SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 22
Software de CRM y Gestion on demand Presentación Corporativa 2010
 
Nuestra empresa ,[object Object],[object Object],[object Object]
INES en el mundo
Nuestra receta para el éxito
Nuestros clientes nos avalan
 
¿Por qué contar con un CRM? Es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente La idea central es hacer foco en el cliente,  conocerlo en profundidad para poder amentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos Qué es? CRM (Customer Relationship Management) Es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente. La idea central es hacer foco en el cliente,  conocerlo en profundidad para poder aumentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos. Para qué?
Nuestro CRM
CRM On Demand Cloud computing Es un término que ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan y almacenan su información Se trata de una tecnología basada en Internet, a través de la cual la información se almacena en servidores y es proporcionada a los clientes como un servicio On Demand CRM On Demand También conocido como CRM en modo Saas (Software as a Service), el CRM on demand  es una nueva modalidad que permite una accesibilidad universal a través de cualquier aplicación que tenga conexión   a Internet. Supone una reducción significativa de los altos costes de instalación y  mantenimiento que implicaba   el CRM tradicional .
 
Anytime, Anywhere
Rápida implementación No requiere modificación de infraestructura existente Poca o ninguna inversión requerida tanto en equipos como programas. Basta con un simple navegador
Protección de su información Vigilancia asegurada 24h/7 días de la semana, 365 días del año Seguridad de sus datos  Calidad de  servicio Continuidad de servicio
Cuidamos su presupuesto Permite no sobre-invertir, en particular en períodos de actividad pico. No hace falta contratar personal técnico adicional para que realice las actualizaciones, éstas se realizarán automáticamente cuando estén disponibles. Solo gastará en aquello que necesite.  Cada usuario utiliza una solución adaptada, sin necesidad de implementar la misma solución para todos y sobre-consumir
 
Gestione su red de contactos  de manera eficaz
Logre que sus fuerzas de venta consigan negociaciones exitosas
Multiplique el número de clientes potenciales
Aumente el grado de satisfacción de sus clientes
Simplifique sus procesos de venta
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Crm Customer Relationship Management
Crm  Customer Relationship ManagementCrm  Customer Relationship Management
Crm Customer Relationship Management
guestfd0a4c5
 
Actividad de aprendizaje 1
Actividad de aprendizaje 1Actividad de aprendizaje 1
Actividad de aprendizaje 1
JavierCondemaita
 
CRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD EN
CRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD ENCRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD EN
CRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD EN
netme.es
 
Crm Rubèn Serna García
Crm Rubèn  Serna GarcíaCrm Rubèn  Serna García
Crm Rubèn Serna García
lzapat1
 

Was ist angesagt? (19)

Power Point CRM
Power Point CRMPower Point CRM
Power Point CRM
 
Crm customer service management
Crm customer service managementCrm customer service management
Crm customer service management
 
Estrategia CRM más que un software
Estrategia CRM más que un softwareEstrategia CRM más que un software
Estrategia CRM más que un software
 
Crm Customer Relationship Management
Crm  Customer Relationship ManagementCrm  Customer Relationship Management
Crm Customer Relationship Management
 
Servicios básicos y componentes del crm
Servicios básicos y componentes del crmServicios básicos y componentes del crm
Servicios básicos y componentes del crm
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Caracteristicas de una solucion de CRM
Caracteristicas de una solucion de CRMCaracteristicas de una solucion de CRM
Caracteristicas de una solucion de CRM
 
Actividad de aprendizaje 1
Actividad de aprendizaje 1Actividad de aprendizaje 1
Actividad de aprendizaje 1
 
CRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD EN
CRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD ENCRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD EN
CRM ES UNA HERRAMIENTA PARA LOGRAR FIDELIDAD EN
 
Crea tu propio CRM (gestión de clientes) con Google Apps
Crea tu propio CRM (gestión de clientes) con Google AppsCrea tu propio CRM (gestión de clientes) con Google Apps
Crea tu propio CRM (gestión de clientes) con Google Apps
 
¿Que es la CRM? ¿Que software utiliza?
¿Que es la CRM? ¿Que software utiliza?¿Que es la CRM? ¿Que software utiliza?
¿Que es la CRM? ¿Que software utiliza?
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Conceptos
Conceptos Conceptos
Conceptos
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
Crm conceptos marquez
Crm conceptos marquezCrm conceptos marquez
Crm conceptos marquez
 
