O documento discute os desafios do ensino a distância e sua relevância no contexto da eficiência operacional das empresas. Aborda a importância da educação corporativa ser centrada em iniciativas que cultivem competências estratégicas e menciona que o mundo mudou e as empresas precisam se adaptar. Também discute métodos de avaliação de resultados de aprendizagem e a necessidade de demonstrar retorno sobre o investimento em educação.

2. Os desafios do ensino a
distância e a sua relevância
no contexto de eficiência
operacional
Case de sucesso & lições
aprendidas.

3. “A educação corporativa
precisa sair da sala de
aula...

4. ... e se tornar uma prática de negócios,
centrada em iniciativas que cultivem, desenvolvam
e alavanquem uma competência estratégica
na empresa”.
Deiser, 2010

5. Aprendizagem
Inova
Resultado
Muda
de Negócio
Transforma

6. Ilustrar
Tema: o mundo
mudou
Primeiro contraponto

7. Estamos preparando pessoas para
“funções” que ainda nem existem...

8. ... que usarão
tecnologias
que ainda nem
foram inventadas...

9. ... para resolver problemas
que ainda nem conhecemos!

10. Imagine
um mundo

11. Com cinco gerações
convivendo juntas em
um mesmo local de
trabalho, trazendo
consigo diferenças
de valores, crenças
e expectativas...

12. Com pessoas utilizando
tecnologias mais
avançadas
daquelas adotadas pelas
suas empresas...

13. Onde as empresas
têm a possibilidade
de adquirir, utilizar e
integrar talentos do
mundo inteiro...

14. ... e em que existe uma
grande cobrança
para que as organizações
sejam socialmente
responsáveis.

15. O mundo mudou…

16. Você já ouviu
falar do mundo
VUCA

17. Volability
Uncertainty
VUCA
Complexity
Ambiguity

20. O que ouvimos recentemente de um
grupo representativo de líderes da
Educação Corportiva no Brasil

21. Na sua percepção,
qual a maior barreira ao
implementar uma inovação em
um processo de educação

22. 54
População
17
Submissões
81
Votos

23. Principais Submissões
1º
Modelo educacional
tradicional e antigo na forma de
transmitir e avaliar
Necessário uma métrica confiável que comprove o
retorno do investimento

24. Principais Submissões
2º
Modelo de educação não é compatível
com o mundo que vivemos hoje
Resistência, como por exemplo,
ao ensino a distância

25. Principais Submissões
3º
Falta patrocínio das lideranças e
recursos

27. “A não ser que os objetivos
sejam convertidos em ações,
eles não são objetivos;
são sonhos.”
Peter Druker

28. Saber Saber
Fazer

29. Saber
Fazer
Saber Saber
Fazer

30. Como
realmente
aprendemos
para o
“saber fazer”

31. Experiências Feedbacks Formal

32. Especialista
Aprendizagem Continuada
Coaching
Mentoring
Júnior Tempo
Treinamento Tradicional
Plano
de carreira
Comunidades
de Prática - CoP
Redes
Sociais
Mobile
Learning
e-learning
Cursos
Orientação
para a tarefa
Fonte: Bersin by Deloitte, Dezembro 2013

33. Memorável Motivacional
Meaningful
(significativa)
Mensurável
(para o negócio)

35. Blended
Solução que mistura diferentes
metodologias para compor uma
estratégia educacional completa.

36. Blended Learning Informal Formal
Transmídia
Livro
Indicações
culturais
DVD
Conversa
MBA
Coaching
Comunidade
de prática
Social
Bookmarking
Podcasting
Twitter
Vídeo
Wikis
Blogs
Palestras
Programas
in-company
Multimídia
Pesquisas
guiadas
Webcasting
Cursos
externos
E-learning
OFFLINE
ON-LINE
SL
Blended Learning

37. O risco de sermos pendulares

40. 10 minutos
(dia)
60 minutos
(semana – pode ter uma folga!)
52 horas
(ano)
360 horas
(uma pós!)
3600 horas
(um curso de graduação!)

42. “Acho que você deveria
ser mais explícito aqui
no passo dois”
Fonte: WILK, Calhoun; POLLOCK, Roy; JEFFERSON, Andrew, 2011.

43. As Seis Disciplinas
para o Avanço do Aprendizado
D6
D4
D5
D1 D2 D3
Determinar
os resultados
para o negócio

44. As Seis Disciplinas
para o Avanço do Aprendizado
D4
D1 D6
D5
D2 D3
Desenhar
uma experiência
completa

45. As Seis Disciplinas
para o Avanço do Aprendizado
D4
D1 D2 D6
D5
D3
Direcionar
aplicação

46. As Seis Disciplinas
para o Avanço do Aprendizado
D1 D2 D6
D5
D3
D4
Definir
a transferência
do aprendizado

47. As Seis Disciplinas
para o Avanço do Aprendizado
D4
D1 D2 D3 D6
D5
Dar
apoio à
performance

48. As Seis Disciplinas
para o Avanço do Aprendizado
D1 D2 D3
D4
D5
D6
Documentar
os resultados

49. Comece com
“Por quê?”
Resultado
Desejado
Competências e
Comportamentos
Necessários
Modalidades
de Treinamento
Fonte: WILK, Calhoun; POLLOCK, Roy; JEFFERSON, Andrew, 2011.

50. Ciclo de Planejamento dos Resultados
Quais são os
critérios de
sucesso?
O que ou quem
poderá
confirmar essas
mudanças?
4
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em qualquermeio de comunicação, eletrônico ou impresso, semautorização escrita do Affero Lab.
Que
necessidades
do negócio serão
alcançadas?
O que os
participantes vão
realizar melhor e
de forma diferente?
1
3 2
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52. O que acontece antes e depois é tão
importante quanto o curso em si.
Um curso que não inclui a transferência
do aprendizado fica incompleto.

53. A Nova Linha de Chegada
do Aprendizado
Transferência do Aprendizado
Evento de Aplicação no Trabalho
Aprendizado
Resultados
Melhor
Antiga linha Performance
de chegada
Final do curso
Nova linha
de chegada
Melhora na
performance

55. A verdadeira questão
é como o treinamento
beneficiou o negócio

56. Mas como as empresas
brasileiras avaliam
seus resultados

57. 1. Reação
2. Aprendizado
3. Aplicação
4. Impacto
Não usam nenhum
método de avaliação
26,7%
6%
10,4%
15%
41,9%

59. ... “a aprendizagem é vista como um luxo que podemos
nos conceder em épocas de vacas gordas,
mas dispensável quando as coisas ficam difíceis.”
Deiser, 2010
Não muito raramente...

60. Educação
Investimento

61. 6Ds + ROI
D4
Definir
D5
Dar Apoio
D6
Determinar
FIM
ROI
Impacto
Performance/
Desempenho
Aprendizado
Reação

62. 6Ds + ROI
D2
Desenhar
D3
Direcionar
D1
Determinar
INÍCIO
Necessidades de
Recompensa
Necessidades de
Negócio
Necessidades de
Performance
Necessidades de
Aprendizado
Necessidades
Individuais

63. Obrigada!
Eliane Leite
Email: eliane.leite@afferolab.com.br
Tel. (21) 98350-5352