1. Santiago, Junio de 2011 Nuestra Visión La Disciplina de la Innovación Presentación Corporativa @INNSPIRAL

2. CONTENIDO 1. Moves: Disciplina de la Innovación 2. Método: Creación de Nuevas Realidades 3.Servicios: Creación de Valor 4. Experiencia INNSPIRAL Moves 5. Equipo de Trabajo Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación

3. En el juego del Market-Share, las empresas de una misma industria tienden a igualarse Guerra de Precios Destrucción de Valor El precio de un commodity abundante se indexa al costo Valor Percibido Costo Precio

4. La eficiencia continuará siendo imprescindible... pero no es suficiente para crecer ivera@igt.cl Iván Vera – Octubre de 2009 3

5. Otro juego... que llegó para quedarse: Creación de Mercados Iván Vera – Octubre de 2009

6. Disciplina de la Innovación Innovar no es crear tecnología… ...Innovar es crear valor y cambiar la vida a mucha gente! Investigar es Transformar Dinero en Conocimiento Crear valor percibido por medio de conocimiento disponible aplicado a dar solución a necesidades emergentes y latentes Innovar es Transformar Conocimiento en Dinero Fuente: El CIRCULO DE RAFFLER – Dr. Hartmut Raffler, VP Innovación de Siemens Innovar no es mejorar lo que existe… Innovar es crear lo que no existe! 12

8. Aumento en las ventas del negociocore por ventas cruzadas con los nuevos servicios

9. Más conocimiento de sus clientes y confianza de los mismosResultado

10. Nuevos Modelos de Negocios “Relevantes; Únicos y Blindados” M2 Disciplina de la Innovación Toda empresa puede desarrollar nuevos modelos de negocio y soluciones con tasas de crecimiento superiores al core business Desarrollo de Nuevos Modelos de Negocio Valor (Free Cash Flow) M3 Negocios Tradicionales “Comoditizados” M1 Tiempo Fuente: Innspiral Situación actual Situación a la que aspiramos

11. CONTENIDO 1. Moves: Disciplina de la Innovación 2. Método: Creación de Nuevas Realidades 3.Servicios: Creación de Valor 4. Experiencia INNSPIRAL Moves 5. Equipo de Trabajo Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación

13. Tendencia Directas / Indirectas

14. Explícitas

16. Tecnología

17. “Activos”Capacidades Oportunidades Fuente: Metodología Innspiral

18. Método Innovar sistemáticamente exige foco, un proceso claro, experiencia y un contexto adecuado Metodología para Innovar Fuente: Metodología Innspiral

19. Método Para crear valor de alto impacto, se debe profundizar en el consumidor, de modo de comprender sus necesidades latentes Innovar desde los Clientes Foco en Exceder las Expectativas de los Clientes Sorprender a los Clientes (exceder expectativas) Descubrir Necesidades no Conocidas por el Cliente Necesidades Latentes Diseño de Nuevos Negocios Necesidades Explícitas Insatisfechas Necesidades Conocidas y Entendidas por el Cliente Necesidades Explícitas Satisfechas Propuesta de Valor de la Compañía Necesidades los Clientes Fuente: Análisis Innspiral

20. Método La empresa debe diseñar e implementar nuevos modelos de negocio para capturar el valor creado de forma sostenible Componentes del Modelo de Negocios ¿Quién? – Ej. B2B2C; C3D ¿Cómo? – Empresa ¿Qué? – Oferta Red de Valor Canales Propuesta de Valor Capacidades Clientes y Consumidores Modelo Operación Experiencia ¿Cuánto? – EBITDA: Modelo de captura de valor Estructura de Costos Ingresos La visión por modelo de negocio, permite maximizar las sinergias y minimizar las “confusiones” entre los distintos modelos que coexisten en una empresa Fuente: PhD. Alexander Osterwalder

21. No innovan las personas No innova cualquier persona Innovan los emprendedores ¡No se puede innovar sin emprender! ivera@INNSPIRAL.cl Iván Vera – Agosto de 2009 38

