SI事業者からコンサルティング事業者を経て、現在に至る。 製造、小売(SM・調剤)、金融、書籍卸、IT保守企業など、業界を問わず担当。 ITシステムのインフラ構築・更改(ホスト、オープン、ネットワーク、クラウド、AIなど)及び、そのプロジェクト 管理からIT全般の運用、サービスマネジメントまで一気通貫の強みを持つ。状況を把握し、ユーザ・顧客・IT・ 業務組織の各目線での課題発見と解決を得意とする。 氏名 :林口 英治 タイトル:IT Value Advisor 略歴:大手外資系IT企業でのシステムズ・エンジニアやIT戦略コンサルタントを経た後、政府系IT関連機構にて各種 スキル標準の開発やグローバル展開を行う。大規模システム開発経験のあるコンサルタントとして、金融機関、 自動車会社等のITガバナンスの検討、IT戦略の立案支援の経験を有する。また、政府系IT関連機構における各種 スキル標準(CCSF, iCD等)の開発、グローバル展開の経験および海外の各種フレームワーク(SFIA, IT-CMF等)との 協業経験から、客観的観点による支援を志す。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 18
  • 19. メンバープロフィール / Profile 氏名 :津江 崇匡 タイトル:Security Consultant 略歴:SI事業者、コンサルティングファーム、外資系セキュリティ専業者を経て現在に至る。これまで、脆弱性診断から 不正アクセス対策製品やウイルス対策製品等のセキュリティエンジニアからスタートさせ、その経験を生かして セキュリティ運用サービス(SOC)の企画・立上げ・日々の運用を管理者として従事。現在は、幅広い業界向けに セキュリティコンサルティングやインシデントレスポンスの支援を提供している。「一向に収まらない、セキュリ ティインシデント」に対する「組織レジリエンス」を作り上げることを目標に、コンサルティングを提供中。 ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 19
  • 20. 代表プロフィール 専門領域・知識: • ITサービスマネジメント(戦略・設計・移行・運用・改善) • ITガバナンス • ITアウトソーシング • ITオペレーション管理 • クラウド・サービスマネジメント • プロジェクト・マネジメント • ITケイパビリティマネジメント 保有資格: • ITIL® V2 Manager / ITIL® V3 Expert / ITIL4 Managing Professional • Project Management Professional(PMP®) • CCC Professional Cloud Service Manager • 公認情報システム監査人(CISA) • IT-CMFTM Professional Certificate • VeriSM™ Professional • Sourcing Governance Foundation • PRINCE2® Foundation • RESILIATM Foundation • SIAM™ Foundation • ServiceNow Certified System Administrator • Service Quality Management foundation(ISO/IEC20000) • TOEIC Score:935 (2013年) • SAMAC公認ライセンスマネージャー • IAITAM 認定ソフトウェア資産管理マネージャー 日本語、英語 代表取締役社長 広木 共郷(ひろき ともさと) 職務経歴: • 2003年~2008年 グローバルITサービスプロバイダ日本法人に て、ITインフラ、アプリケーション運用監視、プロジェクトマネ ジメント、サービス企画・管理業務に従事 • 2008年~2017年 日系コンサルティングファームにて、ITマネ ジメントに関するコンサルティング業務に従事。また、2015年よ りITサービスマネジメントプラクティスチームのリーダーを務め る(チームメンバー数:15名)。 • これまで200以上のITマネジメント関連のプロジェクトをリード (アセスメント、変革計画、組織・プロセス設計、ツール導入、 継続的改善アドバイザリー等) 業界活動: • ITSM業界団体 itSMF Japan理事(2017年~現在) • 経済産業省DX関連WG委員(2018年) • itSMFJapanセミナー講演(2017、2018、2019、2020年) 他、業界イベント、ベンダイベントでの講演多数 • ITIL®V3日本語書籍翻訳レビュワー • SIAMTM日本語書籍レビュワー プロフィール ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 名前 職位 言語 20