Crm 1
Crm 1Crm 1
Crm 1
 
Crm Rubèn Serna García
Crm Rubèn  Serna GarcíaCrm Rubèn  Serna García
Crm Rubèn Serna García
 
Rcm
Rcm  Rcm
Rcm
 

Andere mochten auch

Installation joomla15
Installation joomla15Installation joomla15
Installation joomla15
Becem Ghalleb
 
[Thuvienso.org] 150 bài toán tin
[Thuvienso.org] 150 bài toán tin[Thuvienso.org] 150 bài toán tin
[Thuvienso.org] 150 bài toán tin
Hiếu Nguyễn
 
Folleto SIT gtt
Folleto SIT gttFolleto SIT gtt
Folleto SIT gtt
gttgtt
 
Dual Coding Theory E Langhorst
Dual Coding Theory E LanghorstDual Coding Theory E Langhorst
Dual Coding Theory E Langhorst
Eric Langhorst
 
Metodos de preparo e calculos homeopaticos
Metodos de preparo e calculos homeopaticosMetodos de preparo e calculos homeopaticos
Metodos de preparo e calculos homeopaticos
Priscilla Mota
 

Andere mochten auch (20)

Diário Oficial: 24-11-2015
Diário Oficial: 24-11-2015Diário Oficial: 24-11-2015
Diário Oficial: 24-11-2015
 
Installation joomla15
Installation joomla15Installation joomla15
Installation joomla15
 
ES-apresentacion avila business center soluciones de oficina e oficina virtua...
ES-apresentacion avila business center soluciones de oficina e oficina virtua...ES-apresentacion avila business center soluciones de oficina e oficina virtua...
ES-apresentacion avila business center soluciones de oficina e oficina virtua...
 
Bajo tus alas (historia con el salmo-91-4)
Bajo tus alas (historia con el salmo-91-4)Bajo tus alas (historia con el salmo-91-4)
Bajo tus alas (historia con el salmo-91-4)
 
Certificados profesionalidad
Certificados profesionalidadCertificados profesionalidad
Certificados profesionalidad
 
Kalrez o ring,Dupont perfluoroelastomer o ring,FFKM O ring,PAROFLUOR (FFKM) O...
Kalrez o ring,Dupont perfluoroelastomer o ring,FFKM O ring,PAROFLUOR (FFKM) O...Kalrez o ring,Dupont perfluoroelastomer o ring,FFKM O ring,PAROFLUOR (FFKM) O...
Kalrez o ring,Dupont perfluoroelastomer o ring,FFKM O ring,PAROFLUOR (FFKM) O...
 
Formacion creditos documentarios importacion exportacion camen urbano camara ...
Formacion creditos documentarios importacion exportacion camen urbano camara ...Formacion creditos documentarios importacion exportacion camen urbano camara ...
Formacion creditos documentarios importacion exportacion camen urbano camara ...
 
Spelend leren, ontwikkelen en ontmoeten
Spelend leren, ontwikkelen en ontmoetenSpelend leren, ontwikkelen en ontmoeten
Spelend leren, ontwikkelen en ontmoeten
 
Cuaderno de trabajo: Lugares, plazas y calles de Cádiz
Cuaderno de trabajo: Lugares, plazas y calles de CádizCuaderno de trabajo: Lugares, plazas y calles de Cádiz
Cuaderno de trabajo: Lugares, plazas y calles de Cádiz
 
Mis rotaciones como R4 de Farmacia Hospitalaria
Mis rotaciones como R4 de Farmacia Hospitalaria  Mis rotaciones como R4 de Farmacia Hospitalaria
Mis rotaciones como R4 de Farmacia Hospitalaria
 
KBL European Private Bankers Profile
KBL European Private Bankers ProfileKBL European Private Bankers Profile
KBL European Private Bankers Profile
 
The Importance of Urban Agro-Recreation in the Formation of a Sustainable Int...
The Importance of Urban Agro-Recreation in the Formation of a Sustainable Int...The Importance of Urban Agro-Recreation in the Formation of a Sustainable Int...
The Importance of Urban Agro-Recreation in the Formation of a Sustainable Int...
 