22. CONTENIDO 1. Moves: Disciplina de la Innovación 2. Método: Creación de Nuevas Realidades 3.Servicios: Creación de Valor 4. Experiencia INNSPIRAL Moves 5. Equipo de Trabajo Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación

23. Servicios Transformamos empresas grandes en grandes empresas innovadoras con la generación de resultados de alto impacto Servicios de INNSPIRAL Moves Fuente: Innspiral

24. Servicios Transformamos empresas grandes en grandes empresas innovadoras con la generación de resultados de alto impacto Servicios de INNSPIRAL Moves Estrategia Creación de la estrategia para obtener un crecimiento rentable y sustentable basado en innovación y emprendimiento 1 Focalizar Definición de focos estratégicos de innovación en base a las tendencias, necesidades de los clientes y capacidades de la compañía 2 Identificar Selección de problemas/desafíos e identificación de las mejores oportunidades de negocio 3 Construcción de talento emprendedor, diseño e implementación de nuevos negocios de alto impacto Emprender 4 Generación del contexto para la gestión sistemática de la innovación Contexto 5 Métrica Monitorear y corregir el direccionamiento de la innovación (resultados y proceso de innovación) 6 Fuente: Innspiral

26. El cliente accede a una herramienta de ahorro e inversión

27. Larraín Vial, incrementa su espectro de clientes, aumentando los fondos administradosResultado Presto ofrece un nuevo producto e incrementa su cartera y Share of Wallet de los clientes Fuente: Innspiral

29. Identificamos marketinsights del segmento C3y D y nuevas oportunidades de negocio para VTR

30. Diseñamos un nuevo modelo de negocio para llegar a los hogares del segmento C3 y DResultado Éxito comercial del producto “Mi Pack” (que incluye cable, internet y telefonía fija), alcanzando XX% de las ventas de VTR en el año lanzamiento (2009) Fuente: Innspiral

31. Desde la colaboración de Innspiral en 2005, Chilectra ha creado sistemáticamente nuevos negocios no regulados Nuevos Negocios Adyacentes a Chilectra Viviendas con cobertura de necesidades a través de la electricidad (Calefacción, cocina, agua cliente sanitarias y climatización), USD 3MM 2008 Soluciones a emprendedores Conocimiento de Clientes Generación Eléctrica Servicios para el hogar (Revisión eléctrica; nuevas tarifas; modificación, traslado y retiro de empalmes) Acceso a productos de retail con su propia tarjeta de crédito (Electrodomésticos, muebles, seguros entre otros), USD 10 MM 2008 (Core) Red de Valor Soluciones de eficiencia energética Fuente: Análisis Innspiral,Chilectra, El Mercurio Desde 2005, los negocios adyacentes han facturando más de MM US$15 en 2007 con un crecimiento anual de un 100%. Se estima que la facturación anual de los nuevos negocios tendrá una tasa de crecimiento del 85%, llegando a MM US$ 80 en 2011

33. Proveedor: aumento facturación, eliminación de efectivo, seguridad, fidelidad, aumento de ticket

34. Microempresario: mejor abastecimiento, no dependencia del efectivoMicroempresarios Resultado El nuevo modelo de pricing permitió a BEME subir las estimaciones del VAN del proyecto en un XX% Proveedores Fuente: Innspiral

36. Diseñamos, implementamos e operamos el sistema de innovación

37. Colaboramos con la creación del comité y del área de innovación

38. Diseñamos e implementamos un sistema de alertas tecnológicosResultado Sistema de innovación operando con éxito y VAN de US$ XX millones de los proyectos de innovación implementados (proyectado a 5 años) Fuente: Innspiral

39. CONTENIDO 1. Moves: Disciplina de la Innovación 2. Método: Creación de Nuevas Realidades 3.Servicios: Creación de Valor 4. Experiencia INNSPIRAL Moves 5. Equipo de Trabajo Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación

