1. Три задачи антикризисного управления 1С: CRM – инструмент антикризисного управления www.1crm.ru Резкий спад платежеспособного спроса Снижение оборотов и прибыли Вынужденное сокращение штата Влияние новой экономической ситуации на работу компании АГРЕССИВНОЕ удержание клиентов ОБОСНОВАННОЕ сокращение затрат Использование CRM- инструментов в управлении компанией: Создание и работа с клиентской базой, «персональное» обслуживание Оптимизация неэффективных бизнес-процессов, ROI маркетинга Избавление от рутины, управление « по инцидентам» БЫСТРОЕ повышение производительности
2.
3.
4.
5.
6. 1С: CRM – инструмент антикризисного управления Что такое CRM и CRM- система? Определение. История. Актуальность. www.1crm.ru
37. Интеграция CRM-системы с ИТ-инфраструктурой компании CRM | BPM | TM | PM | CTI | VoIP Мария Бобцова Директор по развитию ГК «Агат РТ» 14 Ноябрь, 2011
Hinweis der Redaktion
Три задачи антикризисного управления и их решение с помощью CRM. Кому надоело слово «кризис»? Кто считает, что кризис закончился? … Продолжаем его употреблять!
Простое определение CRM. Пережив кризис доверия, CRM- технологии сегодня приносят реальную пользу тысячам компаний в России.
Добрый день! Представиться, тема доклада.
Добрый день! Представиться, тема доклада.
Прежде чем начать разговор о внедрении определимся в терминологии. Наиболее точное и краткое определение …
Простое определение CRM. Пережив кризис доверия, CRM- технологии сегодня приносят реальную пользу тысячам компаний в России.