[Thuvienso.org] 150 bài toán tin
[Thuvienso.org] 150 bài toán tin[Thuvienso.org] 150 bài toán tin
[Thuvienso.org] 150 bài toán tin
 
Slide emgoldex
Slide emgoldexSlide emgoldex
Slide emgoldex
 
Folleto SIT gtt
Folleto SIT gttFolleto SIT gtt
Folleto SIT gtt
 
Hercolubus
HercolubusHercolubus
Hercolubus
 
Dual Coding Theory E Langhorst
Dual Coding Theory E LanghorstDual Coding Theory E Langhorst
Dual Coding Theory E Langhorst
 
Metodos de preparo e calculos homeopaticos
Metodos de preparo e calculos homeopaticosMetodos de preparo e calculos homeopaticos
Metodos de preparo e calculos homeopaticos
 
Guia del EXANI III para alumnos de Nuevo Ingreso en MEBa
Guia del EXANI III para alumnos de Nuevo Ingreso en MEBaGuia del EXANI III para alumnos de Nuevo Ingreso en MEBa
Guia del EXANI III para alumnos de Nuevo Ingreso en MEBa
 
No-SQL, Azure Table Storage y MongoDB
No-SQL, Azure Table Storage y MongoDBNo-SQL, Azure Table Storage y MongoDB
No-SQL, Azure Table Storage y MongoDB
 

Ähnlich wie INES CRM Presentación Corporativa

Presentación comercial e-crm
Presentación comercial e-crm Presentación comercial e-crm
Presentación comercial e-crm
Juan David
 
¿Qué es CRM?
¿Qué es CRM?¿Qué es CRM?
¿Qué es CRM?
yohelshow
 
Sistemas d informacion
Sistemas d informacionSistemas d informacion
Sistemas d informacion
andresfhr
 
Customer Relationship Management
Customer Relationship ManagementCustomer Relationship Management
Customer Relationship Management
paola mejia
 

Ähnlich wie INES CRM Presentación Corporativa (20)

CRM(Gestión de Relación con los Clientes (1).pptx
CRM(Gestión de Relación con los Clientes (1).pptxCRM(Gestión de Relación con los Clientes (1).pptx
CRM(Gestión de Relación con los Clientes (1).pptx
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
cuestionario
cuestionario cuestionario
cuestionario
 
Artware Microsoft Dynamics CRM 4.0 Overview
Artware Microsoft Dynamics CRM 4.0 OverviewArtware Microsoft Dynamics CRM 4.0 Overview
Artware Microsoft Dynamics CRM 4.0 Overview
 
Presentación comercial e-crm
Presentación comercial e-crm Presentación comercial e-crm
Presentación comercial e-crm
 
¿Qué es CRM?
¿Qué es CRM?¿Qué es CRM?
¿Qué es CRM?
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
CRM
CRMCRM
CRM
 
Presentacion crm
Presentacion crmPresentacion crm
Presentacion crm
 
Clase 3 1
Clase 3 1Clase 3 1
Clase 3 1
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
Presentacion crm kristal
Presentacion crm kristalPresentacion crm kristal
Presentacion crm kristal
 
Sistemas d informacion
Sistemas d informacionSistemas d informacion
Sistemas d informacion
 
¿Qué es Microsoft Dynamics 365?
¿Qué es Microsoft Dynamics 365?¿Qué es Microsoft Dynamics 365?
¿Qué es Microsoft Dynamics 365?
 
5 claves en la iniciativa CRM
5 claves en la iniciativa CRM5 claves en la iniciativa CRM
5 claves en la iniciativa CRM
 
Customer Relationship Management
Customer Relationship ManagementCustomer Relationship Management
Customer Relationship Management
 
ACERCA DE CRM
ACERCA DE CRM ACERCA DE CRM
ACERCA DE CRM
 
CRM (Customer Relationship Manager)
CRM (Customer Relationship Manager)CRM (Customer Relationship Manager)
CRM (Customer Relationship Manager)
 
Presentación sobre Estrategia de empresa orientada al cliente - CRM
Presentación sobre Estrategia de empresa orientada al cliente - CRMPresentación sobre Estrategia de empresa orientada al cliente - CRM
Presentación sobre Estrategia de empresa orientada al cliente - CRM
 
Moises
MoisesMoises
Moises
 

Kürzlich hochgeladen

Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
AJYSCORP
 
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIAUNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
sonapo
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
MIGUELANGELLEGUIAGUZ
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
i7ingenieria
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
Evafabi
 

Kürzlich hochgeladen (20)

Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdfComparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
 
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIAUNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
UNIDAD DIDACTICA DE CUARTO BIMESTRE DOCENTES SECUNDARIA
 
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
2024 - 04 PPT Directiva para la formalizacion, sustento y registro del gasto ...
 