41. Con experiencia:

42. Asesorando a los más altos ejecutivos y líderes en las principales industrias y organizaciones gubernamentales

43. En más de 700 proyectos de los distintos ámbitos de consultoría

44. En 20 países

45. Con una red que se apalanca según necesidad de cada proyecto de 100 aliados activos entre especialistas y representantes latinoamericanos de variadas empresas, organizaciones y universidadesFuente: Innspiral

46. 695,0 Estados Unidos Rep.Dominicana México Puerto Rico Guatemala Jamaica Nicaragua Venezuela Costa Rica Surinam Panamá Colombia Ecuador Perú Brasil Bolivia Paraguay Chile Uruguay Argentina Innspiral ha realizado proyectos en más de 20 países, llevando desde Chile equipos especializados complementados con aliados de su red … Innspiral ha realizado un amplio número de proyectos en más de 20 países Con amplia experiencia en Chile y en distintas áreas geográficas … 549 Chile Sudamérica Centroamérica/
Caribe Global/
Latinoamérica 14 Norteamérica/
Europa 12 695 Total Fuente: Innspiral , clientes

48. 50+ de otros organismos públi-cos, institutos de desarrollo, etc.SectorPublico 193 UNESCO FAO Banco Intera-mericano del Desarrollo Banco Mundial OEA ONU / CEPAL Sector Privado 502 695 Total Fuente: Innspiral , clientes

50. General Motors, Indumotora, ENAP, Oxiquim, PetroquimOtros** 54 Total 502 * Para entidades públicas enproyectoscuyo objetivo es desarrollar una industria, la iniciativa se alocó a esa industria **Petroquímica y Química, Automotriz, Medio Ambiente, Justicia, Media, Turismo, etc. Fuente: Innspiral, Clientes

53. En 2004 INNSPIRAL y la Universidad Adolfo Ibáñez fundamos el Club de Innovación, primera comunidad de empresas creada con el fin de compartir prácticas de innovación desde la experiencia ejecutiva y la colaboración Empresas asociadas en 2004: 4 Empresas asociadas en 2011: 40

54. CONTENIDO 1. Moves: Disciplina de la Innovación 2. Método: Creación de Nuevas Realidades 3.Servicios: Creación de Valor 4. Experiencia INNSPIRAL Moves 5. Equipo de Trabajo Nuestra Visión: La Disciplina de la Innovación

55. Iván VeraGerente General INNSPIRAL Desde 1 9 9 5 el Sr. Vera es Socio y Gerente General de Innspiral S.A., empresa de consultoría líder en gestión de la innovación y el crecimiento empresarial, filial del Grupo Invertec. En los 12 años que ha dirigido la compañía, ha multiplicado su tamaño diez veces. Es Fundador y Director del Centro de Innovación y Emprendimiento de la Universidad Adolfo Ibáñez. Es Fundador y Director de El Club de Innovación, el cual en 2004 es iniciado con cuatro compañías. A la fecha está integrado por 31 empresas, de las cuales 15 son multinacionales como 3M, Clariant, Endesa, Gerdau, Siemens, Shell, Xerox y otras. Es Ingeniero Civil Electricista de la Universidad Técnica Federico Santa María; Diplomado en Evaluación de Proyectos de Inversión de Capital por la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Chile y Diplomado en Ingeniería Nuclear en el Centro de Investigaciones Medioambientales y Tecnológicas, CIEMAT de España. Durante los últimos 17 años, ha dirigido más de 300 proyectos de consultoría para empresas de los sectores agroindustrial; alimentos; energía; educacional; forestal; manufacturero; minero; salud; seguros y telecomunicaciones. Entre los clientes que ha atendido, se encuentran Agrosuper; Clínica Santa María; Cintac (Grupo CAP, Compañías de Acero del Pacifico); Corporación del Cobre, CODELCO; Chilectra (Santiago), Codensa (Bogotá), Coelce (Fortaleza, Brasil), Edelnor (Lima, Perú), cuatro de las distribuidoras eléctricas del Grupo Endesa de España en Latino América; Empresa Nacional del Petróleo, ENAP; Grupo COPESA; Grupo Forestal Arauco; Grupo Gasco; Grupo Invertec; Grupo Indumotora; Grupo Pellas (Nicaragua); Grupo Motta (Panamá); Presto (Grupo D&S); Telefónica Chile; Rodelag Retail (Panamá) y Viña San Pedro (Grupo Luksic).

