Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версия
Ähnlich wie Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версия (14)
Mehr von Илья Ребров (20)
Интеграция CRM и IP - телефонии - полная версия
- 4. КАКИЕВЫГОДЫ
ДАЁТКОМПАНИЯМ
ИНТЕГРАЦИЯ
IP-ТЕЛЕФОНИИИCRM
1КаждыйновыйвходящихзвонокавтоматическификсируетсявCRM
какновыйлид/контактсновымклиентом,пополняяклиентскуюбазу
компании,либофиксируетсякакконтактсизвестнымклиентом.
2Фиксациявсехтелефонныхконтактовсклиентом,судобнымбыстрым
доступомкним(еслиуВасстоитпростоip-телефония,тоопознаватьзвонки
крайненеудобно).
3Знаяточноеколичествовходящихзвонковисделокпоним,и,имеяпривязкук
конкретнымклиентам,можнопланироватьобъемпродаж,понимать,какменеджеры
обрабатываютзвонки,видетьзоныроста.