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdfManual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
Manual para las 3 clases de tsunami de ventas.pdf
 
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptxADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR CGSR.pptx
 
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la RentaAnalisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
Analisis del art. 37 de la Ley del Impuesto a la Renta
 
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
2 Tipo Sociedad comandita por acciones.pptx
 
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria FarmacéuticaFabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
Fabricación de Cremas en Industria Farmacéutica
 
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGVel impuesto genera A LAS  LAS lasventas IGV
el impuesto genera A LAS LAS lasventas IGV
 
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
Tesis_liderazgo_desempeño_laboral_colaboradores_cooperativa_agraria_rutas_Inc...
 
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptxSostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
Sostenibilidad y continuidad huamcoli robin-cristian.pptx
 
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADADECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
DECRETO-2535-DE-1993-pdf.pdf VIGILANCIA PRIVADA
 
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
260813887-diagrama-de-flujo-de-proceso-de-esparrago-fresco-verde.pptx
 
EL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de socialesEL REFERENDO para una exposición de sociales
EL REFERENDO para una exposición de sociales
 
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJODERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
DERECHO EMPRESARIAL - SEMANA 01 UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO
 
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdfinformacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
informacion-finanTFHHETHAETHciera-2022.pdf
 
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.pptTarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
Tarea-4-Estadistica-Descriptiva-Materia.ppt
 
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
Caja nacional de salud 0&!(&:(_5+:;?)8-!!(
 
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdfmapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
mapa-conceptual-evidencias-de-auditoria_compress.pdf
 
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
3ro - Semana 1 (EDA 2) 2023 (3).ppt. edx
 

INES CRM Presentación Corporativa

  • 1. Software de CRM y Gestion on demand Presentación Corporativa 2010
  • 2.  
  • 3.
  • 4. INES en el mundo
  • 7.  
  • 8. ¿Por qué contar con un CRM? Es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente La idea central es hacer foco en el cliente, conocerlo en profundidad para poder amentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos Qué es? CRM (Customer Relationship Management) Es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente. La idea central es hacer foco en el cliente, conocerlo en profundidad para poder aumentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos. Para qué?
  • 10. CRM On Demand Cloud computing Es un término que ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan y almacenan su información Se trata de una tecnología basada en Internet, a través de la cual la información se almacena en servidores y es proporcionada a los clientes como un servicio On Demand CRM On Demand También conocido como CRM en modo Saas (Software as a Service), el CRM on demand es una nueva modalidad que permite una accesibilidad universal a través de cualquier aplicación que tenga conexión a Internet. Supone una reducción significativa de los altos costes de instalación y mantenimiento que implicaba el CRM tradicional .
  • 11.  
  • 13. Rápida implementación No requiere modificación de infraestructura existente Poca o ninguna inversión requerida tanto en equipos como programas. Basta con un simple navegador
  • 14. Protección de su información Vigilancia asegurada 24h/7 días de la semana, 365 días del año Seguridad de sus datos Calidad de servicio Continuidad de servicio
  • 15. Cuidamos su presupuesto Permite no sobre-invertir, en particular en períodos de actividad pico. No hace falta contratar personal técnico adicional para que realice las actualizaciones, éstas se realizarán automáticamente cuando estén disponibles. Solo gastará en aquello que necesite. Cada usuario utiliza una solución adaptada, sin necesidad de implementar la misma solución para todos y sobre-consumir
  • 16.  
  • 17. Gestione su red de contactos de manera eficaz
  • 18. Logre que sus fuerzas de venta consigan negociaciones exitosas
  • 19. Multiplique el número de clientes potenciales
  • 20. Aumente el grado de satisfacción de sus clientes
  • 22.