56. Iván Vera (continuación)Gerente General INNSPIRAL Asimismo, ha dirigido equipos de consultoría para la creación de valor para entidades de gobierno y sin fines de lucro, tales como el Banco Interamericano del Desarrollo (BID); Banco Mundial; Biblioteca del Congreso Nacional en Chile; Corporación de Fomento de la Producción (CORFO); Innova Chile; Presidencia de la República de Panamá; Universidad Técnica Federico Santa María, Universidades en Chile y diversos ministerios y agencias gubernamentales de América Latina. Conferencista Internacional El Sr. Vera ha dictado conferencias en gestión de la innovación para empresarios, directores y gerentes de AGFA 2006 y 2007 (100 ejecutivos); AMPLA (Río de Janeiro); ANDI 2005 y 2006 Asociación de Empresarios de Colombia, Cali, (300 empresarios y ejecutivos); ASIQUIM Asociación de Industriales Químicos de Chile 2005 (200 empresarios y ejecutivos); Banco BCI; Banco BICE; BICE Vida; Clariant Chile; Clínica Santa María; COELCE (Fortaleza); Codensa (Bogotá); CAF, Corporación Andina de Fomento, Lima, 2005 (200 ejecutivos); Edelnor (Lima); Empresa Nacional del Petróleo; Expomanagement 2007, Paraguay (500 ejecutivos); GASCO (Grupo CGE); GRIVAL de Grupo Corona (Bogotá); ILAFA, Instituto Latinoamericano del Fierro y el Acero, Río de Janeiro, 200 ejecutivos y empresarios); Ipiranga (Brasil); Laboratorio Chile; Komatsu Airlines; MetLife; Microsoft; ORACLE; Shell; Siemens y Ultramar. Desde 2003, el Sr. Vera se ha desempeñado como profesor y relator de clases de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez a alumnos del MBA Executive y del MEV (Magíster en Dirección Estratégica de Ventas) y en cursos cerrados a altos ejecutivos de empresas de diversos sectores de la economía:Angloamerican; BBVA; Collahuasi; Emel; Entel PCS; Komatsu Airlines; Polpaico; P&O NedLloyd; Chilectra; Kimberly Clarke; etc. Otros cargos Directivos y Académicos Director del Círculo de Innovación y Tecnología de ICARE (Chile); Director de INVERTEC Seafood S.A.; y profesor de la Universidad Adolfo Ibáñez y la Universidad de Los Andes (Chile). Jurado del Premio a la Innovación “Werner von Siemens” de la empresa Siemens Chile. Presidente del Congreso de Innovación y Emprendimiento ICARE, versiones 2007 y 2008.

60. Se ha desempeñado como Ingeniero de Proyectos en el Instituto Internacional para la Innovación Empresarial (3ie) donde estuvo a de realizar actividades de coaching y seguimiento de compañías en formación y sus emprendedores.

63. Profesor del Diplomado de CustomerIntelligence de la Universidad de Chile, de Innovación en programas de formación ejecutiva de la UAI y de Comportamiento del Consumidor en eClass.

65. Ha participado y liderado equipos multidisciplinarios de consultoría en:

66. Industrias: Servicios Financieros, Utilities, Minería, Telecomunicaciones, Gas Licuado, Retail,, Alimentos, Educación, Servicios y Sector Público.

67. Áreas funcionales: Desarrollo de estrategias de crecimiento sustentable, creación de nuevos modelos de negocio, gestión de la innovación y comportamiento del consumidor

68. Formatos: Ha desarrollado consultoría a nivel de diseño, implementación y ejecución, además de la operación formato BPO (Business ProcessingOutsourcing)