  • 22. コンサルティングサービス領域 ITサービスマネジメントをコア領域として、IT・デジタルによる価値創出に必要なケイパビリティの構築を支援します。 IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 22 IT ケイパビリティ ITサービス・ マネジメント デジタル ケイパビリティ トランスフォー メーション・ ケイパビリティ
  • 23. デジタル ケイパビリティ 代表的なサービスメニュー IT・デジタルによる価値創出につながる、ケイパビリティ構築を推進するコンサルティングサービスを提供しています。 IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 23 チェンジ マネジメント研修 ソーシング& サービス・ インテグレーション IT/ソフトウェア 資産管理 サービス・ インテリジェンス デジタル運営モデル 構築 ITサービス オファリング 推進 ITバリュー・ ブリッジ ITビジネス・ マネジメント セキュリティ リスク・ マネジメント CSV対応 ITサービス・ マネジメント IT ケイパビリティ トランス フォーメーション・ ケイパビリティ IT・デジタルに よる価値創出
  • 24. ・大手総合食品 ▶▶ITSM変革 ・大手製造業 ▶▶サービス運用設計 ・大手ITプロバイダ ▶▶ITSMプロセス設計 外資系生命保険 ▶▶ITSMツール導入 ITサービス・マネジメント(ITSM) IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 24 提供価値:リアクティブな守りのIT運用 ➡ 高パフォーマンスなITサービス ●現状のITSMの課題を洗い出したい ●ITIL®ベースでプロセス・組織を設計したい ●グローバルでITの運用を標準化したい ●ITSMツール導入・展開を効率的に進めたい ●導入したITSMツールをさらに活用したい ●日々のITSMに関する課題解決の助言が欲しい ●ITの企画管理業務を高度化したい 課題/ニーズ ●ITSMアセスメント ●ITSM推進実行計画策定 ●ITSM組織設計(SMO) ●ITSMプロセス設計 ●ITSMツール導入 ●継続的改善アドバイザリー 活用リソース • ITIL® • TIPA® • IT-CMF™ • COBIT® • ISO/IEC20000® • ASL® • PMBOK® • SIAM™ 他 ・ITSMソフトウェア製品(ServiceNow、BMC等) ・自動化ソフトウェア製品 ・アセスメントツール ・各種プロセステンプレート 代表的な事例 IVEの専門能力 サービスメニュー
  • 25. ・大手製造業 ▶▶ServiceNow ITBM設計支援 ・大手製造業 ▶▶ServiceNowITBM 構築支援 ITビジネス・マネジメント(ITBM) IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 25 提供価値: 課題/ニーズ 活用リソース ・ITケイパビリティ・アセスメントツール (IT-CMF™) ・ITBMプラットフォーム(ServiceNow) ・各種テンプレート ・組織変更管理手法 代表的な事例 IVEの専門能力 サービスメニュー 状況が見えない、 方向感のないITマネジメント 可視化された管理情報に基づく、 経営・事業戦略と整合したIT ➡ ● ITマネジメントの意思決定に必要な情報を 充実させたい ●プロジェクトの需要を一元管理することで、 本当に必要なものに予算をつけたい ●予算策定・予算執行プロセスを一元化・デジタル化 したい ●プロジェクト遂行状況を可視化・一元化し、 リスクを早期に把握し、対処したい ●アプリケーションのポートフォリオを定期的に 棚卸し、アプリ資産を最適化したい ●利用しているITインフラ資産のEOS、EOLを 確実に把握し、適時に更改したい ●ITBMアセスメント ●ITMB高度化構想策定 ●ITBMプロセス整備・改善 ●ITBMツール導入 ●マネジメント レポーティング改善支援 ●ITBM分析支援 • IT-CMF™ • ITIL® • SIAM™ • PMBoK® • PRINCE2® • DMBoK 他 ※関連情報 2019年よりServiceNow社とパートナー契約を締結し、 ITビジネスマネジメント領域で協働しています。
