IMFOF II Jornada de Innovación y Tursimo (II parte)
El IMFOF tiene el placer de invitarte a participar del espacio para el intercambio de ideas, servicios y productos innovadores en los distintos subsectores de pequeñas y medianas empresas que trabajan, de manera directa o indirecta, en el sector turístico. PROGRAMA JORNADA 9h. Recogida de materiales y credenciales. 9.30h. Ponencia “El turismo que viene: ¿quién, cómo, cuánto y cuándo?” Introduce y modera: Jimmy Pons. Conferenciante y apasionado del mundo de los viajes y la experimentación con los medios sociales y la tecnología. Interviene: Antoni Costa, director del Centro de Conocimiento, Inteligencia e Innovación Turística, INTELITUR. 11h. Refrigerio. 11.30h. Ponencia “Mi hotel en Internet: radiografía del sector y tendencias de mercado” Introduce interviene y modera: Jimmy Pons. Interviene Juanjo Bonnemaison, Presidente ejecutivo de diversos productos hoteleros, entre otros Las Gaviotas Suites Hotel y director de Desarrollo de Negocio de la agencia ATIPIKA TOURISM especializada en e-marketing turístico. 12.30h. Taller de Networking y Fastmeetings entre los asistentes. 14h Clausura de la jornada. Dirigido a empresarios/as y trabajadores/as por cuenta ajena de las empresas turísticas
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IMFOF II Jornada de Innovación y Tursimo (II parte)
- 1. 2
- 3. WEB EN LA ERA REDES SOCIALES
- 4. 1.970 billones de usuarios de la red, 28% 2013 habrá 6,7 billones de móviles, 4 de ellos serán smartphones 250.000 apps con la api de Twitter 300.000 iPhone apps, 10.000 Blackberry apps 20.000 Android apps + 2.000 billones de descargas en Itunes
- 5. Economía de la atención 2’ en YouTube. 10’ en una clase. 17’’ de escucha. 40’’ de observación. 3’’ esperarán el 57% de los compradores online antes de abandonar el sitio.
- 6. La economía de la atención
- 7. briefingclientes plataforma hosting compatibilidad métrica sindicación reservas interactividad test Los 10 tags clave 7
- 8. 1) Usuarios que inician la búsqueda del elemento turístico en los buscadores o comunidades, llegan a la página, consultan precio, y más tarde reservan en una central de reservas como Atrápalo, Expedia o Minube.com 2) Usuarios que contratan a través de una agencia de viajes, y conociendo el nombre de los servicios que han contratado, visitan la página web para informarse. 3) Usuarios fidelizados que conociendo la web de la empresa turística acceden a la web para contratar a menor precio. 4) Usuarios que llegan a la página web de la empresa turística a través de un buscador, comunidad o campaña de social marketing, encuentran valor en la página, se convencen y contratan a través de su motor de reservas. El objetivo es cumplir con la regla de los 5mins de tiempo de conexión promedio #1 Tipología de clientes 8
- 9. #2 Valores Marcas Producto Posicionamiento Mercado objetivo Segmentación Productos y servicios Elaboración del briefing 9
- 10. #3 CMS Gestor de contenidos 10
- 11. #4 Hosting, dominio y cuentas 11
- 14. #6Motor CRS Motor Externo Motor PMS Motor propio Reservas 14
- 16. Blogs Fotos Videos Panel ideas Concursos Skype ValoracionesTripadvisor YouTube FlickR Google EarthDelicious Facebook Twitter Podcasts Eventos Panoramio Comunidad … #8 Interactividad y conversación 16
- 17. #9 Test – Análisis heurístico 17
- 20. ¿POR DONDE EMPEZAMOS? Blog corporativo Cuenta en FlickR Branded channel en YouTube Comunicación a través de Twitter Página y campañas en Facebook Incorporación de RSS y Marcadores sociales Estrategia de contenido
- 21. ¿POR DONDE EMPEZAMOS? Blog corporativo Cuenta en FlickR Branded channel en YouTube Comunicación a través de Twitter Página y campañas en Facebook Incorporación de RSS y Marcadores sociales 29/01/15 Departamento de Marketing - Socialtec 21 Estrategia de contenido
- 23. No solo hay que pensar en el QUÉ, sino que también debemos pensar en el… a. PARA QUIÉN b. POR QUIÉN c. CON QUÉ d. CUANDO e. DÓNDE f. CON QUÉ TEMÁTICA g. CON QUÉ FRECUENCIA h. CON QUÉ HERRAMIENTAS i. CON QUÉ ESTILO LITERARIO j. CON QUÉ OBJETIVOS Estrategia de contenido
- 24. Desarrollo de contenidos que: ⊕ Inspiren ⊕ Entretengan ⊕ Formen ⊕ Ayuden ⊕ Sean relevantes ⊕ Sean pertinentes ⊕ Motiven Estrategia de contenido
- 28. 1. Fan page (página oficial) 2. Sindicación de contenido 3. Anuncios contextuales 4. Anuncios sociales 5. FBML estático 6. Publicar notas 7. Gadgets y widgets (aplicaciones) 8. Feedback en grupos de admiradores 9. Publicación de eventos 10.Investigación de mercado 11.Facebook connect 12. Mobile marketing (texto, fotos y videos) Tipos de acciones de marketing
- 29. Fan page (página oficial) http://apps.facebook.com/welcometab/http://apps.facebook.com/welcometab/
- 34. Anuncios contextuales 29/01/15 Departamento de Marketing - Socialtec 34
- 37. Aplicaciones 37
- 38. FBML estático
- 39. FBML estático
- 41. Aplicaciones más populares Fuente: allfacebook.com
- 44. Facebook connect
- 46. Fan page – móviles
- 47. ¿Tenemos preparados a nuestra empresa, a nuestros clientes internos, instalaciones, web, etc. para satisfacer al ADPROSUMER?