  • 26. IT/ソフトウェア資産管理 IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 26 提供価値: 課題/ニーズ 活用リソース ・各種文書テンプレート ・資産管理系ソフトウェア ・Anglepoint社の持つ、グローバル パートナーシップ、グローバルデリバリー能力 IVEの専門能力 サービスメニュー 管理されていない IT/ソフトウェア資産 最適化された IT/ソフトウェア資産 ➡ Powered by ●管理されていないソフトウェア資産のガバナンスを 確立したい ●資産管理のプロセスを確立・定着させたい ●不必要なライセンスを削減することで ソフトウェア関連支出を削減したい ●必要ライセンスとライセンス体系を正確に把握し、 ベンダとの交渉を優位に進めたい ●ソフトウェア監査の際の専門家のサポートが欲しい ●資産管理の日々の運用実務を専門家に任せたい ●資産管理ガバナンス構築 ●資産管理プロセス整備 ●ソフトウェアライセンス 最適化 ●ソフトウェア監査対応支援 ●資産管理ツール導入 ●資産管理運用代行サービス ・ITサービス・マネジメントとIT資産管理の 豊富な経験 ・資産管理関連資格 ・ソフトウェアライセンス契約の知見 ※関連情報 本サービスは、IT資産管理領域でグローバルで豊富な実績を持つAnglepoint社との協業サービスです。
  • 27. セキュリティリスクマネジメント IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 27 提供価値: 課題/ニーズ 活用リソース ・CSIRTアセスメントツール ・ITサービスマネジメントプラットフォーム (ServiceNow) ・NIST Cyber Security Framework ・MITRE ATT&CK® ・各種プロセステンプレート ・セキュリティベンダとのリレーション IVEの専門能力 サービスメニュー 一向に収まらない セキュリティインシデント セキュリティに対するレジリエンスの高い組織 ➡ ●ITも踏まえたセキュリティに関わるリスクが 明確にならず、経営層の理解が得られない ●自社のセキュリティリスクに対して、 本当に必要な施策に予算をつけたい ●セキュリティに関わるマネジメントプロセスの 整備・改善を行いたい ●セキュリティインシデント対応状況を 可視化・一元的に把握し、対処したい ●セキュリティマネジメント能力(プロセス、 人材・組織、技術)を改善したい ●セキュリティインシデント対応能力を 外注依存から抜け出したい ●ITセキュリティアセスメント ●ITセキュリティ高度化戦略策定 ●ITセキュリティ マネジメントプロセス 整備・改善 ●ITセキュリティ・ マネジメントツール導入 ●CSIRT構築・マネジメント改善 ●P-SOC構築・マネジメント改善 ・IT-CMF™ ・CISA ・ITIL® ・情報処理安全確保支援士 ・CISSP ・RESILIA™※ 他 ※サイバー・レジリエンスのベストプラクティス ・大手製造業 ▶▶CSIRTアセスメント ・コンサルティングファーム ▶▶セキュリティ関連規定策定支援 大手製造業 ▶▶セキュリティ管理プロセス設計 代表的な事例
  • 28. ITサービスオファリング推進支援 IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 28 提供価値: 課題/ニーズ サービスメニュー 確立されていないオファリング 顧客に訴求できるITサービスオファリング ➡ ・大手外資系ITプロバイダ ▶▶ITSMオファリング推進支援 ・大手外資系ITプロバイダ ▶▶ITSMツール上流案件支援 テスト・セキュリティベンダ ▶▶オファリング開発・推進支援 代表的な事例 ●ITサービスオファリング、サービスメニューを 組織として確立したい ●自社のサービスの強みや価値を 適切に顧客に訴求できるようにしたい ●マーケットトレンドを 自社のサービス・オファリングに取り込みたい ●提案能力を向上し、自社サービスの拡販に つなげたい ●自社のデリバリーリソース不足を 外部のエキスパート人材で補完したい ●オファリング包括支援 ●オファリングエンゲージメント支援 ●オファリングデリバリー支援 オファリングのデザイン、顧客開拓、案件獲得、デリバリーまでを 包括的に支援 提案活動から案件獲得、デリバリーまでを貴社メンバと協働して 推進 弊社のコンサルティング・リソースを提供し、高品質なデリバリーを 実現
  • 29. コンピューター化システムバリデーション対応(CSV対応) IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 29 提供価値: 課題/ニーズ 活用リソース ・コンピュータ化システム適正管理ガイドライン ・GAMP4/GAMP5 ・各種文書テンプレート ・ITサービスマネジメント・プラットフォーム (ServiceNow) IVEの専門能力 サービスメニュー 見えない CSV対応の落とし所 適切かつ効率的なCSV対応 ➡ ・CSVに関する法規制/ガイドラインに関する知見 ・CSV対象プロジェクトの実務経験 ・システム開発知見 ・ITIL® ・PMBoK®他 ・医薬品製造メーカー ▶▶CSV準拠運用基準書策定 ・医薬品製造メーカー ▶▶CSV準拠運用設計支援 日系コンサルティング会社 ▶▶CSV対応実務研修 代表的な事例 ●実務的なCSV対応の考え方と必要な活動を理解したい ●システム導入プロジェクトに適した 効率的で意味のあるCSV活動を検討したい ●運用フェーズのCSV活動の最適化を図りたい ●CSV活動の課題に関する具体的な助言が欲しい ●CSV対応に必要な手順書類を作成したい ●システム導入プロジェクトにおけるCSV活動の 実務を支援して欲しい ●CSV対応実務研修 ●CSV対応実施アドバイザリー ●CSV活動実務推進支援 ●CSV実施手順書策定 ●CSV準拠運用基準書策定 ●CSV準拠運用設計支援
  • 30. デジタル化の原動力となる デジタル運営モデル デジタル運営モデル構築 IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 30 提供価値: 課題/ニーズ 活用リソース ・デジタル化対応アセスメントツール(IT-CMF™) ・クラウドアセスメントツール ・各種研修 (アジャイル、DevOpsシミュレーション等) ・組織変更管理手法 IVEの専門能力 サービスメニュー 足かせとしてのIT運営モデル ➡ ・VeriSM™ ・SIAM™ ・Agile/Scrum ・デザイン思考 ・DevOps ・DMBoK ・Cloud 他 ・IT-CMF™ ・大手金融業 ▶▶IT戦略企画アドバイザリー ・大手総合食品 ▶▶デジタルアドバイザリ 大手製造業 ▶▶デジタルサービス運用設計 代表的な事例 ●IT組織・子会社のデジタル化への対応状況を評価 したい ●デジタル化の推進に向け、既存のIT組織のあり方を 検討したい ●IT組織のスピードとアジリティを上げたい ●組織のクラウド活用をさらに促進したい ●デジタル化推進の促進/阻害要因である要員の マインドの変革を促進したい ●デジタル化に伴って重要性を増す企業内のデータの ガバナンスを見直したい ●デジタル化対応アセスメント ●デジタル・IT組織 変革構想策定 ●アジャイル・ケイパビリティ 構築 ●クラウド・サービス マネジメント ●デジタル化推進組織 変更管理 ●データガバナンス確立
  • 31. ・大手流通業 ▶▶アウトソーシングコスト削減 ・大手総合食品 ▶▶アウトソース契約アドバイザリ ・大手流通業 ▶▶アウトソーシングベンダ選定 ・大手金融業 ▶▶クラウドベンダ選定 ソーシング&サービスインテグレーション IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 31 提供価値:ガバナンスなきアウトソーシング ➡ 最適なパートナーとの価値共創 課題/ニーズ 活用リソース ・OPBoK® ・SIAM™ ・ITIL® ・IT-CMF™ 他 ・アウトソーシングアセスメントツール ・アウトソーシングベンダーとのリレーション ・各種文書テンプレート 代表的な事例 IVEの専門能力 サービスメニュー ●現在のアウトソーシングの状況を可視化し、 改善策を講じたい ●既存のアウトソーサーのサービスとコストを 最適化したい ●アウトソーサーから自社にコントロールを取り戻し たい ●アウトソーシングを含むソーシングのガバナンスの あり方を見直したい ●複数のアウトソース先、複数のクラウドの管理を 効率的に行いたい ●自社のアウトソーシング管理スキルを強化したい ●アウトソーシングアセスメント ●アウトソーシングベンダー選定 ●ソーシング・ガバナンス確立 ●サービス・インテグレーション 体制構築 ●サービス・インテグレータ代行 ●ソーシング改善アドバイザリー
  • 32. ITバリュー・ブリッジ IVE consulting ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 32 提供価値: 課題/ニーズ 始まらない、進捗しない、 効果が出ないプロジェクト 確実に 経営の期待に応えるプロジェクト ➡ ・大手自動車メーカー ▶▶ビッグデータ活用支援 ・大手小売業 ▶▶税制変更対応PMO支援 大手保険会社 ▶▶プロダクトオーナー支援 代表的な事例 ●事業部門とIT部門の壁を壊し、連携を活性化させ たい ●事業部門に刺さる新技術を活用した提案を したい/させたい ●システムを正確に理解してコストやビジネスリスクを 最小化させたい ●システム化したい内容を開発部門に的確に伝えたい ●「始まらない、進まない、効果がでない」 開発プロジェクトをなくしたい ●開発部門や事業部門に運用を軽視させないように したい 活用リソース ・IT部門、事業部門での業務経験 ・ITと事業をブリッジできる幅広いITスキル ・コンサルティング・デリバリー能力 ・コンサルファーム、ITベンダとのリレーション ・ITSM等のフレームワーク・各種プロセス テンプレート IVEの専門能力 サービスメニュー 開発 ●プロジェクトPMO支援 事業 ●プロダクトオーナーサポート 運用 ●サービスマネジメント アドバイザリー
  • 33. EOF ©️ IT VALUE EXPERTS Inc. 2021 33